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CURSO TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES EN LAVANDERÍA
CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA INDUSTRIAL
CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA HOSPITALARIA
El objetivo de estos cursos es proporcionar a los participantes una formación amena y sencilla
que aporta las bases para adquirir los conocimientos necesarios en el área de lavandería de
acuerdo a las diferentes necesidades y sectores.
Incluye certificado de asistencia.
Temario de los cursos:
CURSO TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES EN LAVANDERÍA
MÓDULO 1. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES, PRODUCTOS Y EQUIPAMIENTO
Capitulo 1: Tecnología de los textiles
1.1. Textiles procesados en lavandería
Fibras químicas artificiales. Fibras químicas sintéticas. Mezclas.
1.3. Identificación de las materias textiles
1.4. Etiquetado en artículos textiles. Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo.
Apartado 2: Productos
2.1. Estudio del pH
2.2. El agua
2.3. Clasificación de productos. Jabones. Detergentes sintéticos. Blanqueantes reductores.
Blanqueantes oxidantes. Neutralizantes. Suavizantes. Descalcificadores. Productos de acabado.
Productos ácidos. Disolventes.
2.4. Dosificación de productos
2.5. Interpretación de las etiquetas y fichas técnicas de los productos. Etiqueta. Ficha técnica.
Apartado 3: Equipamiento
3.1. Maquinaria. Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras. Maquinaria del área de
secado, acabado y plegado. Maquinaria del área de enfundado.
3.2. Útiles. Balanza. Carros. Saco de transporte.
MÓDULO 2. EL PROCESO DE LAVADO
Capítulo 2 : Circuito a seguir en el procesamiento de los artículos textiles. Recepción. Lavado.
Secado/Acabado/Plegado. Enfundado. Almacenaje. Entrega.
Apartado 2: El proceso de lavado
2.1. Círculo de Sinner
2.2. Suciedades
2.3. Niveles de baño
2.4. Fases de lavado
2.5. Programas de lavado
Apartado 3: Las alteraciones de los artículos textiles y de las máquinas
Apartado 4: Controles de calidad
4.1. Control del agua
4.2. Control de los productos
4.3. Control de las fases de lavado
4.4. Control de las máquinas
4.5. Controles bacteriológicos
4.6. Control de los textiles
Apartado 5: El proceso de lavado con ozono
MÓDULO 3. ATENCIÓN AL CLIENTE
Apartado 1: El personal de mostrador
Apartado 2: Los clientes
2.1. Tipos de clientes. Clientes emocionales. Clientes meticulosos. Clientes quisquillosos. Clientes
falsos. Clientes oportunistas. Clientes amigables.
2.2. Cómo atender al cliente. El saludo. Sin esperas. Los niños. Tratar las preguntas difíciles.
Contacto telefónico.
Apartado 3: Las quejas o reclamos
3.1. Cómo atender los reclamos
3.2. Convertir los reclamos en oportunidades para el negocio
3.3. Solucionar de modo efectivo los problemas. Cinco reglas básicas: El reconocimiento y la
escucha/Cómo preguntar y tratar con propiedad/Descubrimiento del problema/El uso de la
iniciativa para encontrar una solución/Controlar la situación.
3.4. La profesionalidad frente a los comportamientos rudos o groseros. Tipos de
comportamientos. El cliente enfadado. Cómo afrontar la agresividad del cliente.
MÓDULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL TRATAMIENTO DE ARTÍCULOS TEXTILES
EN LAVANDERÍA
Capítulo 4: La prevención de riesgos en la empresa
1.1. Los riesgos laborales y su prevención
1.2. Obligaciones del empresario
1.3. Obligaciones de los trabajadores
1.4. El plan de prevención de riesgos. Evaluación de riesgos.
1.5. Organización de la prevención en la empresa
Apartado 2: Riesgos más habituales
2.1. Grupo de riesgos: Condiciones de seguridad. Riesgos derivados de la electricidad. Riesgos
derivados de las máquinas y equipos de trabajo. Riesgos derivados de los lugares de trabajo.
Riesgos derivados de los incendios.
2.2. Grupo de riesgos: Medio ambiente físico de trabajo. Riesgos derivados de las condiciones
termohigrométricas. Riesgos derivados por el ruido. Riesgos derivados de las vibraciones. Riesgos
derivados de las radiaciones.
2.3. Grupo de riesgos: Contaminantes químicos y biológicos. Riesgos derivados de los
contaminantes químicos. Riesgos derivados de los contaminantes biológicos.
2.4. Grupo de riesgos: Carga de trabajo. Riesgos derivados de la carga física. Riesgos derivados de
la carga mental.
2.5. Grupo de riesgos: Factores organizativos
Apartado 3: Equipos de protección
3.1. La protección colectiva
3.2. La protección individual
Apartado 4: Planes de emergencia
4.1. Situaciones de emergencia
4.2. Accidentes de trabajo
4.3. Señalización de seguridad
Instructores: Varios
Duración 32 horas
HORARIO A CONVENIR
CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA INDUSTRIAL
MÓDULO 1. LA LAVANDERÍA INDUSTRIAL
Apartado 1: Introducción
Apartado 2: Circuito a seguir en el procesamiento de los artículos
Recepción. Lavado. Secado, acabado y plegado. Enfundado. Almacenaje. Entrega.
MÓDULO 2. LOS PRODUCTOS DE LAVADO
Apartado 1: El pH en la lavandería. Ácidos, neutros, alcalinos
Efectos del pH en la lavandería. Influencia del pH en la detergencia. Influencia del pH en el
blanqueo con hipoclorito sódico (lejía). Recomendaciones de pH en diferentes fases.
Apartado 2: El agua en lavandería
Definición. Orígenes del agua. Aplicación en la lavandería. Tensión superficial e interfacial.
Características del agua utilizable en lavandería.
Apartado 3: Clasificación de productos
Detergentes: Componentes de los detergentes. Detergentes con oxígeno activo (perborato).
Blanqueantes reductores: Hidrosulfito sódico. Blanqueantes oxidantes: Productos a base de cloro
activo. Neutralizantes. Suavizantes. Productos ácidos.
Apartado 4: La dosificación de productos
Dosificaciones. Tipos de dosificadores.
Apartado 5: Interpretación de las etiquetas de los productos
Contenido de las etiquetas. Ejemplo.
MÓDULO 3. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES
Apartado 1: Tipos de ropa
Ropa de cama. Ropa de baño. Ropa de restauración. Uniformidad del personal.
Apartado 2: Clasificación de las materias textiles
Algodón. Lino. Lana. Poliamida. Poliéster. Polivinilo: Acrílica. Microfibras. Mezcla de fibras.
Apartado 3: Identificación de las materias textiles
Apartado 4: Etiquetado en artículos textiles
Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo de composición. Etiquetado facultativo de
conservación.
MÓDULO 4. EQUIPAMIENTO
Apartado 1: Maquinaria
Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras: Lavacentrífuga/Túnel de lavado. Maquinaria
del área de secado, acabado y plegado: Prensa extractora/Secadora
rotativa/Calandra/Introductora/Plegadora/Prensa universal/Mesa de planchado y
plancha/Maniquí, topper, cabina de acabado/Túnel de acabado/Máquina de costura. Maquinaria
del área de enfundado: Enfundadora.
Apartado 2: Útiles
Balanza. Carro contenedor tipo jaula. Carro contenedor de plástico. Carro contenedor de lona.
Carro contenedor de fondo móvil. Carro estantería. Saco de transporte.
MÓDULO 5. PROCESOS DE LAVADO
Apartado 1: Las suciedades
Apartado 2: El Círculo de Sinner
Apartado 3: Los niveles de baño
Apartado 4: Las fases de lavado
Enjuague. Prelavado. Lavado + blanqueo. Aclarados o enjuagues: Neutralizado y suavizado.
Centrifugado o prensado extractor.
Apartado 5: Programas de lavado
Mantelería. Toallas. Sábanas / Fundas de almohada. Uniformes. Mantas. Colchas. Trapos de
cocina. Sacos. Ropa con manchas de óxido / metales. Ropa con moho. Textiles de rechazo (con
manchas de grasa, maquillaje,...). Textiles de rechazo para recuperación de blanco.
Apartado 6: Procesos con ozono
MÓDULO 6. CONTROLES DE CALIDAD EN LA LAVANDERÍA
Capítulo 6: Controles a efectuar
Control del agua: Análisis del aspecto/Análisis del pH/Análisis de la dureza/Análisis del
hierro/Análisis de la alcalinidad/Análisis de cloruros. Control de los productos. Control de las fases
de lavado: Determinación de la temperatura/Determinación del tiempo/Determinación del pH.
Control de las máquinas: Análisis de la capacidad relativa de retención de agua (humedad
residual)/Análisis de los residuos adheridos a las calandras. Control de los textiles: Comprobación
de producto oxidante/ Comprobación de la alcalinidad/Comprobación del hierro/Identificación de
deterioros: Baja remoción de suciedad, reposición de suciedad, decoloración, opacamiento del
color blanco, baja remoción de manchas, ...
MÓDULO 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Apartado 1: Los principios básicos de la seguridad
Apartado 2: Riesgos más habituales en el sector de la lavandería
Riesgos físicos: Ruido, calor. Riesgos químicos (pictogramas de peligro). Riesgos mecánicos o de
utilización de equipos. Riesgos posturales. Riesgos biológicos. Riesgos derivados de las situaciones
de trabajo. Equipos de protección individual.
Apartado 3: Señalización de seguridad
Señales de advertencia. Señales de prohibición. Señales de obligación. Señales relativas a los
equipos de lucha contra incendios. Señales de salvamento o socorro.
Apartado 4: Prevención de incendios y emergencias
Instructores: Varios
Duración 16 horas
HORARIO A CONVENIR
CURSO PROFESIONAL DE LAVANDERÍA HOSPITALARIA
MÓDULO 1. LA LAVANDERÍA HOSPITALARIA
Apartado 1: Introducción
Apartado 2: Circuito a seguir en el procesamiento de la ropa hospitalaria
Barrera sanitaria. Esquema en “I”. Esquema en “U”. Esquema en “L”.
Apartado 3: Fases en el procesamiento de la ropa hospitalaria
Recogida de ropa sucia. Recepción en lavandería. Lavado. Secado, acabado y plegado. Enfundado.
Almacenaje. Entrega.
MÓDULO 2. LOS AGENTES BIOLÓGICOS
Apartado 1: Agentes biológicos y la lavandería hospitalaria
Apartado 2: Tipos de agentes biológicos
Bacterias. Virus. Parásitos. Hongos.
MÓDULO 3. LOS PRODUCTOS DE LAVADO
Apartado 1: El pH en la lavandería hospitalaria. Ácidos, neutros y alcalinos
Efectos del pH en la lavandería hospitalaria. Influencia del pH en la detergencia. Influencia del pH
en el blanqueo con hipoclorito sódico (lejía). Recomendaciones de pH en diferentes fases.
Apartado 2: El agua en la lavandería hospitalaria
Definición. Orígenes del agua. Aplicación en la lavandería hospitalaria. Tensión superficial e
interfacial. Características del agua utilizable en la lavandería hospitalaria.
Apartado 3: Clasificación de productos
Detergentes: Componentes. Blanqueantes: Reductores (hidrosulfito sódico) y oxidantes
(productos a base de oxígeno activo y productos a base de cloro activo). Neutralizantes.
Suavizantes.
Apartado 4: La dosificación de productos
Dosificaciones. Tipos de dosificadores.
Apartado 5: Interpretación de las etiquetas de los productos
Contenido de las etiquetas. Ejemplo.
MÓDULO 4. TECNOLOGÍA DE LOS TEXTILES
Apartado 1: Tipos de ropa hospitalaria
Apartado 2: Clasificación de las materias textiles
Algodón. Lino. Lana. Poliamida. Poliéster. Polivinilo: Acrílica. Mezcla de fibras.
Apartado 3: Identificación de las materias textiles
Apartado 4: Etiquetado en artículos textiles
Etiquetado obligatorio. Etiquetado facultativo de composición. Etiquetado facultativo de
conservación.
MÓDULO 5. EQUIPAMIENTO
Apartado 1: Maquinaria
Maquinaria del área de lavado/Máquinas lavadoras: Lavacentrífuga de doble boca, túnel de
lavado. Maquinaria del área de secado, acabado y plegado: Prensa extractora, secadora rotativa,
calandra, introductora, plegadora, prensa universal, mesa de planchado y plancha, maniquí,
topper, cabina de acabado, túnel de acabado, máquina de costura. Maquinaria del área de
enfundado: Enfundadora.
Apartado 2: Útiles
Balanza. Carro contenedor tipo jaula. Carro contenedor de plástico. Carro contenedor de lona.
Carro contenedor de fondo móvil. Carro estantería. Saco de transporte.
MÓDULO 6. PROCESO DE LAVADO
Apartado 1: Las suciedades
Apartado 2: El Círculo de Sinner
Apartado 3: Los niveles de baño
Apartado 4: Las fases de lavado
Enjuague. Prelavado. Lavado/Blanqueo-desinfección. Aclarados o enjuagues: neutralizado y
suavizado. Centrifugado o prensado extractor.
Apartado 5: Programas de lavado
Ropa infectada o contaminada. Ropa de quirófano. Toallas. Sábanas/Fundas de almohada.
Uniformes. Camisones/Pijamas. Colchas. Mantas. Mantelería. Sacos. Ropa con manchas de
óxido/metales. Ropa con moho. Textiles de rechazo (con manchas de sangre, proteínas,...).
Textiles de rechazo (con manchas marrones de antisépticos y/o desinfectantes,...). Textiles de
rechazo (con manchas de grasa, maquillaje,...). Textiles de rechazo para recuperación de blanco.
Apartado 6: Procesos con ozono en lavanderías hospitalarias
MÓDULO 7. CONTROLES DE CALIDAD EN LA LAVANDERÍA HOSPITALARIA
Apartado 1: Controles a efectuar
Control del agua: Análisis del aspecto, análisis del pH, análisis de la dureza, análisis del hierro,
análisis de la alcalinidad, análisis de cloruros. Control de los productos. Control de las fases de
lavado: Determinación de la temperatura, determinación del pH, determinación del tiempo.
Control de las máquinas: Análisis de la capacidad relativa de retención de agua (humedad
residual), análisis de los residuos adheridos a las calandras. Controles bacteriológicos. Control de
los textiles: Comprobación de producto oxidante, comprobación de la alcalinidad, comprobación
del hierro. Identificación de deterioros: Baja remoción de suciedad, reposición de suciedad,
decoloración, opacamiento del color blanco, baja remoción de manchas, ...
MÓDULO 8. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Apartado 1: Los principios básicos de la seguridad
Apartado 2: Riesgos más habituales en el sector de la lavandería hospitalaria
Riesgos físicos: Ruido, calor. Riesgos químicos (ficha de seguridad, pictogramas de peligro). Riesgos
mecánicos o de utilización de equipos. Riesgos posturales. Riesgos biológicos. Riesgos derivados de
las situaciones de trabajo. Equipos de protección individual.
Apartado 3: Señalización de seguridad
Señales de advertencia. Señales de prohibición. Señales de obligación. Señales relativas a los
equipos de lucha contra incendios.
Apartado 4: Prevención de incendios y emergencias
Instructores: Varios
Duración 24 horas
HORARIO A CONVENIR
Contactos:
022470270 -0983554184
www.grupoalinox.com
Quito - Ecuador