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7/24/2019 Deming Rqa
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El Premio Nacional de Calidad de Japn se inst1951. Lo cre la JUSE (Japanese Union of ScientEnineers! y le dio el nom"re de #emin.
El Premio #emin $a sido cla%e para la implantaJapn de la cultura de la calidad total.
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SE CL&S''C& EN )*ES C&)E+,*'&S
Premio #emin para 'ndi%iduos (Personas!- ya sean estas fso morales- es decir personas u orani/aciones- se esta"para auellas ue $ayan lorado contri"uciones so"resalie
al estudio de la +estin por Calidad )otal ()23 por sus silainl4s! o para auellos ue $aa contri"uciones so"resalieen la difusin de )23.
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Premio #emin para Ser%icio de Ecelencia o #ifusPromocin (Eterior! - se entrea a personas u orani/acuyas acti%idades primarias se u"ican fuera de Japn
personas u orani/aciones ue $u"ieran $ec$o contri"uso"resalientes en la difusin y promocin de )23e%aluaciones en este conteto se lle%an a ca"o coperiodicidad de entre 6 y 5 a7os.
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Premio #emin a la &plicacin- Se constituye paraorani/aciones tales como compa7as- institutos- di%isioneorani/aciones o unidades operati%as de neocio. Se otorauellas ue $ayan implementado )23 adecuado a su 8lode estin- alcance de neocio y am"iente de estin- seanualmente.
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La e%aluacin del Premio #eminreuiere ue los participantes sianmodelo pre%iamente de8nido por su cosino ue se espera ue los participaentiendan su actual situacin- esta"lesus propios o"eti%os y meoretransformen ellos mismos todo el conde la orani/acin.
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El comit4 e%al:a si los puntos tratados participantes son adecuados a la situacinorani/acin- si todas sus acti%(in%estiacin y desarrollo- dise7o- co
produccin- inspeccin- comerciali/acin- etpropias de la circunstancia ue %i%e la empre4stas pueden conseuir los o"eti%os m;s altla orani/acin se impona en el futuro.
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,
EL P*'NC'P&L ,
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El modelo recoe die/ criterios de e%aluacin destin de calidad de la ,rani/acin>
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1.-POLTICAS Y OBJETIVOS
Polticas de calidad y de control de calidad- y su luaestin lo"al del neocio.
Claridad de las polticas (o"eti%os y mediciones prioritaria
34todos y procesos para el esta"lecimiento de las poltica
*elacin de las polticas con los planes a corto y laro pla/
Comunicacin (desplieue! de las polticas- comprenestin para alcan/arlas.
Lidera/o de los eecuti%os y mandos
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2.-ORGANIZACIN
'doneidad de la estructura orani/ati%a para el control de y situacin del compromiso de los empleados.
Claridad de la autoridad y responsa"ilidad.
Situacin de la coordinacin interdepartamental.
Situacin de las acti%idades de comit4s y euipos de proy
Situacin de las acti%idades del personal.
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3.-FLUJO DE INFORMACIN YUTILIZACIN
'doneidad de la informacin recoida y comunicacinformacineterna.
'doneidad de informacin la recoida y comunicacinformacin interna.
Situacin de la aplicacin de t4cnicas estadsticas an;lisis de los datos.
'doneidad de la conser%acin de la informacin.
Situacin de la utili/acin de la informacin.
3.-FORMACION Y DIFUSION
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4.-ESTANDARIZACIN
'doneidad del sistema de est;ndares.
Procedimientos para esta"lecer- re%isar y eliminar est;nda
*endimiento actual en el esta"lecimiento- re%isin y elimde est;ndares.
Contenidos de los est;ndares.
Situacin de la utili/acin y ad$erencia a los est;ndares.
Situacin del desarrollo- maneo y utili/acin sistem;tecnoloas.
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5.-EDUCACIN Y SU DISEMINACINDESARROLLO Y UTILIZACIN DE LO
RECURSOS UMANOS
Planes de formacin y entrenamiento y sus resultados.
Situacin de la concienciacin en calidad- concienciacin enestin de tra"aos y entendimiento del control de calidad.
Situacin del soporte y moti%acin $acia el autodesarrollo yautorreali/acin.
Situacin del entendimiento y utili/acin de los conceptos ym4todos estadsticos.
Situacin del desarrollo de los crculos de control de calidad y delas suerencias de meora.
Situacin del soporte del desarrollo de los recursos $umanos encom a7as asociadas.
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!.-ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Situacin de la estin del sistema de aseuramientocalidad.
Situacin del dianstico de control de calidad.
Situacin del desarrollo de nue%os productos y tec(incluidas las acti%idades de an;lisis de la calidad- despliela calidad y re%isiones del dise7o!.
Situacin del control del proceso.
Situacin del an;lisis de los procesos y de su meora (in
los estudios de la capacidad de procesos!.
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".-GESTIN Y CONTROL
*otacin del ciclo de estin (P#C&!.
34todos para determinar los puntos de control.
Situaciones de control interno (situacin de la utili/acr;8cos de control y otras $erramientas!.
Situacin de la toma de medidas temporales y permanent
Situacin de sistemas de estin operati%os para cantidades- entreas- etc.
*elacin entre el sistema de aseuramiento de la calidad
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#.-MEJORA
34todos de seleccin de temas (pro"lemas importaasinacin de prioridades!.
Enlace entre los m4todos analticos y la tecnoloa intrnse
Situacin de la utili/acin de m4todos estadsticos an;lisis.
Utili/acin de los resultados de los an;lisis.
Situacin de la con8rmacin de resultados de meoratransferencia a acti%idades de mantenimiento y control.
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$.-RESULTADOS
*esultados tani"les (como calidad- entrea- coste- "eseuridad y medio am"iente!.
*esultados (efectos! intani"les
34todos para medir y mantener resultados (efectos!.
Satisfaccin de los clientes y de los empleados.
'nDuencia en compa7as asociadas.
'nDuencia en las comunidades locales e internacionales.
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1%.-PLANES PARA EL FUTURO
Situacin del aseuramiento de las situaciones actuales.
Planes futuros para meorar pro"lemas.
Proyeccin de cam"ios en el entorno social y en los reuilos clientes- y planes futuros "asados en estos cproyectados.
*elaciones entre la 8losofa de estin- la %isin y los plaro pla/o.
Continuidad de las acti%idades de control de calidad.
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RE&UISITOS
Compromiso y entusiasmo
Polticas- o"eti%os y metas.
+estin de recursos $umanos.
ormacin y aplicacin de lo aprendido.
'mplementacin.
Polticas lanes ara el futuro
(Si no cumplen con estos requisitos las
sern tomadas en cuenta ya que la ger
totalmente comprometida con la calida
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ACTIVIDAD
REALIZA UN MAPA CONCEPTUAL