Post on 23-Jan-2016
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FORMACIÓN ENCOMUNICACIÓN Y VISIBILIDAD
manual de comunicación y visibilidad
Manuel de Communication et Visibilidad
en Acciones Exteriores de la Union Europea
El Manual de Comunicación y
Visibilidad está concebido para
asegurar que las acciones, totalmente
o parcialmente financiadas por la UE,
incorporen actividades de
comunicación que permitan dar a
conocer la ayuda de la UE, sus
resultados y su impacto
capítulo 1Introducción
El manual
• establece los requerimientos y las directrices comunes para las actividades de comunicación y herramientas
• va más allá de una visibilidad estática, promoviendo estrategias de comunicación dinámicas
• ayuda a determinar los presupuestos de comunicación
• apoya la escritura y la implementación de los planes de comunicación y sus informes
• trata el tema de la colaboración con las organizaciones internacionales
capítulo 2Comunicación y visibilidad
1. Visibilidad apropiada una comunicación apropiada centrada en la acción
2. Audiencias y grupos destinatarios clave identificar claramente desde lo local a lo internacional
3. Matriz de visibilidad elementos y etapas del plan de comunicación
4. Planos y plantillas de trabajo se debe diseñar un plan para cada proyecto
5. Presupuesto de comunicación tiene que incluirse en los Acuerdos Financieros
6. Dibujar e implementar el Plan los Responsables de Prensa e Información deben estar involucrados en la aprobación de los Planes
capítulo 2Plantilla del Plan de Comunicación
Ayuda el equipo a planificar, manejar y evaluar la comunicación y visibilidad de sus proyectos
Objetivos
1. objetivos generales de comunicación
2. grupos destinatarios
3. objetivos concretos para cada grupo específico, relacionados con los objetivos de la acción y las fases del ciclo del proyecto
Actividades de comunicación
4. actividades principales que deberán llevarse a cabo durante el periodo cubierto por el plan de comunicación y visibilidad
5. herramientas de comunicación elegidas
Indicadores de resultados
6. cumplimiento de los objetivos de comunicación
7. disposiciones sobre los comentarios recibidos
Recursos
8. recursos humanos
9. recursos financieros
anexo 1
Matriz de Visibilidad
Comunicación y visibilidad deben estar presentes a lo largo de todo el proyecto
capítulo 3
Organizaciones internacionales1. Introducción
Acuerdos Marco EC/UN 2003 y EC/WB 2007
2. Organizaciones de Naciones Unidas Plan de Acción Conjunto de Visibilidad, abril 2008
3. Grupo del Banco Mundial Directrices Comunes de Visibilidad, mayo 2009
capítulo 4
Ajustar el Plan a la acción1. Bases
siempre mencione que "el proyecto es financiado por la UE"
2. Actividades de comunicación un amplio conjunto de herramientas complementarias
3. Acciones específicas de visibilidad apoyo presupuestario, suministros, infraestructura, asistencia
capítulo 4Herramientas y actividades
El manual proporciona orientación sobre el uso de estas herramientas
comunicados de prensa
ruedas de prensa
visitas de prensa
folletos, informes y boletines informativos
páginas web
paneles
placas conmemorativas
Banderines
vehículos, suministros y equipos
artículos promocionales
fotografías
producciones audio-visuales
eventos públicos y visitas
campañas informativas
anexos 2 y 3Identidad visual de la UEy plantillas de producción
Un juego completo de herramientas para la visibilidad
Un principio universal para una identidad clara: siempre la bandera europea
capítulo 5
Elaboración de informe1. Por lo menos una sección de los informes, intermediario y final
deben incluir una descripción detallada y el impacto de las actividades de comunicación
2. Ilustre su informe recortes de prensa, transcripciones audiovisuales
3. Posibilidad de utilizar modelos de presentaciónexisten modelos ya preparados…
Evaluation
1. Mecanismos de medición e indicadores objetivos – específicos - enfocados en la temática
2. Ejemplos entrega a tiempo, número de visitas en la web, contactos con los medios e informes que resultaron, participantes en los eventos, resultados de encuestas
Nunca utilice indicadores imprecisos o autocomplacientes
Objetivo Para sensibilizar a la opinión pública acerca de…
Resultad
o
La opinión pública acerca de…, fue sensibilizada!
Indicador El nivel de la opinón pública…
Auto-evaluación
1. Un elemento crucial en las acciones de comunicación una actividad sistemática para la gestión de proyecto
2. Tenga en cuenta el marco lógico recursos, actividades y resultados
3. Compare la evolución del proyecto con el Plan cuando sea necesario, implemente medidas correctivas
4. Preste atención a los comentarios que le lleguen modifique el proyecto "sobre la marcha"
Para concluir…
Las metas de EuropeAid al producir este manual son de:
• Reforzar una “cultura de la comunicación" y sus técnicas
• Maximizar las sinergias (internas y externas) y promover el trabajo en red
• Integrar la comunicación en los procesos de gestión de proyecto de manera práctica