1. escuchar | 2. enlazar | 3. compartir

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Ponencias de la presentación del libro \"Manual de uso del blog en la empresa\". Guggenheim Bilbao, 31/3/08 1. escuchar: Alberto Ortiz de Zárate 2. enlazar: Genís Roca 3. compartir: Sergio Monge

transcript

Nuestra historia comienza en…

Oficinas centrales de la empresa Corto Matés Sociedad Filibustera, S.L.

10:30 de la mañana

escuchar

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ANTES DESPUÉS

http://www.flickr.com/photos/rashuli/255018369/

empresando a bloguear

en algunas ocasiones es

mejor NO escuchar

1. Pensar2. Escuchar

activamente Estamos siempre muy ocupados

como para escuchar atentamente nuestro entorno, por eso no aprendemos ni aportamos

adecuadamente.

http://www.flickr.com/photos/ariellopez/1582460857/

Orejas de burro:escuchar

para aprender

no es lo mismo hablar a la red

que hablar en la red

demuestra que tienes orejas

ESCUCHA

ENLAZA

COMPARTE

qué escuchar

Hábitos de consumo

Campañas publicitarias

Estrategia de marca

Reputación de su empresa

Notoriedad de su empresa

Competencia

Innovación y mejora

Autoridad

¿respuesta pública a una crítica pública?

Consiste en aplicar diversas técnicas tendentes a

lograr que los buscadores de Internet sitúen

determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su

página de resultados para determinados términos

y frases clave de búsqueda.

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Optimizaci%C3%B3n_para_Motores_de_B%C3%BAsqueda

posicionamiento en buscadores

SEO: Search Engine Optimization

¿Qué dicen de ti?

¿Y de tu competencia?

la conversación

es ubicua

RSS: escucha sistemática

panda antivirus

cómo responder a la crítica

Agradezca la crítica

Dé una respuesta rápida

Reconozca el problema

Ofrezca una solución

Haga seguimiento

¿respuesta pública a una crítica pública?

escucha, escucha, pero no sólo cuando hablan de ti

participa en la vida de la redenlaza, comparte

escuchar

enlazar

compartir

enlazar

enlazar Dar enlace a algo con otra cosa,

como partes de un edificio, de una máquina, pensamientos, afectos, proposiciones, etc

Sociedadde la Información

Acceso

Infraestructuras

Presencia

Usuarios

Seguridad

Digital

Sociedadde la Información

Acceso

Infraestructuras

Presencia

Usuarios

Seguridad

Digital

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

Velocidad

Servicios

Contenidos

Comunidad

Calidad

Virtual

Sociedadde la Información

Acceso

Infraestructuras

Presencia

Usuarios

Seguridad

Digital

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

Velocidad

Servicios

Contenidos

Comunidad

Calidad

Virtual

SociedadRed

Ubicuidad

Colaboración

Conversaciones

Identidad

Reputación

Real

Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

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Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

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.com .yo.mhz

Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

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.com .yo.mhzAcceder Formar Socializar

Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

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.com .yo.mhzAcceder Formar Socializar

Población Profesionales Élites

Sociedadde la Información

Sociedadde la Informacióny el Conocimiento

SociedadRed

0 1 2 3

.com .yo.mhzAcceder Formar Socializar

Población Profesionales Élites

enlazar Dicho de un medio de transporte: Llegar a

un lugar determinado, a hora conveniente para que los viajeros o las cosas transportadas puedan seguir en otrovehículo hacia su destino.

Participación

Reputación

Fiabilidad

Pertenencia

ConfianzaIdentidad

Libertad

Disciplina

Recompensa

Autoridad

Autorización

Convivencia

PoderResultados

Personas

Empresa

Abierto

Propietario

enlazar Coger o juntar algo con lazos

Problemas

La desconexión de las elites

El amor propio de las personas

La realidad analógica

Propuestas

Usos concretos discretos

Agentes del cambio 1.5

Reinventar el lenguaje

enlazarCasarse (contraer matrimonio)

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En sociedad...

R. Axelrod - años 70-80

La historia... siglo V

Shaolin

¿Cómo?

“Una sociedad que comparte es una sociedad que se eleva

por encima de su tiempo”

Linux y el software libre

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• Enlazar otros blogs.

• Citar las fuentes.

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• Debatir y discrepar manteniendo las buenas formas.

• Aportar valor a la comunidad sin pedir nada a cambio.

Agradecimientos

¿?

“Una sociedad que comparte es una sociedad que se eleva

por encima de su tiempo”

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