Post on 31-Jul-2020
transcript
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
1
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
2
Catálogo general de publicaciones oficiales http://www.060.es
Paseo de la Castellana, 160. 28071 Madrid Tels.: 91.349 51 29 / 4968 / 4000 Fax.: 91.349 44 85 www.mityc.es
NIPO: 701-07-046-X D.L.: M-12219-2007 Impresión: Gabinete de Reprografía y Diseño
Secretaría de Estado de Turismo y Comercio ECPMITYC: 175/0307
EUAEVF: 0,00 €
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
3
Índice de la publicación
Resumen ....................................................................................... 5 1.Introducción.............................................................................. 8 2. Llegadas de visitantes al Museo ....................................... 9
3. Procedencia de los visitantes del Museo...................... 12
3.1 Visitantes no residentes ............................................................. 15 3.2 Visitantes residentes ................................................................... 22
4. Perfil de los visitantes del Museo ................................... 29
4.1. Perfil de los visitantes según lugar de residencia .............. 29 4.2. Perfil de los visitantes según exposición visitada ............. 36 4.3. Tamaño del grupo turístico que visita el Museo ................. 38
5. Principales características viajeras de los visitantes del Museo .......................................................................................... 38
5.1. Visitantes residentes .................................................................. 40 5.1.1 Tipología del viaje ..................................................................... 40 5.1.2. Duración del viaje .................................................................... 40 5.1.3. Motivo principal del viaje ....................................................... 42 5.1.4. Tipo de alojamiento utilizado ................................................ 42 5.1.5. Otras visitas culturales........................................................... 43 5.2. Visitantes no residentes ............................................................ 44 5.2.1. Tipología del viaje .................................................................... 44 5.2.2 Duración del viaje...................................................................... 45 5.2.3. Motivo principal del viaje ....................................................... 47 5.2.4. Tipo de alojamiento utilizado ................................................ 48 5.2.5. Otras visitas culturales........................................................... 50
6. La visita al museo: principales características ........... 51
6.1. Numero de visitas anteriores al museo ................................. 52 6.3. Duración de la visita ................................................................... 58 6.4. Asistencia en días gratuitos ..................................................... 59
7. Satisfacción obtenida por el visitante............................ 60
7.1. Valoración de distintos aspectos del museo: recinto, información y personal...................................................................... 61 7.2. Tiendas, cafetería, restaurante y librerías............................. 62 7.3. Precio de la entrada, el horario, la reserva de entradas.... 66
8. La visita a la exposición temporal del año 2006 “Picasso. Tradición y vanguardia”...................................... 68
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
4
8.1. Decisión de visitar la exposición temporal........................... 69 8.2. Medio por el que tuvo conocimiento de la exposición temporal................................................................................................. 71 8.3. Tiempo de espera para acceder a la exposición temporal73 8.4. Valoración de distintos conceptos de la visita a la exposición temporal ........................................................................... 74 8.5. La tienda de la exposición temporal....................................... 75 8.6. Exposiciones temporales 2003-2006 ...................................... 76
9. Ficha Técnica ........................................................................ 77
10. Indice de tablas…………………….……………………. 76
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
5
Resumen
Datos básicos
Durante el año 2006, el Museo del Prado recibió un total de 2.165.581 visitantes, un 10,1% más que el año anterior. De ellos, 380.310 visitaron la exposición temporal “Picasso. Tradición y vanguardia”. Estas cifras incluyen visitas extraordinarias; se trata de un reducido número de entradas que se realizan sin emisión de ticket de entrada. Es importante aclarar que para la elaboración de la estadística “Entrada de visitantes al Museo del Prado”, este tipo de visitas (extraordinarias) se excluyen del marco de elevación, ya que no se dispone de ninguna información sobre las características de las mismas.
Las cifras de entradas totales que se utilizarán a lo largo del informe (sin visitas
extraordinarias) serán, de 2.137.719. Y el número de visitantes a la exposición temporal excluyendo las visitas extraordinarias ascendió a 372.803.
Procedencia de los visitantes
La llegada de visitantes al Museo continuó, como ocurrió en 2005, repartiéndose de forma desigual entre los residentes en España y los residentes en el extranjero.
Los visitantes que acuden al Museo proceden en su mayoría del extranjero. Durante el año
2006 se recibieron aproximadamente 1.363.000 visitantes no residentes, el 14,6% más que el año anterior. Los visitantes con residencia en el territorio nacional alcanzaron la cifra de 775.000, un 3,8% más en términos de variación interanual.
Según la información recogida por el IET en su Encuesta de Movimientos Turísticos en
Fronteras (FRONTUR), durante el año 2006 llegaron a la Comunidad de Madrid, como primer destino ó como destino secundario, cinco millones de turistas con residencia en el extranjero. Por tanto, aproximadamente un 27% de los turistas residentes en el extranjero que visitaron la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado.
De los visitantes residentes en el extranjero, Estados Unidos ocupó el primer puesto del
ranking de llegadas, con una aportación del 20% de las visitas (dos de cada diez recibidas), le sigue Italia, Japón, Francia y Reino Unido. Todos ellos experimentan notables crecimientos con respecto al año anterior.
De los visitantes residentes en España, la Comunidad de Madrid fue el primer lugar de
procedencia, prácticamente uno de cada dos visitantes residentes procede de ésta
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
6
Comunidad (el 47,9% de las visitas), le siguen en importancia Andalucía, Cataluña, la Comunidad Valenciana y Castilla y León. Todas ellas, con excepción de la Madrid y Castilla y León, han experimentado aumentos con respecto al año anterior.
En conjunto, la Comunidad de Madrid aportó el 17,3% del total de visitas realizadas,
Estados Unidos el 12,8% e Italia el 8,1%.
Perfil sociodemográfico
En relación al perfil sociodemográfico, algo mas del 50% de los visitantes del Museo son personas con edades comprendidas entre los 25 y 34 años (28,6%) y los 45 y 64 (25,7%), predominan las mujeres sobre los hombres, los visitantes con nivel de estudios superiores, con trabajo, y con un nivel de renta medio ó medio alto.
Se observa un mayor peso de jóvenes entre los visitantes no residentes, siendo el
intervalo de edad mas numeroso el de 25 a 34 años (30,6%). El intervalo de edad más numeroso entre los residentes es el de 45 a 64 años (25,8%). Cabe también destacar el mayor peso relativo de los mayores de 64 años entre éste último colectivo.
Tipología de los viajeros
Los turistas no residentes que acuden al Museo tienen unas características viajeras muy similares a las del conjunto de los turistas que visitan la Comunidad de Madrid: la mayor parte de los turistas que acuden al Museo se encuentran realizando viajes de larga duración, por motivos de ocio y se alojan en establecimientos hoteleros de tres y cuatro estrellas.
Características de la visita al Museo
El 35,2% de los de visitantes del periodo ya había estado el Museo con anterioridad, este porcentaje fue del 67,5% entre los residentes en España y el 16,9% para los residentes en el extranjero.
El interés por la Colección Permanente sigue siendo el motivo principal de la visita al
Museo.
La duración de la visita a la Colección Permanente supera a las temporales que se celebran.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
7
Mas del 50% de los visitantes que acuden al Museo del Prado tienen pensado visitar también el Museo Reina Sofía y otros lugares de interés histórico. Este interés continúa siendo mayor entre los no residentes en España, aunque los residentes también reflejan un interés alto.
Los no residentes muestran una mayor propensión a visitar las tiendas y comprar en ellas
que los residentes.
Nivel de satisfacción
Las valoraciones de las diferentes características del Museo alcanzan, en la mayoría de los casos, el notable alto.
Entre el colectivo de residentes y no residentes, en términos generales, no se puede hablar
de diferencias significativas.
Entre exposiciones, los visitantes de la Colección Permanente manifiestan, para la mayoría de las características preguntadas, niveles de satisfacción superiores a los de los visitantes de la exposición temporal.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
8
1. Introducción
El Instituto de Estudios Turísticos (IET) y el Museo Nacional del Prado
presentan conjuntamente, una vez más, los resultados más significativos de
la encuesta continua a los Visitantes del Museo del Prado realizada durante el
año 2006. Este informe supone la continuación de los resultados ya
publicados por el IET relativos al conjunto del año 2005.
La estructura del informe se articula entorno a nueve apartados en los que,
tras esta introducción, se abordan los siguientes aspectos: las llegadas de
visitantes al Museo, su lugar de procedencia, su perfil sociodemográfico, sus
principales características viajeras, las características de su visita, la
satisfacción obtenida durante la misma según diversos conceptos;
posteriormente se dedica un capítulo a la exposición temporal y finalmente un
capítulo relativo a la ficha técnica de la encuesta.
Se añade un último capítulo donde se pueden consultar tablas con los
resultados más significativos presentados en este informe anual.
Durante el año 2006 sólo se ha celebrado una exposición temporal de las que
son objeto de análisis en este estudio (las que se ubican en la segunda planta
del Museo) “Picasso. Tradición y vanguardia”. Esta exposición se abrió al
público el 6 de junio y cerró sus puertas el 10 de septiembre; a lo largo del
presente informe se hará referencia a las principales características de sus
visitantes y se la dedicará un apartado especial.
Los análisis que se presentan en este informe incluyen variaciones
interanuales de las distintas variables analizadas más allá del número de
entradas, al disponer ya de una serie completa de datos relativos al conjunto
del año 2005 y 2006. Se trata de analizar la evolución de los visitantes al
Museo y sus características en términos dinámicos con respecto al año
anterior.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
9
2. Llegadas de visitantes al Museo
Durante el año 2006, el Museo del Prado recibió un total de 2.137.719
visitantes, un 10,4% más que el año anterior1.
Durante el primer semestre del año, el crecimiento en número de visitantes fue
poco pronunciado (un 2,3%), quizá debido a que durante el mismo periodo en
2005 se celebraron dos importantes exposiciones temporales (“El retrato
español. Del Greco a Picasso” que entre los meses de enero y febrero de 2005
atrajo a 100.000 visitantes y “Durero. Obras maestras de la Albertina” que entre
marzo y mayo de ese mismo año recibió un total de 177.668 visitantes) y sin
embargo durante el primer semestre de 2006 la exposición temporal “Picasso.
Tradición y vanguardia” estuvo menos de un mes abierta al público.
Durante el segundo semestre del año se produjo el fenómeno contrario, en
2005 no hubo exposiciones temporales y, sin embargo, en 2006 se disfrutó de
la exposición “Picasso. Tradición y vanguardia”, probablemente la causa
principal de este fuerte aumento en el número de visitantes (un 19,6%).
1 Esta cifra no incluye las 27.862 visitas extraordinarias que accedieron al Museo sin pasar por la taquilla. En el presente informe, se ofrecerán los resultados de entradas de visitantes excluyendo estas visitas extraordinarias, ya que el marco utilizado para elaborar esta encuesta es la venta de entradas en taquilla.
El Museo del Prado recibió más de dos millones de visitantes en el año 2006.
-8,4%
+10,6%-4,2%
+33,7%
-19,3%+3,1%
+29,8%+31,6%
+24,2% 7,1%
8,2% 16,7%
0
25.000
50.000
75.000
100.000
125.000
150.000
175.000
200.000
225.000
250.000
Ene
ro
Febr
ero
Mar
zo
Abr
il
May
o
Juni
o
Julio
Ago
sto
Sep
tiem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
2005 Var. Interanual (%) 2006
Llegada de visitantes al Museo del Prado según meses y tasa de variación interanual. Enero 2005 - Diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
10
Tal y como refleja el gráfico anterior, los mayores crecimientos del periodo se
producen en los meses en los que estuvo abierta al público la exposición
temporal “Picasso. Tradición y vanguardia”, que atrajo a 372.803 personas
(excluyendo las visitas extraordinarias).
El gran atractivo del Museo continua siendo la Colección Permanente
(1.764.916 visitantes), que incrementó un 34,5% (+ 453.296 visitantes) el
número de visitantes respecto al año anterior. Este aumento refleja un interés
creciente por esta Colección, al margen de las exposiciones temporales que se
celebren, que sin duda suponen un atractivo adicional, en especial para el
público residente.
Conviene recordar que la estimación del número de visitantes que acude a la
Colección Permanente y a las exposiciones temporales se obtiene a partir de la
información procedente de la venta diaria de entradas en las taquillas del
Museo. Esta información no permite identificar, de manera independiente, a los
visitantes que una vez visitada la exposición temporal continúan visitando la
Colección Permanente, pero sí el número de entradas vendidas para cada una
de ellas.
Más allá de las exposiciones temporales, el gran atractivo del Museo sigue siendo su Colección Permanente, así lo avalan los 1.764.916 visitantes que recibió durante el año 2006.
Visitantes en el Museo del Prado según tipo de visitaAño 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado. - IET.
Visitantes de la Colección
Temporal y Permanente
(285.852 visitas)
Visitantes sólode la Colección
Permanente(1.764.916 visitas)
Visitantes sólode la Exposición
Temporal(86.951 visitas)
Colección Permanente(2.050.768 visitas)
Exposición Temporal(372.803 visitas)
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
11
De acuerdo con la información recogida por la encuesta realizada a la salida del
Museo, en el año 2006, el 76,7% de los 372.803 visitantes de las exposiciones
temporales visitaron también la Colección Permanente, un total de 285.852
visitantes.
Si incluimos a este grupo de personas en el cómputo de los que visitan la
Colección Permanente, la cifra total de visitantes de esta colección (2.050.768
visitantes) tendría un peso del 95,9% sobre el total de las entradas al Museo, es
decir, más de nueve de cada diez llegadas al Museo del Prado visita su
Colección Permanente independientemente de que visiten también la
exposición temporal.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
12
3. Procedencia de los visitantes del Museo
En este capítulo y en los siguientes, los datos que se van a analizar proceden
de la encuesta que se realiza a los Visitantes del Museo del Prado, que utiliza
como marco de análisis las visitas al Museo según la taquilla (2.137.719
visitantes), es decir, excluye las visitas extraordinarias (27.862 visitas). El
motivo de esta exclusión es que este último tipo de visitas no puede ser
caracterizado debido a la falta de información sobre su tipología.
De los 2.137.719 visitantes según taquilla, la mayor parte proceden del
extranjero. El 63,8% de los visitantes fueron no residentes (1.363.000) frente a
un 36,2% de visitantes residentes (775.000).
Si comparamos estas cifras con las del año anterior se observa, tal y como
refleja el gráfico, un crecimiento del 14,6% en las llegadas de no residentes,
porcentaje que contrasta con el menor incremento que experimentaron las
llegadas de residentes, el 3,8 %. El ligero incremento producido entre los
residentes se explica por el menor número de exposiciones temporales
celebradas en el periodo, las cuales atraen a un público residente en España
más familiarizado con la Colección Permanente.
En 2006, seis de cada diez visitantes del Museo del Prado residen en el extranjero (1,4 millones de personas)
Entradas según taquillas: 2.137.719
Visitas extraordinarias 27.862
Total entradas al museo
2.165.581
Los visitantes no residentes fueron los que registraron un mayor incremento (14,8%)
Visitas extraordinarias 27.862
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
13
La primacía de los no residentes entre quienes visitan el Museo se mantiene,
tal y como refleja el siguiente gráfico, durante todos los meses analizados. Los
meses en los que la presencia de ambos colectivos es más parecida son enero
y febrero, coincidiendo con una menor afluencia de no residentes que es
característica de los primeros meses del año.
Por lo que se refiere a la procedencia de los visitantes, a pesar de la mayor
afluencia de visitantes no residentes, si analizamos el conjunto de llegadas (de
A pesar de la enorme afluencia de turistas no residentes, el primer mercado del Museo del Prado fue la Comunidad de Madrid.
025.00050.00075.000
100.000125.000150.000175.000200.000225.000
Ener
o
Febr
ero
Mar
zo
Abril
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
Total visitantes Residentes No residentes
Entrada de visitantes al Museo del Prado según procedenciaAño 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET
Más de la mitad de las visitas fueron efectuadas por no residentes, tendencia que se mantuvo durante todo el año.
Distribución del total visitantes entre residentes / no residentes
No residentes
63,8%
Residentes36,2%
Tasa de variación interanual 2006/05
10,4%
3,8%
14,6%
0%2%4%6%
8%10%12%
14%16%
TOTAL No residentes Residentes
Entrada de visitantes al Museo del Prado según procedenciaAño 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
14
residentes y no residentes) el primer mercado del Museo es el conformado por
los residentes en la Comunidad de Madrid, y mas concretamente, por los que
residen en la ciudad de Madrid, seguido a cierta distancia de Estados Unidos,
Italia, Japón y Francia.
De la Comunidad de Madrid llegaron el 17,3% de los visitantes del periodo
(371.000). Estados Unidos, aportó el 12,8% (273.000) e Italia el 8,1%
(172.000). A continuación, con pesos en torno al 7% se situaron Japón y
Francia.
Ranking Procedencia Absolutos Peso% var.
interanual
1 Madrid (C. de) 370.756 17,3% -2,4%
2 ESTADOS UNIDOS 272.936 12,8% 11,7%
3 ITALIA 172.552 8,1% 27,7%
4 JAPÓN 156.949 7,3% 25,2%
5 FRANCIA 142.406 6,7% 8,0%
Ranking de llegadas al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET
En comparación con los datos del año anterior, los cinco primeros puestos en el
ranking de llegadas al Museo se han mantenido estables con la excepción del
cambio de puesto entre Japón y Francia.
Los cinco primero puestos del ranking de llegadas al Museo presentan una gran solidez.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
15
3.1 Visitantes no residentes Las llegadas de visitantes no residentes experimentaron un aumento progresivo
a lo largo del año 2006. Destacan los crecimientos producidos en abril y en los
meses de la temporada de verano, días en los que hay una mayor afluencia de
visitantes no residentes en la Comunidad de Madrid.
Los periodos de mayor afluencia de visitantes extranjeros fueron Semana Santa y la temporada de verano.
0
25.000
50.000
75.000
100.000
125.000
150.000
175.000
Enero
Febrer
o
Marzo
Abril
Mayo
Junio Ju
lio
Agosto
Septie
mbre
Octubre
Noviem
bre
Diciembre
2006 2005
Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado por mesesEnero 2005 -diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los visitantes Italianos fueron los que más visitaron el Museo respecto al año anterior.
-2,4
11,7
27,725,2
8,0
-5
0
5
10
15
20
25
30
Madrid EEUU Italia Japón Francia
%
Evolución interanual de los 5 principales mercados de visitantes al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado -IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
16
A continuación en el gráfico se representan los saldos de llegadas de visitantes
no residentes, mes a mes, entre el año 2005 y el 2006, donde se observa un
fuerte crecimiento interanual de las entradas de visitantes procedentes del
extranjero en los meses de abril, julio y agosto.
Según la información recogida por el IET en su Encuesta de Movimientos
Turísticos en Fronteras (Frontur), durante el año 2006 llegaron a la
Comunidad de Madrid unos cinco millones de turistas residentes en el
extranjero (dato provisional) contabilizando tanto aquellos cuyo principal destino
fue esta Comunidad como los que vinieron a ella como destino secundario. De
ellos, el 27,1% visitaron el Museo del Prado (1.363.000 visitantes).
Prácticamente tres de cada diez turistas extranjeros que llegaron a la
Comunidad de Madrid visitaron el Museo.
El 27,1% de los turistas extranjeros que llegaron a la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado.
27.288 25.67434.025 32.607
15.1276.619
23.939
-13.044-7.788
828
17.44410.851
0
25.000
50.000
75.000
100.000
125.000
150.000
Enero
Febrer
o
Marzo
Abril
Mayo
Junio Ju
lio
Agosto
Septie
mbre
Octubre
Noviem
bre
Diciembre
-30.000
0
30.000
60.000
Variación Interanual (Absolutos) No residentes
Entrada de no residentes al Museo del Prado y variación con respecto al año anteriorAño 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado - IET
Llegada de no residentes al Museo
del Prado 1.362.987 (27,1%)
Llegada de turistas extranjeros a la Comunidad de
Madrid5.026.493
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado- IET
Fuente: Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). Datos provisionales
Llegada de no residentes al Museo del Prado en relación con el total de llegadas de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid.Año 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
17
La cuota de mercado del Museo entre los turistas no residentes que llegaron a
la Comunidad de Madrid en el año (27,1%), es muy similar a la registrada en el
año anterior (26,0%).
Analizando mes a mes la evolución de la proporción de turistas no residentes
que durante su visita a la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado,
esta fue mayor en los meses de abril y junio, con porcentajes del 32,4% y
34,1% respectivamente.
La menor proporción entre el número de visitas al Museo y el número de
llegadas a la Comunidad se produjo durante enero y noviembre, que presentan
sendos porcentajes del 21,1% y 23,3% respectivamente.
Fueron los meses de abril y junio cuando el Museo recibió un mayor porcentaje de turistas. 21,1%
26,5%29,9% 32,4%
27,6%34,1%
27,9% 25,2% 24,5% 23,3%27,5%24,5%
050.000
100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000450.000500.000550.000600.000
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviem
bre
Diciem
bre
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
Llegada de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid
Llegada de no residentes al Museo del Prado
Porcentaje de turistas no residentes a la Comunidad de Madrid que visitan elMuseo
Evolución de las llegadas de visitantes no residentes al Museo del Prado en relación con el total de llegadas de turistas extranjeros a la Comunidad de Madrid.Año 2006
%
% d
e no
resi
dent
es q
ue v
isita
n el
Mus
eo s
obre
el
tota
l de
llega
das
a M
adrid
Fuentes: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado- IET Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). - IET . Datos provisionales
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
18
De los visitantes residentes en el extranjero, el 48,5% procede de países no
europeos, en 2005 este porcentaje fue ligeramente superior alcanzando el
52,1%. De los europeos, el 89,4% reside en países pertenecientes a la antigua
UE-15.
Los siete primeros países del ranking concentran el 71,1% de las llegadas de
visitantes no residentes al Museo. El 28,9% restante se reparte entre un amplio
número de países entre los que destacan: Argentina, Brasil, Venezuela y
Colombia dentro del continente americano, países como Portugal y Holanda y
Bélgica en Europa, y entre los países asiáticos La República de Corea y China.
Las llegadas de visitantes no residentes al Museo presentan una elevada concentración geográfica: siete países concentran el 71% de las llegadas.
2.006 2.005Procedencia Absolutos Peso (%) Absolutos Peso (%) % variación
2006 2005 Total no residentes 1.362.987 1.189.417 14,6%1 1 EEUU 272.936 20,0% 244.251 20,5% 11,7%2 2 Italia 172.552 12,7% 135.100 11,4% 27,7%3 4 Japón 156.949 11,5% 125.313 10,5% 25,2%4 3 Francia 142.406 10,4% 131.826 11,1% 8,0%5 5 Reino Unido 85.122 6,2% 82.623 6,9% 3,0%6 7 Alemania 73.624 5,4% 61.370 5,2% 20,0%7 6 Mexico 65.909 4,8% 62.822 5,3% 4,9%8 8 Argentina 30.786 2,3% 27.065 2,3% 13,7%9 9 Brasil 27.725 2,0% 24.594 2,1% 12,7%
10 10 Portugal 26.332 1,9% 20.664 1,7% 27,4%11 11 Holanda 23.090 1,7% 20.286 1,7% 13,8%12 16 Bélgica 16.254 1,2% 14.074 1,2% 15,5%13 15 Venezuela 15.226 1,1% 14.092 1,2% 8,0%14 17 Colombia 14.799 1,1% 13.308 1,1% 11,2%15 22 China 14.437 1,1% 9.452 0,8% 52,7%16 12 Canadá 14.180 1,0% 15.608 1,3% -9,1%17 14 República de Corea 13.763 1,0% 14.111 1,2% -2,5%18 20 Grecia 12.451 0,9% 10.732 0,9% 16,0%19 13 Chile 11.659 0,9% 14.212 1,2% -18,0%20 19 Australia 11.623 0,9% 10.755 0,9% 8,1%
Ranking
Ranking de llegadas de no residentes al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
19
De la observación del ranking de los veinte principales mercados extranjeros
del Museo del Prado, durante los años 2005 y 2006 y su tasa de variación, se
pueden destacar las siguientes tendencias.
-El incremento generalizado de los visitantes procedentes de los principales
mercados.
- La fortaleza que demuestran, en concreto, los seis primeros países del
ranking entre los que destaca el dinamismo de las llegadas procedentes de
Italia (+27,7%), Japón (+25,2%) y Alemania (20%).
-El importante crecimiento del mercado portugués (+27,4%).
11,7%
27,7%
25,2%
8,0%
3,0%
20,0%
4,9%
13,7%
12,7%
27,4%
13,8%
15,5%
8,0%
11,2%
52,7%
-9,1%
-2,5%
16,0%
-18,0%
8,1%
-30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
EEUU
Italia
Japón
Francia
Reino Unido
Alemania
Mexico
Argentina
Brasil
Portugal
Holanda
Bélgica
Venezuela
Colombia
China
Canadá
República de Corea
Grecia
Chile
Australia
%
Evolución interanual de los principales mercados de visitantes no residentes al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-. Museo del Prado - IET
Media=14,6%
La mayoría de los países incrementaron el número de visitantes respecto al año 2005. El país que más lo hizo fue China (52,7%).
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
20
Número de visitantes residentes en Europa al Museo del Prado Año 2006
Número de visitantes no residentes en España al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
21
Al observar la evolución mensual de las llegadas procedentes de los diez
principales países del ranking, tal y como reflejan los dos gráficos siguientes, se
puede destacar algunos aspectos:
El fuerte perfil estacional que presentan las llegadas procedentes del
mercado estadounidense con dos claros picos en las entradas de estos
visitantes en el Museo durante los meses de abril y junio. Un perfil
completamente distinto al del resto de mercados más importantes.
La similitud entre los perfiles de italianos y franceses con dos claros
máximos en los meses de abril y agosto.
El perfil prácticamente plano de las llegadas al Museo de visitantes
residentes en Japón, con una afluencia ligeramente superior en los últimos
meses del año.
El perfil también plano de las llegadas de residentes en Reino Unido,
con la excepción de los máximos registrados en los meses de mayo y
septiembre.
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
50.000
Ener
o
Febr
ero
Mar
zo
Abril
May
o
Juni
o
Julio
Ago
sto
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
EEUU Italia Japón Francia Reino Unido
Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado.Museo del Prado - IET
Los visitantes procedentes de EEUU tuvieron un comportamiento más estacional que el resto de países
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
22
El perfil de las llegadas de visitantes procedentes de Alemania, con
picos en los meses de marzo, mayo, septiembre y octubre.
El perfil estacional con un pico central en el mes de julio de los
visitantes residentes en México y Brasil. Un rasgo común entre los mercados
americanos es esa mayor afluencia al Museo durante el mes de julio.
Los máximos alcanzados en los meses de abril y julio por Portugal
El perfil plano de las llegadas de visitantes argentinos.
Según la encuesta Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur), los
principales países emisores del turismo de la Comunidad de Madrid, en 2006,
fueron Francia, Reino Unido, Italia, Portugal y Estados Unidos. De ellos,
fueron los turistas estadounidenses los que en proporción a sus viajes a la
Comunidad de Madrid mas visitaron el Museo del Prado. Aproximadamente un
75% de los residentes en Estados Unidos que visitaron la Comunidad de
Madrid acudieron a visitar la pinacoteca. En el caso de Italia este porcentaje
estuvo entorno al 36%. En el caso de Francia y Reino Unido la proporción
estuvo cercana al 20%.
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
Ener
o
Febr
ero
Mar
zo
Abr
il
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
Alemania Mexico Argentina Brasil Portugal
Entrada de visitantes no residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado.Museo del Prado - IET
Tres de cada cuatro turistas residentes en EEUU que visitaron la Comunidad de Madrid visitaron el Museo del Prado
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
23
3.2 Visitantes residentes Durante el año 2006 llegaron al Museo del Prado 774.732 visitantes residentes,
el 36,2% del total de llegadas al Museo del periodo. Con respecto al mismo
periodo del año anterior, se ha producido un aumento en el flujo de visitantes
del 3,8%.
Tal y como refleja el gráfico, a lo largo del año estas llegadas oscilaron en una
banda delimitada entre los 50.000 y 77.000 visitantes mensuales, sin que se
observe un patrón estacional claro, salvo un ligero apuntamiento en el mes de
abril, coincidiendo con la Semana Santa, aunque no tan marcado como sucede
en el caso de los no residentes.
Esta homogeneidad en el reparto de las llegadas entre los distintos meses del
año, es un rasgo muy característico de los flujos de llegadas de residentes al
Museo, ya observado en anteriores ocasiones.
Comparando la evolución de las llegadas con las del año anterior, no se
observan distintos dinamismos: en el primer semestre las llegadas de visitantes
residentes fueron inferiores a las recibidas en 2005, mientras que en el
segundo semestre, coincidiendo con la exposición temporal, el número de
entradas de estos visitantes registraron crecimientos en casi todos sus meses,
excepto diciembre.
En el año 2006 visitaron el Museo del Prado 775.000 visitantes residentes en España, un 3,8% más que el año anterior.
0
25.000
50.000
75.000
100.000
125.000
Enero
Febrer
o
Marzo
Abril
Mayo
Junio Ju
lio
Agosto
Septie
mbre
Octubre
Noviem
bre
Diciembre
2006 2005
Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado por mesesEnero 2005 - diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
24
El efecto dinamizador, ya observado en anteriores ocasiones, que sobre la
demanda de visitantes residentes en España tiene la organización por parte del
Museo de exposiciones temporales de envergadura, se vuelve a poner de
manifiesto cuando se analiza el repentino repunte de estas visitas al llegar el
mes de junio, con un incremento de más de 20.000 visitantes con respecto al
mismo mes del año anterior, mes que coincide con la apertura de la Exposición
“Picasso. Tradición y vanguardia”.
Según la Encuesta Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur),
en 2006, se realizaron a la Comunidad de Madrid 6,7 millones de viajes
procedentes del resto de las CCAA existentes en España. Cuatro
comunidades fueron el origen de casi el 50% de estos viajes: Castilla-La
Mancha, Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana. Los visitantes del
Museo residentes fuera de la Comunidad de Madrid representan sobre este
conjunto de viajes poco mas de un 5%. Tres de estas cuatro comunidades
fueron los principales mercados emisores de visitantes del Museo del Prado:
Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado . Museo del Prado- IET
20.70912.284 17.817 18.974 24.448
4.076
-2.558-17.235
3.787
-33.403-17.388
-3.132
0
25.000
50.000
75.000
100.000
Enero
Febrer
oMarz
oAbri
lMay
oJu
nio Julio
Agosto
Septie
mbre
Octubre
Noviem
bre
Diciembre
-50.000
-20.000
10.000
40.000
70.000
100.000
Variación Interanual (Absolutos) Residentes
Entrada de residentes al Museo del Prado y variación con respecto al año anteriorAño 2006
La entrada de visitantes residentes se mantuvo entre un intervalo constante a lo largo del año, produciéndose variaciones por la existencia de exposiciones temporales
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
25
El Ranking de llegadas de visitantes residentes
Las llegadas de visitantes residentes al Museo se caracterizan por un elevado
grado de concentración en unas pocas Comunidades Autónomas, tan sólo seis
de ellas ya concentran el 82,8% de las llegadas, son: C. de Madrid, Andalucía,
Cataluña, Comunidad de Valencia, Castilla y León y Castilla La Mancha.
- Como viene siendo habitual, el primer puesto del ranking lo ocupa la
Comunidad de Madrid, que con un total de 371.000 visitantes, concentra el
47,9% del total de llegadas de visitantes residentes al Museo. Las visitas de los
residentes en la Comunidad de Madrid han experimentado un leve descenso
del 2,4%. Esta moderada reducción ha sido posible gracias al fuerte
crecimiento producido en la segunda mitad del año ( 21,4%), ya que durante el
primer semestre hubo un fuerte descenso ( -20,2%).
Los visitantes residentes también presentan una fuerte concentración geográfica: seis Comunidades concentran el 83% de las llegadas.
Total de llegadas de no residentes al Museo del Prado
2006 2005 Procedencia Abs. Peso Abs. Peso % Var.
1 1 Madrid (Comunidad de) 370.756 47,9% 379.920 50,9% -2,4%
2 2 Andalucía 85.109 11,0% 76.717 10,3% 10,9%
3 3 Cataluña 70.229 9,1% 66.672 8,9% 5,3%
4 4 Comunidad Valenciana 59.352 7,7% 51.477 6,9% 15,3%
5 5 Castilla León 28.801 3,7% 29.812 4,0% -3,4%
6 7 Castilla La Mancha 27.549 3,6% 19.425 2,6% 41,8%
7 6 Galicia 22.397 2,9% 21.902 2,9% 2,3%
8 9 País Vasco 19.631 2,5% 15.040 2,0% 30,5%
9 8 Aragón 17.288 2,2% 17.145 2,3% 0,8%
10 11 Canarias 15.348 2,0% 13.165 1,8% 16,6%
11 10 Murcia (Región de) 11.664 1,5% 13.412 1,8% -13,0%
12 14 Balears (Illes) 11.548 1,5% 7.817 1,0% 47,7%
13 12 Asturias (Principado de) 9.569 1,2% 8.653 1,2% 10,6%
14 13 Extremadura 8.530 1,1% 8.228 1,1% 3,7%
15 15 Navarra (Comunidad Foral) 7.126 0,9% 5.928 0,8% 20,2%
16 16 Cantabria 5.445 0,7% 5.810 0,8% -6,3%
17 17 Rioja (La) 3.468 0,4% 4.609 0,6% -24,8%
18 18 Ceuta y Melilla 922 0,1% 621 0,1% 48,5%
Ranking Año 2006 Año 2005
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET.
Ranking de llegadas de residentes al Museo del Prado Año 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
26
- En el segundo y tercer puesto, a gran distancia, se sitúan Andalucía
con 85.000 visitantes (11%) y Cataluña con 70.000 visitantes (9,1%). En ambas
comunidades el año terminó con crecimientos del 10,9% y 5,3%,
respectivamente, pese a que el año comenzó con disminuciones del -3,6%
y -6,2% respectivamente.
- A escasa distancia, el cuarto lugar es ocupado por la Comunidad
Valenciana, con 59.000 visitantes ( 7,7% )
- Castilla y León, con 29.000 visitantes (3,7%) se sitúa en el quinto
puesto, siendo (junto a la Comunidad de Madrid), la única de las cinco primeras
Comunidades del ranking que ha experimentado tasas de variación negativas
con respecto a 2005.
- Por último, señalar el enorme dinamismo experimentado por los
visitantes procedentes de Baleares (+47,3%) y Castilla – La Mancha (41,8%)
Los visitantes residentes crecieron en media un 3,8%. El mayor aumento se registró en los visitantes de Baleares y de Ceuta y Melilla.
-2,4%
10,9%
5,3%
15,3%
-3,4%
41,8%
2,3%
30,5%
0,8%
16,6%
-13,0%
47,7%
10,6%
3,7%
20,2%
-6,3%
48,5%
-24,8%
-30,0% -20,0% -10,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Madrid (Comunidad de)
Andalucía
Cataluña
Comunidad Valenciana
Castilla León
Castilla La Mancha
Galicia
País Vasco
Aragón
Canarias
Murcia (Región de)
Balears (Illes)
Asturias (Principado de)
Extremadura
Navarra (Comunidad Foral)
Cantabria
Rioja (La)
Ceuta y Melilla
Evolución interanual de los principales mercados de visitantes residentes al Museo del Prado Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado -IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
27
Número de visitantes al Museo del Prado según CCAA de origen Año 2006
Al analizar la evolución mensual de las llegadas de residentes procedentes de
las diez principales Comunidades Autónomas a lo largo de todo el año 2006, tal
y como reflejan los dos gráficos siguientes, se puede destacar los siguientes
aspectos:
El fuerte descenso experimentado por las visitas residentes en la
Comunidad de Madrid en los meses de abril y septiembre.
El máximo de llegadas de visitantes residentes en Cataluña durante el
mes de abril, muy por encima del resto de orígenes equivalentes.
El máximo del mes de febrero de los visitantes de Andalucía.
Los máximos alcanzados en el mes de abril por Castilla y León y la
Comunidad Valenciana
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
La procedencia de los visitantes residentes se concentra en Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
28
Los máximos alcanzados por las llegadas de residentes en Galicia,
País Vasco y Aragón en el mes de Abril
El perfil bastante plano de las llegadas de residentes en Castilla –La
Mancha, con descensos en la temporada de verano
Los máximos alcanzados por las llegadas de visitantes residentes en el
Canarias en los meses de febrero y mayo.
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
Ener
o
Febr
ero
Mar
zo
Abril
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
Madrid (Comunidad de) Andalucía Cataluña Comunidad Valenciana Castilla León
Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado.Museo del Prado - IET
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
Ene
ro
Febr
ero
Mar
zo
Abr
il
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dic
iem
bre
Castilla La Mancha País Vasco Galicia Canarias Aragón
Entrada de visitantes residentes al Museo del Prado según país de residenciaEnero - diciembre 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado.Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
29
4. Perfil de los visitantes del Museo
De manera sintética se podría establecer el perfil general de la población
visitante del Museo durante el año 2006, sobre la base de las siguientes
características: Predominan los visitantes de sexo femenino, con nivel de
estudios superiores, con trabajo y un nivel de renta medio y medio alto. Los
intervalos de edad que predominan oscilan de 25 a 34 años (28,6%) y 45 a 64
años (25,7%).
De alguna forma este perfil pone de manifiesto el mayor interés que parece
despertar el Museo entre un público de mayor poder adquisitivo, adulto y más
formado que la media.
4.1. Perfil de los visitantes según lugar de residencia Intentando establecer perfiles “tipo” en función de la procedencia de los
visitantes se observa, por ejemplo, como entre los visitantes no residentes se
El perfil tipo del visitante del Museo del Prado responde a una enorme diversidad, reproduciendo en buena medida la de las sociedades de procedencia de los visitantes que lo frecuentan.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Edad: 25 a 34 años (28,6%)35 a 44 años (20%)45 a 64 años (25,7%)
Ocupado, trabajando (el 64,8%)
Nivel de renta medio (el 48,9%)
Estudios Superiores (el 70,1%)
Mujer/Varón (el 54,9% /45,1%)
Perfil sociodemográfico de los visitantes del Museo del Prado. Año 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
30
incrementa notablemente la presencia de individuos más jóvenes, tanto en el
segmento de los 15 a los 24 años, como en el de los 25 a los 34 años (en
ambos casos con pesos de hasta cinco puntos porcentuales superiores a los
residentes). También se observa entre los no residentes un mayor peso de los
visitantes con estudios superiores, una mayor presencia de estudiantes, y un
porcentaje mas bajo de jubilados.
Por lo que respecta al nivel de renta, el 42,6% de los residentes en el
extranjero declara tener ingresos medios altos (veintidós puntos porcentuales
más del peso que representa este colectivo entre los residentes en el territorio
nacional), y un 6,0% rentas altas (entre los residentes este porcentaje no
alcanza el 1,3%).
Entre los visitantes residentes en España se detecta una mayor presencia de
mayores de 65 años (con un peso del 14,5% frente al 5,3% en el caso de no
residentes), un mayor porcentaje de jubilados (17,6% frente a 6,7%) y una
mayor proporción de visitantes con niveles de renta medias y medias bajas.
Entre los visitantes no residentes se han identificado cinco perfiles “tipo” en
función de la residencia de los visitantes: EEUU, Italia, Japón, Francia, y Reino Unido.
El perfil de los visitantes no residentes se diferencia del de los residentes por una mayor presencia de jóvenes, mayor nivel de ingresos y de estudios.
Perfil de los visitantes no residentes
Perfil de los visitantes residentes
Sexo:Varón/Mujer (44,6%/55,4%)
Edad: 25-34 años (el 30,6%)45-64 años (el 25,6%)
Estudios: Superiores (el 76,9%)
Situación laboral: Ocupado (el 68,5%)
Nivel de renta: medio (el 43,3%) medio alto (el 42,6%)
Sexo:Varón/Mujer (46%/54%)
Edad: 45-64 años (el 25,8%)25-34 años (el 25%)
Estudios: Superiores (el 58%)
Situación laboral: Ocupado (el 58,4%)
Nivel de renta: medio (el 59,9%) medio alto (el 21,5%)
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
31
Sexo
Varón 43,4% 48,0% 36,1% 51,2% 54,4%
Mujer 56,6% 52,0% 63,9% 48,8% 45,6%
Edad
De 15 a 24 años 29,4% 12,9% 12,1% 24,7% 9,4%
De 25 a 34 años 21,9% 41,6% 26,6% 25,0% 26,6%
De 35 a 44 años 17,6% 21,0% 29,7% 15,4% 22,8%
De 45 a 64 años 26,2% 18,7% 30,2% 21,4% 37,6%
Estudios
Superiores 73,4% 73,5% 77,0% 80,9% 82,9%
Situación laboral
Ocupado, trabajando 59,7% 72,0% 77,0% 60,5% 86,2%
Nivel de renta
Nivel Renta Media/Alta 46,4% 34,7% 51,9% 40,2% 46,6%
Nivel Renta Media 36,6% 54,9% 34,7% 48,7% 35,7%
EEUU ITALIA JAPÓN FRANCIA REINO UNIDO
Las mujeres predominan entre los visitantes procedentes de EEUU, Italia y
Japón, mientras que los hombres tienen un peso relativo superior cuando se
trata de visitantes procedentes de Francia y Reino Unido.
Los visitantes más maduros, con una media de edad superior, son los
procedentes de Reino Unido y de Japón; sin embargo, el perfil de los visitantes
procedentes de Italia es mucho mas joven.
En todos los mercados predominan los visitantes con nivel de estudios
superiores, en el caso de Francia y Reino Unido estos superan el 80%.
Con respecto a la situación laboral, la mayoría de los visitantes están
ocupados, situación que predomina en todos los mercados. Destacar también
el fuerte peso que en el mercado estadounidense alcanzan los estudiantes
(31,6%).
En los cinco mercados analizados, los estatus económicos predominantes son
el medio-alto y el medio. Entre los visitantes procedentes de EEUU, Japón y
Reino Unido, el grupo más numeroso es el que declara un nivel de renta medio
alto.
El perfil de los visitantes no residentes procedentes de los principales países coincide en el nivel de estudios, la ocupación y en el nivel de renta.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
32
Complementando el análisis del perfil por país de residencia, una manera de
enriquecer el análisis sociodemográfico consiste en comparar las
características de los visitantes del Museo del Prado con la población
susceptible de visitarlo que, en el caso de los no residentes, serían el conjunto
de los turistas que visitan la Comunidad de Madrid. En el siguiente gráfico se
ofrece la comparación de las distribuciones por edades de ambos colectivos2.
El primer hecho a destacar en la comparación de ambos datos es que existe
una fuerte correlación entre ellos. Tal y como se puede comprobar, en casi
todos los países analizados (excluyendo Francia), la distribución por grupos de
2 Los tramos de edad de la Encuesta a los visitantes del Museo del Prado han sido agrupados para hacerlos coincidir con los de la encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur)
Existe una correlación entre las características de los visitantes al Museo del Prado y los turistas que visitan la Comunidad de Madrid
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%
Menor de 15 años
De 15 a 24
De 25 a 44
De 45 a 64
Mayor de 64 años
Menor de 15 años
De 15 a 24
De 25 a 44
De 45 a 64
Mayor de 64 años
Menor de 15 años
De 15 a 24
De 25 a 44
De 45 a 64
Mayor de 64 años
Menor de 15 años
De 15 a 24
De 25 a 44
De 45 a 64
Mayor de 64 años
Menor de 15 años
De 15 a 24
De 25 a 44
De 45 a 64
Mayor de 64 años
EEU
UIT
ALIA
JAPO
NFR
ANC
IATO
TAL
Turistas C de Madrid Visitantes Museo
Distribución por edades de los turistas no residentes en la Comunidad de Madrid y de los visitantes no residentes del Museo del Prado, por país de origen. Año 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-.Museo del Prado - IET
Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR). - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
33
edad de las personas que visitan la Comunidad de Madrid y que visitan en
Museo guarda una estrecha relación, ya que los grupos de edad más y menos
numerosos son los mismos en ambos colectivos.
En el caso de EEUU, se observa un perfil algo mas joven entre los que visitan
el Museo que el que se obtiene para el conjunto de los turistas, de esta
procedencia, que viajan a la Comunidad de Madrid, destaca esta diferencia
para el colectivo de personas entre 15 y 24 años.
En Italia, la mayor diferencia se aprecia en el grupo de personas de entre 25 y
44 años, que son más numerosos entre quienes visitan el Museo. Por el
contrario, las personas de más de 45 años, se podría decir que visitan menos el
Museo, ya que este tramo tiene un mayor peso entre los turistas que entre los
visitantes del Museo del Prado.
Entre los visitantes japoneses, hay una mayor propensión a visitar el Museo
cuando la edad es inferior a los 44 años. En Francia ocurre algo similar pero
entre la gente aún más joven, por debajo de los 25 años.
Al ser Estados Unidos el principal mercado internacional del Museo del Prado,
a continuación se presenta gráficamente una comparativa entre el perfil de los
turistas estadounidenses que visitaron la Comunidad de Madrid y el perfil de
los visitantes que acudieron al Museo del Prado durante el año 2006.
Perfil de los visitantes estadounidenses a la C. de Madrid y al Museo del Prado. Año 2006
Entre los visitantes estadounidenses existe un mayor peso en el tramo de edad de personas más jóvenes y pierden peso las personas ocupadas.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IETEncuesta de Gasto Turístico (EGATUR). - IET
Visitantes al Museo del Prado Turistas a la C. de Madrid
Mujer (56,6%)Edad 15-24 (29,4%)
Estudios superiores (73,4%)Ocupado (59,7%)
Renta media-alta (46,4%)Alojamiento hotelero (87,5%)
Varón (60,5%)Edad 24-44 (50,2%)
Estudios superiores (74,7%)Ocupado (82,9%)
Renta media-alta (59,3%)Alojamiento hotelero (82,9%)
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
34
De la encuesta Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur) se obtiene que el motivo principal de los viajes a la
Comunidad de Madrid realizados por los residentes en el resto de
CCAA fue el trabajo ó negocio, 36,3%, seguido de los motivos
personales (visita a familiares, salud, compras), 33,1% y del ocio
con un peso inferior ( 20%). De los que declararon el ocio como
motivo principal del viaje: un 54% declaró que se trataba de ocio
cultural, lo que representa el 10,8% del total motivo.
Sin embargo, entre los visitantes que llegaron al Prado el ocio fue
el motivo principal del viaje, con un peso del 67,9%.
Si comparamos los viajes de ocio realizados a la Comunidad de
Madrid con los visitantes del Museo que declararon “ ocio” como
motivo principal de su viaje, la proporción entre los que declararon
ocio en ambas visitas se sitúa entorno al 18%.
En los siguientes gráficos se reflejan las características
sociodemográficas y viajeras de los turistas residentes que visitan
la Comunidad de Madrid en total y por “motivo cultural” así como
su comparación con las mismas características entre aquellos que
visitaron el Museo del Prado. De su análisis se desprende una gran
semejanza entre las características viajeras del visitante del Prado
y del que realiza viajes a la Comunidad de Madrid por un “motivo
cultural”.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
35
Caracteristicas sociodemográficas de los residentes en España
Excepto Comunidad de Madrid. Año 2006
Familitur Prado
Sexo
Mujer 43,4% 42,7%
Varón 56,6% 57,3%
Edad
Menor de 15 años 8,9% 0,7%
De 15 a 24 13,3% 14,1%
De 25 a 44 45,5% 50,1%
De 45 a 64 25,9% 23,3%
Mayor de 64 años 6,4% 11,8%
Nivel de estudios
Primarios o menos 29,5% 9,9%
Secundarios 17,1% 34,1%
Superiores 53,4% 55,9%
Características viajeras residentes en España
Excepto Comunidad de Madrid. Año 2006
Familitur Prado
Tipo de alojamiento
Hoteles y similares 38,4% 69,4%
Alojamiento no hotelero 61,6% 30,6%
Pernoctaciones
De 1 a 3 noches 62,4% 59,8%
De 4 a 7 noches 31,1% 35,1%
De 8 a 15 noches 5,3% 3,4%
Más de 15 noches 1,1% 1,7%
Motivo principal
Ocio, Vacaciones 20,0% 72,7%
Trabajo -negocios 36,3% 5,2%
Personal 33,1% 17,6%
Otros motivos 10,7% 4,5%
Principales mercados de origen del Museo del Prado
Andalucía 15,1% 24,3%
Cataluña 9,7% 20,1%
Comunidad Valenciana 9,0% 17,0%
Familitur (Motivo cultural) Prado
Sexo
Mujer 53,0% 42,7%
Varón 47,0% 57,3%
Edad
Menor de 15 años 13,8% 0,7%
De 15 a 24 10,5% 14,1%
De 25 a 44 39,1% 50,1%
De 45 a 64 30,0% 23,3%
Mayor de 64 años 6,4% 11,8%
Nivel de estudios
Primarios o menos 35,8% 9,9%
Secundarios 16,1% 34,1%
Superiores 48,0% 55,9%
Familitur (Motivo cultural) Prado
Tipo de alojamiento
Hoteles y similares 73,1% 69,4%
Alojamiento no hotelero 26,9% 30,6%
Pernoctaciones
De 1 a 3 noches 60,7% 59,8%
De 4 a 7 noches 32,5% 35,1%
De 8 a 15 noches 6,4% 3,4%
Más de 15 noches 0,5% 1,7%
Principales mercados de origen del Museo del Prado
Andalucía 16,1% 24,3%
Cataluña 15,3% 20,1%
Comunidad Valenciana 7,1% 17,0%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IETFuente: Movimientos Turísticos de los Españoles (FAMILITUR).IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
36
También es posible identificar, dentro del mercado nacional, los perfiles “tipo”
de quienes proceden de Madrid capital y de aquellos que proceden del resto de
España. El perfil es muy similar, predominan los jóvenes y las personas de
mediana edad, los titulados superiores, las personas ocupadas y con un nivel
de renta medio.
Las principales diferencias entre los visitantes procedentes de Madrid y los
visitantes procedentes del “resto de España” son el sexo y la edad. El sexo
femenino predomina entre los visitantes procedentes del “resto de España”
(56,7%), de donde también procede un público ligeramente mas joven (los
intervalos con mas peso van de 25 a 34 años (27,3%), de 45 a 64 años (23,3%)
y de 35 a 44 años (22,8%). Entre los visitantes de la ciudad de Madrid
predominan los hombres (50,6%), donde destacan los siguientes intervalos de
edad, por orden de importancia: de 45 a 64 años (29,0%) de 25 a 34 años
(22,1), y los de 65 ó mas ( 17,9%).
Los visitantes del Museo procedentes de Madrid difieren de los del resto de España en el sexo y el la edad.
Nivel de renta: Medio (el 57,7%)Medio-alto ( 22,6%)
Situación laboral:Ocupado (el 53,5%)Jubilado (el 22%)Estudiante (el 16,7%)
Estudios: Superiores (el 60,6%)
Edad: 45-64 años (29%)> 60 años (el 17,9%)
Sexo:Varón (el 50,6%)
VISITANTES MADRID CAPITAL VISITANTES RESTO ESPAÑA
Sexo:Mujer (el 56,7%)
Edad: 25-34 años (el 27,3%)45-64 años (23,3%)
Estudios: Superiores (el 55,9%)
Situación laboral:Ocupado (el 62,2%)Estudiante (el 15,5%) Jubilado (el 14,1%)
Nivel de renta: Medio (el 61,8%)Medio-alto ( 20,5%)
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
37
4.2. Perfil de los visitantes según exposición visitada Los perfiles “tipo” de los visitantes del Museo del Prado según la exposición
visitada, Temporal y Permanente, no reflejan grandes diferencias.
En ambos predominan las mujeres; en cuanto a la edad de los visitantes, el
grupo más numeroso es, en ambos, el de personas entre 24 y 34 años, seguido
del grupo de visitantes entre 45 y 64 años.
Respecto al nivel de estudios, predomina claramente en ambos colectivos las
personas con estudios superiores.
La situación laboral por excelencia es la de “ocupado”, aunque los estudiantes
tienen también un peso bastante elevado.
Por lo que se refiere al nivel de renta, predominan las rentas medias.
La Colección Permanente y las exposiciones temporales son visitadas por personas con perfiles muy similares.
Edad: 25-34 años (el 28,7%)45-64 años (el 25,5%)35-44 años (el 20,2%)
Situación laboral: Ocupado (el 64,8%) Estudiante (el 19,1%)
Estudios: Superiores (el 70,3%)
Nivel de renta: Medio (el 48,7%)Medio alto (el 36%)
Perfil de los visitantes de la Colección Permanente
Sexo:Mujer (el 54,5%)
Perfil de los visitantes de la Exposición Temporal
Sexo:Mujer (el 58,7%)
Edad: 25-34 años (el 29,7%)45-64 años (el 25,2%)35-44 años (el 18,3%)
Estudios: Superiores (el 68,2%)
Situación laboral: Ocupado (el 66,2%)Estudiante (el 21,3%)
Nivel de renta: Medio (el 53,9%)Medio alto (el 28,6%)
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
38
4.3. Tamaño del grupo turístico que visita el Museo Por lo que respecta a las características del grupo turístico que visita el Museo,
es necesario señalar su enorme estabilidad periodo tras periodo, en general las
tipologías más habituales son: las parejas (26,1%), los que acuden solos (el
25%) y los que llegan acompañados de amigos (19,5%).
Estos visitantes acuden tanto en grupos organizados de gran tamaño (más de
30 personas), como en grupos mucho más reducidos.
5,7%
7,2%
7,3%
9,1%
19,5%
25,0%
26,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Con compañeros de trabajo y amigos
Con familia y amigos
Con familia (sin hijos)
Con familia (incluyendo hijos)
Con amigos
Solo
Con su pareja
Visitantes en el Museo del Prado según personas que les acompañanAño 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
La visita al Museo del Prado se suele realizar en pareja o solo.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
39
5. Principales características viajeras de los visitantes del Museo
Del conjunto de los visitantes que recibió el Museo del Prado, el 36,2% eran
residentes en España, y el 63,8% restante, fueron personas residentes en el
extranjero.
En comparación con el año anterior, se observa un ligero descenso (2,4 puntos)
en el peso de los residentes que visitaron el Museo, que va acompañado del
correspondiente incremento en el peso de los visitantes no residentes.
Según la exposición visitada, tanto en la Colección Permanente como en la
Temporal, predominan los visitantes no residentes, manteniéndose unas
proporciones muy similares a las observadas para el conjunto de visitantes.
La comparación con el año 2005 apunta una fuerte variación en el peso de los
residentes en la exposición temporal. En las pasadas exposiciones
temporales, se observaba que los visitantes residentes aumentaban su peso,
llegando en el año 2005 hasta el 44,9%. Sin embargo, durante el año 2006, el
peso de los residentes en esta colección ha sido 9,7 puntos porcentuales
inferior, debido a que los visitantes no residentes han acudido aún más que en
36,2%
35,3%
35,2%
38,6%
34,9%
44,9%
63,8%
64,7%
64,8%
61,4%
65,1%
55,1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOTAL
ColecciónPermanente
Exposicióntemporal
TOTAL
ColecciónPermanente
Exposicionestemporales
Año
2006
Año
2005
Residentes No residentes
Lugar de residencia según exposición visitada Años 2005 y 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los visitantes no residentes tuvieron mayor peso tanto en la Colección Permanente como en la exposición temporal
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
40
ediciones anteriores a la colección temporal, lo que ha provocado una
disminución en el peso de los residentes en esta colección. Siendo probable
que este fenómeno se deba a la temática de la exposición temporal.
En los próximos apartados se realizará, un análisis detallado de las
características viajeras de los turistas, segmentado entre visitantes residentes
y no residentes.
5.1. Visitantes residentes 5.1.1 Tipología del viaje Del conjunto de visitantes residentes en España (excepto los residentes en la
ciudad de Madrid), el 81,3% eran turistas y el 18,7% restante se encontraba
realizando una visita a Madrid sin pernoctación. En comparación con el año
anterior, los pesos de ambos tipos de visitantes son muy similares.
5.1.2. Duración del viaje El análisis de la duración del viaje sólo tiene sentido para el colectivo de los
turistas (personas que durante su viaje por España pasan al menos una noche
en nuestro país).
La mayoría de los visitantes residentes del Museo fueron turistas.
Tipología turística de los visitantes del Museo del PradoVISITANTES RESIDENTESAño 2005 y 2006
81,3% 83,7%
18,7% 16,3%0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Año 2006 Año 2005
Turistas
Excursionistas
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
41
Entre los visitantes residentes en España, el 55,3% efectuó un viaje de corta
duración (entre una y tres noches).
El siguiente colectivo más numeroso (38,9% de los visitantes), se encontraba
realizando un viaje de 4 a 7 noches.
La distribución de visitantes turistas según número de noches en el año 2006
fue muy similar a la que se registró en 2005.
El análisis según número de noches en la ciudad de Madrid ofrece resultados
muy similares, cobrando un peso relativo aún mayor las personas que pasaron
en la ciudad de 1 a 3 noches (59,8%).
Más de la mitad de los residentes en España que visitan el Museo del Prado pernoctan entre una y tres noches en Madrid.
Duración del viaje (en número de noches en la ciudad de Madrid) de los visitantes residentes en España TOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006
De 4 a 735,1%
De 8 a 153,4%
De 1 a 359,8%
Más de 15 noches1,7%
Duración del viaje (en número de noches en España) de los visitantes residentes en España TOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006
De 4 a 738,9%
Más de 152,1%
De 1 a 355,3%
De 8 a 153,7%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado -- IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
42
5.1.3. Motivo principal del viaje De los turistas residentes en España que visitaron el Museo, el 72,7% se
encontraba en Madrid capital por motivo de ocio, el 17,6% para visitar a
familiares o amigos y el 5,2% por negocios.
Entre aquellos que declararon el ocio como motivo principal de su viaje a la
ciudad de Madrid, el 81,7% declaró estar realizando turismo cultural.
En comparación con el año 2005, se observa una disminución (de 6,5 puntos
porcentuales) en el peso de los turistas que declararon como motivo de
estancia en la ciudad de Madrid el ocio y un aumento de los que declararon la
visita a familiares o amigos (7,8 puntos porcentuales).
5.1.4. Tipo de alojamiento utilizado Los hoteles o similares fueron el tipo de alojamiento más utilizado (69,4%).
Entre las distintas categorías de hotel, predominó el uso de los hoteles de tres
estrellas. El siguiente tipo de alojamiento por orden de importancia fue la
vivienda gratuita (de familiares o amigos o propia), en la que se alojó el 28,5%
de los turistas residentes.
Motivo del viaje VISITANTES RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación en la ciudad de Madrid)Años 2005 y 2006
4,5%3,2%
17,6%
5,2%
72,7%
4,1%2,4%9,8%
6,9%
79,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Año 2006 Año 2005
Ocio
Negocios
Visita a familiares o amigos
Estudios
Otros
Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET
Uno de cada siete turistas residentes que visitaron el Museo del Prado declaró como motivo principal de su visita el ocio.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
43
La comparación de estos datos con los del mismo periodo del año anterior pone
de manifiesto que los turistas alojados en vivienda gratuita han experimentado
un descenso (3,3 puntos), a favor de aquellos que utilizan el hotel, que han
experimentado un incremento de cerca de 6 puntos porcentuales.
Dentro del conjunto de los hoteles, los comportamientos fueron de distinto
signo, disminuyendo los de 5 y 4 estrellas y aumentando los de categorías
inferiores a éstas.
5.1.5. Otras visitas culturales El 52,4% de los visitantes residentes tiene pensado visitar o ha visitado el
Reina Sofía, el 41% el Thyssen, y el 58,8% otros lugares de interés cultural.
En comparación con los datos del año anterior, se observa un claro aumento en
el interés por realizar “otras visitas culturales”. En 2005, este porcentaje de
visitas no superaba, para ninguna de las tres alternativas planteadas, el 40%,
porcentajes que este año se supera en los tres casos (e incluso situándose por
encima del 50% en dos de ellos).
En general, la mitad de los visitantes residentes están también interesados en otro tipo de visitas culturales
Tipo de alojamiento en la Comunidad de Madrid de los turistas residentes en EspañaBase: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006
Hotel 4 estrellas13,3%Vivienda gratuita
28,5%
Otros2,2%
Hotel 3 estrellas30,1%
Hotel 5 estrellas0,7%
Hotel 1 ó 2 estrellas8,0%
Hostales, pensiones y otros hoteleros
17,2%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
El alojamiento preferido por los turistas residentes, durante su estancia en la Comunidad de Madrid, fue el hotelero.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
44
5.2. Visitantes no residentes 5.2.1. Tipología del viaje La inmensa mayoría de los visitantes no residentes (98,9%) fueron turistas, es
decir, personas que durante su viaje pasaron en nuestro país al menos una
noche, noche que se ha podido realizar en la misma ciudad de Madrid o en
cualquier otra localidad del territorio nacional.
Tipología turística de los visitandes del Museo del PradoVISITANTES NO RESIDENTESAño 2005 y 2006
98,9% 98,5%
1,1% 1,5%0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Año 2006 Año 2005
Turistas
Excursionistas
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET
En el 2006, tal y como sucedió el periodo anterior, casi la totalidad de los visitantes no residentes del Museo del Prado fueron turistas
59,0
%41
,0%
47,6
%52
,4%
41,2
%58
,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Thyssen Reina Sofía Otros lugares históricos
¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES RESIDENTESAño 2006
Si
No
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
45
Este porcentaje de turistas es muy similar al que se registró en el año 2005. Si
analizamos la tipología del visitante en función de la exposición que se visita no
se observan diferencias significativas sobre este aspecto.
5.2.2 Duración del viaje Como ya se ha indicado el análisis de la duración del viaje sólo tiene sentido
para el colectivo de los turistas.
Los viajes que realizaron por España los turistas no residentes fueron de una
duración superior a los que realizaron los turistas residentes en España que
acudieron al Museo.
Del total de estos turistas no residentes el 21,6% estaba en España realizando
un viaje de corta duración ( tres días o menos), el 39,8% estaba efectuando un
viaje de entre cuatro días y una semana y el 38,6% estaba realizando un viaje
de más de siete días.
Esta distribución es muy similar a la observada en el mismo periodo de 2005;
no es posible destacar ninguna diferencia significativa a este respecto.
La comparación de la duración del viaje entre los turistas que visitan la
Comunidad de Madrid con la de aquellos que, además, visitan el Museo del
Prado, pone de manifiesto que, estos últimos se encuentran en España
Cuanto mayor es la duración de la estancia de los viajes en España, mayor probabilidad existe de visitar el Museo
Duración del viaje (en número de noches en España) de los visitantes no residentes en EspañaTOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006
De 4 a 739,8%
De 8 a 1525,4%
De 1 a 321,6%
Más de 1513,2%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
46
realizando viajes de una duración superior que la del resto de los turistas que
visitan la Comunidad de Madrid. El intervalo de duración de la estancia mas
frecuente entre los turistas que visitaron la Comunidad de Madrid fue el de una
a tres noches ( con un peso del 41,1%) , sin embargo entre los que visitaron el
Museo del Prado este intervalo fue de cuatro a siete noches (39,8%).
Cuando se analiza la duración del viaje según el número de noches de estancia
en la ciudad de Madrid se observa que los viajes de 1 a 3 noches cobran una
importancia relativa muy superior (46,3%), en detrimento de los viajes de 4 a 7
noches, que eran los más numerosos cuando se amplía el análisis a las noches
en España.
Visitantes no residentes según número de noches en EspañaTuristas no residentes que vistan la Comunidad del Madrid y visitantes no residentes al Museo del PradoAño 2006
Fuente: Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) - IET.Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
39,8%
32,1%
25,4%15,9%
11,0%
41,1%
21,6%
13,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Visitantes Museo delPrado
Turistas C de Madrid
Más de 15 noches
De 8 a 15
De 4 a 7
De 1 a 3
A pesar de que la mayoría de los turistas no residentes que visitan el Museo suelen estar en España de 4 a 7 noches, la estancia en la ciudad de Madrid se redujo al intervalo de 1 a 3 noches (46,3%)
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
47
Este dato parece indicar que la ciudad de Madrid es un lugar de paso, en el que
los turistas pasan pocas noches para continuar su viaje por el resto de España.
5.2.3. Motivo principal del viaje Del conjunto de los turistas no residentes que visitaron el Museo del Prado, el
78% se encontraba en la ciudad de Madrid por motivos de ocio. Los negocios, a
gran distancia, fueron el siguiente motivo para viajar a la ciudad de Madrid
(8,8%), seguidos de las visitas a familiares o amigos (6,5%) y los estudios
(5,4%).
Ocho de cada diez turistas no residentes declararon un motivo cultural en sus viajes de ocio.
Duración del viaje (en número de noches en Madrid) de los visitantes no residentes en EspañaTOTAL VISITANTES - Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Año 2006
De 4 a 740,5%
De 8 a 158,5%
De 1 a 346,3%
Más de 15 noches4,8%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado-IET
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Visita a familiares o
amigos6,5%
Negocios8,8%
Estudios5,4%
Ocio78,0%
Otros1,4%
Motivo del viaje VISITANTES NO RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación en la ciudad de Madrid)Año 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
48
Del conjunto de personas que realizaron un viaje de ocio, el 84,5% declararon
que se trata de turismo cultural.
En relación al año anterior, se observa un ligero aumento en el peso de los
viajes de ocio (3,4 puntos porcentuales), y leves disminuciones en los viajes de
negocios (2,2 puntos porcentuales) y de estudios (1 punto). El peso de los
viajes para visitar a familiares o amigos se ha mantenido casi idéntico.
De acuerdo con la encuesta de Gasto Turístico (Egatur), que elabora el IET y
que tiene por objeto conocer el volumen de gasto turístico total realizado por los
visitantes residentes en el extranjeros en sus viajes a España, en 2006, la
mayor parte de los turistas extranjeros que acudieron a nuestro país lo hicieron
por un motivo de Ocio, vacaciones ( 81,8 %), frente a un 8,1% que acudió por
motivo de trabajo o negocio, un 6,6% por motivos personales, un 0,7% por
estudios y un 2,8% que lo hizo por otros motivos. Además un 53,8% de estos
visitantes declaró haber realizado actividades culturales.
Si analizamos el motivo del viaje entre los visitantes residentes en el extranjero
que tuvieron como destino la Comunidad de Madrid, el ocio tuvo un peso de
52,8%, siendo el segundo motivo, por orden de importancia, el de trabajo o
negocios (28,4%). Además, de ellos un 63,8% declaró haber realizado una
actividad cultural.
Según los datos de la encuesta Egatur se podría decir que, en 2006, ocho de
cada diez turistas procedentes de los Estados Unidos y Japón declararon haber
realizado actividades culturales en la Comunidad de Madrid.
5.2.4. Tipo de alojamiento utilizado
El 85,3% de los visitantes no residentes del Museo del Prado que pernoctaron,
se alojaron en hoteles en Madrid durante su estancia, predominando
claramente los de tres y cuatro estrellas. El alojamiento en hoteles de cinco
estrellas cobró un peso relativo mayor entre estos visitantes (4,9%) comparado
con los residentes en el territorio nacional (0,7%).
La gran mayoría de los turistas procedentes de EEUU y Japón realizaron actividades culturales en la Comunidad de Madrid (cerca de un 80%).
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
49
Con respecto al año 2005 se observa un aumento de los visitantes no
residentes que se alojaron en establecimientos hoteleros, concentrándose este
incremento en los hoteles de tres estrellas (29,0% frente a 26,9%). Por su
parte, los visitantes alojados en vivienda gratuita han disminuido su peso.
En el periodo analizado el 11,2% de los visitantes no residentes del Museo se
alojaron en vivienda gratuita (propia o de familiares o amigos), con una
diferencia de 6 puntos porcentuales respecto al peso que este tipo de
alojamiento alcanzó el año anterior (17,2%)
Combinando la información procedente de la encuesta a los “Visitantes del
Museo del Prado” con los datos de la encuesta “Movimientos Turísticos en
Fronteras” se observa un mayor uso del hotel por parte de aquellos que,
durante su estancia en la Comunidad de Madrid, han visitado el Museo del
Prado (85,3% frente a 72,5%).
Tipo de alojamiento VISITANTES NO RESIDENTES- Base: Turistas (viaje con al menos 1 pernoctación)Años 2005 y 2006
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
3,5%11,2%
18,1%
7,3%
29,0%
26,0%
4,9%
3,2%
17,2%
20,3%
5,2%
26,9%
22,7%
4,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Año 2006 Año 2005
Hotel 5 estrellas
Hotel 4 estrellas
Hotel 3 estrellas
Hotel 1 ó 2 estrellas
Hostales, pensiones yotros hotelerosVivienda gratuita
Otros
Los turistas no residentes alojados en la Comunidad de Madrid que visitaron el Museo del Prado utilizaron en mayor proporción el alojamiento hotelero (+12,8) que el conjunto de turistas que recibió la Comunidad
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
50
5.2.5. Otras visitas culturales La mayoría de estos visitantes, tienen pensado visitar o han visitado el Museo
Reina Sofía (68,9%).
Casi siete de cada diez visitantes no residentes están interesados en visitar el Museo Reina Sofía
Visitantes no residentes alojados en establecimientos hotelerosTuristas no residentes que vistan la Comunidad del Madrid y visitantes no residentes al Museo del PradoAños 2006
85,3%72,5%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
Turistas C de Madrid Visitantes Museo delPrado
Fuente: M ovimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) - IET.Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET
49,1
%50
,9%
31,1
%68
,9%
26,9
%73
,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Thyssen Reina Sofía Otros lugares históricos
¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES NO RESIDENTESAño 2006
Si
No
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
51
Cuando son preguntados acerca de su intención de visitar el Museo Thyssen, el
50,9% declara tener intención de visitarlo.
En cuanto a la visita a otros lugares históricos, el 73,1% declara haberlos
visitado o tener intención de hacerlo.
Estos dato, al igual que se observó en el análisis de los visitantes residentes en
España, muestran un aumento del interés por realizar estas “otras actividades
culturales” respecto a lo manifestado en el año 2005 (Reina Sofía 57,1%,
Museo Thyssen 44,2% y otros lugares históricos 44,6%)
44,2%
57,1%
44,6%
50,9%
68,9%
73,1%
Thyssen
Reina Sofía
Otros lugareshistóricos
2006
2005
¿Durante su estancia en Madrid, ha planeado o planea visitar…?VISITANTES NO RESIDENTES
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
52
6. La visita al museo: principales características
6.1. Numero de visitas anteriores al museo El 64,8% de los visitantes que recibió el Museo del Prado durante el año 2006,
lo visitaba por primera vez. Si comparamos este dato con el obtenido el año
anterior, se observa un aumento en la proporción de personas que visitan el
Museo por primera vez. Este aumento se debe fundamentalmente a dos
factores: el mayor peso de visitantes no residentes sobre el conjunto de
visitantes y la mayor proporción de visitantes residentes que acuden por
primera vez al Museo.
Se pueden identificar dos tipos de visitantes del Prado, aquellos con alguna
experiencia previa o “visitantes fieles”, y aquellos que no la tienen o
“visitantes por primera vez”, cada uno de ellos llega al Museo con objetivos y
expectativas distintas.
Atendiendo a la frecuencia de las visitas al Museo, se pueden distinguir tres
tipologías básicas dentro de los visitantes que no acuden por primera vez:
Seis de cada diez visitantes del Museo del Prado lo visitaron por primera vez
¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?TOTAL VISITANTES Año 2005 y 2006
35,2% 38,8%
64,8% 61,2%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Año 2006 Año 2005
Ha estadoanteriormente
Lo visita porprimera vez
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
53
La fidelidad en las visitas al Museo depende en gran medida de la exposición
visitada. De este modo, se comprueba que los visitantes de la exposición
temporal son bastante más fieles (el 40,8% ha estado con anterioridad) que los
que visitan la Colección Permanente (33,9%).
Suponen el 16,8% del total de visitantes, y el 47,7% de los visitantes fieles
Suponen el 9,5% del total de visitantes, y el 26,9% de los visitantes fieles
ESPORÁDICOS Se consideran visitantes esporádicos a todos aquellos visitantes que acuden al museo menos de una vez al año
PERIÓDICOS Se consideran visitantes periódicos a todos aquellos visitantes que acuden al museo una vez al año
FRECUENTES Se consideran visitantes frecuentes a todos aquellos visitantes que acuden al museo como mínimo una vez al trimestre
Suponen el 9% del total de visitantes, y el 25,4% de los visitantes fieles
Los visitantes de las exposiciones temporales fueron más fieles que los de la Colección Permanente
¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?Año 2006
33,9%40,8%
66,1% 59,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Colección Permanente Exposición Temporal
Ha estadoanteriormente
Lo visita porprimera vez
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
54
Además del tipo de colección visitada (temporal o permanente), el lugar de
residencia del visitante es también determinante a la hora de estudiar su
fidelidad.
Entre los visitantes no residentes el 83,1% acudió al Museo por primera vez.
La elevada presencia de no residentes que llegan por primera vez al Museo se
mantiene tanto en la Colección Permanente como en la Temporal.
Los residentes en los países limítrofes con España (Francia y Portugal) fueron
los que muestran una mayor fidelidad de visitas al Museo del Prado; más de
uno de cada cuatro visitantes con esta procedencia había estado con
anterioridad.
De los residentes en Alemania, Reino Unido e Italia, más del 80% acudía al
Museo por vez primera. Entre los japoneses, este porcentaje asciende al
94,7%.
¿Es la primera vez que visita el Museo del Prado?Año 2006
67,5% 69,5%
16,9% 19,5%
83,1%
32,5%
80,5%
30,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Año 2006 Año 2005 Año 2006 Año 2005
Residentes No residentes
Ha estadoanteriormente
Lo visita porprimera vez
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Seis de cada diez visitantes residentes habían estado antes en el Museo del Prado. Entre los no residentes, dos de cada diez lo había visitado con anterioridad.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
55
La frecuencia de las visitas al Museo se realiza únicamente teniendo en cuenta
a aquellas personas que han estado anteriormente, por ello, resulta
conveniente tener en cuenta que se están utilizando bases muestrales bastante
bajas, lo que conlleva a que sólo se puedan obtener resultados concluyentes
para los países que más han visitado el Museo con anterioridad: Francia y
Portugal.
80,2%
72,9%
83,6%
83,7%
83,1%
72,9%
84,4%
82,8%
94,7%
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Alemania
Francia
Reino Unido
Italia
Holanda
Portugal
EEUU
México
Japón
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
% de personas que visitan el Museo del Prado por primera vez, por lugar de residencia
Año 2006
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Alemania
Francia
Reino Unido
Italia
Holanda
Portugal
EEUU
México
Frecuentes Periódicos Esporádicos
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Frecuencia de las visitas al Museo del Prado según país de residenciaBase: No es la primera vez que visita el Museo del PradoAño 2006
En la mayoría de los países más del 80,0% visitaba el Museo del Prado por primera vez
La frecuencia de la visita al Museo es mayor cuanto mas cercano es el país de procedencia del turista a España.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
56
Entre los portugueses, más del 60% declaró visitar el Museo al menos una vez
al año (periódicos), mientras que entre los franceses, la gran mayoría fueron
visitantes esporádicos (menos de una vez al año).
Por lo que respecta a los visitantes residentes, la gran mayoría (67,5%)
declaró haber realizado al menos una visita anterior a la actual. Por
Comunidades Autónomas de residencia se comprueban comportamientos
bastante dispares.
Mas del 70% de los residentes en la Comunidad de Madrid, La Rioja y
Extremadura declararon haber realizado anteriormente una visita al Museo.
% de personas que visitan el Museo del Prado por primera vez Año 2006
La Comunidad Autónoma con una menor fidelidad fue Murcia donde más del
72% de los visitantes acudía por primera vez.
Además, se observa que los que visitan el Museo con mayor frecuencia fueron
los que residen en la Comunidad de Madrid, tanto en la capital como en el resto
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
En Murcia se dió el mayor porcentaje de visitantes que acudían al Museo por primera vez
< 30%30-50%51-70%
58,1%
57,1%35,7%
46,1%
51,5%
52,9%
33,0%
13,3%
72,2%
51,5%
Mas del 70%
58,1%
29,2%
44,0%49,6%
49,7%
36,3%22,5%
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
57
de los municipios, más del 50% declaró ir al Museo como mínimo una vez cada
tres meses.
En el extremo opuesto se encuentran los residentes en Canarias, Cantabria y
Galicia, el 85% declaró ir al Museo menos de una vez al año.
6.2. Motivo principal de la visita al museo
El atractivo fundamental del Museo del Prado es su Colección Permanente, así
lo declararon mas de la mitad de sus visitantes (52,0%). El 26,3% muestra
interés por una obra o artista concreto de dicha Colección. Además, el 12,0%
declaró tener interés tanto en la Colección Permanente como en las
exposiciones temporales que se celebran.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Madrid capital
Andalucía
Aragón
Asturias
Baleares
Canarias
Cantabria
Castilla La Mancha
Castilla León
Cataluña
Comunidad Valenciana
Extremadura
Galicia
Resto Comunidad de Madrid
Murcia
Navarra
País Vasco
La Rioja
Frecuentes Periódicos Esporádicos
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Frecuencia de las visitas al Museo del Prado según lugar de residencia.Base: No es la primera vez que visita el Museo del PradoAño 2006
Los visitantes de la Comunidad de Madrid fueron los más frecuentes y los procedentes de la Rioja y el País Vasco los que acudieron más periódicamente.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
58
La visita a la exposición temporal tuvo un peso del 7,3%. Si se hace una
comparación con el año 2005, se observa que el peso que tiene este motivo es
inferior, debido a que únicamente se ha celebrado una exposición de este tipo
durante el periodo, mientras que en el año 2005 se celebraron tres.
6.3. Duración de la visita Los visitantes emplearon mas tiempo en las visitas a la Colección Permanente.
Los visitantes del Museo emplearon mas tiempo en las visitas a la Colección Permanente
El principal interés del Museo del Prado es visitar su Colección Permanente
¿Cuál ha sido el motivo de su visita al Museo del Prado?Año 2006
Para ver col. permanente y exp.
temporales12,0%
Interés Museo col. Permanente en
gral52,0%
Por otro tipo2,4% Interés artista u
obra de col. permanente
26,3%
Para ver la Exp. Temporal
7,3%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Tiempo empleado en la visitaAño 2006
8,9%
37,2%39,9%
42,2%
47,5%
10,2%
10,3%3,7%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Colección permanente Exposición temporal
Más de 2 horas
Entre 1 hora y 2horas
Entre 30minutos y unahora
Menos de 30minutos
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
59
La duración de las visitas a la Colección Permanente del Museo fue mas
prolongada que la duración de las visitas a las exposiciones temporales.
Del total de los visitantes de la Colección Permanente, el 47,5% manifiesta
estar más de dos horas visitándola y el 39,9% dice que la visita entre una y dos
horas.
El 42,2% de los visitantes de las exposiciones temporales empleó entre una y
dos horas en visitarla y hubo otro 37,2% que estuvo entre treinta minutos y una
hora.
6.4. Asistencia en días gratuitos De los visitantes recibidos en días gratuitos el 56,1% declara haber ido ese día
por ser el que mejor le venía y no por el hecho de no tener que pagar la
entrada.
El análisis por lugar de residencia apunta a que los residentes en España son
bastante mas proclives a visitar el Museo estos días debido al hecho de no
tener que pagar.
Más de la mitad de los visitantes que van al Museo en días gratuitos lo hacen porque es el día que mejor les viene, y no por el hecho de que no haya que pagar
43,9%
56,1%
50,1%
49,9%
39,4%
60,6%
0%
10%
20%
30%40%
50%
60%
70%80%
90%
100%
TOTAL Residentes No residentes
¿Viene usted hoy al museo porque es día gratuito o porque es el día que mejor le viene? TOTAL VISITANTES - Base: Visitantes de días gratuito Año 2006
Porque es eldía que mejorle viene
Porque es díagratuito
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
60
7. Satisfacción obtenida por el visitante
En las preguntas de valoración numérica utilizadas en el cuestionario de
satisfacción de la encuesta, los visitantes deben calificar distintos aspectos del
Museo. Los niveles de calidad que corresponden a cada una de las
puntuaciones son los que se ofrecen en el gráfico:
Es importante señalar que en el cuestionario del año 2006 esta pregunta ha
sido modificada; en el año 2005 la escala utilizada era del 1 al 5. Este cambio
metodológico puede estar afectando a las comparaciones interanuales.
En términos generales, el primer hecho a destacar en las valoraciones es que
la práctica totalidad de los aspectos sobre los que se ha preguntado han
alcanzado el notable.
La satisfacción más elevada se dio en los aspectos relacionados con el
personal a servicio del Museo (7,9 puntos). Las valoraciones de distintas
características del recinto alcanzaron una puntuación media de 7,4 puntos, al
igual que los aspectos relacionados con la información.
En líneas generales se puede decir que las puntuaciones otorgadas por los
residentes y los no residentes son muy similares, siendo algo superiores las de
los no residentes en los aspectos relacionados con la información y el personal.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Muy mal Suspenso Aprobado Notable Sobresaliente
La mayoría de los conceptos valorados superan el notable
2006Comparación
2005 2006Comparación
2005 2006Comparación
2005Recinto 7,4 (-0,5) 7,4 (-0,4) 7,4 (-0,7)Información 7,4 (-0,3) 7,1 (-0,8) 7,2 (-0,5)Personal 7,9 (-0,3) 7,7 (-0,4) 7,8 (-0,4)Recinto 7,4 (-0,6) 7,4 (-0,4) 7,4 (-0,6)Información 7,4 (-0,3) 7,1 (-0,8) 7,2 (-0,5)Personal 7,9 (-0,3) 7,7 (-0,4) 7,8 (-0,4)Recinto 7,2 (-0,6) 7,3 (-0,4) 7,2 (-0,7)Información 7,3 (-0,5) 7,0 (-0,9) 7,1 (-0,6)Personal 7,6 (-0,5) 7,7 (-0,4) 7,7 (-0,4)
COLECCIÓN PERMANENTE
EXPOSICIÓN TEMPORAL
TOTAL VISITANTES
Total Residentes No residentes
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
61
En cuanto a las diferencias entre las valoraciones de la Colección Permanente
y la exposición temporal, se observa que los visitantes de la Colección
Permanente tienen un nivel de satisfacción ligeramente superior a los que
visitan la exposición temporal.
El análisis de la satisfacción en función de la fidelidad, se observa que, en
términos generales, los visitantes que han estado en el Museo con anterioridad
tienen un grado de satisfacción superior que aquellos que acuden por primera
vez.
Si NoRecinto 7,4 7,4 7,4
Información 7,1 7,4 7,2
Personal 7,7 8 7,8
Es la primera vez que vista el Museo TOTAL
7.1. Valoración de distintos aspectos del museo: recinto, información y personal La valoración media del recinto es de 7,4 puntos, la de la información de 7,4 y
la del personal de 7,9. Como se puede ver, las valoraciones medias son muy
semejantes, por lo que a continuación se ofrece de manera gráfica la
información de cada uno de los aspectos valorado
Entre los distintos aspectos del Museo, lo mejor valorado es el personal
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
62
¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006 y 2005
7,8
7,7
7,7
7,7
7,9
7,6
7,2
7,3
7,0
7,3
5,8
7,1
7,2
7,3
7,7
7,6
7,2
7,4
7,8
7,4
8,2
7,4
6,6
7,4
7,6
7,6
7,5
6,6
8,2
8,3
8,3
7,9
8,2
7,8
7,9
7,9
7,7
7,9
6,7
7,8
7,4
7,7
8,4
8,1
7,5
7,8
8,2
7,7
8,7
8,0
7,7
7,5
8,2
8,3
8,2
6,9
0 2 4 6 8 10
Personal de taquilla
Vigilantes sala
Seguridad privada
Guías externos
Informadores
Planos del Museo
Guías Exp. Temporales
Guías de sala
Información telefónica
Información Web
Información en idiomas
Paneles Inf. General
Señalización interna
Visitas guadas gratuitas
Guías de audio
Puntos de información
Textos sala y cartelas
Folleto actividades
Accesibilidad
Temperatura
Limpieza
Iluminación
Acceso discapacitados
Aseos
Entradas/Billetes
Áreas recepción
Consigna
Áreas descanso
PER
SON
ALIN
FOR
MAC
IÓN
REC
INTO
Año 2006 Año 2005
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
63
¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006
7,7
7,6
7,7
7,6
7,7
7,6
7,1
7,2
6,8
7,2
5,5
7,0
7,2
7,3
7,7
7,5
7,0
7,2
7,8
7,4
8,1
7,5
6,6
7,3
7,6
7,6
7,4
6,7
8,0
7,9
7,8
8,0
8,1
7,7
7,4
7,5
7,4
7,3
6,5
7,3
7,3
7,5
7,7
7,7
7,5
7,6
7,8
7,5
8,3
7,4
6,6
7,4
7,7
7,6
7,6
6,5
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Personal de taquilla
Vigilantes sala
Seguridad privada
Guías externos
Informadores
Planos del Museo
Guías Exp. Temporales
Guías de sala
Información telefónica
Información Web
Información en idiomas
Paneles Inf. General
Señalización interna
Visitas guadas gratuitas
Guías de audio
Puntos de información
Textos sala y cartelas
Folleto actividades
Accesibilidad
Temperatura
Limpieza
Iluminación
Acceso discapacitados
Aseos
Entradas/Billetes
Áreas recepción
Consigna
Áreas descanso
PER
SON
ALIN
FOR
MAC
IÓN
REC
INTO
Visita el Museo por primera vez Ha estado anteriormente
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
64
7.2. Tiendas, cafetería, restaurante y librerías
El 35,5% de los visitantes de Museo visitó alguna de las tiendas de la Colección
Permanente, estas visitas fueron mas frecuentes entre los visitantes no
residentes (41,7%) que entre los residentes (24,6%).
La valoración media de la tienda de la Colección Permanente es de 7,1 puntos,
otorgando los no residentes una puntación algo más alta (7,3) que la que
ofrecen los residentes (7,2).
El aspecto de las tiendas mejor valorado, tanto por los residentes (7,4) como
por los no residentes (7,5), es la atención y el servicio prestado.
Uno de cada tres visitantes acudió a la tienda de la Colección Permanente
Valoración de las tiendas TOTAL VISITANTES, NACIONALES Y EXTRANJEROSAño 2006
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Relación calidad precio
Gama productos
Atención / servicio
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Total Residentes No residentes
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
¿Ha visitado la tienda de la exposición permanente?TOTAL VISITANTESAño 2006
No64,5%
Sí35,5%
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
65
Con respecto a otras instalaciones del Museo, un 25,1% de los visitantes fue a
la cafetería, a la que otorgaron una puntuación de 7,1 puntos. La valoración de
los visitantes no residentes fue más elevada que la de los residentes (7,2 frente
a 6,6).
El 9,0% de los visitantes fueron al restaurante, dándole una puntuación general
de 7,4 puntos; la satisfacción de los no residentes vuelve a ser mas elevada
(7,6) que la de los residentes (6,5 puntos).
14,5%
85,5%
25,1%
74,9%
9,0%
91,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
La librería La cafetería El restaurante
En su vista al Museo del Prado ha ido a…Año 2006
No
Sí
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Valoración de la librería, la cafetería y el restauranteAño 2006
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Restaurante
Cafetería
Librería
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Total Residentes No residentes
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los visitantes del Museo del Prado visitaron en mayor porcentaje la cafetería que la librería o el restaurante.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
66
A la librería fueron el 14,5% de los visitantes. La puntuación otorgada a la
librería fue de 7,5 puntos. En este caso, las valoraciones de los residentes y de
los no residentes fueron más similares: 7,3 y 7,6 puntos respectivamente.
7.3. Precio de la entrada, el horario, la reserva de entradas
El precio de la entrada obtuvo una puntuación de 7,6. Los residentes dieron una
puntuación inferior (7,3 puntos) que los no residentes (un 7,7).
El horario de apertura del Museo recibió una puntuación de 8,4. No
apreciándose diferencias significativas en función de la residencia de los
visitantes.
La valoración sobre la reserva de entradas antes de la vista fue de 7,7 puntos.
En este caso los no residentes dieron una puntuación algo inferior que los
residentes (7,6 y 7,7 respectivamente).
Presentamos, a modo de resumen el siguiente gráfico sobre las valoraciones
generales de los aspectos tratados en estos últimos apartados, y su
comparación con las valoraciones del año anterior.
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
Valoración del precio de entrada, el horario de apertura y la reserva de entradasTOTAL VISITANTES, RESIDENTES Y NO RESIDENTESAño 2006
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Reserva previaentradas
Horario apertura
Precio entrada
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Total Residentes No residentes
El precio de la entrada fue mejor valorado por los turistas no residentes. El horario de apertura y la reserva anticipada obtuvo mejor clasificación por parte de los residentes en España
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
67
En este caso, se puede observar un claro aumento de todas ellas. En este
análisis es importante tener en cuenta que, en la mayoría de los casos se
dispone de poca información muestral ya que las valoraciones las efectúan
únicamente aquellas personas que declaran haber visitado cada una de las
instalaciones mencionadas. Estos tamaños pequeños de muestra, pueden
provocar fuertes oscilaciones cuando se realizan comparaciones interanuales.
Nótese que, tal y como se ha mencionado anteriormente, en el caso del
restaurante, únicamente el 9,0% declara haberlo visitado, por lo que se dispone
de información muestral de sólo el 9,0% de la muestra total.
¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos del museo? TOTAL VISITANTESAño 2006
7,4
7,1
7,5
6,5
6,9
7,5
7,7
8,4
7,6
7,4
6,2
7,0
7,6
6,6
6,8
7,4
6,8
6,6
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
Restaurante
Cafetería
Librería
Relación calidad precio
Gama productos
Atención / servicio
Reserva previa entradas
Horario apertura
Precio entrada
Otra
sin
stal
acio
nes
Tien
das
Acce
sibi
lidad
2006 2005
Fuente: Encuesta a los visitantes del M useo del Prado. M useo del Prado - IET
En términos generales han aumentado las valoraciones en casi todos los aspectos del Museo
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
68
8. La visita a la exposición temporal del año 2006 “Picasso. Tradición y vanguardia”
La exposición temporal “Picasso. Tradición y Vanguardia”, ha sido la más
visitada de las celebradas en los dos últimos años, a pesar de su menor
tiempo de exhibición y de coincidir con los meses de verano. La exposición
abrió al público el día 6 de junio y concluyó el día 10 de septiembre.
Este record ha sido alcanzado gracias a la elevada media diaria de visitas que
ha recibido esta exposición: 4.438 (la cifra más alta de las últimas cuatro
exposiciones temporales), con un número de días abierta al público de los más
bajos (84 días) de las cuatro exposiciones que se analizan. Le sigue la
exposición “El Retrato Español. Del Greco a Picasso”, que recibió 3.563 visitas
diarias (93 días).
Número de visitantes a las principales Exposiciones Temporales de los años 2005 y 2006
050000
100000150000200000250000300000350000400000
Picasso El Palacio del ReyPlaneta
Durero El Retrato Español
2006 2005
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-.Museo del Prado - IET
La exposición temporal de Picasso ha sido la que más visitantes ha recibido de las celebradas en los últimos años
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
69
8.1. Decisión de visitar la exposición temporal El 62,8% de las personas que fueron a las exposiciones temporales había
tomado la decisión de realizar la visita antes de ir al Museo, porcentaje muy
superior al 51,1% del año 2005. Del 37,2% restante que decidió ir sobre la
marcha, el 15,1% lo hizo al pasar por el Museo y antes de ir el 22,1%.
Seis de cada diez visitantes de la exposición temporal había planeado la visita con antelación
¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006
Sobre la marcha al pasar por el
museo15,1%
Antes de venir62,8%
Sobre la marcha antes de venir
22,1%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
84
125
9370
4.4383.563
2.5372.765
0
20
40
60
80
100
120
140
Picasso El Palacio del ReyPlaneta
Durero El Retrato Español
2006 2005
0500100015002000250030003500400045005000
Días de apertura Media diaria
Fuente: Museo del Prado
Número de días de apertura y media diaria de visitantes a las Exposiciones TemporalesAños 2005 y 2006
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
70
Por lugar de residencia, se observa que entre los residentes el 75,6% tomó la
decisión de visitar la exposición con antelación, mientras que entre los no
residentes el 55,8% tomó la decisión de visitarla con anterioridad. La temática
de esta exposición temporal parece haber tenido un fuerte impacto en los
visitantes no residentes provocando que decidieran con antelación efectuar la
visita, al contrario de lo que ocurrió en el año 2005, cuando un 34,1% la planeó
con antelación.
En comparación con las exposiciones temporales del año 2005, se observa
que fue la dedicada a “Durero” la que se planificó con mayor antelación (el
81% de los visitantes tomó la decisión de visitarla antes de ir al Museo). En las
exposiciones de “El Retrato Español” y la de “Picasso” se observan
comportamientos parejos, más de 2 de cada 3 visitantes planificaron la visita
con antelación. La visita a la exposición del Rey Planeta fue la realizada con
planificación menor.
Esta exposición ha tenido un fuerte atractivo para los visitantes no residentes
¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006
13,4%
16,0%
11,1%
28,2%
55,8%75,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Residentes No residentes
Sobre la marchaantes de venir
Sobre la marcha alpasar por elmuseo
Antes de venir
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
71
8.2. Medio por el que tuvo conocimiento de la exposición temporal De entre las personas que decidieron visitar las exposiciones temporales antes
de acudir al Museo, las recomendaciones de otras personas fueron el medio
principal a través del cual los visitantes tuvieron conocimiento de su
celebración, el 50,4%. En 2005 los visitantes que se enteraron por esta vía
tuvieron un peso inferior (29,4%).
La prensa destacó por ser el canal que más llegó a los visitantes de las
exposiciones temporales. Un 38,5% de todos los visitantes declaró que tuvo
conocimiento de éstas a través de la prensa. Esta notoriedad es algo inferior a
la que alcanzó este medio en 2005 (48,7%). Dentro de este colectivo que se
enteró por la prensa, el 84,4% lo vio en algún artículo y el 40,8% lo vio en
publicidad.
Tras la prensa, el siguiente canal por el que los visitantes tuvieron conocimiento
de la exposición temporal fueron los carteles, tanto los del Museo (28,3%) como
los colocados en la calle (22,8%).
Las recomendaciones personales y la prensa fueron los medios que mas difundieron la exposición temporal
¿Cuándo tomó la decisión de visitar la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAños 2005 y 2006
15,1%
6,0%
27,0%
62,8%
80,7%
65,3%
39,2%
13,3%33,8%22,1% 19,1%
15,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Picasso Durero El Retrato Rey Planeta
Antes de venir
Sobre la marcha alpasar por elmuseo
Sobre la marchaantes de venir
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
72
El 10,2% se enteró por Internet (cifra muy similar a la de 2005), el 12,4% por
televisión (el doble que en 2005) y el 4,3% por la radio (similar al 2005).
La exposición temporal de este año ha sido la que más se ha conocido a través
de recomendaciones personales en los dos últimos años. La exposición de
Durero fue la que más se conoció a través de la prensa.
61,5%
38,5%
95,7%
4,3%
89,8%
10,2%
87,6%
12,4%
77,2%
22,8%
71,7%
28,3%
49,6%
50,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Prensa Radio Internet (WebPrado)
Televisión Carteles en lacalle
Carteles en elmuseo
Recomendaciónpersonal
¿Por medio de qué canal ha tenido conocimiento de la exposición temporal?Base: Tomó la decisión de visitar la exposición temporal antes de ir al MuseoAño 2006
Si
No
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
¿Por medio de qué canal ha tenido conocimiento de la exposición temporal?Base: Tomó la decisión de visitar la exposición temporal antes de ir al MuseoAño 2005 y 2006
66,6%
24,5%
30,0%
33,7%
27,7%
9,9%
3,5%
20,5%
18,0%
41,3%
36,4%
2,7%
4,3%
8,1%
35,0%
44,2%
27,8%
38,5%
4,3%
10,2%
12,4%
22,8%
28,3%
50,4%
10,1%
7,2%
47,1%
22,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%
Prensa
Radio
Internet
Televisión
Carteles calle
Carteles Museo
Recomendación personal
Picasso
Rey Planeta
Retrato
Durero
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado. Museo del Prado - IET
La exposición temporal: “Picasso. Tradición y Vanguardia” fue la que más se ha dado a conocer por recomendaciones personales.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
73
8.3. Tiempo de espera para acceder a la exposición temporal El 32,1% de los visitantes de la exposición temporal no tuvo que esperar nada
para entrar a verlas, cifra que pone de manifiesto que en esta exposición
temporal el tiempo de espera fue algo mayor que la del año anterior, en el que
el 61,4% de los visitantes no esperó nada.
El colectivo mas numeroso fue el de las personas que tuvieron que esperar
menos de 15 minutos (38,1%) y únicamente el 3,2% de los visitantes esperó
durante más de una hora para acceder a verla.
Uno de cada tres visitantes a la exposición temporal no tuvo que esperar nada para acceder al Museo
¿Aproximadamente, cuánto tiempo ha esperado para acceder a la exposición temporal?Año 2006
Entre 30 minutos y una hora
6,0%
Entre 15 y 30 minutos20,6%
Nada32,1%
Menos de15 minutos38,1%
Más de una hora3,2%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
¿Cuánto tiempo ha esperado para acceder a la exposición temporal? Años 2005 y 2006
38,1%26,3%
26,1%
15,6%
20,6%
19,5%
11,9%
3,2%
31,4%
79,8%
32,1% 55,9%
2,0%12,1%
0,8%4,1%6,0%
1,7%1,7%10,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Picasso Durero El Retrato Rey Planeta
Más de una hora
Entre 30 minutos yuna hora
Entre 15 y 30minutos
Menos de15 minutos
Nada
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
74
Al haber sido la exposición temporal dedicada a Picasso la de mayor afluencia
de visitantes, ha sido también en la que más tiempo han tenido que esperar sus
visitantes para acceder a la misma.
8.4. Valoración de distintos conceptos de la visita a la exposición temporal
El concepto mejor valorado de las exposición temporal fueron las audioguías
(7,6 puntos sobre 10).
Los conceptos peor valorados fueron la reserva de visitas guiadas y la fluidez
en la circulación, que, aunque son los que obtienen una nota más baja, superan
el notable (7,2)
La media de estas valoraciones es de 7,4 puntos (tres décimas menos que en
2005).
La valoración de los distintos aspectos de la exposición temporal supera, en todos los casos, el notable
¿Qué valoración le merecen los siguientes aspectos de la exposición temporal?TOTAL VISITANTESAño 2006
7,5
7,6
7,3
7,4
7,2
7,2
0 2 4 6 8 10
Folletos
Audioguias
Textos y cartelas
Señalización
Fluidez circulación
Reserva visitas guiadas
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado - IET
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
75
8.5. La tienda de la exposición temporal El 32,6% de los visitantes de las exposiciones temporales visitaron su tienda,
cifra que representa casi el doble de los 18,5% que la visitaron en 2005.
Los visitantes no residentes fueron más proclives a visitar la tienda que los
residentes, acudiendo a ella el 35,3% de los visitantes no residentes frente al
27,7% de los residentes.
Los productos más comprados en las tiendas de las exposiciones temporales
fueron los regalos, adquiridos por el 32,1% de los visitantes que acudieron a la
tienda.
El mayor gasto medio se produce en la compra de publicaciones, con una
media de gasto de 14,63 euros. El gasto medio en regalos ascendió a 10,18
euros y en productos de papelería a 8,98 euros.
¿Ha visitado la tienda de la exposición temporal?VISITANTES EXPOSICIÓN TEMPORALAño 2006
Sí32,6%
No67,4%
Fuente: Encuesta a los visitantes del Museo del Prado-IET
Los visitantes no residentes fueron mas proclives a visitar la tienda
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
76
8.6. Exposiciones temporales 2003-20063
3 Las cifras de visitantes no incluyen las visitas extraordinarias
Año Título Fecha Visitantes
2006 Dibujos Españoles del Hispanic (hasta 31-D) 5 Diciembre - 4 Marzo 20.478
2006 Colección Naseiro (hasta 31-D) 23 Octubre- 7 Enero 73.346
2006 Trazo Oculto 21 Julio-5 Noviembre 160.866
2006 Picasso 6 Junio-10 Septiembre 372.803
2005 Legado Errazu 12 Diciembre 2005-23 Abril 2006 144.165
2005 El Palacio del Rey Planeta 6 Julio - 27 Nov 2005 345.696
2005 Carracci 18 abril- 4 sep 2005 175.253
2005 Durero 8 marzo - 29 mayo 2005 177.668
2004 El Retrato Español. Del Greco a Picasso 20oct 2004-6 feb 2005 331.396
2004 Un siglo de dibujos italianos en el Prado* 20 Noviembre 2004- 13 Febrero 2005 53.013
2004 El Grafoscopio 22junio-26sept 2004 118.019
2004 Meléndez 17 Feb-16 Mayo 04 121.814
2003 Manet 14 Octubre 03 -8 Febrero 04 439.043
2003 Tiziano 10 Junio - 7 Septiembre 2003 361.522
2003 Vermeer 19 Febrero- 18 Mayo 2003 254.570
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
77
9. Ficha Técnica
Esta encuesta integra dos tipos de información: la información de tipo
administrativo existente en el Museo y una información adicional de tipo
estadístico procedente de operaciones de encuestación específicamente
diseñadas para ello.
La principal fuente de información disponible en el Museo del Prado para
conocer el número de personas que acceden al mismo procede de la venta de
entradas en las taquillas, a partir de esta información se sabe que durante el
año 2006 el Museo del Prado recibió un total de 2.137.679 visitantes.
La información de tipo estadístico procede de dos operaciones:
“Caracterización del Flujo de Visitantes del Museo del Prado”, encuesta
que se realiza a la entrada al Museo y que permite añadir a los registros
administrativos de venta de entradas el dato sobre el lugar de residencia del
visitante. Esta encuesta permite conocer el universo de entradas al museo del
Prado para poder expandir posteriormente los resultados de la encuesta que se
haga a la salida de la visita sobre la satisfacción del visitante.
La encuesta sobre “Comportamiento y Satisfacción de los Visitantes” se
hace a la salida del Museo. Es una encuesta más larga y con información
común a la de entradas. Esta información común permite expandir los
resultados obtenidos de la encuesta de comportamiento y satisfacción al
universo de visitantes del museo del Prado.
Durante el año 2006 se han realizado un total de 62.077 encuestas de
caracterización del flujo de visitantes, obteniéndose información para un total de
203.926 visitantes. En cada una de las encuestas de caracterización se
pregunta por la puerta de entrada, el lugar de residencia, el tipo de entrada y el
tamaño del grupo de personas con las que se realiza la vista. Ése es el motivo
por el que se disponen de datos de caracterización para un mayor número de
visitantes que de entradas, siendo el tamaño medio del grupo de la visita de 3,3
personas.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
78
Con respecto a la encuesta de comportamiento y satisfacción de los visitantes,
el número total de encuestas realizadas fue de 4.904.
Acerca del análisis de las características viajeras
El análisis de las características viajeras de los visitantes del Museo del Prado
permite comparar éstas con las de los que visitan la Comunidad de Madrid,
permitiendo descubrir las diferencias y similitudes entre lo que podríamos
denominar el visitante cultural y el de ciudad.
Para poder establecer una comparación es preciso realizar una clasificación de
los visitantes entre “turistas” y excursionistas”, atendiendo a si pernoctan o no
durante su viaje por España. Esta clasificación, que es la recomendada por los
organismos internacionales, permite una segmentación del total de los
visitantes en grupos más homogéneos, lo que hace más interesante su análisis
posterior. Del primer colectivo (los turistas) se pueden estudiar algunas
características que para los excursionistas no tendrían sentido, como el tipo de
alojamiento utilizado o el número de noches que pasan en el país.
Es necesario aclarar que en este análisis atendiendo a las características
turísticas, deben de excluirse el conjunto de visitantes residentes en Madrid
capital, ya que según las definiciones turísticas este conjunto de individuos no
se encontraría de viaje por hallarse en su entorno habitual4 .
4 Según las Recomendaciones sobre estadísticas del turismo elaboradas por la Organización Mundial del Turismo en 1994, el término “visitante” designa a “toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado”.
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
79
10. Tablas Tabla 1: Ranking de visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero –diciembre.
2006 2005 2006 2005
1 1 Madrid (Comunidad) 17,3 19,6 -2,4
2 2 ESTADOS UNIDOS 12,8 12,6 11,7
3 3 ITALIA 8,1 7 27,7
4 5 JAPÓN 7,3 6,5 25,2
5 4 FRANCIA 6,7 6,8 8,0
6 6 REINO UNIDO 4 4,3 3,0
7 7 Andalucía 4 4 10,9
8 10 ALEMANIA 3,4 3,2 20,0
9 8 Cataluña 3,3 3,4 5,3
10 9 MEXICO 3,1 3,2 4,9
11 11 Comunidad Valenciana 2,8 2,7 15,3
12 12 RESTO EUROPA 1,9 2 4,2
13 14 ARGENTINA 1,4 1,4 13,7
14 15 RESTO AMÉRICA 1,4 1,3 13,9
15 13 Castilla León 1,3 1,5 -3,4
16 16 BRASIL 1,3 1,3 12,7
17 20 Castilla La Mancha 1,3 1 41,8
18 18 PORTUGAL 1,2 1,1 27,4
19 19 HOLANDA 1,1 1 13,8
20 21 RESTO MUNDO 1,1 1 26,4
Ranking Luga de procedencia Peso % variación interanual
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
80
Tabla 2: Principales características sociodemográficas de los visitantes según lugar de residencia: EEUU-Canadá, Italia, Francia, Japón y Reino Unido. Acumulado Enero –Diciembre 2006. % vertical
Francia Reino Unido Italia EEUU-Canadá Japón
Menor de 15 n.d n.d n.d n.d n.d
De 15 a 24 24,7% 9,4% 12,9% 29,4% 12,1%
De 25 a 34 25,0% 26,6% 41,6% 21,9% 26,6%
De 35 a 44 15,4% 22,8% 21,0% 17,6% 29,7%
De 45 a 64 21,4% 37,6% 18,7% 26,2% 30,2%
De 65 o más n.d n.d n.d n.d n.d
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Primarios o menos n.d n.d n.d n.d n.d
Secundarios 18,4%% 15,0% 25,2% 24,8% 21,4%
Estudios Superiores 80,9% 82,9% 73,5% 73,4% 77,0%
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Alta n.d n.d n.d 6,1% n.d
Media / Alta 40,2% 46,6% 34,7% 46,4% 51,9%
Media 48,7% 35,7% 54,9% 36,6% 34,7%
Media / Baja n.d n.d n.d 4,6% n.d
Baja n.d n.d n.d 6,3% n.d
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Nivel de renta
Lugar de Residencia Habitual
Edad
Estudios
N.D: Datos no disponibles por Insuficiencia muestral
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
81
Tabla 3: Principales características sociodemográficas de los visitantes según lugar de residencia: Madrid capital y resto de España. Acumulado Enero –Diciembre 2006. % vertical
Madrid capital Resto de España
Menor de 15 0,9% 0,7%
De 15 a 24 13,4% 14,1%
De 25 a 34 22,1% 27,3%
De 35 a 44 16,7% 22,8%
De 45 a 64 29,0% 23,3%
De 65 o más 17,9% 11,8%
Total 100,0% 100,0%
Primarios o menos 11,7% 9,9%
Secundarios 27,7% 34,1%
Estudios Superiores 60,6% 55,9%
Total 100,0% 100,0%
Alta 1,2% 1,3%
Media / Alta 22,6% 20,5%
Media 57,7% 61,8%
Media / Baja 13,8% 11,5%
Baja 4,8% 4,9%
Total 100,0% 100,0%
Nivel de renta
Lugar de Residencia Habitual
Edad
Nivel de estudios
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
82
Tabla 4. Entrada de visitantes al Museo del Prado según número de noches en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
De 1 a 3 59,8% 46,3% 49,0% 64,9% 45,0% 49,3%
De 4 a 7 35,1% 40,5% 39,4% 30,3% 40,7% 38,4%
De 8 a 15 3,4% 8,5% 7,4% 2,4% 9,3% 7,8%
Más de 15 1,7% 4,8% 4,2% 2,3% 4,9% 4,4%
TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Año 2005Año 2006
Tabla 5. Entrada de visitantes al Museo del Prado según motivo por el que se encuentra en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Negocios 5,2% 8,8% 8,1% 6,9% 11,0% 10,1%
Estudios 3,2% 5,4% 4,9% 2,4% 6,4% 5,6%
Visita familiar o amigos 17,6% 6,5% 8,7% 9,8% 7,2% 7,7%
Otros 1,3% 1,4% 1,4% 1,6% 0,9% 1,0%
Ocio 72,7% 78,0% 76,9% 79,2% 74,6% 75,6%
TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Año 2006 Año 2005
N.D: Datos no disponibles por Insuficiencia muestral
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
83
Tabla 6. Entrada de visitantes al Museo del Prado según tipo de alojamiento en Madrid. Filtro: "Una o más noches en Madrid". Acumulado Enero – Diciembre % vertical
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Hotel Cinco Estrellas 1,10% 5,80% 5,00% 3,40% 5,70% 5,30%
Hotel Cuatro Estrellas 19,20% 30,50% 28,60% 29,50% 28,50% 28,70%
Hotel Tres Estrellas 43,30% 33,90% 35,60% 38,20% 33,80% 34,60%
Hotel Una o Dos Estrellas 11,60% 8,60% 9,10% 8,70% 6,50% 6,90%
Hostales y Pensiones 18,30% 16,80% 17,00% 15,10% 21,20% 20,10%
Otros 6,40% 4,40% 4,80% 5,20% 4,30% 4,50%
69,40% 85,30% 82,10% 63,60% 79,60% 76,10%
28,50% 11,20% 14,70% 31,80% 17,20% 20,40%
1,20% 2,70% 2,40% 2,70% 2,40% 2,50%
1,00% 0,80% 0,80% 1,90% 0,80% 1,10%
100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
Año 2006 Año 2005
Vivienda Alquilada
Otro alojamientos
TOTAL
Subtotal Hoteles o similares
Vivienda gratuita
Tabla 7. Entrada de visitantes al Museo del Prado según fidelidad de las visitas. Acumulado Enero – Diciembre % vertical
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Si 32,5% 83,1% 64,8% 30,5% 80,5% 61,2%
No 67,5% 16,9% 35,2% 69,5% 19,5% 38,8%
TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Una al mes 12,5% 4,5% 10,0% 16,7% 4,8% 13,0%
Una al trim 20,0% 4,9% 15,4% 26,4% 7,6% 20,6%
Una al año 28,5% 23,4% 26,9% 34,1% 36,4% 34,8%
Inferior 39,1% 67,2% 47,7% 22,8% 51,1% 31,5%
TOTAL 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
Año 2006 Año 2005
Es la primera vez que vista el Museo del Prado
Frecuencia de las visitas. Base: No es la primera vez que visita el Museo
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
84
Tabla 8: Entrada de visitantes al Museo del Prado según motivo principal para visitar el museo. Acumulado Enero – Diciembre. % vertical
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Interés obra de col. permanente 14,10% 17,60% 16,30% 10,80% 16,60% 14,40%
Interés artista de col. permanente 12,50% 8,60% 10,00% 7,10% 7,50% 7,40%
Interés Museo en gral (col. perm) 45,90% 55,40% 52,00% 51,30% 66,70% 60,80%
Para ver la Exp. Temporal 10,90% 5,20% 7,30% 22,70% 3,30% 10,80%
Para ver col. perm y exp. Temp 13,40% 11,20% 12,00% 5,60% 5,00% 5,20%
Por otro tipo 3,20% 1,90% 2,40% 2,40% 0,80% 1,40%
TOTAL 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
Año 2006 Año 2005
Tabla 9: Valoración media de aspectos relativos al recinto por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Accesibilidad al recinto 7,8 7,8 7,8 8,1 8,2 8,2
Temperatura 7,4 7,4 7,4 7,8 7,6 7,7
Limpieza 8,2 8,1 8,2 8,5 8,7 8,7
Iluminación 7,3 7,5 7,4 7,9 8,1 8
Acceso discapacitados 6,5 6,7 6,6 7,1 8,1 7,7
Aseos 7,4 7,3 7,4 7,3 7,5 7,5
Entradas / Billetes 7,6 7,6 7,6 8,1 8,3 8,2
Áreas recepción 7,6 7,6 7,6 8,1 8,4 8,3
Consigna 7,5 7,4 7,5 8,1 8,2 8,2
Áreas de descanso 6,5 6,7 6,6 6,6 7,2 6,9
Año 2006 Año 2005
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
85
Tabla 10: Valoración media de los distintos servicios de información por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Planos del Museo 7,6 7,7 7,6 7,8 7,9 7,8
Guías exp. Temporales 7,4 7,2 7,2 7,8 8 7,9
Guías de sala 7,4 7,3 7,3 7,9 7,9 7,9
Información telefónica 7,2 6,9 7 7,7 7,6 7,7
Información Web 7,2 7,3 7,3 7,8 8 7,9
Información en idiomas 6,8 5,5 5,8 7,5 6,3 6,7
Paneles inf. General 7,4 7 7,1 7,9 7,7 7,8
Señalización interna 7,2 7,3 7,2 7,4 7,5 7,4
Visitas guiadas gratuitas 7,5 7,3 7,3 7,6 7,8 7,7
Guías de Audio 7,6 7,7 7,7 8,3 8,4 8,4
Puntos información 7,6 7,6 7,6 8,2 8,1 8,1
Textos sala y cartelas 7,5 7 7,2 8 7,2 7,5
Folleto programación act 7,5 7,3 7,4 8,1 7,5 7,8
Año 2006 Año 2005
Tabla 11: Valoración media de la calidad del servicio por parte de los visitantes al Museo del Prado. Acumulado Enero – Diciembre
Residentes No residentes TOTAL Residentes No residentes TOTAL
Personal de taquilla 8 7,8 7,8 8,1 8,3 8,2
Vigilantes sala 7,8 7,7 7,7 8,1 8,4 8,3
Personal seguridad priv 7,8 7,7 7,7 8,2 8,4 8,3
Guías externos 7,9 7,6 7,7 8 7,9 7,9
Informadores 8 7,8 7,9 8,3 8,1 8,2
Año 2006 Año 2005
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
86
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
87
Los Visitantes del Museo del Prado en el año 2006 Instituto de Estudios Turísticos
88
El Instituto de Estudios Turísticos, en virtud de lo establecido en el Real Decreto
1554/2004, de 25 de junio, es el órgano responsable de la investigación de los factores
que inciden sobre el turismo, así como de la elaboración, recopilación, valoración y
difusión de estadísticas, datos y documentación relativos al mismo.
El trabajo de investigación que lleva a cabo el Instituto se centra en los aspectos
económicos y sociodemográficos del turismo, para lo cual dispone de la información
generada por las tres principales operaciones estadísticas que desarrolla: Movimientos
turísticos de los españoles (Familitur), Movimientos turísticos en fronteras (Frontur) y
Encuesta de gasto turístico (Egatur), la primera de periodicidad cuatrimestral y la
segunda y tercera de periodicidad mensual.
El Instituto de Estudios Turísticos explota información estadística procedente de
fuentes externas, como son la evolución de llegadas de pasajeros extranjeros en
compañías de bajo coste y el empleo en el sector turístico, información que difunde de
manera periódica. Asimismo difunde otra información estadística de interés procedente
de otros organismos.
Estos contenidos, así como la documentación turística existente en el Centro de
Documentación Turística de España (CDTE), se encuentra disponible en la página web:
www.iet.tourspain.es