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Desarrollo del Turismo Desarrollo del Turismo dede
INCENTIVOS
INDICEINDICE
1. El Viaje de Incentivo: ¿Cuando y Por qué nace?2. El Viaje de Incentivo: Objetivos3. El Viaje de Incentivo: ¿Qué es?4. El Viaje de Incentivo: El mayor ejercicio de marketing interno/externo5. El Viaje de Incentivo: Características6. El Viaje de Incentivo: Su Evolución7. El Viaje de Incentivo: Sectores empresariales más importantes.8. El Viaje de Incentivo: Los Destinos9. El Viaje de Incentivo: Decision Maker
9. 1 Figura del Decision Maker9.2 Tipología del Decision Maker9.3 Influencia sobre el Decision Maker
9.3.1 Promoción de Destino9.4 Comunicación con el Decision Maker
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVO¿ CUANDO Y POR QUE NACE ?¿ CUANDO Y POR QUE NACE ?
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Definición de Incentivo: Lo que estimula o mueve a desearo hacer una cosa. Aliciente. Premio.
Hacia finales del siglo XIX surge en las grandes empresasla necesidad de incentivar o de estimular a sus empleadospara conseguir de ellos una mayor motivación querepercuta en la producción y rentabilidad de las empresas.
Algunas empresas lo entienden o lo aplican comopuramente un paquete económico (dinero) otras a través de premios.
Hasta el punto que este fenómeno se sofistica hastatransformarse en el nacimiento del viaje de Incentivo.
EL VIAJE DE INCENTIVO:EL VIAJE DE INCENTIVO: ¿CUÁNDO Y POR QUÉ NACE?¿CUÁNDO Y POR QUÉ NACE?
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOOBJETIVOSOBJETIVOS
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El verdadero éxito de cualquier incentivo radica en la consecucción de resultados que contribuyan a alcanzar losobjetivos de ventas de las empresas en relación con las metasde productividad.
Fomentar las relaciones personales entre los compañeros de trabajo/clientes, incluso a niveles jerárquicos, que ayuden a crear vínculos durante el viaje y a conocer a las personas másintensamente durante este periodo compartiendoconjuntamente experiencias, situaciones, etc.
El viajes de Incentivo se AUTOFINANZA (son los beneficios de la sobreventa)
EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: OBJETIVOSOBJETIVOS
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVO¿QUE ES?¿QUE ES?
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El Viaje de Incentivo, con respecto a otros tipos de premios, tiene la ventaja de contar con un atractivo especial y unos atributos que le hacen diferente y único para la incentivación. Posee la capacidad de fomentar ilusión y entusiasmo, despertando los deseos que hacen soñar a las personas.
El Viaje de Incentivo, debe de cuidar los detalles del Viaje al máximo para que sea una experiencia inolvidable y responda a las expectativas de los participantes y consiga despertar su capacidad de sorpresa
EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: ¿QUÉ ES?¿QUÉ ES?
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOEL MAYOR EJERCICIO DE EL MAYOR EJERCICIO DE
MARKETING INTERNO/EXTERNOMARKETING INTERNO/EXTERNO
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En colaboración con la Empresa, se confecciona los soportes identificativos y gráficos de la Campaña Promocional del Viaje, teniendo en cuenta obsequios, premios y atenciones que los viajeros irán recibiendo en los momentos y lugares idóneos convenientemente elegidos.
Diseño de pre y post campaña del incentivo
El Viaje de Prospección es muy importante dentro de la organización y del diseño de este tipo de viajes y sirve para supervisar todos los servicios (con o sin cliente)
La importancia de la elección del corresponsal (DMC –personal receptivo) puede ser más del 50% del éxito para que los participantes tanto a la llegada, como durante la estancia se sientan realmente especiales (para ello el DMC debe ser buen conocedor del mercado español)
EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: EL MAYOR EJERCICIO DE EL MAYOR EJERCICIO DE MARKETING INTERNO/EXTERNOMARKETING INTERNO/EXTERNO
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOCARACTERISTICASCARACTERISTICAS
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EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS
El concepto puro de Viaje de Incentivo era totalmente lúdico.
Flexibles
Exclusivos Lúdicos Exigentes
Creativos Exóticos
SorprendentesInéditos Atractivos
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOEVOLUCIONEVOLUCION
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Debido a las tendencias económicas y empresariales de lasúltimas dos décadas nos hemos ido separando cada vez más del concepto puro de Viaje de Incentivo.
Evolucionando hacia:
ReunionesEventos corporativosLanzamientos de ProductoReuniones científicas/MédicasPublicidad de Automóviles (Eventos Ride&Drive)Gira de Presentación Corporativas (Road Shows)Entorno de formación…
EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: EVOLUCIÓNEVOLUCIÓN
ConferenciasConvencionesIncentivos
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOSECTORES EMPRESARIALES SECTORES EMPRESARIALES
MÁS IMPORTANTESMÁS IMPORTANTES
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Farmacéutico
Automoción
Financiero: Bancos, Aseguradoras, …
Telecomunicaciones / IT
Nuevos sectores Potenciales (Construcción...)
EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: SECTORES SECTORES EMPRESARIALES MÁS IMPORTANTESEMPRESARIALES MÁS IMPORTANTES
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVOLOS DESTINOSLOS DESTINOS
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EL VIAJE DE INCENTIVO: EL VIAJE DE INCENTIVO: LOS DESTINOSLOS DESTINOS
Exóticos, Lejanos, Lujosos, Sorpredentes,….
Inestabilidad Política, Religiosa, Seguridad ….
Restringidos por las nuevas tendencias:Presupuestarias.Cercanos en distancia y tiempo (Conexiones Aéreas).Aplicación Código Deontológico (Ministerio Sanidad).Imagen de Compañía (Políticas internas).
En los últimos tres años, destinos Internacionales 60% y 40% Nacionales. En la actualidad Internacional 40% y Nacional60%.
El viaje de INCENTIVOEl viaje de INCENTIVODECISION MAKERDECISION MAKER
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¿QUIÉN ES?
Dir General
Dir. Comercial
Dir. Marketing
Dir. R.R.H.H
Producto Manager
Dir. Comprás
Travelmanager
PERFIL
Conocimiento del sector de los viajes por experiencia de los años, e incluso en algunos casos, por provenir de este sector.
FIGURAFIGURA DEL DECISION MAKERDEL DECISION MAKER
INNOVADOR
Vanguardista
Busca Retos
Aventura
Muy activo
Siempre va más allá
Busca lo diferente
CONSERVADOR
No le gusta probar cosas nuevas
No quiere abrir destinos
No se arriesga
Contrata sobre seguro
¿ POR QUÉ SON ASÍ?
Por su propio perfil Por el perfil de su empresa Por el perfil de sus invitados
TIPOLOGÍATIPOLOGÍA DEL DECISION MAKERDEL DECISION MAKER
Agencia de Viajes (Prescriptora/organizadora de Eventos)
Relaciones Públicas
Otros Decision Makers
Prensa y Televisión
Familia
Internet
Boca a Boca
Campañas de PROMOCIÓN DE DESTINO (FAM TRIP)
INFLUENCIA INFLUENCIA EN El DECISION MAKEREN El DECISION MAKER
CAMPAÑAS DE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN DE DESTINOPROMOCIÓN DE DESTINO
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN CON El DECISION MAKERCON El DECISION MAKEREE--REVISTA REVISTA
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ESPECIAL DESTINO
ENTREVISTA
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NOTICIAS DESTACADASTESTIMONIALES
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Muchas Gracias Muchas Gracias por su tiempopor su tiempo