Post on 30-Jul-2015
transcript
#
ONLINE - OFFLINE
YÉSSICA ORDAZ
#¿Cómo conectar dos mundos que parecían excluyentes?
#
Lead Gen
Órdenes decompra
Leads
Cacería de Leads
VentasContratos
Lead Gen
Órdenes decompra
Sesiones Leads Ventas
Sesiones Leads Ventas
¿Más ventas? o ¿Más ingresos?
Sesiones Leads Ventas
¿Más ingresos? o ¿Más Margen?
3er Nivel
LTVLead Gen
Órdenes decompra
VentasContratos
LTV
GO VIRTUALCaso
Measurement Protocol
Funnel de Conversión
Captación de Demanda
Generación de Ventas
Lead (Cotizador)
Lead Calificado
Recepción de Doctos
CierrePagoPrueba de manejo
Cita agendada
Funnel de Conversión
Captación de Demanda
Generación de Ventas
Lead (Cotizador)
Lead Calificado
Recepción de Doctos
CierrePagoPrueba de manejo
Cita agendada
● Asesor● Dealer● Grupo● Marca
Customer Journey (Brand + Dealer)
Marca
Dealer
Lead
Lead
Dealer$ Cierre
$ Oportunidad perdida
Online Offline
Lead Management
Online
Beneficio: Vista unificada online - offline en Google Analytics, incluyendo las fuentes de tráfico que participaron en la conversión para considerar inversión, de acuerdo con modelos de atribución
Calificación de lead
Cita agendada
Prueba de
manejoDoctos
Killer Questions
¿Cómo distribuyo mi
presupuesto de marketing?
¿Qué pasos dentro del funnel deben ser optimizados?
¿Cómo afecta el tiempo que transcurre entre cada paso en el proceso de compra?
¿Puedo reducir el tiempo?
¿Si reduzco el tiempo aumenta la
tasa de cierre de ventas?
¿Qué asesor es mejor para hacer cierres de ventas?¿Qué asesor es mejor para seguimiento?
¿Qué marcas, qué modelos, qué color, para qué zona?
¿Con qué estímulo desplazo
qué autos?
¿Y después de la venta?
#DigitalPerú2015