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SENA – REGIONAL SANTANDER
”EL LIDER EFECTIVO GANA LA CONFIANZA DE
SU EQUIPO Y LO HACEALTAMENTE
PRODUCTIVO”
EQUIPOS ALTAMENTE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS Y EFECTIVOS Y LIDERAZGOLIDERAZGO
OBJETIVOSOBJETIVOS
• Estudio y utilización de una teoría de administración como elemento de análisis en situaciones de trabajo en equipo.
• Aumento de la sensibilidad hacia la comprensión y desarrollo de estilos de gestión eficaz.
• Identificar nuestro estilo de gestión a fin de flexibilizarlo para el logro de equipos altamente efectivos.
• Introducción y presentación del tema.Introducción y presentación del tema.
• Teoría de grupos en la organización.Teoría de grupos en la organización.
• Caracterización de estilos de gestión.Caracterización de estilos de gestión.
• El trabajo en equipo: ModeloEl trabajo en equipo: Modelo
de la efectividad.de la efectividad.
• El equipo eficaz: TeoríaEl equipo eficaz: Teoría
Reddin y Adizes.Reddin y Adizes.
CONTENIDOCONTENIDO
PREMISAS DE TRABAJOPREMISAS DE TRABAJO• El taller se realizará con el emergente de grupo. El taller se realizará con el emergente de grupo.
• Compromisos y contrato psicológico.Compromisos y contrato psicológico.
• La función de cada uno es ser un espejo de sí La función de cada uno es ser un espejo de sí mismo.mismo.
• El marco general de trabajo es la organización.El marco general de trabajo es la organización.
• La atmósfera debe permitir la libertad de La atmósfera debe permitir la libertad de expresar y explorar su propia experiencia.expresar y explorar su propia experiencia.
QUIEN ERES TU?QUIEN ERES TU?
SER
TENERHACER
INTERESCOMUN
VALORES ACTITUDES
SENTIMIENTOS
EMOCIONES
COMUNICACIÓN
COMPETENCIA
LIDERAZGO
PODER
INFLUENCIA
TOMA DE DECISIONES
SOLUCION DE PROBLEMAS
CONFLICTOS
OBJETIVOS
ATMOSFERA
ROLES
TAREAS
NORMAS
COMPROMISO
PARTICIPACION
AYUDA MUTUA
NEGOCIACION
VIDA DEL GRUPO
• NACIMIENTO INTEGRACION
• EVOLUCION: Iniciación, clarificación, lucha, encantamiento y compromiso.
• FUNCIONAMIENTO Y CONSOLIDACION
HABITOS
ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES ACTUALES ACTUALES
C LA R ID A DA C E P TA C IO N
P ercep ció n d elo s o b jetivo s
O B JE TIV O S
P arte co n scien ted e la
O rgan izació n
D efin ició n cargo s F u n cio n es
S alario sC o m u n icacio n es
P arte in co scien ted e la
O rgan izació n
P ro ceso s gru p alesLid erazgo
N o rm asTo m a d e d ecis io n es
TA LE N TOH U M A N O
D E C A P ITA L
R E C U R S O S
S is tem asd e
E valu ació n
S is tem as d erefu erzo
P R O D U C TO S
RELACION DIALECTICA: Genera otra forma de organización
TEORIA DE LOS GRUPOS TEORIA DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIONEN LA ORGANIZACION
• Se habla de grupo en el momento que existe coalición y esto lo hace un tercero.• La interacción entre consciente e inconsciente genera fenómenos grupales:
- Lucha por el poder.- Normatividad.- Comunicación: formal e informal.- Liderazgo.
LOS PRODUCTOS DEBEN CONCORDAR CONLOS OBJETIVOS
QUE ES UN LIDER?QUE ES UN LIDER?
Una persona que tiene los conocimientosy la capacidad de influenciar y conducir a un grupo de personas ....para realizar
una tarea determinada
QUE SE ESPERA?
EFECTIVIDAD EFICIENCIAProducto que se demanda de la función
Producto real que se logra en el desempeñoInsumo
Producto
• Efectividad funcional• Efectividad aparente• Efectividad personal
Hacer las cosascorrectamente
Hacer las cosascorrectas
LIDER EFICAZLIDER EFICAZ
• Hace las tarea correctas.
• Crea alternativas (proactivo).
• Usa recursos de manera óptima.
• Obtiene resultados.
• Aumenta las utilidades.
LIDER EFICIENTELIDER EFICIENTE
• Hace las tareas correctamente.
• Soluciona problemas
(es reactivo).
• Ahorra recursos.
•
Cumple instrucciones.
• Reduce costos.
EFECTIVIDAD VS. EFICIENCIA
EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN DEPENDE INCUESTIONABLEMENTE DE LA EFECTIVIDAD
DE SUS LIDERES y POR ENDE DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO.
Qué se quiere del coordinador del Qué se quiere del coordinador del equipo? equipo?
EFECTIVIDAD: correlación positiva entre su estilo de gestión y las
exigencias de la situación
CONSIGA LASMETAS QUE SU FUNCION
EXIGE
CONCENTRARSE EN LA TAREA
CONCENTRARSE EN LAS PERSONAS QUE LAS
LLEVAN A CABO• Promueve• Organiza•Planifica•Orienta•Evalúa•Centraliza•Define tareas personales
• Promueve• Organiza•Planifica•Orienta•Evalúa•Centraliza•Define tareas personales
ESTILOS DE LIDERAZGOESTILOS DE LIDERAZGOModelo de FiedlerModelo de Fiedler Modelo de Blake y Modelo de Blake y
MuttonMutton
5 0 5
ENFOQUE ENFOQUE PERSONAS TAREAS
• Tolerante• Respetuoso• Amigable
• Exigente• Parco• Intransigente
C. ORIENTADASA LAS PERSONAS
C. ORIENTADASA LAS TAREAS
EFECTIVIDAD
ESTILOS BASICOS DE GESTIONESTILOS BASICOS DE GESTION
CONDUCTAS ORIENTADAS A LAS PERSONAS
CONDUCTAS ORIENTADAS A LAS TAREAS
ROL
RELACIONADO EQUIPO
PODER
• PODER: Superior al promedio en su relación a las tareas y por debajo del promedio en su relación a las personas.
• ROL: Debajo del promedio en su relación a la tarea y personas.
• RELACIONADO: Superior al promedio en su relación a las personas y por debajo del promedio en su relación a las tareas.
• EQUIPO: Superior al promedio en su relación a las personas y tareas.
CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOSESTILOS• Organizado, conservador.
• Exige exactitud.
• Enfasis en principios legales.
• Busca perfección.
• Discreto.
• Razonable.
• Le interesa mas la norma que la tarea.
“ROL”
• Decidido, agresivo, seguro de si mismo.
• Toma la iniciativa.
• Independiente y ambicioso.
• Controla, dirige.
• Evalúa, domina.
• Da órdenes
• Busca alta productividad.
“PODER”
CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOSESTILOS• Escucha, alarga conversaciones.
• Alaga, brinda apoyo.
• Posibilita el desarrollo de las personas.
• Usa sanción positiva.
• Es amistoso, despierta confianza.
• Es comprensivo.
“RELACIONADO”
• Prefiere el trabajo grupal.
• Su autoridad depende de los objetivos.
• Combina necesidades personales y de trabajo.
• Prefiere la personalidad conjunta.
• Motiva y busca la participación de todos.
• Se preocupa por el logro de la tarea y por el ambiente del equipo.
“EQUIPOO TAREA”
COMPONENTES DE LA COMPONENTES DE LA SITUACIONSITUACION
COORDINADOR O DIRECTOR
SUPERIORES
COLEGAS
SUBORDINADOS
NATURALEZA DEL TRABAJO
AMBIENTE DE LA ORGANIZACION
EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO DE LA EFECTIVIDADDE LA EFECTIVIDAD
PROCESOSMétodos de trabajo
PROCESOS OBJETIVOS Logro de resultados
EFICIENTE EFICAZ
HACERLO BIEN, RAPIDO Y ECONOMICO
HACER LO QUE SE DEBE HACER EN EL MOMENTO JUSTO
EFICIENCIA EFICACIA
EFECTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD
EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y EJECUCION: eficacia + eficienciaEJECUCION: eficacia + eficiencia
EFECTIVA
EFICIENTE
EFECTIVA
EFICIENTE
Corto plazo
QUE?
COMO?
POR QUE?
QUIEN?
Largo plazo
PRODUCTOR
ADMINISTRADOR INTEGRADOR
EMPRENDEDORP
A I
E
EQUIPO COMPLEMENTARIO
TIPOLOGIA DEL EQUIPO TIPOLOGIA DEL EQUIPO COMPLEMENTARIO COMPLEMENTARIO
PAEIo
• Le importa la eficiencia a corto plazo, no hace reuniones.• Lo único que le importa es producir.• Lobo estepario o bombero (apaga incendios)”
• No le importa el resultado sino el camino, cumple con el trabajo de acuerdo al manual, registra todo, es ordenado.• Vive de reuniones “Burócrata”
• Le entusiasma lo futuro, le encanta prender incendios.• “Incendiario”. Tiene ideas fantásticas. • Hace reuniones pero habla solo de el.
• Se preocupa de la eficiencia a largo plazo.• Nunca habla en las reuniones, se preocupa por todos.• El pez enjabonado
• El leño seco lo único que le preocupa es la subsistencia.
POR QUE LOS EQUIPOS SON POR QUE LOS EQUIPOS SON EFECTIVOSEFECTIVOS
TIENEN ESPIRITU DE ARDILLA, TRABAJO DE CASTOR Y MODOS DE GANSOS
• Mucho estimulo• Propósitos• Valores• Claridad • Control sobre las decisiones
PREFORM
ROPOSITO
ELACION COMUNICACION
MPODERAMIENTO
LEXIBILIDAD
PTIMO DESEMPEñO
ECONOCIMIENTO
ORAL
Cómo llegar a equipos de alto Cómo llegar a equipos de alto desempeño?desempeño?
ANIMADORES COORDINADORES ENTUSIASTAS
• Importancia del concepto de dignidad humana.• Dedicados a un propósito común.• Valores, metas y estrategias desafiantes.• Compresión de su rol y su finalidad.• Saber cual es su propósito y su valor.• Limite definitorio ‘ enrutar al equipo.• Tratar con todos los elementos del PREFORM.• Dialéctivca entre visión y dirección.
CLAVE
• DIRECCION VISIONARIA• FACULTAMIENTO• SABER QUE SE QUIERE
LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO
1. FIJAR OBJETIVOS ALCANZABLES: siempre un poco mas.2. PREPARAR AL GRUPO ANTES DE LA EJECUCIO; comprueba que todos saben lo que deben hacer.3. TRABAJAR EN FORMA ORDENADA: dividir en etapas.4. CONTROLA EL PROCESO DEL TRABAJO: no permite retrocesos involuntarios.5. SE CONCENTRA EN SU OBJETIVO.6. ADAPTA LAS MISIONES A LA CAPACIDAD ADE LA GENTE.7. ALIENTA EN LOS MOMENTOS NECESARIOS.8. ACEPTA LA CRITICA.9. BRINDA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL EXITO.10. EXIGE CALIDAD A LO LARGO DE TODO EL TRABAJO. .
Todos asumen la responsabilidad del equipoTodos asumen la responsabilidad del equipo
AQUI TODOS TRABAJAMOS BIEN!
TRABAJO EN EQUIPO?
EN CONCLUSION:
Todo buen equipo de alto desempeño tiene un objetivoclaro, sentido compartido de propósito, uso óptimo de
los recursos, alto compromiso con la tarea y los resultados,reconocimiento de todos sus líderes y aprovechamiento de
la experiencia.
*La unidad fundamental de las organizaciones *La unidad fundamental de las organizaciones
modernas no son los individuos sino el equipo* modernas no son los individuos sino el equipo*
Peter SengePeter Senge