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La estrategiaempresarial
Carlos José Navas Alejo 2008
ESTRATEGIA
1. f. Arte de dirigir las
operaciones militares.
2. f. Arte, traza para dirigir un
asunto.
3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada
momento.
La Toma de Decisiones
DIAGNÓSTICO: Hay un problema cuando hay una diferencia entre lo que se quiere y lo que se desea.Se busca información, de cuanta más calidad mejor.
ALTERNATIVAS:Diseño de alternativas, valoración de consecuencias y comparación entre las mismas
SELECCIÓN: Cómo definir criterios, cómo seleccionar en función de ellos.
PUESTA EN MARCHA, EJECUCIÓN
CONTROL: permite verificar si se ha obtenido el resultado deseado
ITERACIÓN: es posible tener que volver a etapas previas sin haber terminado el proceso, cada fase afecta a las otras.
Enfoques en la Toma de
Decisiones
RACIONAL: es necesario (1) información perfecta para identificar el problema, diseñar alternativas y valorar las consecuencias; (2) criterios estables y ordenados para poder elegir
Cuando la información no es perfecta: RACIONALIDAD LIMITADA: elegir la mejor entre las alternativas posibles, aunque no sea la mejor del mundo, seguir buscando información. “LO MEJOR ES ENEMIGO DE LO BUENO”
Cuando no hay criterios estables y ordenados que permitan jerarquizar: POLÍTICA: conciliar los intereses de los distintos agentes al no haber un criterio claro de jerarquización
Tipos de decisiones
EN FUNCIÓN DEL NIVEL: estratégicas, tácticas y operativas.
PROGRAMACIÓN: desarrollo de métodos estándar de actuación, a menudo programados informáticamente
El posicionamiento
estratégicoPorter (2000)
Tipos de posicionamiento
Basado en la variedad
Basado en las necesidades
Basado en el acceso
Trade-offs(sacrificio)
Inconsistencia en la imagen o
reputación
Con origen en las actividades
Límites en coordinación y control interno
El ajuste estrategico
Consistencia entre
actividades y estrategia
Actividades reforzantes
Optimización de esfuerzos