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© 2007 Aastra Telecom
OpenCom X320
Comunicaciones flexibles,Soluciones dinámicas
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El sistema – OpenCom X320
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Conectividad - OpenCom X 320
InternetInternetDSLDSL
VPNVPN
SS00
OP71OP71 OP73OP73 OP75OP75
OP75OP75 IPIP
OP73 IPOP73 IP
OP IPCOP IPC
OP26OP26
OP27OP27
RFP32RFP32
Telefonos AnalogicosTelefonos AnalogicosCTI ServerCTI Server
WLANWLAN
DECTDECTDECTDECT
SIPSIP
RFP42RFP42
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Capacidad. OpenCom X320
» Sin extensiones DECT ni Líneas exteriores adicionales
Extensiones Fijas
OpenCom X320
4 128648 16 32
TeléfonosIP
19
47OpenCom X32015
OpenCom X320 11 De Base
Con ampliación
Ampliación + Extensiones IP
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OpenCom X320 – Sistema modular ITC
» Capacidad base para:– 11 extensiones (3 digitales y 8 analógicas).– 2 BRI (T0), 3 UPN Extensiones digitales o base de radio DECT– 1 WAN para DSL (16 Mbps), 1 LAN, 2 LAN con PoE (IEEE802.3af)– 8 Extensiones analógicas
» Puede crecer hasta 19 extensiones (especificas mas analógicas) mas 32 con OpenPhone-IP
– Tiene 2 módulos de expansión. Con reconocimiento automático y auto configuración de los módulos de expansión
– 1 Gateway de 8 canales M100-IP,(para SIP, compresor. codecs y cancelador de eco.)– Los IP-Phones funcionan en LAN sin necesidad de instalar el Gateway (solo G.711)– Con un modulo adicional para Fax-/V.24 (1 Fax virtual)
» Tarjeta CF- para mensajes, buzones, SW del sistema y datos de configuración – Tarjeta CF en la tarjeta base– Con 1 buzón OpenVoice
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Modulos de ampliación
» M100-A4 V2 – 4 puertos analógicos con CLIP
» M100-U4d – 4 UPN puertos para extensiones especificas o antenas DECT RFPs
» M100-S4– Modulo de 4 BRI
» M100-AT4 4 líneas analógicas con marcación DTMF
» M100-IP Pasarela de 8 Canales de VoIP en SIP de alta calidad
» M300-Fax/V24 – modulo de Fax y V.24– Un fax virtual y un V.24 para salida de Tarificación
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Lo mas llamativo del sistema
» Configuración completa con navegador Web– S.O. independiente – no necesita programas propietarios para la
programación o configuración del sistema
» Funcionamiento completo en: – Tele trabajo / Oficina remota / Multisedes / IP-VPN / IPsec– Servicios del sistema en terminales remotos y en red (QSIG,
QSIGoverIP)
» Uso integral del la VoIP– Funcionamiento completo del sistema– OpenPhone 73IP,75IP e IPC– Conexión de Líneas SIP
» Soluciones de movilidad con DECT, DECToverIP® y WLAN
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Instalación Fácil
» Auto reconocimiento de tarjetas» Auto reconocimiento de terminales» Frontal deslizable» Conexiones sin herramienta» Protección para sobre tensiones » Solo una toma eléctrica para todo» Conexión de terminales a 2 hilos» Configuración fácil del Tele trabajo » Larga lista de servicios » Router IP de base » Gran potencia del Procesador que
permite añadir servicios futuros
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Innovación e investigación hechas con seguridad
» Procesador de alto nivel que permite crecer y dar “Router” de base» Concepto de almacenamiento extensible con tarjeta CF» Migración a Soft-PBX ya integrada en la arquitectura del sistema» Fácil crecimiento para terminales de VoIP (...32 teléfonos VoIP)» Uso como una PBX clásica con un corazón de IP-PBX » Interfase “open CTI” con CSTA para la fácil ampliación de futuros
servicios» “OpenMobility” (Patente pendiente de Aastra para la tecnologia ”Sync
over Air“) Sincronización de DECToverIP® (También en estaciones remotas )
» Control y manejo centralizado de las redes WLAN
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Extructura (I.)
» Placa base con un procesador de ultima tecnología– Mas potencia para IP, VPN, IPsec– Mas memoria con la tarjeta CF
» Sistema operativo Linux– Fácil portabilidad del S.O. que permite ser una Soft-PBX con
servicios de una PBX tradicional– S.O. de código abierto facilidad de depuración– Uso en tiempo real permite difusión– Linux tiene muchas servicios de IP y red integrados.– Sin licencias, sistema operativo libre
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Extructura (II.)
» DECT de base USP Aastra» DECToverIP® con bases RFP 3x, 4x etc. – USP Aasta» QSIG sobre IP – servicios adicionales multisede via IP» Líneas SIP con M100-IP – Telefonia por Internet » VPN con IPsec o PPTP de base – sin necesidad de un
router externo» Modem Fax y V.24 (Ranura especifica) » Nuevo diseño para los OpenPhone 7x . » Licencencias para servicios añadidos como OpenVoice,
OpenAttendant etc.
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VoIPConexiones VPN QSIG sobre IPDECT sobre IP®
”IP al maximo!“ con la OpenCom X320
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IP Integral
» Router-IP incluido (>16 Mbps)» Túneles-VPN (IPsec, PPTP)» Multisede con QSIG sobre protocolo IP » Telefonía SIP (incl. Control de trafico)» Teléfonos IP (con servicios y operativa completa)» SoftPhones (terminal telefónico sobre PC)» DECToverIP® (Estaciones DECT sobre TCP/IP)» WLAN-En estaciones base DECToverIP» DECT-Teléfonos inalámbricos (La mejor solución para actual para la
telefonía inalámbrica)» Oficina en casa (Acceso remoto al sistema para SoftPhone, IP-Phone y
DECToverIP® con tunelización VPN) » CTI vía TCP/IP con TAPI ó CSTA (también con teléfonos DECT)
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Voz sobre IP – OpenCom X320
» Teléfonos IP específicos – OpenPhone 73IP, OpenPhone 75IP, “soft phone” OpenPhone 75IPC
» Conexión con G.711 sin modulo “Gateway” M100-IP – M100-IP Proporciona los compresores y canceladores de eco– Conexiones internas de extensiones analógicas, BRI, UPN
– Conexiones externas de líneas SIP
» Un máximo de 32 canales (conexiones)» Necesidades
– RED 100 Base-T , switches, no hubs!
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Tunelización VPN (I.)
» Conexión de “oficina en casa” y “oficina movil”– Cliente VPN (IPsec) para Laptop (Windows XP), con acceso en
WLAN o modem para Ethernet o RDSI– Redes WLAN (hotel, aeropuerto, etc.) conectadas vía VPN a la
Red de empresa. Un Máximo de 10 terminaciones VPN de base (IPsec y PPTP)
– Conexiones de Voz con los teléfonos OpenPhone 75IPC (softphone) Con o sin tarjeta “Gateway” M100-IP– dependiendo del ancho de banda disponible.
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OpenCom X320 – Q.SIG sobre IP
InternetS0VPN-Tunel*
Oficina 1 - Berlin
* VPN con PPTP, IPsec y LT2P
DECT
Oficina 2 - Madrid
S0
Q.SIG sobre IP
Q.SIG sobre IP
SistemaSistema
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OpenCom X320 – DECToverIP® en Oficina / Delegación
Internet
RFP 32 IP
DECTOpenCom X320
como VPN-Router
VPN-Router**
Delegación – Sin PBX!
DECToverIP®
incl. Handover
VPN-Tunnel*
Oficina principal
* VPN con PPTP, IPsec o LT2P
** VPN-Router
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Tunelización VPN (II.)
» Para una “Oficina en casa” con un ADSL domestico es aconsejable el equipamiento adicional de:– M100-IP (nos da compresión y cancelador de eco para reducir el
ancho de banda usado para VoIP)
» Para una oficina en casa con RDSI es necesario:– Conexión RDSI con RAS (max. 10)– M100-IP (para comprimir y ajustarnos al ancho de banda de la
RDSI)
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OpenCom X320 – Oficina Movil
Internet
DECT
Función VPN
VPN-Client **Teletrabajo en “Oficina en casa“, Aeropuerto, Hotel, ...
VPN-Tunel*
Oficina principal
* VPN con PPTP, IPsec o LT2P
** PPTP en Windows 2000IPsec en Windows XP
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VoIP – con el modulo “Media Gateway” M100-IP
» Cancelación de Eco, ajuste del trafico, ToS (Type ofService)
» Modulo necesario dependiendo del ancho de banda en redes VPN“ (I.e.: Q.SIG sobre IP)
» Telefonía SIP desde extensiones analógicas, BRI, UPN y DECT
» El modulo proporciona 8 canales » G.711 (≅ ISDN), G.723.1, G.729AB (≅ GSM)» DECToverIP® con todos los terminales DECT de OpenCom
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Telefonia VoIP en SIP
Llamadas via Internetó Telefonia en xDSL
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Requisitos para la telefonia SIP
» La OpenCom X320 necesita el modulo MediaGateway(M100-IP)
» Un acceso xDSL con ancho de banda disponible incluido el de subida en los asimétricos ADSL– Para uso profesional use xDSL simétricos – Un ancho de banda por canal de 90+ kbps con el G.711
» Una cuenta con un proveedor de servicios SIP – En prueba:
Broadsoft (Telefonica), toplink, t-online, 1&1, Freenet, a.o.– Siempre funciona:
QSC (incl. DDI !!)
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Confort total
Existen tres caminos para hacer una llamada SIP:» Automáticamente con EOL (ARS)» Automáticamente desde la Agenda » Manualmente por marcación de prefijo de ruta
Por favor tenga en cuenta el coste diferente de las llamadas en cada tipo de enlace Internet/SIP, RDSI, Analógico ó GSM!
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SERVICIOS en OpenCom
Servicios mas destacados.
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Visión General de OpenCom
» Nuevos servicios para las OpenCom – Terminales OpenPhone 7x en versión 8 (Teléfonos IP con M100-IP)– DECToverIP® DECT sobre Ethernet con M100-IP– Q.SIG sobre IP con M100-IP
» Servicios de gran empresa para pequeños negocios : – DECT (U y DECToverIP®, VPN , DynDNS, Telefonía VoIP en SIP,
QSIG sobre IP– Fácil evolución a las próximas versiones
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OpenCom X320
» Crecimiento de la funcionalidad del interfase CTI (CSTA) » Servidor de Fax para 10 receptores virtuales » Versión Hotel con “check-in check-out” aviso de Habitación
limpia y buzon vocal.» Preatendedor vocal con OpenAttendant» Tarificación con OpenCount con clasificación del tipo de
llamada y posible supresión de los últimos dígitos.» Marcación asociada (“Marcación remota”) p.ejem. El uso
de terminales DECT» Visualización de llamadas transferidas, registrandose en la
lista de llamantes en ambas extensiones
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OpenCom X320
» Terminales WLAN-SIP (TC300, TC500, Nokia N80)» Teléfonos Aastra 53, 55, 57i » Herramientas de Diagnostico especiales para entornos de
Red LAN / WAN » Conexiones VCAPI para salidas simultaneas p.ejem. el
envío de dos fax simultáneamente. » CLIP no visualizados. Lista de 200 números CLIP no
visualizados
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Familia de telefonosOpenPhone 7x
Teléfonos específicos del sistema
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Rasgos de los OpenPhone 7x
» Pantalla retroluminada en el OpenPhone 75» Mismas teclas y mismos lugares en toda la gama OpenPhone
71...75» Mas teclas en el terminal de gama media, 36, ó 3 x 20 » Mejor visualización de pantalla , con ángulos de 30°» Montaje de pared en terminales IP, OpenPhone 73/75IP » Conexión de cascos , conector EHS + tecla HS» Mejor fijación del cable del brazo, con nuevo diseño del gancho » Calidad y tamaño de las serigrafías , OpenPhone 61/63» Cables en los terminales IP , con salida en ángulo de 90» Manos libres en toda la gama
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Familia OpenPhone 7x
» Diseño ergonómico y actual» Posición idéntica de todas las
teclas de servicios, facilitando el cambio de terminal
» Alineación de teclas para un manejo optimo.
» Teclado con muchas teclas programables
» Interfase para micro cascos EHS » Pantalla retroiluminada en
OpenPhone 75» Montaje en pared
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Vista rápida de los Terminales
» OpenPhone 71– Manos libres– 1 tecla de línea / 5 teclas de funciones– 2-líneas de display– Inteface de Microcascos EHS
» OpenPhone 73– Manos libres– 1+2 teclas programables / 5 teclas de función– 4-líneas de display grafico– Inteface de Microcascos EHS– max. 3 teclas de extensión
» OpenPhone 75– Manos libres– 1+8 teclas programables– 11-líneas de display grafico retroiluminado– Inteface de Microcascos EHS– max. 3 teclas de extensión
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OpenPhone 71
» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel » 1 tecla de Línea con LED» 2-líneas de display con 19
caracteres» Conexión de cascos (EHS)» Manos libres » Conexión UPN a 2 Hilos con
1000m de distancia máxima » Color negro y plata» Montaje en pared» Actualización automática
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OpenPhone 73
» Conexión UPN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima
» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes,
desde 21° a 30°» Montaje en pared» Actualización automática» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel» 4-líneas de display grafico – 48*144 Pixel» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas
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OpenPhone 75
» Conexión UPN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima
» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes,
desde 21° a 30°» Montaje en pared» Actualización automática» Gran display grafico retroiluminado» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas
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OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP
Las mismas funciones que sus homólogos y añadiendo:
» Marcación DTMF durante la comunicación
» Extensión de teclado (LED, LCD) 3 módulos
» Actualización en LAN» Alimentados por Lan PoE (IEEE
802.3af – clase 3) o con alimentador
» Switch Integrado» QoS via ToS, con priorización en
Ethernet (802.1p), también en VLAN (802.1q)
» Detector de voz con inserción de ruido de confort y cancelador de eco
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Extensión de teclas 73P
» Valido en terminales OpenPhone 73, 75, 73IP,75IP
» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone
» Tarjetero de papel» 36 teclas con LED» Angulo de contraste con 4
ajustes, desde 21° a 30°» Alimentación necesaria por:
– 1 alimentador externo – PoE (Power over Ethernet) en
los terminales 73IP, 75IP
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Extensión de teclas 75D
Valido en terminales OpenPhone 75, 75IP
» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone
» 20 teclas en tres niveles con LED» Angulo de contraste con 4
ajustes, desde 21° a 30°» Alimentación necesaria por:
– 1 alimentador externo – PoE (Power over Ethernet) en
los terminales 75IP
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SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC
» Igual que los OpenPhone 71 / 73 / 75 IP
» Softphone» Para PCs con MS-Windows » Diseño como los terminales
OpenPhone 7x » Funciones idénticas a sus
homólogos» Adicionalmente:
– Buzón-vocal integrado en el PC– Registro de llamadas (en el
disco del PC)
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OP 7x
128 * 144iluminado-128 * 144
iluminado48 * 144
dots128 * 144iluminado
48 * 144dots
2 * 19 caractere
sLCD
20 (LCD)3 niveles36 (Papel)9 (LCD)5 (Papel)
3 (LCD)9 (LCD)5 (Papel)3 (LCD)5 (Papel)
Teclas de función con LED
siTeclado ABC
siMontaje pared
Ajustable, 21°, 24°, 27°, 30°fijaInclinación
--si, LEDManos libres
Negro y Plata Color
--siCascos
--EthernetEthernetUpUpUpInterfase
Tecladoext (LCD)
Tecladoext (LED)
OP 75 IPOP 73 IPOP 75OP 73OP 71
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Movilidad DECT
La mejor tecnología inalámbrica disponible
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Red DECT celular
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DECT / WLAN
» DECT y WLAN son tecnologías complementarias , la misma base para ambas tecnologías
» Ambas son redes multicelulares » Tecnología “Sync over Air ©”» Uso de teléfonos WLAN
X (Datos)X (Voz)LAN / TCP/IPRFP 42 -XLAN / TCP/IPRFP 32/34-XUPNRFP 22/24
WLANDECTConexión/ Protocolo
RFP
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Red de radio celular DECT
» RFP 22 para interior– Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas
» RFP 24 para exterior– Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas– Antenas disponibles con diferentes coberturas
» Un máximo de 48 RFPs: » Un máximo de 127 / 255 terminales por sistema independiente del
numero de RFP» 4 llamadas simultaneas por cada puerto UPN » Longitud máxima del cable de 1000 m» Interfase a 2 Hilos » No necesita requerimientos adicionales
RFP 24
RFP 22
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DECToverIP®
» DECT Estación base conectada TCP/IP :» RFP 32 / 34 DECT Interior / Exterior» RFP 42 DECT y WLAN
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Terminales DECT
OpenPhone 27 OpenPhone 28
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Terminales DECT
OpenPhone 27 OpenPhone 28Display grafico 5-lineas 5-lineasAlta voz si siManos libres si siConecto de cascos 2,5mm 2,5mm
Respuesta automatica si siVibrador si siIluminación display si siKeyboard illuminated si -Melodias de timbre 30 30Idiomas 8 8Timbre visual Ilumin.Display Ilumin.Display Baterias 3 AAA NiMH SpecialDuracion reposo/llamada 140 h / 14 h 75 h / 8 hValidación en celula MEM-Card MEM-CardProtección contra polvo y humedad - IP54
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OpenPhone 28
» Terminal Industrial » Protección clase IP 54 – contra polvo
y materiales dañinos» Funcionalidad igual al OpenPhone 27:
– Terminal completo del sistema – Buscador / Alarma / Grupos– Vibración– Conexión de cascos – Tarjeta de MEM para un fácil cambio de PP
sin necesidad de hacer un nuevo check-in» Servicios Adicionales :
– Alarma de pulsación : Cuando se pulsainvoluntariamente una tecla sin bloquear el terminal.
– Conmutación a trabajador ausente
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Licencias
Soluciones completas integradasSistema operativo independiente
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Licencias OpenCom
» OpenCTI 50 – Buscador basado en funciones CTI para todos los usuarios i.e. Apple, Linux etc.
» OpenVoice 200 – Buzon-Vocal integrado en el sistema con hasta 64 buzones, ademas se pueden crear grupos
» OpenAttendant 205 – Preatendedor vocal interactivo con cambio automatico
» OpenCompany 45 – Multiempresa con 5 empresas con lineas, numeración y agenda compartidas o no campartidas
» OpenCount 100 – Tarificación en WEB » OpenHotel 100 / OpenHotel 20 – Aplicación hotel que incluye el Check-
In, -Out, despertador, tarificación, etc.» OpenLine SIP 2 – 2 Lineas SIP adicionales (2 incluidas con M100-IP) » QSIG sobre IP – Comunicación para multisede con maquinas OpenCom
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Manejo de Licencias
» Prueba gratuita de las licencias durante 60 días ☺» Petición de licencia» Obtener el numero serie de la central en:
– Configurator\System info\Version\Hardware\Serienummer “SN100-…”
» Hacer la petición, con el numero de serie.» Obtener la clave.» Copiar la clave para activar el servicio en:
– Configurator\SYS\Configuration\System\Licences\Aktivate
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Tambiéncon
DECT
Ayuda en la gestión de llamadas con OpenCTI 50
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OpenCTI 50
– TAPI- (Windows-) aplicación independiente CTI– Solución en navegador Web (HTML 3.2 +
JavaScript)Independiente del sistema operativo (Win, Apple, Unix, Linux etc.)No necesita instalación de software
– 60 dias de prueba – Serviciós:
Indicador de ocupado, hasta 8 PCsMensajes de texto a los terminales específicos (También a grupos)Función de exportación de los mensajes del buzón a formato WAV Acceso directo a la agenda internaMensajera instantánea con 9 mensajes preconfigurados (cada usuario en su idioma)Transferencia de llamadas Uso Confortable del OpenVoice
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OpenCTI 50 – Ennviar mensajes de texto
» Mensajes de Texto desde el PC a los terminales del sistema, OpenPhone 2x y 7x
» Textos a grupos » Visualización de los mensajes
enviados (max.10)» Visualización con Fecha/Hora » Los mensajes pueden ser
borrados separadamente
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OpenCTI 50 - Agenda
» Se pueden mostrar de 3 modos:– Agenda personal– Agenda general– Agenda personal y general
» Búsqueda por numero ó nombre » Avance y retroceso de pagina» Marcación por símbolos: Oficina, móvil, privado» Envío de mensajes de texto ó e-mail » Añadir, editar y borrar los registros :
– En la Agenda Personal – En la Agenda de la Empresa– En la Agenda General
» Importar/exportar registros y borrar solo los autorizados para las agendas de Empresa y General
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OpenVoice 200
» Solución integrada con 4 canales y 3 tamaños diferentesOpenVoice 202 L: 2 buzonesOpenVoice 210 L: 10 buzonesOpenVoice 220 L: 20 buzones
» Mensaje antes del contestador » Guiado por mensajes vocales» Tecla programable como Buzón vocal » Protección PIN» Compatible con OpenCTI 50» 7 textos de acogida y 4 de adiós para cada buzón » Notificación de llamadas, inmediatamente o a horas fijadas diariamente» Grupos de buzón con hasta 20 miembros
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OpenAttendant 205
» Hasta 5 sistemas de atención paralelos» Fácil configuración con servidor Web » Hasta 50 menús – multiples usos
– Bloqueo de Menús flexible – 12 acciones en cada menú (0-9, *, #)
» Mas de 300 ficheros de audio» PIN para áreas protegidas, por ejemplo:
– Mensajes privados– Llamadas VIP
» Hasta 4 canales en paralelo» Uso del OpenAttendant como “enrutador de llamadas” En llamada
entrante – con número de identificación personal – con marcado del número en llamada saliente por el proveedor más barato
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OpenAttendant 205 – Captura de pantalla de configuración
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OpenCompany 45 (Multiempresa)
» Sistema multiempresa para 5 empresas » 3 Tipos de agendas :
– Agenda Central para uso general– Agenda de Empresa– Agenda Personal
» Código de toma de línea para cada empresa p.ejem. „0“– Enrutamiento automático al marcar el código de toma de línea.
» Numeración común o una por empresa» Tarificación independiente con la opción (Opción
OpenCount 100)
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OpenCount 100: Tarificación
» Servicio integrado. No necesita hardware ni software adicional» Almacenamiento en memoria integrada
– no necesita añadir tarjeta CompactFlash» Activación con licencia separada
– Con 60 días de prueba gratuita» Registro de 6.000 llamadas» Llamadas entrantes y salientes » Grabación del numero de cuenta» Visualización e impresión en LAN-PC con el navegador web» Exportación de datos en un fichero con formato CSV (p.ejem. a MS-
Excel)» Configuración de filtros para la evaluación de las llamadas
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OpenHotel 100
» Manejo fácil desde un terminal especifico» PC con buscador web, no necesita instalar SW» Check-In / -out» Gestión fácil del estado de habitación: Libre,
limpia, ocupada (con posibilidad de impresión )
» Indicación de mensaje en espera MWI en terminales específicos
» Dos terminales para teléfono de recepción -OpenPhone 65 / 63
» Los Teléfonos de habitación: Analógicos óOpenPhone
» OpenCount 100 integrado– Datos de las llamadas y preparación de
facturación – Llamada despertador
» Activación con licencia separada– Con 60 días de prueba gratuita
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Fácil manejo del estado de habitación
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OpenHotel 20
» Especial y barato para pequeños hoteles y pensiones» Servicios basados en el OpenHotel 100» Con las siguientes diferencias con el OpenHotel 100
– Limitado a 20 habitaciones– Sin visualización del estado de habitación en PC– Sin impresión
» Activación con licencia separada– Con 60 días de prueba gratuita
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“Router“ IP
IP-Router interno
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Servicios de enrutado IP
» Servidor DHCP y Host (dinámico ó estático)» Enrutamiento estático o dinámico» DNS-Proxy (100 registros)» RDSI-/DSL-router, DSS1 / PPPoE» RDSI: PPP din./estat. Dirección-IP, HDLC» Acoplamiento LAN-LAN» NAT» RAS con CLID, PAP, CHAP, retrollamada (max. 8 canes. simultaneas.)» NET-CAPI (10 MSN), no T.30!» Notificación de eMail (asunto, remitente y hora/fecha en terminales
específicos)» Firewall (con definición de filtros individuales)» Mapeo de puertos» Configuración remota sin necesidad de conexión especial
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Acceso Seguro
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Activación de Filtros
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Protocolos IP
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Puertos de Acceso
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Registros de error y traceado
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Aplicaciones Externas
CSTA,TAPI, X.31, etc.
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Servicio TAPI
» TSP libre con carga desde el CD– Para teléfonos del sistema, DECT -, DECT GAP y teléfonos analógicos– Servicios adicionales:
Consulta MarcaciónTransferencia de llamadas Conferencia a 3 partesDescolgado Desvío interno Llamada protegida, Registro de llamadas
– 50 conexiones TAPI simultaneas– No soporta Terminales RDSI
Para DECT / GAP y teléfonos analógicos se necesita la licencia OpenCTI 50– El TAPI y OpenCTI pueden funcionar simultáneamente
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CTI - TSP (Unificados con el TAPI 2.0/2.1)
» Conexión CTI desde Ethernet LAN (IP Sockets) » No necesita conexión V.24 entre el servidor CTI y la PABX! » Muchos servicios:
– Consulta, marcación, conexión, conferencia a 3, captura, desvíos, registros
» Auto detección de servidores en red» Conexiones simultaneas de diferentes servidores y PABXs en paralelo» Añadido y borrado dinámico de registros» El TAPI base funciona con terminales específicos OpenCom (incl.
DECT)» Se puede soportar terminales analógicos y DECT/GAP» Restricciones
– No suporta terminales RDSI
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CTI & IP-Gateway
Teléfonos IP
Teléfono IPCliente CTI
Teléfonos IP
Cliente CTI
Teléfono PC
PSTNPSTN
PSTNPSTNLAN / WANLAN / WAN
Servidor CTI
3rd Party3rd Party
1st Party
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Ventajas del NET-TAPI de Aastra (OIP)
» Arquitectura CTI cliente/servidor en Win95/98 P2P !» “Old fashioned” Win98 P2P Networks are always running at customers
sites» Soporta servidor de terminales (Finanzas, comunidades etc.)» No necesita cableado » TSP conforme al TAPI 3.0 (W2K, Win2003)» TAPI 3.0 incluye TAPI 2.1 en puente » TAPI 3.0 corre con tecnología VoIP (incl. H.323 y SIP)» Protección de las inversiones en telecomunicaciones!» Estructura CTI para uso como cliente en WinXP y migración a servidor
W2k
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Cajeros automáticos con protocolo X.31
» X.31 permite el acceso a las redes X.25 desde la RDSI» X.31 es usado para los terminales de cajero de oficinas bancarias o
puntos de venta.» Transmisión simultanea Teléfono/FAX y datos » Posibilidad de conexión por canal RDSI-B ó RDSI-D» En el caso de uso del canal B la PBX no utiliza esta conexión » Si se usa el canal D la OpenCom transmite los paquetes de datos
transparentemente» La conexión X.31 proporciona un canal intocable que trabaja en paralelo
con las conexiones RDSI existentes. » Para trabajar en paralelo con X.31 y la capa 2 de la RDSI, el sistema
crea un capa separada » La capa 2 de la conexión es identificada con el interfase de usuario
(TEI)
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Cajeros automáticos con protocolo X.31
» Configuración en red desde el servidor Web» Cada ruta consigue su propio nombre» Puede generar hasta 10 Rutas. » Cada puerto es mostrado en 2 rutas» El interfase de usuario (TEI) negocia directamente con el proveedor
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Tiene UMS en bus interno BRI/S0
» DDI para UMS (Entre 2 y 5 dígitos, y pueden estar mezclados)
» Tiene ECT en BRI/S0 con mensajes unificados (UMS) – Por ejemplo el uso del servidor de FAX.(Hasta 9999 números por
cada conexión BRI/S0 ) – O software de distribución de llamadas (p.ejem. OpenNotifier, UMS,
CTI, IVR, VoiceCom etc.)
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