Caso éxito EMT Madrid- Enrique Diego OpenExpo Day 2015

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Enrique Diego Bernardo Subdirector de Tecnología y Sistemas de Información

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.

EMT Madrid:

Estrategia de Datos Abiertos

EMT en cifras

8.500 empleados

1.900 autobuses

203 líneas

5.000 paradas

Más de 90 millones de kilómetros/año

Más de 400 millones de usuarios/año

Mayor

Valor

para el

Cliente

Menor

Valor

para el

Cliente

Información Estática Información en

Tiempo Real

Información

Personalizada

Información

Hiperconectada

Planificación

del Servicio

Operación

del Servicio

Diálogo

previo con

el Cliente

Participación

del cliente o

de terceros

Transformación del modelo de acercarse al usuario

Plataforma #OpenData

Sistemas de Información de EMT

GESTIÓN DE LAS OPERACIONES

ITS

PLANIFICACIÓN GENERAL

PLANIFICACIÓN OPERATIVA

INFORMACIÓN AL CLIENTE

ANÁLISIS DE RESULTADOS

SISTEMAS DE PAGO

ERP Corporativo

RRHH LOGISTICA FINANZAS

Infraestructura geográfica de la red de transporte

Información de la explotación del servicio e incidencias

Servicios multimedia de información

Portal de Datos Abiertos

Plataforma #OpenData

Despliegue de Sistemas de

Información al Cliente

Integración con Tráfico, Seguridad,

Medioambiente, obras, etc...

Priorización Semafórica (V2I)

Planificadores Multimodales e

Interciudad

#Smart City

Coordinación e Integración de

Servicios Urbanos

Protocolo común de intercambio de

datos

Servicios Privados

Concesiones Municipales

Ayuntamiento

Ciudadanos

Información geográfica

Transporte Público

La plataforma responde a más de 30 millones de consultas al

mes. Una media de 12 accesos por segundo.

24%

76%

Aplicaciones EMT Open Data Terceros

0%

20%

40%

60%

80%

100%

44%

66% Resto

Tiempo deEspera

Plataforma #OpenData

EMT Madrid Gear

EMT Madrid Gear

Plataforma de Gamificación

EMTing

Social Login

Tablas de

Clasificación

Logros y

Medallas Premios

Notificaciones

Publicidad

Reglas de la EMT Modelo de datos orientado al servicio de la

empresa (líneas, paradas, autobuses, lugares de

interés en la ciudad, etc.)

Será el primer juego que se incluirá en la

plataforma EMTing

El usuario dispondrá de 20 segundos para

responder a una pregunta

Primer Juego: EMT Trivia

Las respuestas correctas sumarán puntos en EMTing.

Las respuestas incorrectas restarán puntos

Terceros (sponsors) podrán incluir sus propios retos, preguntas y

premios