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Patricia Flores Morales
CÁPSULAS DE OXÍGENO PARA EMPRENDEDORESExpertise
Foro Mundial de Universitarios 2015Cancún, Quintana Roo, 24 de Octubre de 2015
Patricia Flores Morales
I. LOS EMPRENDEDORES DE HOY
Término MercadológicoMillenialsFoto: Forbes
Patricia Flores Morales
GENERACIÓN EXITOSA!
Patricia Flores Morales
EL FUTURO ES HOY
Los cambios más significativos de nuestro mundo se está llevando a cabo hoy con los Millenials , nuestros futuros líderes! La generación más grande de este tiempo.
Foto: Talento Consultores
Patricia Flores Morales
UNA GENERACIÓN DIFERENTE
Son pioneros en:• nuevos métodos en el lugar de
estudio • nuevos métodos en el lugar de
trabajo• En la tecnología y las formas de
comunicación• Son emprendedores• Son innovadores
Patricia Flores Morales
UNA GENERACIÓN DIFERENTE
Optimistas en el futuro a pesar de que se le pida hacer más con menos.• Líderes y prácticos• Se preocupan por el medio
ambiente• Son Filantrópicos• Visión Global
Patricia Flores Morales
SUS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
.
Patricia Flores Morales
II. RELACIONES PÚBLICAS
“Los procesos de estrategias de comunicación que construyen mutuas relaciones benéficas entre las organizaciones y sus públicos”.
Public Relations Society of America ( PRSA)
Foto: Impact Media
Patricia Flores Morales
IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Las Relaciones Públicas han cobrado importancia en el ámbito empresarial debido al creciente desarrollo de negocios que para cuidar su reputación offline y online, así como para construir fidelización entre sus diferentes públicos necesitan mantener una comunicación eficiente así como tener credibilidad. Foto: Alto Nivel
Patricia Flores Morales
ÁREAS DE MAS CRECIMIENTO
Patricia Flores Morales
LOS EVENTOS Y ACTOS COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
Patricia Flores Morales
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III.PROTOCOLO
El Protocolo lo podríamos definir como la normativa que es legislada o establecida por usos y costumbres donde se determina, la precedencia y honores que deben tener las personas y símbolos, la solemnidad y desarrollo del ceremonial de los actos importantes donde se relacionan las personas para un fin determinado.Dr. José Daniel Barquero Foto: GesFormación
Patricia Flores Morales
PRECEDENCIALa precedencia es el previo establecimiento de un orden entre las personas que participan en una actividad, en función de su rango, nivel y relevancia en el seno de la sociedad .
Patricia Flores Morales
PEINADO
LISTA A LISTA B LISTA C
1
2
3
4
5
1 1
23
4
5
2
3
4
5
Por separado, redactamos tres listas “ ordenadas” según su propia precedencia, una por cada grupo, pero las tres en el mismo papel, para línea a línea, comparar entre sí el nivel de las personas que las forman y, de este modo, poder integrarlas en una sola relación.
Patricia Flores Morales
PEINADO
LISTA ÚNICA …………………………………………… 1
1 ……………………………………………. 2
…………………………………………… 3
………………………………………….. 4
………………………………………….. 5
2 ………………………………………….. 6
3 ………………………………………….. 7
………………………………………….. 8
………………………………………….. 9
4 ………………………………………… 10
…………………………………………. 11
1
2
3
4
1
2
3
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TRATAMIENTOS
Título de cortesía, de respeto u honorífico que se da a aquel con quien se habla de viva voz, o por escrito, por razón de su dignidad, categoría o cargo o por la situación que ocupa en relación a su interlocutor.
Patricia Flores Morales
PRESIDENCIA
A la hora de establecer la presidencia de un acto nos atendremos a las directrices marcadas por la precedencia y la ley de la derecha.
Patricia Flores Morales
LEY DE LA DERECHA
El lugar de honor es a la derecha de la máxima autoridad de la institución o punto central de referencia.
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SISTEMA FRANCÉS Y SISTEMA INGLÉS
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TIPOS DE MESAS
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TIPOS DE MONTAJES
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COLOCACIÓN DE BANDERAS
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COLOCACIÓN DE BANDERAS
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BANDERAS INSTITUCIONALES Y EMPRESARIALES
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IV. ETIQUETA
Es un conjunto de reglas y formalidades que se observan en ciertos actos empresariales, sociales, oficiales y solemnes.
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LA IMPORTANCIA DE LOS NEGOCIOS EN LA MESA
En todas las comidas debemos guardar unas ciertas formas, pero aquellas en las que se "negocia" algún tipo de operación comercial, son mucho más importantes aún, y es donde tenemos que desplegar toda "nuestra buena educación“.
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LA MESA
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CUBIERTERÍAConjunto de cucharas, tenedores, cuchillos y utensilios
semejantes para el servicio de mesa.
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CRISTALERÍA
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V. EL LENGUAJE CORPORAL
Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.
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COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
Formas de comunicación en una conversación a la hora de interpretar el mensaje y de generarnos una opinión sobre el emisor:
emisor:
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ENTREVISTA DE TRABAJO
• Curriculum• Entrevista• Puntualidad• Saludo• Signos no verbales• Despedida
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NO LLEGAR TARDE A LA ENTREVISTA
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ESTRECHAR LA MANO CON FIRMEZA
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SENTARSE EN LA FORMA CORRECTA
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USE LAS MANOS CON MODERACIÓN
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NO CRUZAR LOS BRAZOS O PIERNAS
Patricia Flores Morales
NO SE TOQUE LA CARA
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MIRE A SU ENTREVISTADOR Y SONRÍA
Patricia Flores Morales
NO CRUZE LOS DEDOS O LAS MANOS SOBRE LA MESA
Patricia Flores Morales
HABLE DE FORMA PAUSADA Y SIN GRITAR
Patricia Flores Morales
LA FÓRMULA
EL SABER SER + EL SABER ESTARSABER RELACIONARTE
¡¡¡ E X I T O !!!
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Patricia Flores Morales
¡¡¡ GRACIAS !!! patricia.flores1@gmail.com@pfmoraleswww.arenamaralliance.com.mx