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FORMATO PARA DEPENDENCIAS
UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
ESTRUCTURA INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES 2016-2017
DEPENDENCIA: Secretaria de Servicios Académicos
RESPONSABLE: M.C. Gabriel Eduardo Núñez Rodríguez
DIRECCIÓN Y
COORDINACIONES
Dirección de Servicios
Dirección de Infraestructura Universitaria
Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Dirección de Artes Gráficas.
Los logros de las Dependencias a su cargo de acuerdo al Eje Estratégico planteado en el
Plan de Desarrollo 2016-2017
1) Aprobación de proyectos por fondos federales PFCE para:
o Dirección de Infraestructura Universitaria.
Equipo de video conferencia.
o Dirección se Servicios.
Fibra óptica.
Equipo inalámbrico y conectores (switch).
Certificación de analistas de sistemas en Developer Java SE Develop Rich
Client Applications.
Certificación: Architect Enterpise Applications wtch Java EE.
Certificación de analistas de sistemas en Architect Java Design Patterns.
o Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Material bibliográfico.
Equipamiento (software para personas invidentes o baja visión, equipos de
cómputo e impresoras braille, así como teclados, máquina de escribir para
escritura braille) para el fortalecimiento de la “Sala Tiflotécnica”
2) Desarrollo de proyectos para su gestión en:
Renovación y ampliación de computadoras de escritorio para tres laboratorios
de computo ubicados en el Edifico COMPLEX.
Remodelación integral del edificio COMPLEX.
Actualización de equipo de digitalización.
Actualización y ampliación de equipo inalámbrico par aumenta la
conectividad en la UAN.
Ampliación y renovación de la fibra óptica en la UAN
3) Dirección de Servicios
En el departamento de credencialización se logró:
o Desarrollaron software para las labores especificas del departamento.
o Se logró el 90% de credencialización y resello de unidades académicas foráneas o Se realizó la modificación del diseño de la credencial, con diseño único pero que a
su vez permita identificar el tipo de portador (estudiante, administrativo, docente), incorporando elementos institucionales que fomentan la identidad del universitario.
Departamento de sistemas y Digitalización
o Digitalización progresiva de la documentación impresa de las diferentes
dependencias de las Secretarías de la UAN.
o Digitalización de la documentación escolar de los estudiantes en el
proceso de inscripción.
o Digitalización de material educativo para apoyo a docentes y estudiantes.
o Diseño, adquisición y construcción de la infraestructura computacional
para la nube Universitaria con fondos PFCE.
o Establecimiento de mecanismos de seguridad para protección de la
integridad, privacidad y confidencialidad de la información contenida en
la nube Universitaria.
o Desarrollo de plataforma para sistemas integrados de nivel empresarial.
o Desarrollo de sistemas para los procesos de permanencia de
Administración Escolar con tecnologías web (SiSEA Permanencia, SiSEA
Investigación).
o Desarrollo de sistemas para apoyo a procesos administrativos (Sistema de
oficialía de partes para la gestión de oficios, Sistema de punto de venta
para Desarrollo Bibliotecario y Sistema para la Credencialización.
4) La Dirección de Infraestructura logró:
o Concentrar la información de las condiciones actuales de la infraestructura
física, académica y deportiva de la Universidad Autónoma de Nayarit.
5) Dirección de Desarrollo Bibliotecario:
o Actualmente la Dirección de Desarrollo Bibliotecario mantiene disponibles en
su biblioteca digital 16 Bases de datos que integran lo más actual de las
diferentes áreas del conocimiento
o Se tienen procesadas técnicamente 3,589 unidades bibliográficas, que permiten
al usurario mediante el Catálogo Electrónico en línea, la búsqueda de
información de su interés.
o Se impartieron para el periodo comprendido de junio de 2016 a abril de 2017 un
total de 44 cursos de formación de usuarios en el manejo de bases de datos; los
cuales beneficiaron a 937 estudiantes y 64 docentes.
o Se otorgó una donación de libros a la Secretaría de Investigación y Posgrado, los
cuales fueron utilizados en el marco de la premiación del 4to. Encuentro de
Jóvenes Investigadores, organizado por la UAN y el COCYTEN.
o Se realizó el primer Festival Literario Universitario, en el cual se contó con
presentaciones de libros, talleres, eventos artísticos y se tuvo a la presencia de
las casas editoriales más importantes del país con la representación de la
Librería Universitaria.
o Convenios a consignación: En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se
incorporaron tres casas editoriales a la librería Universitaria, esto con el fin de
obtener descuentos y proporcionar alternativas de información bibliográfica.
o En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se brindaron 76 visitas guiadas, en las
cuales participaron 2,363 alumnos. o Sala Tiflotécnica: En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se imprimieron 298
hojas en Braille
I.- Actividades en las cuales se han realizado mejoras, reorganizaciones y fortalecimiento.
1) Dirección de servicios
En el departamento de credencialización:
Se amplió el catálogo de servicios actualmente ya se genera credencial de
identificación a alumnos de intercambio provenientes del extranjero al área de
asuntos internacionales; a estudiantes inscritos en algún idioma de los ofertados
por la coordinación de asuntos internacionales; así como la entrega de
credenciales a docentes que forman parte del programa retención y repatriación.
Actualmente se trabaja en un reglamento de credencialización que permita
brindar mayor certeza, seguridad y control de los servicios ofertados por el
departamento.
Departamento de Sistemas y Digitalización
Nueva metodología para el desarrollo de software.
2) Dirección de infraestructura:
Departamento de credencialización
Se ha iniciado un proceso de identificación zonificando las áreas para la
elaboración de un catálogo de infraestructura física (edificios, áreas deportivas,
exteriores y vialidades).
3) Dirección de Desarrollo Bibliotecario
El servicio de consulta de material bibliográfico, uno de los más utilizados y que
permite el uso constante de libros, revistas y material de consulta, presente un
deterioro, en razón de ello, para mantener la calidad del servicio y minimizar este
impacto, se realiza la actividad de “Reparación de Libros”, proceso que permite
ampliar la vida útil del material bibliográfico.
II.- Actividades en las cuales se han emprendido proyectos de mejora:
1) Dirección de Artes Gráficas:
Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de informática para
automatizar los procesos el Taller de Artes Gráficas.
2) Dirección de servicios:
Departamento de sistemas y digitalización:
o En las actividades de desarrollo de sistemas de información con la
incorporación de:
Creación de repositorios en la nube Universitaria para el almacenamiento
de documentos digitales, fotografías y recursos digitales diversos.
Establecimiento de catálogos de información institucional para uso
compartido de los sistemas de información alojados en la nube
Universitaria.
Establecimiento de modelo de desarrollo para sistemas integrados de nivel
empresarial.
Uso de nuevas tecnologías web empresariales para el desarrollo de
sistemas de información.
o En las actividades de digitalización de documentos con la incorporación de:
Sistematización de los documentos digitalizados.
Desarrollo de sistemas para el acceso autorizado a la documentación
digital almacenada en los repositorios.
3) Dirección de infraestructura universitaria
Se han realizado visitas físicas a las unidades académicas para fortalecer la
comunicación y cooperación con los responsables de dichos espacios,
logrando en conjunto identificar las deficiencias en los mismos, así como se
han establecido prioridades de atención.
Se han generado reportes numéricos de las cantidades y condiciones de
mobiliario y equipamiento de la UAN.
4) Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Se obtuvo equipamiento para el fortalecimiento de la “Sala Tiflotécnica”
consistente en software para personas invidentes o baja visión, equipos de
cómputo e impresoras braille, así como teclados, máquina de escribir para
escritura braille, entre otros equipos espaciales que permitirá mejorar el
apoyo que la universidad proporciona a las personas invidentes y débiles
visuales.
Se logró obtener 137 ejemplares en apoyo al desarrollo de colecciones que
fortalecen los programas de estudio, su acreditación y cuerpos académicos,
que la universidad integra, siendo su distribución por áreas del conocimiento
de la manera siguiente:
35 Libros para el Área de Ciencias de la Salud.
25 Libros para el Área de Ciencias Sociales y Humanidades.
25 Libros para el Área de Ciencias Económico Administrativas.
20 Libros para el Área de Biológico, Agropecuarias y Pesquera.
12 Libros para el Área de Artes.
20 Libros para el Área de Básicas e Ingenierías.
III.- Puntualizar cambios en la estructura administrativa y su impacto:
IV.- Describir de manera comparativa los indicadores académicos impactados durante el
periodo junio 2016 a marzo 2017.
V.- Actividades programadas para realizarse en el periodo de junio 2017 a mayo 2018.
1) Desarrollo de proyectos para su gestión ante instancias externas a la UAN.
2) Aplicar los fondos federales (P/PFCE-2016-18MSU0019M-01, P/PFCE-2016-
18MSU0019M-02) en:
o Dirección de Infraestructura Universitaria
Adquisición e Instalación de equipo de video conferencia
o Dirección se Servicios
Adquisición, sustitución y/o instalación de fibra óptica
Adquisición sustitución y/o instalación de equipo inalámbrico y conectores
(switch)
Certificación de analistas de sistemas en Developer Java SE Develop Rich
Client Applications
Certificación: Architect Enterpise Applications wtch Java EE
Certificación de analistas de sistemas en Architect Java Design Patterns
o Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Adquisición de material bibliográfico
3) Dirección de infraestructura universitaria
Actualizar la base de datos de infraestructura física, académica y deportiva con
la nomenclatura particular creada para las Unidades Académicas, vialidades,
oficinas, biblioteca, etc.
Compilación de diagnósticos, levantamientos físicos de información y creación
de normativas individuales que permitan realizar los planes institucionales de
infraestructura (PIIF y PIIA y PIID).
Desarrollo y entrega de la normativa institucional para el mantenimiento de
Infraestructura Universitaria.
Llevar a cabo el mantenimiento a las Unidades Académicas acorde a la
normatividad establecida.
Capacitación al personal encargado de ejecutar las normativas; seguimiento y
registro periódico de la aplicación de la misma.
Supervisión de las obras de mantenimiento preventivo y/o correctivo aplicando
la normativa antes descrita.
Concentración de resultados de ejecución y coordinación de las actividades.
Diseño y desarrollo del Sistema Informático de Atención de Infraestructura
Universitaria.
4) Dirección de servicios
Departamento de Sistemas y Digitalización
o Desarrollo de la segunda etapa del sistema de Administración Escolar
(SiSEA)
SiSEA Egreso
SiSEA Docencia
Desarrollo de sistemas para el apoyo a las actividades administrativas
o Sistematización de la Dirección del Taller de Artes Gráficas
Continuación de las actividades de digitalización
o Documentación impresa de las dependencias pertenecientes a las diferentes
Secretarías
5) Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Difución cultural, colabora en la presentación de artistas, escritores,
exposiciones entre otros eventos.
Organizar el Festival Literario.
Representar a la Institución y actualizarse, en foros relacionados con el ámbito
bibliotecológico (CONPAB, REBCO, REMBA, FIL).
Atender a bibliotecas foráneas pertenecientes a la institución con la intención de
dar asesoría y apoyo referente a los servicios bibliotecarios.
Continuar brindando los servicios bibliotecarios que permitan al usuario un
entorno amigable donde disponga del equipamiento (tic´s, catálogo
automatizado, bases de dato en línea, etc.), que le faciliten el acceso a
información actualizada y espacios que le permitan desarrollar sus estudios y/o
investigaciones en condiciones dignas.
VI.- Puntualizar los elementos que son necesarios resaltar en el informe de actividades
2016-2017.
1) Dirección de Desarrollo Bibliotecario.
Acervo adquirido por Compra y Donación por bimestre (Jun 2016 - Abr 2017)
Periodo Total %
Junio-Julio 2016 455 16
Agosto-Septiembre 2016 590 20
*Octubre-Diciembre 2016 466 16
Enero-Febrero 2017 856 29
**Marzo-Abril 2017 547 19
Total 2914 100 * trimestral, * dato de abril estimado. Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.
Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.
Periodo
0
200
400
600
800
1000
Junio-Julio2016Agosto-Septiembre
2016 *Octubre-Diciembre2016 Enero-Febrero2017
**Marzo-Abril2017
Totaldeacervo
Junio-Julio2016 Agosto-Septiembre2016 *Octubre-Diciembre2016 Enero-Febrero2017 **Marzo-Abril2017
Periodo 455 590 466 856 547
AcervoadquiridoporComprayDonaciónporbimestre(Jun2016- Abr2017)
Usuarios atendidos por bimestre en cursos de formación de usuarios, por tipo de
usuario, (estudiantes, docentes y administrativos) de junio 2016 a abril 2017. Periodo Asistentes
Estudiantes Docentes Administrativos Total de
asistentes
Total de
cursos
Junio-Julio 2016 94 7 0 101 5
Agosto-Septiembre 2016 433 16 0 449 18
*Octubre-Diciembre 2016
323 17 0 340 15
Enero-Febrero 2017 57 21 0 78 5
**Marzo-Abril 17 30 3 0 33 1
Total 937 64 0 1001 44
* trimestral Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario
**trimestral
Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Junio- Julio2016 AgostoSeptiembre2016 *Octubre- Diciembre2016 Enero- Febrero2017 **Marzo- Abril17
Estudiantes 94 433 323 57 30
Docentes 7 16 17 21 3
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Ttotaldeusuarios
AsistentesaCursosdeformacióndeusuarios
Total de usuarios atendidos en el servicio de préstamo a domicilio,
por tipo de usuario (estudiantes, docentes y administrativos) por
bimestre (junio 2016 - abril 2017). Periodo Tipo de usuario
Estudiantes Docentes Administrativos
Jun-Jul 2016 359 58 49
Ago-Sep 2016 611 56 20
*Oct-Dic 2016 870 40 35
Ene-Feb 2017 540 25 17
**Mar-Abri 2017 542 26 37
Total 2922 205 158
* trimestral Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario
**trimestral
Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario
Jun-Jul2016 Ago-Sep2016 Oct-Dic2016 Ene-Feb2017 Mar-Abri2017
Estudiantes 359 611 870 540 542
Docentes 58 56 40 25 26
Administrativos 49 20 35 17 37
359
611
870
540 542
58 56 40 25 2649 20 35 17 37
0
100200
300
400500
600
700
800
900
1000
USU
ARIOS
Totaldeusuariosenelserviciodepréstamodelibrosadomicilio(junio
2016-abril2017)
Material informativo solicitado por bimestre (junio 2016 - abril 2017). Periodo Material Consultado
Revistas Periódicos Libros, Revistas,
Mapas INEGI
Tesis
Jun-Jul 2016 0 134 4 203
Ago-Sep 2016 28 201 12 254
*Oct-Dic 2016 7 285 3 192
Ene-Feb 2017 3 23 3 110
**Mar-Abri 2017 3 22 0 240
Total 41 665 22 999
* trimestral. Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.
** dato de abril estimado
Jun-Jul2016 Ago-Sep2016 *Oct-Dic2016 Ene-Feb2017 **Mar-Abri2017
Revistas 0 28 7 3 3
Periódicos 134 201 285 23 22
Libros,Revistas,MapasINEGI 4 12 3 3 0
Tesis 203 254 192 110 240
0
50
100
150
200
250
300
Materialsolicitado
Materialinformativosolicitado(junio2016-abril2017)
2) Dirección de Artes Graficas
Tipo de servicio Número de solicitudes atendidas
% de solicitudes atendidas
Diseño 18 4.80
Gaceta 8 2.13
Libro 2 0.53
Material de difusión 137 36.53
Papelería administrativa
204 54.40
Portadas 1 0.27
Revistas 5 1.33
375 100
Diseño.18
Gaceta.8
Libro.2
Materialdedifusión.137
Papeleríaadministrativa.
204
Portadas.1
Revistas.5
DireccióndeArtesGraficasNúmerodesolicitudesatendidas
Periodojunio2016-marzo2017
3) Dirección de servicios
a. Departamento de Telecomunicaciones y Redes
Orden de servicio Al cuarto trimestre del 2016
Primer trimestre de 2017
Soporte Técnico 1126 633
Atención a Usuarios 394 246
Electrónica 129 50
Cableado Estructurado 113 27
Red de Voz 106 60
Telecomunicaciones 78 57
Total 1946 1073
SoporteTécnico AtenciónaUsuarios Electrónica CableadoEstructurado ReddeVoz Telecomunicaciones
Alcuartotrimestredel2016 1126 394 129 113 106 78
Primertrimestrede2017 633 246 50 27 60 57
0
200
400
600
800
1000
1200
Departamento deTelecomunicacionesyRedesOrdenes deservicio
b. Departamento de Credencialización
Estadística trimestral de credenciales emitidas por concepto de reposición y nuevo ingreso
desde el 01 de enero 2016 al 31 marzo 2017
Tipo Usuarios Primer
trimestre de 2016
Segundo Trimestre de 2016
Tercer trimestre de 2016
Cuarto trimestre de 2016
Primer trimestre de 2017
Total de credenciales
emitidas
Posgrado 106 88 86 47 62 389
Nivel superior 550 427 3,305 1,879 607 6,768
Media superior 618 384 1,867 2,036 2,089 6,994
Jubilado docente
28 22 19 28 52 149
Jubilado administrativo
31 14 18 22 25 110
Empleado docente
130 105 110 205 120 670
Empleado administrativo
69 92 45 66 115 387
Total: 1,532 1,132 5,450 4,283 3,070 15,467
Primertrimestre2016 Segundotrimestre2016 Tercertrimestre2016 Cuartotrimestre2016 Primertrimestre2017
Cantidaddecredencialesemitidas 1,532 1,132 5,450 4,283 3,070
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Credencialesemitidasportrimestre
c. Departamento de Sistemas y Digitalización
Liberación de la primera etapa del nuevo sistema para la administración escolar
basado en tecnologías web, para apoyar los siguientes procesos: SiSEA Permanencia
Inscripción/Reinscripción
Cargas horarias (Unidades académicas, Administración escolar, Estudiantes)
Captura de calificaciones
Expedición de documentos
Liberación de la primera etapa del nuevo sistema para Investigación y Posgrado para
apoyar sus procesos de: SiSEA Investigación
Gestión de la producción científica
Primertrimestrede2016 SegundoTrimestrede2016 Tercertrimestrede2016 Cuartotrimestrede2016 Primertrimestrede2017 Totaldecredencialesemitidas
Posgrado 106 88 86 47 62 389
Nivelsuperior 550 427 3,305 1,879 607 6,768
Mediasuperior 618 384 1,867 2,036 2,089 6,994
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000Credencialesemitidas
Credencialesemitidasporconceptodereposiciónynuevoingreso(01deenero2016al31marzo2017)
Primertrimestrede2016 SegundoTrimestrede2016 Tercertrimestrede2016 Cuartotrimestrede2016 Primertrimestrede2017
Jubiladodocente 28 22 19 28 52
Jubiladoadministrativo 31 14 18 22 25
Empleadodocente 130 105 110 205 120
Empleadoadministrativo 69 92 45 66 115
0
50
100
150
200
250
Credencialesemitidas
Credencialesemitidasporconceptodereposiciónynuevoingreso(01deenero2016al31marzo2017)
Gestión de cuerpos académicos
Liberación del Sistema para oficialía de partes para apoyar los procesos
institucionales de:
Gestión de oficios digitales diversos protegidos con firma electrónica
Gestión de tarjetas de información personalizadas
Puesta en marcha de la primera etapa de la nube Universitaria para proporcionar:
Capacidad de cómputo y almacenamiento a los sistemas de información
Universitarios
Ambiente de seguridad, privacidad y confidencialidad de la información contenida
Administración centralizada