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FACTORES CLAVES EN LA DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA
Alejandro Laura Mar. 2015
Acerca del Expositor
Factores claves en la distribución logística 2Alejandro Laura
Magíster en Administración – MBA de ESAN con especialización
en Cadena de Suministros (SCM).
Egresado del Máster en Derecho de Empresa de UPC con
mención en Corporativo.
Abogado colegiado.
Becado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en
Desarrollo de Empresas Sostenibles.
Docente en AVANSYS, UNALM, ICAM/CCL y ESAN.
Consultor en Estrategia y Operaciones.
Desarrollador de negocios (Business developer).
Reglas generales
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Celulares en modo vibrador.
Entradas y salidas (auditorio).
Aprendizaje basado en interacción y colaboración permanente.
Criterio / “Dos dedos de frente” / Sentido Común
Expectativas de hoy
Factores claves en la distribución logística 4Alejandro Laura
¿Quién soy?
¿Qué quiero llevarme de esta charla?
¿Qué piensas dejar en esta charla?
Conceptos necesarios
Factores claves en la distribución logística 5Alejandro Laura
Análisis económico (costo–beneficio).
Costo de oportunidad.
Externalidades positivas y negativas.
Conceptos necesarios
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Costo de salida.
Todo tiene un costo y nosotros lo invertimos.
El tiempo es un recurso escaso y muy valioso.
Contenido
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1
2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
Contenido
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1
2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
Generalidades
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Generalidades
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Generalidades
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Generalidades
Factores claves en la distribución logística 12Alejandro Laura
Generalidades
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Generalidades
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¿Información blanda?
¿Información dura?
¿Cuál elegir?
La clave no está sólo en
disponer toda la
información posible de
ambos tipos sino en su
adecuado manejo y tener el
criterio para asignarles el
valor y la credibilidad que
deba asignársele…
Generalidades
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Fuente: ESAN
Contenido
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1
2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
La cadena de suministro extendida
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No basta con el control o el dominio de algunas de las etapas de
la cadena de suministro: hay que actuar en conjunto para lograr
los mejores resultados.
Las empresas deben ser rápidas, flexibles y eficientes en los
procesos operativos para poder seguir el ritmo necesario y
conseguir los objetivos de rentabilidad.
El resultado final depende del conjunto de todos los actores de la
CSE.
Los ciclos de vida de los productos y de la tecnología son cada
vez más cortos, la planificación estratégica ya no es suficiente
para dirigir la empresa y hay que combinar planificación para
capacidades base y capacidades suficientemente rápidas y
eficientes para reaccionar frente a la demanda.
La cadena de suministro extendida
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Los flujos fluyen por toda la CSE desde los proveedores de
materiales hasta el cliente-consumidor final, pasando por:
• Las industrias transformadoras,
• Los actores del canal de distribución (mayoristas y minoristas),
y,
• Las diferentes empresas proveedoras de servicios (operadores
logísticos, trade marketing, etc.).
Una ineficiencia en un componente de la cadena se traslada al
producto-servicio final, ya sea a través del costo o del servicio.
La cadena de suministro extendida
Factores claves en la distribución logística 19Alejandro Laura
La cadena de suministro extendida
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Algunos de los principales programas de acción para
optimización de la CSE
Capacitación
Formación
Alineamiento
estratégico
Transporte
Justo a Tiempo
Demanda
Operaciones en
punto de venta
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Metodología y programas de Respuesta Eficiente al Consumidor
Gestión de la Demanda Facilitadores
Gestión de Suministros Integradores
Estrategias de demanda
Creación de valor
(colaboración comprador)
Estrategias de suministro
Respuesta de suministro
Excelencia operacional
Optimizar: Surtidos +
Promociones + Introducción de
Nuevos Productos
Normas de identificación
común
Normas de mensaje
electrónico
Sincronización Global de Datos
CRM
Pronóstico y Planeamiento
Costo / Beneficio
Costo de Oportunidad
La cadena de suministro extendida
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Metodología, programas y detalle parcial de procesos de la CSE
La cadena de suministro extendida
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Metodología, programas y detalle parcial de procesos de la CSE
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Metodología, programas y detalle parcial de procesos de la CSE
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Metodología, programas y detalle parcial de procesos de la CSE
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Factores claves en la distribución logística 26Alejandro Laura
Metodología, programas y detalle parcial de procesos de la CSE
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Los programas de acción se estructuran en los siguientes cuatro
bloques:
1) Diseño y producción: área más relacionada con el sector
industrial y objeto de gran cantidad de análisis.
2) Planificación y compras: en esta área se incluyen algunos de
los procesos de mayor impacto y prioridad en la cadena de
suministro: los procesos de colaboración entre fabricantes y
distribuidores, y los aspectos relativos a la previsión de la
demanda.
3) Circuitos logísticos y proveedores: se está convirtiendo en
una de las áreas con mayor desarrollo e impacto final.
4) Operaciones en el punto de venta se incluye en este
esquema con un mayor detalle de procesos, debido al poco
conocimiento y valoración de su papel sobre el resultado final.
La cadena de suministro extendida
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No se deben confundir los éxitos en alguna de
las diferentes partes que integran la CSE con
la consecución del éxito global de ésta.
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2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
A considerar en la distribución
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A considerar en la distribución
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A considerar en la distribución
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A considerar en la distribución
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2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
Transporte
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Transporte
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Transporte
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Transporte
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Contenido
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1
2 La cadena de suministro extendida (CSE)
Generalidades
3 A considerar en la distribución
4 Transporte
5 Practiquemos
Practiquemos
Factores claves en la distribución logística 44Alejandro Laura
¡Ahora Uds.!
Errores que se repiten
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Nos conformamos con poco.
Le tenemos miedo al crecimiento.
Contratamos gente menos inteligente que nosotros.
El gerente lo sabe todo – delegación hacia arriba.
No creamos empresas para el aprendizaje.
Despreciamos la importancia de la propiedad
intelectual.
“Eso es riesgoso”: no queremos aprender sobre riesgo.
La innovación es de los de mercadeo (marketing).
No sabemos remunerar la innovación.
Datos de contacto
Factores claves en la distribución logística 46Alejandro Laura
alejandro.laura@avansys.edu.pe
987 – 172 – 835
pe.linkedin.com/in/alkise
facebook.com/kise.pe
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Alejandro Laura Mar. 2015