Post on 24-Jun-2015
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El Impacto de las
Redes Sociales de
Internet en el Mundo
del Trabajo: México
Situación de las
Redes Sociales de
Internet en México y
en el Mundo
¿Qué es una Red Social (RSIs)?
Lo “único” que ha cambiado es que
ahora están en Internet…
• Conjunto de vínculos
entre más de dos
personas
• Todas las organizaciones humanas son redes
sociales
Datos
(Universal McCann, 2008)
La Transformación de la
Sociedad y el Mundo del
Trabajo con las RSIs: Cambios Impulsados por las
Nuevas Herramientas
RSIs profesionales y de negocios en México
Fuente: Manpower, 2009.
En 2009, 73% de profesionistas en México
pertenece a alguna RSI…
aunque sólo el19% de las
organizaciones permite el
acceso.
La Regulación de las Redes Sociales en el
Lugar de Trabajo
• Las preocupaciones sobre las
redes sociales en el mundo del
trabajo son legítimas, pero las
organizaciones pueden
sacarles provecho a través de
lineamientos que canalicen su
uso en forma positiva y
creativa.
• Sólo 1 de cada 5
organizaciones
ha definido una política sobre
el uso de las redes sociales.
Source: Manpower Inc.
¿Su organización cuenta con una
política con relación al uso de redes
sociales como Facebook, Twitter y
LinkedIn por parte de sus empleados?
Sí
No
No estoy
seguro Fuente: Manpower Inc.
Impacto de las RSIs en las organizaciones
en México
El impacto de las RSIs en
el mundo laboral genera:
• Entusiasmo
• Polémica
• Desconcierto
• Rechazo
(o una combinación de todos estos)
Pero crece la conciencia de que
cambiarán el mundo del trabajo
Diversas perspectivas
Preocupación por:
• Productividad
• Transformación del contacto
personal
• Propiedad intelectual
• Fuga de conocimiento
• Reputación
Entusiasmo por:
Creatividad, iniciativa y colaboración
Aplicaciones en comunicación interna
Impacto en cultura organizacional
Imagen personal y de la organización
Acumulación de historia y datos
Cambio Generacional en LATAM
Tradicionalista
64+
1922-1945
Baby boomer
46-63
1946-1964
Generación X
34-45
1965-1976
Net Generation
(Generación Y)
13-33
1977-1997
Dedicación
Sacrificio
Respeto
Contacto
Responsable
Work-aholic
Busca estatus
Desea permanecer
joven
Leal
Calidad de vida
Móvil
Impaciente
Self-branding
Flexible
Variedad
Colaboración
Personalización
Entretenimiento
Libertad
Innovación
Integridad
Cuestionamiento
Velocidad
Herramientas
digitales
Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Algunos Datos
Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Algunos Datos
Actitudes de las Generaciones
Año de Nacimiento
Antes de 1946
1946-1964
1965-1976
1977-1997
Generación
Tradicionalistas
Baby boomers
Generación X
Net Generation
Perspectiva Práctica Optimista Escéptica Esperanzada/Colabora-
tiva
Ética profesional Dedicados Entusiastas/Enfocado Equilibrados Decididos/Búsqueda de
libertad
Actitud ante la autoridad Respeto Amor/odio Desinterés/Distancia y
autonomía
Cortesía/Cuestio-
namiento
Toma de liderazgo por… Jerarquía/Sacrificio Consenso/Gratificación
Personal
Competencia/Anti-
compromiso
Colectivismo/Ganar-
ganar
Espíritu de… Sacrificio/Sobrevivir Automotivación Anticompromiso/Tener
“vida personal”
Inclusión/Encontrar
sentido a su vida
Nota: Resultados bon base en el punto de vista de los Ejecutivos de RRHH en MeCARD, 2010.
Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo
Colaboración ¿Cómo podemos usar las redes sociales para
colaborar con los demás?
• Las organizaciones están más dispersas que en el
pasado y la oportunidad de trabajar presencialmente
seguirá disminuyendo.
• Más de 91% de las compañías encuestadas ya usan
algún tipo de herramienta de colaboración a distancia.
• Las generaciones más jóvenes las consideran como
herramientas de trabajo indispensables para poder realizar
su trabajo.
Nuestros datos
muestran que los
esfuerzos de los
empleadores son más
efectivos para
mantener la
productividad y
proteger información
confidencial.
Pérdida de Productividad
Fuente: Manpower Inc.
¿En cuál de estas áreas ha sido efectiva su política?
Evitando
pérdida en la
productividad
Proteger la
propiedad
intelectual /
información
confidencial
Prevenir la
pérdida de
productividad
Proteger la
reputación
Ayudar en
los esfuerzos
de
reclutamiento
No sabe Nuestra
política no ha
sido efectiva
Productividad
¿Cómo podemos usar las
redes sociales para ser más
productivos?
La mitad de las compañías Fortune
100 tienen cuentas en Twitter, y dos
tercios de estas compañías las usan
para tareas que aumentan la
productividad, tales como servicio al
cliente.
Manejo de la Reputación
• Nunca había sido tan importante, tanto la
imagen a nivel personal, como a nivel
corporativo.
• Las redes sociales hacen que tanto la imagen
personal como corporativa sea más accesibles.
Cultura
Organizacional
Ésta se genera en los
comportamientos de
los líderes
Administración del
Conocimiento
Colaboración
Información actualizada
Innovación
Distribución de Know how
Conocimiento en tiempo real
Ventaja competitiva
Y las RSIs como herramienta impactan en:
Comunicación
Cobertura geográfica
Retroalimentación directa
de trabajadores
Indicadores
Gestión del Talento
Motivación
Reclutamiento
Cohesión
Retención
Minimización de costos
El mundo del Trabajo
está cambiando
¿Qué vas a hacer?