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8 PASOS PARA
ADAPTARSE AL CAMBIO
JHON KOTTER
JHON KOTTER
25 de febrero de 1947 (68 aos)
Profesor de Liderazgo en la Escuela de Negocios de Harvard
Autor de un best-seller del New York Times.
Estudios (Jhon Kotter)
Licenciatura en Ciencias en Ingeniera Elctrica (1968).
Maestra en Ciencias en Gestin (1970).
Doctorado en Administracin de Empresas de la Harvard Business
School. (1972).
8 pasos para adaptarse al cambio
La actualidad del mundo indica un constante cambio en todo sistema.
En el cambio es usual sentirse incomodo e intimidado.
El cambio es necesario
Por donde empezar?
A quin involucrar?
Paso 1: Cree sentido de urgencia
La empresa desee el cambio.
Motivacin inicial.
Dilogo honesto y convincente.
Divulgar bien el mensaje.
Qu hacer?
Identificar amenazas y eventos futuros.
Examinar oportunidades.
Realizar debates honestos para aporte de ideas.
Solicitar apoyo de expertos.
Se sugiere un 75% del personal.
Paso 2: Forme una poderosa coalicin
Convencer que el cambio es necesario. (Liderazgo)
Formar un grupo o equipo promotor.(cargos internos).
Todos con un mismo ideal.
Qu hacer?
Identificar Lideres de la organizacin.
Compromiso emocional.
Trabajo en equipo.
Identificar reas dbiles del equipo.
Formar un equipo de todos los
departamentos.
Paso 3: Crear una visin para el cambio
Generalizar lo que mas se pueda la idea central del cambio para crear
un factor de recordacin en la
empresa.
Qu hacer? Determinar valores fundamentales
para el cambio.
Elaborar un breve resumen de lo que ve de la organizacin en un futuro.
Cree estrategias para lograr .
El equipo debe describir la visin en 5 min o menos.
Practicar el cmo comunicar la visin.
Paso 4: Comunique la visin
Paso determinante.
Por mltiples barreras:
Comunicaciones diarias, frecuentes y con fuerza (buena actitud).
Todo acto debe estar acorde a la nueva visin.
Qu hacer?
Hablar a menudo de la nueva visin de cambio.
Responder cualquier inquietud de forma honesta y precisa.
Aplicar la visin en cada aspecto operativo.
Predique con el ejemplo.
Paso 5: Elimine los obstculos
Aunque en este punto el cambio ya debe ser casi un objetivo totalmente
comn, existirn barreras
(desacuerdos) que deben ser
eliminados.
Qu hacer?
Tomar nuevas personas (no equipo) que se dediquen nicamente al cambio.
Tenga en cuenta sus cargos internos.
Reconozca y recompense el personal en pro de
Identifique las personas que se resisten al cambio.
Adopte medidas para eliminar barreras.
Paso 6: Asegrese triunfos a corto plazo
Nada motiva ms que el xito.
Lograr resultados palpables a los ojos de la empresa.
(aumento de obstculos, inconformes).
Objetivos a corto plazo con poco margen de fracaso.
Qu hacer?
Busque proyectos de xito asegurado. (sin ayuda de crticos).
No elija metas tempranas costosas.
Analizar cuidadosamente pros y contras de cada proyecto(cumplir es determinante).
Reconocer esfuerzo de personas en pro de
Paso 7: Construya sobre el cambio
No declarar victoria antes de tiempo.
No considerar nunca una meta cumplida, a cada meta se le debe
subir un peldao ms.
Qu hacer?
Despus de cada victoria, analizar lo que sali bien o mal y qu se debe
mejorar.
Fijarse ms metas aprovechando el impulso que se tiene.
Mantenga ideas frescas sumando ms agentes al equipo promotor.
Paso 8: Ancle el cambio en la cultura de la
empresa
Ser persistente en los aspectos planteados para obtener el cambio.
Mantener una buena actitud.
Unir nuevas personas (dependencias) al equipo promotor.
Qu hacer?
Hablar acerca de los avances cada vez que haya oportunidad.
Incluir ideales y valores del cambio a personal nuevo.
Reconocer pblicamente al grupo promotor principal.
Crear planes para sustituir a lderes que abandonen la empresa.
CONCLUSIONES
Es importante tener la habilidad de liderazgo.
La seguridad del emprendedor es vital para crear una idea
convincente de cambio.
El lder nace y se hace Kotter.
GRACIAS
Juan David Cabrales Surez
Diego Padilla