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El emprendedor y su dimensión psicosocial: Características de éxito en actividades de emprendimiento
JOSE CARLOS SANCHEZ GARCIA Director
Cátedra Emprendedores, UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
jsanchez@usal.eshttps://actualidademprendimiento.wordpress.com/
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• 1. POR QUÉ • 2. QUÉ • 3. CÓMO • 4. Conclusiones
3
1. POR QUÉ ES IMPORTANTE SER EMPRENDEDOR
• Los emprendedores reciben cada vez más atención por su papel como:– Creadores de empleo (Birch, 1979),– Innovadores (Drucker, 1993),– Promueven la flexibilidad y la productividad
(Kirchhoff & Phillips, 1988; Spencer, Kirchhoff, & White, 2008)
– Crecimiento económico (Carree, Van Stel, Thurik, & Wennekers, 2007).
• Se les ve como “héroes” (Allen & Lee, 1996)
1.1.Papel de los emprendedores
4El Proceso Emprendedor
.
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• TEA= 23.4%, 2012 (20.2%), se mantiene la tendencia negativa, producto principalmente de la mayor oferta de trabajo dependiente.
• en 2013 el Perú se mantiene entre los 5 países con mayor actividad emprendedora entre el grupo de economías basadas en eficiencia
• ratio EC/TEA es de 0.23, con una tendencia a seguir disminuyendo. Esto supone que en el Perú las condiciones aún son poco favorables para la consolidación empresarial.
• El 55.3% de los emprendimientos en etapa temprana fueron resultado de la explotación de oportunidades; mientras que el 25.7%, lo fue por necesidad
• la tendencia muestra que la naturaleza del emprendimiento peruano está cambiando a favor de la explotación de oportunidades, en forma lenta pero sostenible.
1.2- La realidad de Perú
1.2- La realidad de Perú
• El sector productivo que genera mayor dinamismo es el orientado al consumidor (73% de la TEA) y la actividad más desarrollada, con un 69% de emprendedores en etapa temprana, es la orientada al comercio minorista, hoteles y restaurantes
• Productos novedosos: 20% de los emprend. en etapa temprana y un 7% de los emprendedores establecidos
• Nuevos mercados: el 3% de la TEA y el 4% de los emprendedores establecidos
• Nuevas Tecnologías: el 27% de la TEA dice incorporar tecnología con antigüedad no mayor a 5 años, mientras que este porcentaje es del 5% entre los emprendedores establecidos
• Orientación Internacional: 95% de los emprendedores en etapa temprana y de los emprendedores establecidos tienen nula o muy poca orientación internacional
1.2- La realidad de Perú• el índice de discontinuidad (2013): 4.2%, habiéndose reducido
paulatinamente con respecto a años anteriores.Las razones de la discontinuidad: «razones personales» (37%),
«falta de rentabilidad del negocio» (31%) «motivos circunstanciales» (12%).
• el 34% del total de emprendedores en etapa temprana tiene entre 25-34 años,
• mientras que los emprendedores establecidos tienden a concentrarse entre las edades entre 35 y 54 años (62%).
• 6 emprendedoras mujeres por cada 10 emprendedores varones
1.2- La realidad de Perú• Nivel educativo: en etapa temprana (42% con estudios
postsecundarios) emprendedores establecidos (29% con estudios postsecundarios)
• NE y Género: los varones emprendedores tienden a tener mayor nivel educativo (47%) frente a sus pares femeninos (35%), y los emprendedores por oportunidad (46%) frente a los por necesidad (27%).
• expectativas de crecimiento (mayor a 20 empleados en 5 años) representan solo el 0.7%
• los emprendedores en etapas tempranas se muestran más ambiciosos en términos de crecimiento, de innovación y uso de tecnología.
1.2- La realidad de Perú
• Condiciones favorables del entorno: – acceso a la infraestructura física (3.5), – normas sociales y culturales (2.9) y– educación emprendedora en el nivel superior (2.8).Menos valoradas: – transferencia en investigación y desarrollo (I+D) (1.9), – prioridad de la política gubernamental en
emprendimiento (2)– y educación emprendedora en el nivel primario ysecundario (2.1)
2.-QUÉ ES SER EMPRENDEDOR
2.1.El emprendedor en la historia : Una breve revisión
Principios S.XVI: “entrepreneur” - persona comprometida en la conducción de hombres
relacionados con las expediciones militares (Saporosi, 1991). Finales del S.XVII- principios del S.XVIII: primeros rastros semánticos del concepto de emprendedor (Verin,
1982): – La persona que asumía una construcción civil, – El guerrero que emprende una conquista – Cantillon (1755): persona que se caracterizaba por comprar
productos a precios conocidos para venderlos en el mercado a precios desconocidos
2.1.El emprendedor en la historia:
• Schumpeter (1961 y 1965),
emprendedor como el “destructor creativo”, el que rompe los ciclos ajustados del mercado mediante la introducción de una innovación lo que realmente diferencia al emprendedor es la innovación constante
Joseph Schumpeter
El Emprendedor
Agente desestabilizador:
-Desarticula combinaciones y relaciones del modo de producción prevaleciente.
- Formula predicciones que resultan de la aplicación de nuevos recursos, habilidades y forma.
ES:
Agente activo:
-Hace cosas poco ordinarias en el ámbito de los negocios.
-Perfil orientado a la innovación, la dirección de recursos y el uso de la información.
Agente de riesgo: obtiene ganancias, por mínimas que estas sean.
No es:
Frank Knight: el emprendedor puede no producir lo que la gente
quiere, pero hace querer su producto. Drucker:
- Sentido de alerta del emprendedor: - identifica oportunidades- Combinación de capital, recursos y habilidades:
activa y mantiene el proceso económico.- Emprendedor = agente de cambio
De Cantillon a Drucker entendemos el emprendimiento en función de sus resultados, no de los factores que ponen de manifiesto una actividad emprendedora.
Drucker,“Alerta
Emprendedora”
Emprendedor: Resultado de determinados aspectos culturales y contextuales (Kyro, 96) ética protestante del trabajo minorías sociales: aislamiento del resto de la sociedad entorno familiar entorno institucionalValores culturales
Emprendedor = resultado de determinados contextos sociales
2.2. Por qué unas personas emprenden y otras no
ENTORNO ECONÓMICO------ ENTORNO SOCIAL----
Emprendedor = resultado de
ACTITUD EMPRENDEDORA
¿ EN QUE LUGAR QUEDA LA PERSONA ?
Actitud
emprendedora
Factores del entorno social/ económico
Factores motivacionales
Características del emprendedor
Factores de éxito
Factores de fracaso
2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA
EMPRENDER
20
21
2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA
Emprendedor: • persona que se caracteriza por un conjunto de rasgos que le llevan a emprender • Los que poseen estos “rasgos” encuentran el camino para emprender, independientemente del entorno económico y/o social • rasgos YouTube - Caracteristicas de una persona Emprendedora
CARACTERISTICAS PERSONALES
2.3. LA ACTITUD EMPRENDEDORA
¿ Existe una personalidad emprendedora ?
Primer enfoqueLos rasgos más frecuentemente usados son:
• Necesidad de logro (Langan-Fox & Roth, 1995; McClelland, 1965),
• Propensión a asumir riesgos (Brockhaus, 1980; Miner & Raju, 2004),
Los emprendedores Nacen o se hacen?
• Locus de control interno (Furnham, 1986;
Kaufmann & Welsh, 1995)
• Auto-eficacia general (Chen, Green, &
Crick, 1998; Markman, Balkin, & Baron,
2002)
24El Proceso Emprendedor
Necesidad de Logro: - McClelland, “como una forma de vida”, “se esfuerzan por obtener éxito”- se ha relacionado con otras características:
- Personas que desean tareas que requieran habilidad, esfuerzo, riesgo moderado, más auto-confianza
- puede desarrollarse, - ¿la Nd Logro lleva a emprender o a la inversa?
Locus de Control Internoʿ “capacidad de controlar el entorno por las acciones que
uno realiza”ʿ Sólo las personas que pueden ejercer control sobre sus
objetivos pueden crear negocios exitosos.ʿ Rotter, Weiner, etc. Control externo vs. Control internoʿ Importante relación con Necesidad de Logroʿ Una característica que puede ser aprendida, que cambia
con el tiempoʿ Investigaciones contradictorias entre emprendedores y
no emprendedoresʿ
Propensión al riesgo “Tendencia y disposición del individuo para
ʿ asumir riesgosʿ comprometerse con fuentes de oportunidades bajo posibilidades
de fracaso . La conducta emprendedora generalmente se ha relacionado con niveles moderados de propensión al riesgo Evidencias contradictorias: posibles explicaciones basadas en:
ʿ la diferencia clave entre emprendedores y no emprendedores puede ser:
ʿ la tolerancia al riesgo, y ʿ cómo procesan información sobre el éxito potencial de una
nueva oportunidad de empresaʿ categorizar las situaciones de riesgo como positivas, o
percepción de menores riesgos .
Tolerancia a la ambigüedad ambigüedad (alternativas conocidas) ± incertidumbre (alternativas no
conocidas, falta de información)ʿ ver situaciones sin resultados claros como atrayentes en lugar de
amenazadoras
Tolerancia al Estrés
Es importante porque: Los emprendedores normalmente tienen una sobrecarga de trabajo
y asumen riesgos financieros y personalesʿ La tolerancia al estrés es esencial porque los emprendedores no
deberían estresarse en situaciones que normalmente están caracterizadas por una alta presión e inseguridad
Creatividad ¿rasgo o proceso? como proceso: acumulación de conocimiento, reflexión,
desarrollo y evaluación de una idea rasgo: personas flexibles, adaptables para solucionar
sus problemas, piensan de manera no convencional para algunos, diferente de innovación: (búsqueda
sistemática por cambios en el ambiente de trabajo o en el entorno
Necesidad de autonomía prefieren evitar las restricciones de las reglas,
procedimientos, normas sociales, algunos son considerados como “anticonvencionales”
en las investigaciones: necesidad de autonomía, uno de los motivos principales para crear empresas
la podemos entender como el deseo para ser independiente y para la autodirección
Autoconfianza resultado o determinante del emprendedorismo??? Es un -> sentimiento de dominio sobre las tareas y
problemas que se espera encontrar Autoeficacia “creencias en las propias
capacidades para realizar un cierto nivel de resultado(s) deseables”.
más como un aspecto cognitivo.
Cuál es el papel de estas características personales para el éxito, supervivencia y crecimiento de la empresa ?
Personalidad y emprendedorismo Fase 1: Optimismo: la búsqueda por la Personalidad Emprendedora
Need for achievement (McClelland, 53) Locus of control, Risk propensity
Fase 2: Critica: rasgos de personalidad juegan un papel inferior Carland et al. 84; Gartner 85; Brockhaus 86
Fase 3: Resurgir “ una nueva conciencia de la persona Interactionist models (Greenberger/Sexton 88; Herron/Sapienza
92); New approaches: Personal initiative (Frese 98), Pre-activity
(Crant 93), Activity- and situation orientation (Frank/Korunka 96) Psychology: “The Big Five” – personality traits:
RASGOS ESTUDIADOS EN 106 ARTICULOS
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Sánchez et al., 2005
AUTOEFICACIA
RIESGO
PROACTIVIDADINTENCIÓN EMPRENDER
Autoefic 1 Autoefic 2 Autoefic 3
Proac 1 Proac 2
Err 1
Err 7
Err5 Err 6
Err 2 Err 3 Err 4
.57* .87*1
.14*
.13*
2.07*
.17*
1 .96*
*P <.000
Segundo enfoque
• Cambio de enfoque hacia las características del proceso emprendedor (Gartner, 1988; Shane & Venkataraman, 2000; Shaver & Scott, 1991)
• Así, emprendedores son los que participan en este proceso• Existen diversos modelos (e.g. Baron, 2002; Carton, Hofer, &
Meeks, 1998; Timmons, 1999).
37El Proceso Emprendedor
Segundo enfoqueEstos modelos suelen dividir el PROCESO EMPRENDEDOR en tres etapas
fundamentales
38El Proceso Emprendedor
Actividad emprendedora Gestión
Pre-lanzamiento Lanzamiento
Idea empresarial
Creación de la Empresa
Construcción de la Organización Sostenibilidad
Fase de Creación Fase de Desarrollo
Crecimiento
Cierre
Post-lanzamiento
Identificación de Oportunidad
Barr
eras
Factores individuales,
interpersonales y sociales
Factores individuales, interpersonales y sociales
Segundo enfoque
39El Proceso Emprendedor
Las dos fases fundamentales del proceso emprendedor son:1) Fase de Creación
Etapa pre-lanzamiento: el Empresario Potencial lleva a cabo el desarrollo psicológico y el proceso cognitivo sobre las tareas emprendedoras previstas.
Puesta en marcha de la Empresa: El Empresario Naciente se orienta hacia la búsqueda de oportunidades y de distintas vías para poner en marcha su Idea Empresarial.
Las Barreras personales relacionadas con la propia situación individual pueden obstaculizar o detener el proceso emprendedor
2) Fase de DesarrolloIncluye la construcción de la organización y la puesta en marcha de la
estrategia de desarrollo de la nueva empresa
Entorno
Oportunidad
Emprendedor
Entorno
Oportunidad
Emprendedor
Nueva Empre
sa
Elementos del proceso
40El Proceso Emprendedor
¿Es posible “crear emprendedores”?
• ¿Cómo hacer que la gente considere esta opción como válida y valiosa para ellos?
• ¿Cómo hacer que aumenten sus deseos, valoraciones e intención de convertirse en empresario?
• ¿Qué tipo de medidas podrían ser útiles para lograr este objetivo?
1. El Emprendedor
41El Proceso Emprendedor
Ser tu propio jefeTener control completo sobre tus tareas y tu horarioPosibilidad de obtener altos ingresosPosibilidad de obtener prestigio socialCrear empleo para otrosPoder innovar
Más responsabilidadTrabajar más horas y más intensamenteNo tener la seguridad de un empleadoDedicación completa a tu negocio y tus clientes Más estrésMás riesgo e incertidumbre
Ventajas y desventajas de ser empresario
1. El Emprendedor
42
Barreras a la creación de empresas
1. Bajo reconocimiento social
2. Trámites burocráticos
3. Elevados impuestos / cargas percibidas
4. Obtención de recursos (financieros)
5. Dificultad encontrar instalaciones y servicios
6. B. Personales: actitudes, capacidades, coste de oportunidad
1. El Emprendedor
43El Proceso Emprendedor
Competidores
ProveedoresClientes
Bienes sustitutivosFactores
Sociales
Factores Políticos /Legales
Factores Demográficos
Entorno Sectorial Factores
Económicos
Entorno Macro
2. El Entorno
NUEVAEMPRESA
44El Proceso Emprendedor
FactoresTecnológicos
Competidores
ProveedoresClientes
Bienes sustitutivosFactores
Sociales
Factores Políticos /Legales
Factores Demográficos
Entorno Sectorial Factores
Económicos
Entorno Macro
2. El Entorno
NUEVAEMPRESA
45El Proceso Emprendedor
FactoresTecnológicos
Descubrimiento de oportunidades
• Quienes tiene un pensamiento divergente o imaginativo suelen identificar problemas y oportunidades más fácilmente.
• La curiosidad y la atención son esenciales para darse cuenta de qué está mal o qué es una oportunidad.
• Gran papel de la creatividad
3. La Oportunidad
47El Proceso Emprendedor
¿Es posible fomentar la creatividad?
• El pensamiento creativo se puede aprender, no es espontáneo, si no que puede y debe trabajarse con asiduidad.
“El genio es un uno por ciento de inspiración y un noventa y nueve por
ciento de transpiración”
Thomas A. Edison
El objetivo de este juego es sencillo: a continuación vamos a mostrarte un par de objetos y tendrás dos minutos para pensar al menos diez funciones nuevas
para cada uno de ellos
http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-creatividad/juegos
http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-creatividad/tecnicas-de-creatividad/519-creatividad-ejemplo-de-generacion-de-ideas
INNOVACIÓN
THE FUN THEORY
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
Para desarrollar el pensamiento lateral...
Ejercicio 1. ¿Cómo podría transportar un mástil de 4 metros si el
transportista no admite objetos de más de 3 metros de largo?
Haciendo un paquete rectangular de 3 metros de largo y poniendo el mástil en diagonal:
Para desarrollar el pensamiento lateral...
Ejercicio 2. ¿Es posible que la mitad de 13 sea 8?
Con números romanos:
XIII VIII
Para desarrollar el pensamiento lateral...
Ejercicio 3. Une los siguientes puntos con 4 trazos rectos sin
levantar el lápiz del papel:
Para desarrollar el pensamiento lateral...
Ejercicio 4. De las 3 figuras siguientes, selecciona la que es
diferente a todas las demás:
ÚNICA: combina 2 figuras curvas
ÚNICA: no tiene puntos de discontinuidad
ÚNICA: tiene todas sus líneas rectas
Técnicas para buscar ideas...
2. A partir de ERRORES.
Una empresa de adhesivos fabricó una cierta cantidad de pegamento que, por un problema en sus componentes, salió defectuoso, ya que su poder de adherencia era muy bajo.
Un técnico de la empresa experimentó con aquel pegamento y ello dio lugar a los famosos “post-it”, de los que se venden millones al año y dejan un buen beneficio a la empresa.
Técnicas para buscar ideas...
2. A partir de ERRORESGracias al descuido del joven americano Frank Epperson
disfrutamos hoy de los polos cuando el calor aprieta.
A principios del siglo XX tenía once años cuando se olvidó de recoger un vaso de limonada que se estaba tomando en la calle delante de su casa. Tras una fría noche, el contenido se había congelado. Al tirar de la cuchara sacó el bloque helado y lo chupó: ¡la limonada seguía estando tan rica y refrescante!
Dieciocho años después, fundó una empresa para fabricar polos de 7 sabores frutales y el despistado se convirtió en millonario.
Técnicas para buscar ideas...
3. A partir de ALGO YA EXISTENTE.
- Añadiendo alguna característica nueva:
las gafas graduadas que se oscurecen según la intensidad de la luz solar.
- Con nuevos usos:
Levi Strauss creó los jeans con la tela que usaban los buscadores de oro para las carretillas y para las tiendas de campaña porque eran más resistentes que las telas habituales para ropa.
Actitud
emprendedora
Factores del entorno social/ económico
Factores motivacionales
Características del emprendedor
Factores de éxito
Factores de fracaso
2.4. LA ACTITUD EMPRENDEDORA
EMPRENDER
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UN EMPRENDEDOR
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UN EMPRENDEDOR
Concreción de la ideaConcreción de la idea
Actitud de liderazgoActitud de liderazgo
Conocimientos e informaciónConocimientos e información
Capacidad organizativaCapacidad organizativa
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UN EMPRENDEDOR
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UN EMPRENDEDOR
Concreción de la ideaConcreción de la idea
Actitud de liderazgoActitud de liderazgo
Conocimientos e informaciónConocimientos e información
Capacidad organizativaCapacidad organizativa
FACTORES DE FRACASO DEL EMPRENDEDOR
FACTORES DE FRACASO: capacidad técnica
• Insuficiente formación o experiencia • Desconocimiento del mercado • Previsiones erróneas • Inadecuada valoración de la competencia• Carencia de recursos iniciales • Confundir el “producto” o la “idea” con la empresa
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DE LA ACTITUD
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DE LA ACTITUD
Incorrecta elecci ón de socios
Incorrecta elecci ón de socios
Confundir asunci ón de riesgo con atolondramientoConfundir asunci ón de
riesgo con atolondramiento
Falta de entendimiento entre los socios
Falta de entendimiento entre los socios
InsensatezInsensatez
Crear una empresa para una subvenci ón
Crear una empresa para una subvenci ón
Considerar la empresa como algo individual
Considerar la empresa como algo individual
Considerar la empresa como un lugar de acogidaConsiderar la empresa
como un lugar de acogida
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DE LA ACTITUD
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DE LA ACTITUD
Incorrecta elecci ón de socios
Incorrecta elecci ón de socios
Confundir asunci ón de riesgo con atolondramientoConfundir asunci ón de
riesgo con atolondramiento
Falta de entendimiento entre los socios
Falta de entendimiento entre los socios
InsensatezInsensatez
Crear una empresa para una subvenci ón
Crear una empresa para una subvenci ón
Considerar la empresa como algo individual
Considerar la empresa como algo individual
Considerar la empresa como un lugar de acogidaConsiderar la empresa
como un lugar de acogida
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DEL ENTORNO
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DEL ENTORNO
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DEL ENTORNO
CAUSAS DE FRACASO DE UN EMPRENDEDORDERIVADAS DEL ENTORNO
Administraciones públicas endogámicas
Administraciones públicas endogámicas
Administraciones públicas endogámicas
Administraciones públicas endogámicas
Ausencia de disponibilidad de socios financieros
Ausencia de disponibilidad de socios financieros
Ausencia de disponibilidad de socios financieros
Ausencia de disponibilidad de socios financieros
3. CÓMO APRENDER/ENSEÑAR A SER EMPRENDEDOR
• Desarrollo de actitudes y comportamientos dinámicos, así como una mentalidad emprendedora:– Habilidades como la creatividad, la innovación, la
independencia y la iniciativa son esenciales para el desarrollo personal y profesional en mucho ámbitos.
– Capacidad emprendedora es considerada como una competencia básica (Estrategia de Lisboa).
• Incluye el desarrollo de una cultura emprendedora en la sociedad en general
Educación Emprendedora
80El Proceso Emprendedor
Sugerencias sobre contenidos• Estructurados entorno a las etapas del proceso
emprendedor (McMullan y Long, 1987; Plaschka y Welsch, 1990;
Gibb, 1987).• Competencias y habilidades emprendedoras
(Johannison, 1991; Gibb, 1998; Kirby, 2003).• Desarrollo personal (Garavan y O’Cinneide, 1994; Foley y
Griffith, 1998).• Considerar los estilos de aprendizaje de los
emprendedores (Ulrich, 1997; Carland y Carland, 1997).
Educación Emprendedora
81El Proceso Emprendedor
Educación y proceso emprendedores
Empresa
dinámica
Creatividad y reconoci-miento de oportunidades
Intención emprendedora y sus antecedentes
Conocimiento local específico, redes de contacto, modelos de conducta, ...
Plan de Negocio
Comport. dinámicos
Educación Emprendedora
Entorno
Oportunidad
Emprendedor
Nueva empre
sa
82
87
88
Qué nos dicen los emprendedores de éxito: 1.- Apasionarse por lo que uno hace. Creer en ello2.- Entender y respetar las necesidades de todos los implicados3.- Tener paciencia. La tenacidad tiene sus frutos.4.- Ser el mejor en lo que uno hace5.- Donde todo el mundo ve problemas… aprovecha para crear la solución
89
“En los momentos de crisis, la imaginación es más importante que el conocimiento” (Albert Einstein)
YouTube - EmprendedorEres libre para elegir, para tomar decisiones. Aunque sólo tú las entiendas, toma tus decisiones con coraje, desprendimiento y, a veces, con una cierta dosis de locura. Sólo entenderemos la vida y el Universo cuando no buscamos explicaciones. Entonces todo queda claro. Aprender algo significa entrar en contacto con un mundo desconocido, en donde las cosas más simples, son las más extraordinarias. Atrévete a cambiar, desafíate. No temas a los retos. Insiste una, y otra, y otra vez. Recuerda que sin fe, se puede perder una batalla que ya parecía ganada. No te des por vencido. Acuérdate de saber siempre lo que quieres. Y empieza de nuevo. El secreto está en no tener miedo de equivocarnos y de saber que
es necesario ser humilde para aprender. Ten paciencia para encontrar el momento exacto y congratúlate de tus logros. Y si esto no fuera suficiente, analiza las causas, en inténtalo con más fuerza.
Muchas gracias. jsanchez@usal.es
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