Post on 01-Jan-2015
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El papel de la comunicación en la reducción de desastres
Estrategia Internacional para la Reducción de Desastres
ONU/EIRD
Comunicación para la prevención
Comunicación para la prevención
• Profesional en comunicación es un eje del conjunto.
• Identificación de los comunicadores sociales.
• Definición de la responsabilidad social de los medios de comunicación.
Una sociedad vulnerable a los desastres socio naturales,
debidamente informada y educada, puede implementar medidas de
desarrollo sostenible donde incluyan la reducción del riesgo, teniendo en
cuenta el crecimiento económico y el desarrollo local y nacional.
La población tiene el derecho de obtener
información objetiva y oportuna de tal manera que
pueda contribuir a la mitigación y hacer
conciencia.
La población tiene el derecho de obtener
información objetiva y oportuna de tal manera que
pueda contribuir a la mitigación y hacer
conciencia.
Medios de comunicación local
• Fuentes más populares de información• Enfoque para incrementar la prevención
de los desastres ayuda a que la gente más sencilla entienda a los medios de comunicación de una manera diferente
• Alternativa al flujo tradicional de información
Proceso básico de la comunicación
• Patrones culturales
• Percepción del riesgo
• Formación del comunicador
• Investigación
Función social de los medios de
comunicación colectiva
Función social de los medios de
comunicación colectiva
Poseen gran importancia
social como informadores y formadores de opinión.
En el caso de los desastres determinan en gran medida el comportamiento de la población antes y después del fenómeno.
Poseen gran importancia
social como informadores y formadores de opinión.
En el caso de los desastres determinan en gran medida el comportamiento de la población antes y después del fenómeno.
Una cultura de prevención debe afianzarse:
Una cultura de prevención debe afianzarse:
• Reporteros y comentaristas
• Actuarán como amplificadores
• Garantizar que el mensaje llegue al público: personas directamente amenazadas
Diferencia• Comunicar
• Relación comunitaria humana consciente de la emisión y transmisión de mensajes entre interlocutores en reciprocidad
• Informar• Todo proceso de envío
unidireccional o bidireccional de mensajes sin posibilidad de retorno, enviados a receptores predispuestos para una interpretación
Comunicador Puente
• Técnicos• Investigadores• Profesionales especializados• Población
• Conoce las herramientas para sintetizar la información y presentarla al público.
InstitucionesInstituciones• Información sobre
amenazas
• Areas vulnerables
• Medidas de prevención y preparación
• Objetivo:
• Divulgada• Informar oportuna,
veraz, clara y contextualizadamente a la opinión pública
Fase de prevención• Advertencia sobre el riesgo o la amenaza
• Información sobre el fenómeno
• Difusión de medidas de prevención
• Contrarestar falsos rumores
• Obtención de información en fuentes autorizadas
• Orientación a la población
• Concientización y orientación a autoridades
Fase de atención• Relato del suceso
• Situación de la comunidad afectada
• Información encaminada a contrarestar rumores falsos
• Disposiciones emitidas por las autoridades que administran la emergencia en la comunidad
Fase de rehabilitación
• Difusión de información
• Información sobre zonas afectadas
• Orientaciones sobre lo que debe hacer la comunidad para colaborar en la rehabilitación
Uso de los medios de comunicación en
la prevención de desastres
Uso de los medios de comunicación en
la prevención de desastres
Una cultura de prevención y mitigación solo florecerás si los medios masivos cumplen con su parte, informando al público sobre los riesgos
existentes y educando a la población sobre medidas prácticas para reducir su
vulnerabilidad.
Estrategias de comunicación para la
prevención
Estrategia• Diagnóstico de
comunicación.• Identifica y obtien datos
acerca de los elementos que componen un aspecto de la realidad.
• Obtiene información acerca del contexto donde el problema se da.
• Obtiene datos acerca de las relaciones de los diferentes elementos constitutivos de un problema o la relación que aspectos de la realidad guardan entre sí.
Diseño Estrategia de Comunicación
• Identificación y concertación con los medios disponibles.
• Aplicación de lenguaje adecuado• Conocimiento de la idiosincrasia de la
comunidad• Identificación de auditorios• Calendarización de mensajes• Especial atención a niveles educativos
De una campaña ubicada en el plano de las ideas debe nacer
la siguiente, mientras se comienza la producción de laprimera. La prevención no
tiene fechas de inicio y menos de culminación. Lo que sí tiene
son etapas, algunas más intensas o menos, según las
circunstancias
Fases Etapas Acción de comunicación
Prevención
ANTES
Prevención
MitigaciónPreparación
Alerta
Advertencia sobre el riesgo o el peligro. Informaciónsobre el fenómeno.Difusión de medidas de prevención. Contrarestarfalsos rumores que afecten negativamente en elánimo y toma de decisiones de la población.Obtención de la información en fuentes autorizadas.Orientación a la población. Concientización yorientación a las autoridades.
Atención
DURANTE
Relato del suceso. Situación de la comunidadafectada.Información encaminada a contrarestar los rumoresfalsos. Disposiciones emitidas por las autoridadesque administran la emergencia en la comunidad
Rehabilitación
DESPUÉS
Rehabilitación
Reconstrucción
Difusión de informaciónInformación sobre zonas afectadas. Orientacionessobre lo que debe hacer la comunidad paracolaborar en la rehabilitación.
Estrategia Comunicacional(esquema)
Diagnóstico Investigación Objetivos Estudio deGenerales Públicos y Específicos
Datos Cambio que se Tipificar las cualitativos espera sea de distintasy cuantitativos adaptación, situaciones
autoprotección sociales, y concientización económicas
y culturales
Análisis del Esperan una en que se
material retroalimentación encuentra
que enriquecerá para la la población
la propuesta optimización comunicacional del mensaje
La estrategia de comunicación determinará los tiempos tentativos según los criterios de oportunidad, selección y definición. En el caso de la campaña de prevención, algunas de las etapas pueden llegar a ser redefinidas por la aparición de la emergencia
Esta elección se realizará teniendo en cuenta la comunicación directa y mediatizada.
Los mensajes deberán ser formateados según los canales elegidos.
Elaborar un presupuesto aproximado, que condicionará el modelo comunicactivo a seguir.
Los mensajes se adaptarán a los canales elegidos.
Se tratará de codificar teniendo en cuenta las características de la comunicación directa, cara a cara y la mediatizada.
Los mensajes se adaptarán a los canales elegidos.
Se tratará de codificar teniendo en cuenta las características de la comunicación directa, cara a cara y la mediatizada.
Permitirá “ver” la campaña, observar su diagramación y comprobar si ha habido un equilibrio en la estrategia comunicacional