Post on 23-Jan-2016
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Realizar estudios de riesgo y asesoría en
seguros.
Capacitación constante en manejo de la
póliza.
Visitas a la empresa (Servicio al Cliente)
Mensajería.
Seguimiento individual(tramites)
Servicio Servicio
PersonalizadoPersonalizado
Participantes en el Participantes en el
MercadoMercado
ContextoContexto socio-económicosocio-económico
2009 – año de crisis Reducción fuerza
laboral
Fuente: PWC
Preocupación porPreocupación porretención y atracción retención y atracción del Talentodel Talento
2010 Seguros de gastos médicos. Primer nivel: 72% Segundo nivel: 67% Tercer nivel: 50%
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios
Pólizas de vidaPólizas de vida Primer nivel: 60% Segundo Nivel 54% Tercer nivel 42%
Gastos médicos y vida: Beneficios mas frecuentes en la remuneración del
ejecutivo
Fuente: PWC
Parte compensación.
Definir necesidades de los colaboradores.
Marcar diferencia competencia.
Flexibilidad beneficios.
Entendimiento del costo para la empresa.
No asumir necesidades.
No copiar competencia.
No planes “enlatados”.
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios
Plan Contributivo. Porcentaje de la
prima empleado/patrono.
Definición Categorías
Cobertura nacional, regional, todo el mundo
Directores Gerentes Supervisores Resto de personal
Costa Rica, América Central y Panamá o resto del mundo.
Indicadores clave: Indicadores clave: BeneficiosBeneficios Deducibles.
Copagos.
Coberturas.
Exclusiones y limitaciones
Monto abonar antes de la cobertura.
$ debo abonar en consultas.
Servicios de hospital, salas de emergencia, exámenes, servicios preventivos.
Enfermedades y procedimientos.
Procedimiento en caso de emergencias
Procedimiento de
reclamaciones.
Capacitación especial Depto.
RH.
Muerte de un colaborador.
Capacitación en las actualizaciones de la póliza.
Capacitación y EducaciónCapacitación y Educación