Taquilla

Inhabilitación

En este módulo revisarás los procedimientos de la inhabilitación de:

•Cierre de turno

•Equipos

•Áreas y complementos

Además de conocer quiénes son

los responsables de llevarlo a cabo.

MÓDULO 6

Inhabilitación

El cierre de turno lorealiza el Vendedor y elROT, en el horario quese haya definido.

INHABILITACIÓNCierre de turno

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SISTEMA VISTACierre del SISTEMA VISTA (Recuperación de fondo)

Presionar el botón“Más” para desplegar lapantalla de otrosbotones que noaparecen en el menúinicial.

1

Presionar el botón“Ajustes de Fondos”para registrar el retirodel fondo.

2

Ingresar número deusuario y presionar“Enter”.

3

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SISTEMA VISTACierre del SISTEMA VISTA (Recuperación de fondo)

Ingresar PIN ypresionar el botón“Enter (si aplica).

4

Al desplegarse laventana “Ajustes deFondo”, presionar elbotón “Regresarfondos”.

5

Verificar que lacantidad a retirar en lacolumna “Ajustarvalor”, corresponda alfondo asignado ypresionar el botón“Confirmar”.

6

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SISTEMA VISTACierre del SISTEMA VISTA (Retiro de efectivo)

Presionar el botón“Más” para desplegar lapantalla de otrosbotones que noaparecen en el menúinicial.

1

Presionar el botón“Ajustes de Fondos”para registrar el retirodel fondo.

2

Ingresar número deusuario y presionar“Enter”.

3

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SISTEMA VISTACierre del SISTEMA VISTA (Retiro de efectivo)

Ingresar PIN ypresionar el botón“Enter (si aplica).

4

Ingresar la cantidadcorrespondiente alretiro y presionar elbotón “Retirar”*.

5

Verificar que lacantidad a retirar en lacolumna “AjustarValor” sea la correcta ypresionar el botón“Confirmar”.

6

*La cantidad máxima a retirar es de 8 mil pesos pero se debe evitar llegar a dicha cantidad.

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SISTEMA VISTACierre del SISTEMA VISTA (Cierre de turno)

Presionar el botón“Salir” en la pantallaprincipal del punto deventa.

1

Si se está realizando elcierre del día,presionar el botón“SHUTDOWN” enSISTEMA VISTA paraque éste se apague.

2

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INHABILITACIÓNCierre de turno

Entregar la lapicera con el kit deventa que contiene:

• Bolígrafo

• Calculadora

• Plumón para detectar billetesfalsos

• Sello de cancelado

• Cojín con tinta y Sello fechador

• Marca textos.

3

EQUIPOS: POS

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INHABILITACIÓNEquipos: POS

Presionar el botón azulde la impresora hastaque la tapa se levante.

1

Presionar el botónblanco hasta que laimpresora se apague.

2

Bajar la tapa de laimpresora y presionarhasta que ensamble.

3

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INHABILITACIÓNEquipos: POS

Verificar que la PIN padse encuentreencendida

4

Verificar que en eldetector de billetesfalsos no haya algunaluz encendida.

5

Apagar cada uno delos plasmaspresionando el botóndeencendido/apagado.

6

La PIN pad siempre debe estar encendida, de lo contario se debe avisar al ROT y éste levante un soporte a Sistemas.

EQUIPOS: KIOSKO

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INHABILITACIÓNEquipos: Kiosko

Apagar la Taquillaautomáticapresionando el botón“On-Off” que seencuentra debajo de lapantalla.

1

EQUIPOS: PLASMA TOUCH

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INHABILITACIÓNEquipos: Plasma Touch

Presionar el botón deencendido/apagadodel control, apuntandohacia la pantalla de laTaquilla automática.

1

ÁREAS Y COMPLEMENTOS

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INHABILITACIÓNÁreas y complementos

Soltar las cintas queunen los postesdesenganchando cadauno de los extremosde las ranuras.

1

Retirar los postes deunifilas colocándolos aun costado del módulode Taquilla.

2

Si se colocó la unifilaCineticket, retirarla ycolocarla a un costadodel módulo deTaquilla.

3

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INHABILITACIÓNÁreas y complementos

Verificar que el displayde turnos se encuentreencendido

4

Guardar la publicidad(trípticos, volantes ymini-displays) en labodega de Taquilla.

5

Guardar en las gavetasdel módulo deTaquilla, la carpeta decontrol de cortesías deempleado.

6

El display de turnos siempre debe estar encendido, si no lo está se debe avisar al ROT para que levante un soporte a sistemas..

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INHABILITACIÓNÁreas y complementos

Vaciar la basura detodos los botes delárea en una bolsa ytirarla en el depósitode basura del conjunto

7

En la Bitácora dehabilitación-inhabilitación Taquillavigente, realizar losiguiente:

Anotar y/o verificarque la semanaregistrada sea la queesté en curso.

Registrar la hora deinicio y fin de lainhabilitación.

8

Almacenar bitácora enel lugar asignado parasu resguardo.

9

Si las bolsas de cada bote están muy sucias, tirarlas también.Si alguna de las actividades no ha sido realizada o no cumple con los criterios definidos, realizarla y marcarla después de haberla realizado..

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INHABILITACIÓNÁreas y complementos

Almacenar la Bitácorade control de cortesíasde empleados,Comprobantes paracambio a TCCFanático, Bitácora decontrol de cortesías.

10

Apagar todos losinterruptores deenergía de las luces,plasmas, puntos deventa y Taquillaautomática.

11

Entregar las llaves delmódulo al ROT.

12

No se deben apagar los interruptores con etiqueta roja correspondientes al sistema. Por ningún motivo se debe dejar la puerta de los interruptores abierta.

Has concluido el estudio de proceso de Inhabilitación,te invitamos a seguir esforzándote como hasta ahora.

¡FELICIDADES!