Post on 03-Dec-2014
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Agencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid “valladoli+D adelante”
19 de diciembre de 2012
Facebook para emprendedores
Perfil, Grupo, Página
Para personas físicas
Amigos
Mensajes privados
Hitos personales (nacimiento, estudios)
Visual
Aplicaciones
Perfil
Para intereses
Sólo personas
Público o privado
Mensajes, mucha actividad
Se puede añadir a personas sin consentimiento
No marketing
Grupo
Para personas jurídicas, negocios, famosos, etc
Posibilidad de usar Facebook en nombre de la Página
Aplicaciones
Herramientas de marketing
Estadísticas
Página
Mayor privacidad para los usuarios: sólo se puede acceder a su parte pública
Se puede hacer publicidad para un alcance mayor
Puede ser gestionada por varios usuarios y con diferentes perfiles
Ofrece estadísticas demográficas, accesos, lo más visto, interacciones...
Se puede personalizar con diferentes aplicaciones y páginas de aterrizaje si estamos usando publicidad
Ventajas de una página
Cuatro Rayas – El verdejo de RuedaConcursos
Promociones
Información sobre el mundo
del vino
Comunidad grande y muy
activa
Restaurante Otras LucesCambios en carta
Enseñan sus productos y sus
productores
Mucho contenido visual
Cascajares, queremos ser tu ayudante de cocina!
Comunidad muy activa
Actualidad regional
Contenido visual
Contacto y vídeos siempre
visibles
Real Valladolid C.F., S.A.D.Eventos
Cabecera personalizada en
función del partido de la
jornada
Información sobre próximos
partidos
Comunidad muy activa
Valladolid es AsíPunto de encuentro
(preguntas al alcalde)
Comunidad activa
Vídeos del programa
Cómo crear una página
Desde la página inicial
Desde nuestra página de inicio
Tipos de páginas
Lugar o negocio local
Empresa, organización o institución
Los primeros pasos
Primer paso: hacer la página privada (por defecto es visible para cualquiera)
Segundo paso: evitar que toda nuestra actividad sea mostrada como hecha por la página (automegusta)
Imagen de la empresa: foto identificativa (pequeña e imagen de portada)
Lo más visual posible
Primer post: texto más imagen
Configuración
Panel de administración
Podemos modificar la página y acceder a diferentes acciones
Registro de actividad: acceso a todas las publicaciones realizadas hasta la fecha
Usuarios expulsados (trolls)
Usar Facebook en nombre de la página
Menú administrar
Tu configuración
Gestionar permisos
Información básica
Foto de perfil
Páginas destacadas
Recursos
Gestionar administradores
Aplicaciones
Móvil
Destacar posts
Anclar posts al inicio de la página
Imagen de portada (815 de ancho por 315 de alto)
Reglas de la imagen de portada:
• No puede ser un anuncio, es decir, que no se pueden hacer promociones, descuentos ni indicar precios de productos.
• No se puede basar en texto: se puede poner nuestro lema, siempre y cuando haya más dentro de la portada.
• No información de contacto: ni email, ni página web, ni nada que deba ir en información.
• No calls to action: nada de avisa a tus amigos, ni clica sobre me gusta, ni nada parecido.
• La foto no puede ser falsa y, como es lógico, no puede infringir derechos de terceros (autoría, por ejemplo).
¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?
Estar en contacto con nuestros seguidores a través de mensajes privados
No puedes hacer concursos usando los botones me gusta o compartir, sino que has de usar una aplicación específica para ello
Poner la historia de nuestro negocio con diferentes hitos y momentos clave
Programar publicaciones (es necesario indicar la fecha de inicio de actividad o en la que creamos la página de Facebook para poder acceder a esta función)
Tener páginas para diferentes países si nuestra actividad es internacional.
¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?
Estados (incluyendo enlaces)
Fotos o vídeos
Hitos
Preguntas
Ofertas
Tipos de publicaciones
Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra página, crear promociones, concursos, traer contenidos desde fuera de Facebook, hacer juegos, etc.
Muchas de ellas son gratuitas, lo cual nos da mucha flexibilidad, aunque no todas dan los resultados esperados
Indispensables en cualquier fanpage pueden ser un formulario de contacto y una pestaña personalizada en la que invitemos a quienes nos visiten a hacerse seguidores
Aplicaciones
Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones:
• Twitter: se puede hacer a través de la aplicación oficial de que dispone Twitter en su apartado de Configuración (no aconsejable)
• Blogs: a través de diferentes herramientas como dlvr.it, twitterfeed, etc.
• Formularios de contacto a través de iframes
• Minisites
• Contenido multimedia: YouTube, SlideShare, Issuu...
Desventaja: el uso de aplicaciones da una menor visibilidad a las publicaciones, tanto los clientes que permiten gestionarlas como las que permiten la automatización
Integración con otros servicios
Easypromos
Wildfire
Antavo
Llevar Facebook a nuestra web
Recursos de Facebook
Social plugins de Facebook
Facebook se puede integrar a través de diferentes add-ons con los principales CMS
Wordpress, Joomla y Drupal ofrecen plugins sencillos de configurar y en español, que permiten tanto integrar los plugins sociales de Facebook como llevar nuestra web a Facebook para ser publicada y mantener al día de nuestras novedades a nuestros seguidores
Algunos, incluso, permiten crear una aplicación personalizada para ser añadida por los seguidores y estar al tanto de todas las actualizaciones
Integración con CMS
Estadísticas
Seguidores de la página
Alcance
Visualizaciones
Personas que están hablando de esto
Interacciones: me gusta, comentarios, publicaciones de otros
Datos demográficos por sexo y localización
Facebook ofrece una guía de estadísticas
Principales métricas
Panel de estadísticas
Me gusta
Alcance
Personas hablando de esto
Publicidad
Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook
Anuncios de publicaciones o Anuncios para páginas
Destino de la publicidad (página principal o personalizada)
Coste por click (CPC) vs. Coste por impresiones (CPM)
Segmentación por ubicación e intereses
Conceptos básicos
Iniciando la creación de un anuncio
Público objetivo
Público objetivo
Precio y programación
FIN
José Esteban Mucientes Mansohttp://mediotic.info
http://es.linkedin.com/in/mediotic/