Post on 21-Oct-2018
transcript
“Fortalecer las buenas prácticas y transformar las malas costumbres institucionales”
ACTORES DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
PolíticasInfraestructuraTecnologíaRecursos financierosProcesosCostumbres
ActitudesAptitudesConocimientosHabilidades y destrezasValoresConducta
INSTITUCIÓN PERSONAS
RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INSTITUCIÓN
El 95% de la población se preocupa por el cambio. El 5% restante son líderes que desean implementar ese cambio.
QUERER
SABER
PODER
NO QUERER
NO CONOCER
NO PODER
AutoridadesDirectivosServidores PúblicosProveedoresCiudadanos
AutoridadesDirectivosServidores PúblicosProveedoresCiudadanos
NORMATIVA DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO
DECRETO 726Art. 3
3.3. Unidad de Gestión del Cambio de Cultura Organizacional.- con el objeto de visualizar, administrar e
implementar mejores prácticas de procesos de transformación y desarrollo institucional orientados a la
mejora continua de la cultura organizacional, que conlleve a la madurez institucional.
“El cambio organizacional empieza frecuentemente con una decisión estratégica”
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO
PROYECTOS GESTIÓN DEL CAMBIO
• Implementar las metodologías, herramientas y
proyectos de gestión del cambio emitidas por la Coordinación General de Gestión
del Cambio de la SNAP.
INDICADORES
•Realizar la medición de clima laboral y
cultura organizacional conforme a los
lineamientos de la Coordinación General
de Gestión del Cambio de la SNAP.
LÍNEA BASE
•Realizar la medición y/o diagnóstico de la madurez institucional
a través de las herramientas de la
SNAP.
MEJORA
•Coordinar la implementación de los planes de acción
derivados de la medición de clima, cultura y madurez institucional con
todas las unidades.
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO
REESTRUCTURACIÓN
•Planificar, promover, coordinar e
implementar el proceso de
reestructuración Institucional en
coordinación con la Coordinación General
de Gestión del Cambio de la SNAP.
SEGUIMIENTO
•Reportar mensualmente los
avances y resultados de la implementación
de Modelo de Reestructuración
conforme a la Norma Técnica de
Reestructuración de la Gestión Pública
Institucional.
POLÍTICAS
•Elaborar e implementar políticas y/o estrategias
transversales de gestión Institucional en coordinación con
la Coordinación General de Gestión
del Cambio de la SNAP.
INNOVACIÓN
•Proponer y coordinar proyectos de innovación
institucional a través de la Coordinación General de Gestión
Estratégica de la Institución y la
Coordinación General de Innovación de la
SNAP.
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO
CAPACITACIÓN
• Proponer e implementar
planes de capacitación
sobre procesos de gestión del
cambio en toda la Institución.
EQUIPOS
TRABAJO
• Conformar y supervisar a
equipos de alto rendimiento
internos y externos para procesos de
cambios institucionales.
HERRAMIENTAS
• Coordinar e implementar las
herramientas complementarias de acuerdo con la Norma Técnica de Reestructuración
de la Gestión Pública
Institucional.
SEGURIDAD OCUPACIONAL
• Coordinar e implementar el
Comité de Seguridad e Higiene del
Trabajo y riesgos laborales.
ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Coordinar e implementar
buenas prácticas sobre los
procesos de responsabilidad
social.
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
• Coordinar e implementar
buenas prácticas sobre los
procesos de responsabilidad
ambiental.
LÍNEAMIENTOS
• Actividades y responsabilidades
emitidas por la Secretaría
Nacional de la Administración
Pública.
VALOR
AGREGADO
• Gestión Institucional
COORDINACIÓN GENERAL DE GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Los cambios deben ser rápidos, pero no son una carrera de velocidad...
Video de Gestión del Cambio
GRACIAS
Si cambiamos en nuestro pensamiento el significado de cambio, podremos aprender de los procesos de la vida, que de por sí; requieren un
enorme cambio…
INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.
Clima Laboral: Es la percepciónque tiene el servidor públicohacia su ambiente de trabajo.
CORTO PLAZOMUY VARIABLE
Factores Internos: • Remuneración• Liderazgo,• Compañerismo,• Espacio de trabajo,• Respeto,• Comunicación efectiva (chisme),• Personalidad.
Factores Externos: • Posicionamiento, • La familia, • Sociedad.
INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.
DE DÓNDE NACE ??
• Sociedad,
• Fundador,
• Liderazgo,
• Competencia
• Equipo de trabajo
Cultura Organizacional: Es el conjuntode valores, costumbres, hábitos,tradiciones, creencias, leyes, políticas,normas y procedimientos aplicados ala institución pública.
MEDIANO LARGO PLAZO
VARIABLE ESTRATÉGICA
INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP.
Factores de Medición EncuestaTabulación y
AnálisisMejoras Implementación
RETROALIMENTACIÓN
RETROALIMENTACIÓN
El período de evaluación
OCTUBRE DE CADA AÑO
Norma Técnica de Gestión Pública Interinstitucional
LÍNEA BASE DE GESTIÓN DEL CAMBIO
Realizar la medición y/o diagnóstico de la madurez institucional a través de las herramientas de la SNAP.
ORGANIZACION Y CULTURA
• planeación estratégica y liderazgo
• Evaluación de resultados
• Estructura orgánica
• Marco legal y control interno
• Comunicación interna
• Orientación al ciudadano / cliente
• Cultura y adopción de cambio transformacional
PERSONAS Y CONOCIMIENTO
• Desarrollo y retención del talento humano
• Evaluación y retribución del desempeño individual
• Clima laboral
• Gestión de aprendizaje y conocimiento corporativo
• Administración de valor estratégico, propiedad intelectual, marcas o patentes
EJECUCION
• Entrega de servicios / productos
• Administración de procesos
• Administración de proyectos
• Administración de proveedores
• Administración de presupuestos
• Administración de programas y portafolios gubernamentales
INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA
• Administración de la información
• Planificación y uso estratégico de tecnología
• Aplicaciones y sistemas
• Infraestructura y activos fijos
REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL
Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Institucional en coordinación con la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP
REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL
Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Institucional en coordinación con la Coordinación General de Gestión del Cambio de la SNAP
• Aprendizaje Constante• Gestión del Cambio• Pensamiento Sistemático• Desarrollo de las Personas• Información de fácil Acceso
• Administración de Proyecto• Administración de Procesos• Pago por Resultado• Pensamiento en Equipo• Desarrollo del Profesional• Desconcentrar• Transversabilidad de la Información
• Estructura Funcional• Normas rígidas del Talento Humano• Pensamiento Individual• Concentrar• Información No Compartida
INNOVACIÓN INSTITUCIONAL
Proponer y coordinar proyectos de innovación institucional a través de la Coordinación General de Gestión Estratégica de la Institución y la Coordinación General de Innovación de la SNAP.
Captar y procesar problemas
Promover estudios e
investigación
Promover soluciones puntualese integrales
Promoverproyectos de innovación
Identificar Ideas
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
Coordinar e implementar las herramientas complementarias de acuerdo con la Norma Técnica de Reestructuración de la Gestión Pública Institucional.
COMUNICACIÓN PARA EL CUIDADO
SEGURIDAD OCUPACIONAL
Coordinar e implementar el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo y riesgos laborales.
Decreto Ejecutivo 2393(Comité de Prevención de Riesgos Laborales)Dos representantes de los trabajadores y dosrepresentantes de los empleadores, quienesserán Presidente y Secretario durante unaño.
Función FundamentalEstablecer los parámetros para medir,evaluar y controlar los riesgos laborales enmateria de seguridad industrial y saludocupacional, con el fin de elaborar planes demitigación y matrices generadas por laSecretaria Nacional de Gestión y Riesgos.