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ADMINISTRACION DE PERSONAL
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OBJETIVOS1. Reconocer la importancia del Recurso
Humano en el logro de los objetivos
corporativos
. !onocer los principales procesos deadministraci"n de personal en las empresas
#. Identi$icar los elementos clave %ue permitendesarrollar & mejorar la gesti"n de'ERSO()S en las empresas
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FORMACIÓN GERENCIAL PARA LA PEQUEÑAFORMACIÓN GERENCIAL PARA LA PEQUEÑAEMPRESAEMPRESA
Régimen LaboralRégimen Laboral
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CONTENIDO TEMTICOCONTENIDO TEMTICO
* !ontrato de trabajo* Jornada de Trabajo* Salario & 'restaciones
Sociales
* )portes para$iscales* )portes Seguridad
Social* +escuentos
* Reglamento Interno deTrabajo* Reglamento de Higiene
& Seguridad Industrial
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CONTRATO DECONTRATO DETRA!A"OTRA!A"O
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CONTRATO DE TRABAJOCONTRATO DE TRABAJO
Art. 22 C.S.TArt. 22 C.S.TContrato de trabajo es aquel por el cual unapersona natural se obliga a prestar unsericio personal a otra persona natural o
jur!dica" bajo continuada subordinaci#ncu$pliendo ordenes de la segunda %recibiendo por su labor una re$uneraci#n.
&ui'n presta el sericio se deno$inae$pleado" quien lo recibe % re$unera"e$pleador % la re$uneraci#n" cualquiera quesea su (or$a" salario.
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CONTRATO DE TRABAJOCONTRATO DE TRABAJOEle$entos)enerales*Capacidad
*Consenti$iento*Objeto +!cito*Causa +!cita
Ele$entos Esenciales*,restaci#n personal del sericio*Continua Subordinaci#n*Retribuci#n Econ#$ica o re$uneraci#n
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C+ASES DEC+ASES DECONTRATO DE TRABAJOCONTRATO DE TRABAJO
,OR S- OR/A*0erbal
*Escrito,OR S- D-RAC1N* T'r$ino 3jo
* T'r$inoinde3nido*De obra o labor
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,ER1ODO DE ,R-EBA,ER1ODO DE ,R-EBA
Art. 45 C.S.TArt. 45 C.S.TEs la etapa inicial del contrato de trabajo que tiene porobjeto" por parte del e$pleador" apreciar las aptitudes dele$pleado" % por parte de 'ste" la coneniencia de lascondiciones del trabajo.
El periodo de prueba debe ser estipulado por escrito % nopuede e6ceder de dos 728 $eses9 aquellos contratosin(eriores a un a:o el periodo de prueba no debe sersuperior a la quinta parte del t'r$ino inicial$ente
pactado para el respectio contrato" sin que e6ceda dedos $eses.
El ;ec;o de dar por ter$inado el periodo de prueba % conello" el contrato de trabajo" no obliga al e$pleador a
pagar la inde$ni<aci#n por ter$inaci#n del contrato detraba o ero no lo e6i$e del a o de las restaciones de
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CONTRATO DE TRABAJOCONTRATO DE TRABAJO
+a Reisi#n del contrato de trabajo" se puede ;acer encualquier $o$ento" por cualquiera de las partes" cuando sepresenten graes alteraciones de la nor$alidad econ#$ica.
+a Suspensi#n del contrato de trabajo es el lapso durante el
cual se interru$pe las obligaciones adquiridas" por parte deltrabajador" de prestar sus sericios % por parte dele$pleador" de pagar los salarios % prestacionescorrespondientes a este periodo. +a suspensi#n se puede darpor=
*uer<a $a%or que i$pida la ejecuci#n del contrato*,or $uerte o in;abilitaci#n del e$pleador*,or suspensi#n de actiidades o clausura te$poral de la e$presa*,or licencia concedida por el e$pleador al trabajador*,or ser lla$ado el trabajador a prestar sericio $ilitar*,or la detenci#n preentia del trabajador
*,or ;uelga declarada
RE01S1N > S-S,ENS1NRE01S1N > S-S,ENS1N
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OB+1)AC1ONESOB+1)AC1ONES DE+ E/,+EADORDE+ E/,+EADORPagar la
remuneración pactada en las
modalidades,
periodicidad y lugar
acordados.
Suministrar al trabajador salvo
que se haya acordado lo contrario,las materias primas necesarias
para el trabajo contratado y las
herramientas y equipos requeridos
para desarrollar el mismo.
Entregar al trabajador elementosde protección para prevenir los
accidente y enfermedades
profesionales, y adecuar los
locales donde se prestan los
servicios procurando condiciones
óptimasPrestar los primeros
auxilios en caso de
accidente o
enfermedad.
Cumplir el
reglamento y
mantener el orden, la
moralidad y el
respeto a las leyes.
Conceder al trabajador las
licencias necesarias para elejercicio del sufragio, para el
desempeo de cargos oficiales
transitorios de for!osa
aceptación" en caso grave de
calamidad dom#stica, para
desempear comisionessindicales inherentes a la
organi!ación.
$ar al trabajador que lo solicite,
certificación en que conste tiempo
de servicio, la %ndole de la labor y
el salario devengado.
Pagar al trabajador los gastos
ra!onables de venida y
regreso, si para prestar susservicios lo hi!o cambiar de
residencia, salvo si la
terminación del contrato se
origina por culpa del
trabajador.
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OB+1)AC1ONES DE+ E/,+EADOOB+1)AC1ONES DE+ E/,+EADO*Reali<ar personal$ente la labor en los t'r$inos estipulados"acatar % cu$plir las #rdenes e instrucciones que de $odo
particular le i$partan el e$pleador o sus representantes seg?nel orden jer@rquico establecido.*No co$unicar con terceros salo autori<aci#n e6presa" lasin(or$aciones que tenga sobre su trabajo"*Conserar % restituir en buen estado" salo el deterioro natural"
los instru$entos % ?tiles que le ;a%an sido (acilitados.*)uardar rigurosa$ente la $oral en la relaciones con sussuperiores % co$pa:eros.*Co$unicar oportuna$ente al e$pleador las obseraciones queesti$e contudentes a eitarle da:o % perjuicio.
*,restar la colaboraci#n posible en caso de siniestro o de riesgoin$inente que a(ecten o a$enacen las personas o las cosas de lae$presa.*Obserar las $edidas preentias ;igi'nicas pr'scritas por el$'dico del e$pleador o por las autoridades del ra$o.*Obserar con su$a diligencia % cuidado las instrucciones %#rdenes preentias de accidentes o de en(er$edad pro(esional.
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,RO1B1C1ONES DE+ E/,+EADOR,RO1B1C1ONES DE+ E/,+EADOR
*Deducir" retener o co$pensar su$a alguna del $onto de los
salarios" salo preia autori<aci#n escrita de ellos.*Obligar a los trabajadores a co$prar $ercanc!as o !eres enal$acenes que estable<ca el e$pleador.*E6igir o aceptar dinero del trabajador co$o grati3caci#n paraque se le ad$ita en el trabajo.
*+i$itar o presionar en cualquier (or$a a los trabajadores de suderec;o de asociaci#n.*1$poner a los trabajadores obligaciones de car@cter religioso opol!tico. acer" autori<ar o tolerar propaganda pol!tica en lossitios de trabajo.
*acer o per$itir ri(as" colectas o suscripciones en la sede delabores.*E$plear en las certi3caciones de trabajo e6pedidas a later$inaci#n del contrato" signos conencionales que tiendan aperjudicar a los interesados" o adoptar el siste$a de lista negra.*Ejecutar o autori<ar cualquier acto que ulnere o restrinja losderec;os de los trabajadores o que o(enda su dignidad.
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,RO1B1C1ONES DE+ E/,+EADO,RO1B1C1ONES DE+ E/,+EADOSustraer de la f&brica los
'tiles de trabajo sin permiso del empleador.
(altar al trabajo sin justa causa
o permiso del empleador, salvo
en huelga, en los cuales se deba
abandonar el lugar de trabajo.
$isminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del
trabajo, suspender labores, promover suspensiones
intempestivas del trabajo, o excitar a su declaración
o mantenimiento si se participa o no en ellas.
Conservar armas en el sitio
de trabajo, a excepción de
las que con autori!ación
llevan los vigilantes.
Presentarse al trabajo en
estado de embriague!, o
bajo la influencias de
narcóticos o drogas.Coartar la libertad para
trabajar o no, o para
afiliarse o no a un
sindicato o permanecer
en #l o retirarse.
)acer, colectas, rifas,
suscripciones o propagandaen el trabajo.
*sar los 'tiles o
herramientas utili!adasy suministradas por el
empleador en objetos
distintos del trabajo
contratado.
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TER/1NAC1N O 1NA+1AC1N TER/1NAC1N O 1NA+1AC1N
*El contrato de trabajo ter$ina=*,or $uerte del trabajador*,or $utuo consenti$iento*,or e6piraci#n del pla<o 3jopactado
*,or ter$inaci#n de la obra olabor contratada*,or liquidaci#n o clausurade3nitia de la e$presa oestableci$iento
*,or suspensi#n de actiidadespor parte del e$pleador durante$@s de 2 d!as*,or sentencia ejecutariada*,or no regresar el trabajador a su
e$pleo al desaparecer las causasde suspensi#n del contrato.
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,OR J-STA CA-SA,OR J-STA CA-SA,OR ,ARTE DE+ E/,+EADOR,OR ,ARTE DE+ E/,+EADOR
*El que el trabajador reele lossecretos t'cnicos o co$erciales od' a conocer asuntos de car@cterreserado" con perjuicio de lae$presa.*El de3ciente rendi$iento en el
trabajo.*+a siste$@tica inejecuci#n" sinra<ones @lidas" por parte deltrabajador" de las obligacioneslegales.* Todo icio del trabajador que
perturbe la disciplina delestableci$iento.*+a renuencia del trabajador aaceptar la $edidas preentias deseguridad.*+a ineptitud del trabajador para
reali<ar la labor enco$endada.*
*aber su(rido enga:o por parte deltrabajador* Todo acto de iolencia" injuria"$alos trata$ientos o graeindisciplina en que incurra eltrabajador en sus labores % (uera del
sericio en contra del e$pleador.* Todo da:o $aterial causadointencional$ente a los edi3cios" obra$aquinarias e instru$entosrelacionados con el trabajo.* Todo acto in$oral o delictuoso que
el trabajador co$eta en el lugar detrabajo.*Cualquier iolaci#n grae de lasobligaciones o pro;ibiciones queincu$ben al trabajador.*+a detenci#n preentia del
trabajador por $@s de treinta d!as a$enos que posterior$ente sea
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,OR J-STA CA-SA,OR J-STA CA-SA,OR ,ARTE DE+ TRABAJADOR,OR ,ARTE DE+ TRABAJADOR*aber su(rido enga:o por parte del e$pleador" respecto de lascondiciones de trabajo.* Todo acto de iolencia" $alos trata$ientos o a$ena<as graesin(eridas por el e$pleador contra el trabajador o los $ie$bros de la(a$ilia.*Cualquier acto del e$pleador o de sus representantes que indu<can
al trabajador a co$eter un acto il!cito o contrario a susconicciones.* Todas las circunstancias que el trabajador no pueda preer alcelebrar el contrato % ponga en peligro su seguridad o salud.* Todo perjuicio causado $aliciosa$ente por el e$pleador al
trabajador en la prestaci#n del sericio.*El incu$pli$iento siste$@tico sin ra<ones @lidas por parte dele$pleador" de sus obligaciones conencionales o legales.*+a e6igencia del e$pleador" sin ra<ones @lidas" de la prestaci#n deun sericio distinto" o en lugares diersos de aquel para el cual se le
contrat#.*Cualquier iolaci#n grae de las obligaciones o pro;ibiciones que
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S1N J-STA CA-SAS1N J-STA CA-SA
*Se entiende que untrabajo ter$ina sin justacausa" por
incu$pli$iento de lopactado" coninde$ni<aci#n deperjuicios a cargo de la
parte responsable.
*Esta inde$ni<aci#nco$prende el lucro
cesante % el da:o
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CONTRATO DE APRENDIZAJE
, Es a%uel por el cual un empleado se obliga a prestar un servicio a un empleador- acambio de %ue ste le proporcione los medios para ad%uirir $ormaci"n pro$esionalmet"dica & completa.
)po&o de Sostenimiento/ Es la cuota %ue recibe el trabajador,aprendi0- para cubrirgastos de sostenimiento durante su etapa lectiva & productiva. )rt. #2 le& 3456.
(o es salario.
(o es un ingreso laboral.
(o es base prestacional.
)prendi0 Sena/ 'ago / Etapa 7ectiva 829 S.:.7.V.Etapa 'roductiva 389 S.:.7.V.
'racticante ;niversitario/ 'ago/ 1229 S.:.7.V.
*
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Esquema General de Compensaciones
/isi#n" 0isi#n" 0alores" planes estrat'gicos"objetios corporatios
Estrategia de Recursos u$anos
Estrategia % siste$a
Salarial o de Co$pensacionesDirectas 1ndirectas oBene3cios
Salario Base 1ncre$ento por /'rito 1ncentios
0aloraci#n del puesto
An@lisis % Descrip. puesto
,rogr. Ealuac dese$pe:o
/ercado +aboral
Estrate ia de uestoEstrategia de +alor gregado
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SALARIO # PRESTACIONESSALARIO # PRESTACIONESSOCIALESSOCIALES
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SALARIOSALARIO
El salario" es el pago querecibe en (or$a peri#dicaun trabajador de $ano desu e$pleador a ca$bio del
trabajo para el que (uecontratado.Es una contraprestaci#n en dinero %adicional en especie aaluables en dinero"
que recibe el trabajador del e$pleador porcausa del contrato de trabajo. Sie$pre debee6istir una re$uneraci#n en dinero" laespecie es adicional.
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SALARIO MNIMO SALARIO MNIMO )rt. 1<8 !.S.T.6
Es la remuneraci"n m=nima establecida por el gobiernonacional- previo acuerdo con las agremiaciones &sindicatos nacionales
Salario :=nimo +ecreto <5>4 +ic ? 2246 para el 225 esde @<5>.522 Incremento del 3->39.
(ingAn empleado puede recibir una remuneraci"n in$erior
al salario m=nimo o su proporci"n.
7as pensiones no sanci"n deben incrementarse en el I'!3->396 sin %ue estas sean in$eriores al salario m=nimo.
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PAGOS CONSTITUTI$OS DEPAGOS CONSTITUTI$OS DE
SALARIO %Ar&' ()*+SALARIO %Ar&' ()*+o !onstitu&e salario/
o 7a remuneraci"n ordinaria- $ija o variable
o 'rimas de$inidas como salario6o Sobresueldos
o Boni$icaciones abituales
oHoras eCtraso Valor del trabajo en d=a de descanso obligatorio
o 'orcentaje sobre ventas & comisiones
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PAGOS NO CONSTITUTI$OS DEPAGOS NO CONSTITUTI$OS DESALARIOSALARIO %Ar&' (),+%Ar&' (),+
o Las sumas que ocasionalmente y por mera liberalidad
recibe el trabajador del empleador como:
o 'rimas- boni$icaciones o grati$icaciones ocasionales
o 'articipaci"n de utilidadeso ECcedentes de las empresas de econom=a solidaria
o Lo que recibe en dinero o en especie no para su beneficio,
ni para enriquecer su patrimonio, sino para desempeñar a
cabalidad sus funciones como:
o Dastos de representaci"n
o :edios de transporte
o Elementos de trabajo.
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-ORAS E.TRAS-ORAS E.TRAS
Es la remuneraci"n por la labor desempeada en la jornada adicional a laestipulada en el contrato de trabajo.
* Jornada 7aboral FleCible. )rt 81 7e& 345
'rocedimiento // Sueldo ? (o. Horas trabajadas en elmes <26 G (o. Horas ECtras G !orrespondiente.
Factor
TIPOHORARIO
FACTOR DESDE HASTA
Diurna Ordinaria -// a.m. 0/// p.m. 0,12
Nocturna Ordinaria 0/// p.m. -// a.m. 0,32
Diurna Festiva -// a.m. 0/// p.m. 1,//
Nocturna Festiva 0/// p.m. -// a.m. 1,2/
Recargo Nocturno 0/// p.m. -// a.m. /,42
Nocturna dominicalo festiva 0/// p.m. -// a.m. 1,0/
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E!ercicio "oras E#$ras 'edro 're0 se desempea en el rea de producci"n de una
importante empresa teCtilera- tiene un ingreso de @ 532.222.oo &labor" en el mes de diciembre unas Horas ECtras desde las >/22p.m. asta las 11 p.m. en un viernes de su jornada normal. !untose le debe pagar a 'edro por dicas oras
Horas +iurnas Ordinarias/ +esde las >/22 p.m. asta las 12/22 p.m.< oras
Horas (octurnas Ordinarias/ +esde las 12/22p.m. asta las 11/22 p.m.1 ora
'rocedimiento// Sueldo ? <2 G (o. Horas G Factor H.E.+.O 532.222 ? <2 G < G 1.8 2-24H.E.(.O 532.222 ? <2 G 1 G 1.38 3.23
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A%&ILIO DE TRANSPORTE
Tiene la $inalidad de a&udar econ"micamente al trabajador para sudespla0amiento al lugar de trabajo.
Se paga auCilio de transporte al trabajador %ue tenga ingresos iguales oin$eriores a S:7V. @85.#22- para el ao 2256
En el evento %ue el trabajador labore menos de #2 d=as el clculo de la base& el pago del auCilio de transporte se ar promedio.
(o es un pago salarial- pero si es base para el calculo de las prestacionessociales / cesant=as- intereses & prima legal.
(o ace base para la seguridad social
(o se paga en incapacidades-licencias ni en vacaciones.
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A%&ILIO DE TRANSPORTE
+=as/ (umero de d=as labora/o0labora/o0 en el periodo.
Base/ Valor ingresos %ue son salario ? +=as G #2
Veri$icar %ue la base no supere los S:7V/ @55#.4226
'rocedimiento/ Valor )uC. transporte de le& ? #2 G +=as
Ejercicio/ 'edro 're0 tiene dereco a Subsidio de Transporte- en el mes
de diciembre
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GASTOS DE 'IAJE Son pagos ecos al trabajador para el cubrimiento de
viajes con el $in de desempear la labor para la %ue $uecontratado.
ECisten dos tipos de gastos de viaje/ SalarialesSalariales/ )rt. 1#2 !.S.T.6 Son los pagos ecos al
empleado destinados a alo!amien$o ( alimen$aci)nalo!amien$o ( alimen$aci)n''
(o salariales(o salariales/ Son todos los otros pagos ecos al trabajadordi$erentes a los anteriores- como medios de transporte &
gastos de representaci"n.
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COMISIONES1 !ONIFICACIONESCOMISIONES1 !ONIFICACIONESOCASIONALESOCASIONALES
o COMISIONES !"I#$!LES/ )rt. 13 !.S.T.6 Es laremuneraci"n %ue reciben los empleados del rea deventas o comercial por e$ectos de su labor.
oRegularmente se calculan de acuerdo a tablas decumplimiento de ventas o por porcentaje sobre lasmismas.
o "ONI%IC!CIONES OC!SION!LES/ Son ingresos %ue
recibe un trabajador como premio adicional por su labor.(o $orman parte del salario promedio debido a su mismacondici"n de ocasionales
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$ACACIONES$ACACIONES%Ar&' (,2 C'S'T'+%Ar&' (,2 C'S'T'+
o 7os trabajadores %ue ubieren prestado sus serviciosdurante 1 ao tienen dereco a %uince 186 d=as bilesconsecutivos de vacaciones remuneradas
o Se pagan Anicamente sobre el salario bsico deltrabajador & recargos nocturnos. a menos %ue laempresa disponga lo contrario6.
o En el caso de trabajadores con salario variable )rt. 15!.S.T.6 como en el rea de Ventas o !omercial- se pagavacaciones en tiempo sobre el salario promedio de losAltimos doce meses.
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LIQUIDACIÓN $ACACIONES %Ar&'LIQUIDACIÓN $ACACIONES %Ar&'(3) C'S'T'+(3) C'S'T'+
o +=as/ (o. de d=as de vacaciones en tiempo adis$rutar.
o Base/ Salario 'romedio mensual.
o 'rocedimiento/ Base ? #2 G +=as.
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'ACACIONES EN DINERO )rt. 145 !.S.T.6
Es el pago %ue recibe el trabajador a cambio de nodis$rutar sus vacaciones en tiempo.
En dico caso el trabajador continua recibiendo su salario
normalmente & adicional a este se le cancelarn susvacaciones en dinero
+=as/ (o. de d=as autori0ados a pagar por vacaciones en dinero.
Base/ Se li%uida un salario promedio de los ingresos del trabajadorde los Altimos doce meses desde la $eca de pago acia atrs.
'rocedimiento/ Base ? #2 G +=as.
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E!ercicio de 'acaciones enDinero
En el mes de $ebrero se le aprobaron 18 d=as de vacaciones en dinero a 'edro'ere0. !uanto se le deber=a pagar
,rocedi$iento=
Base F G H D!as
I45.K4 F G H KL
El alor a pagar es deIG.42
DE$ENGADOS
MES SUELDO -ORAS E.TRAS
ENERO )445 6 382.222-22 2.35-22
DICIEM!RE )4476 382.222-22 18.#<2-22NO$IEM!RE )4476 382.222-22 12.<2-22
OCTU!RE )4476 382.222-22 ,
SEPTIEM!RE )4476 382.222-22 ,
AGOSTO )4476 382.222-22 ,
"ULIO )4476 382.222-22 #.842-22
"UNIO )4476 382.222-22 18.<4#-22
MA#O )4476 382.222-22 1>.43#-22
A!RIL )4476 382.222-22 14.<-22
MAR8O )4476 382.222-22 14.<#-22
FE!RERO )4476 382.222-22 14.3>-22
PROMEDIO *54'444144 (('75*12*
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DOTACION %Ar&' )94+DOTACION %Ar&' )94+
o Se debe suministrar cada < meses en$orma gratuita un par de 0apatos & un
vestido de labor- al trabajador cu&aremuneraci"n mensual sea asta dosveces el salario m=nimo legal vigente.
o Este dereco se ad%uiere cuando sea&a cumplido tres meses de servicio alempleador.
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PRESTACIONES LEGALES )rt. 15# !.S.T.6
Son devengados %ue cubren los riesgos onecesidades del trabajador %ue se originandurante la relaci"n o con motivo de la
misma/Cesant!as
1ntereses de Cesant!as
,ri$a de Sericios
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A%&ILIO DE CESANTAS 7e& 826
Es un mes de salario promedio inclu&e )uCilio detransporte6 por cada ao laborado o proporci"n.)rt.<5 !.S.T.6.
!lculo/ +=as/ (o. de d=as laborados en el periodo ao6. Base/ Salario bsico K 'romedio de otros conceptos. )o6 'rocedimiento/ Base ? #>2 G +=as.
(ota/ Si el empleado tuvo una variaci"n en los Altimos 52d=as debe acer promedio de salario bsico en el Altimo aoo si e menor a 1 ao - en el tiempo de servicio.
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E!ercicio Au#ilio de Cesan$ias
!on los siguientes datos li%uide el valor de las cesant=as de untrabajador %ue labor" entre Enero 1 & )gosto #2 de 225
DE$ENGADOS
MES SUELDO -ORAS E.TRAS AU. TRANSPORTE
E(ERO >22.222-22 2.35-22 85.#22-22FEBRERO >22.222-22 18.#<2-22 85.#22-22
:)RLO >22.222-22 12.<2-22 85.#22-22
)BRI7 >22.222-22 , 85.#22-22
:)MO >22.222-22 , 85.#22-22
J;(IO >22.222-22 , 85.#22-22
J;7IO >82.222-22 #.842-22 85.#22-22
)DOSTO >82.222-22 18.<4#-22 85.#22-22
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C@lculo= D!as= No. de d!as laborados en el periodo 72 d!as8.
Base= Salario b@sico M ,ro$edio de otros conceptos que seansalarioM Au6. de Transporte
752.K M .4M K.G8L 54.4
,rocedi$iento= Base F G5 H D!as.
I54.4 F G5 H 2 IKG.G
Ejercicio Au6ilio de Cesantias
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INTERESES DE CESANTAS
)rt. 55 7e& 826 Es el reconocimiento de laempresa por intereses legales del ():(): oproporcionales por $racci"n.
+=as/ +=as desde el 1N. de enero o $eca de Altimoretiro asta la $eca de li%uidaci"n.
Base/ Valor !esant=as.
'rocedimiento/ Base G +=as ? 94449444
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E!ercicio de In$ereses de Cesan$*as+
Sobre los datos del ejercicio anterior- calcule el valor delos intereses de cesant=as.
+=as/ +=as desde el 1o de enero o $eca de Altimo retiroasta la $eca de li%uidaci"n. enero 1 a agosto #2 <2d=as6
Base/ Valor !esant=as @<8#.#1<.oo6
'rocedimiento/ Base G +=as ? #222.
@ <8#.1< G <2 ? #222 ; 92')25'oo
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PRIMA DE SER'ICIOS )rt. #2> !.S.T.6
Es un salario promedio pagado inclu&e auC. detransporte6- mitad en junio :C. Junio #26 &mitad en diciembre :C. +ic. 26.
+=as/ (o aplicaBase/ Sumatoria de Ingresos %ue son salario
'rocedimiento/ Total de ingresos %ue son salario en elsemestre ? ()'()'
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E!ercicio de Prima de Ser,icios
Sobre el ejercicio anterior calcular el valor de la primade servicios para el segundo semestre/
DE$ENGADOS
MES SUELDO -ORAS E.TRAS AU. TRANSPORTE
E(ERO >22.222-22 2.35-22 85.#22-22
FEBRERO >22.222-22 18.#<2-22 85.#22-22
:)RLO >22.222-22 12.<2-22 85.#22-22
)BRI7 >22.222-22 2 85.#22-22
:)MO >22.222-22 2 85.#22-22J;(IO >22.222-22 2 85.#22-22
J;7IO >82.222-22 #.842-22 85.#22-22
)DOSTO >82.222-22 18.<4#-22 85.#22-22
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E!ercicio de Prima de
Ser,icios 'rocedimiento/ Total de ingresos %ue son salario en el
semestre ? 1.
1.<5.2># ? 1 115.244
DE$ENGADOS
MES S<el/o -ora0 E=&ra0A<=' &ran0>or&e
"ULIO >82-222.22 #-842.22 88.222-22
AGOSTO >82-222.22 18-<4#.22 88.222-22
TOTAL (19441444'44 (31429'44 ((41444'44
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PRESTACIONESE&TRALEGALES
)rt. 13 !.S.T6
Son de carcter
salarial a menos%ue eCista unm<&<o a?<er/om<&<o a?<er/o
de partes en el%ue diga locontrario.
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SALARIO INTEGRAL
)rt. 1# !ST6 Se li%uida salario integral al trabajador %ue se le pague su remuneraci"n inclu&endo el
$actor prestacional a %ue tiene dereco- sin %ue dico valor 0ea in@erior 0ea in@erior a 12 S:7V ms un#29 por el $actor prestacional. Salario Integral ao 225 @>.<85.322.oo6
El )rt. 18 7e& 82 de 15526 indica %ue puede aber acuerdo de ambas partes paraestablecer una connotaci"n eCtrasalarial de una porci"n del salario compensaci"n $leCible6.
!lculo/'rocedimiento/ Salario 'romedio G $actor prestacional ? 1.
Fa?&or >re0&a?ional /e leFa?&or >re0&a?ional /e le ()() 0<el/o0 al aBo' 0<el/o0 al aBo'
(( 0<el/o >or ?e0an&a0' 0<el/o >or ?e0an&a0' (( 0<el/o >or >rima legal' 0<el/o >or >rima legal' 4'()4'() 0<el/o0 >or in&' /e ?e0an&a0' 0<el/o0 >or in&' /e ?e0an&a0'666666666666666666(7'()(7'() Fa?&or >re0&a?ional Fa?&or >re0&a?ional.
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INDEMNIZACI-N )rt >< !.S.T.6
Es el pago %ue se ace al empleado por despido sin justa causa.
+=as para indemni0aci"n no pueden ser in$eriores a(5(5 d=as.
La ba0e e0 la mi0ma /e a?a?ione0 en /inero'La ba0e e0 la mi0ma /e a?a?ione0 en /inero' >2 d=as despus del despido debe enviar soportes de
pa0 & salvo de seg. Social & aportes para$iscales. In/emnia?iHn >or @al&a /e >agoIn/emnia?iHn >or @al&a /e >ago/ Si a la
terminaci"n del contrato el empleador no pagasalarios & prestaciones debidas- debe pagar altrabajador un d=a de salario por cada d=a de retardo.
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INDEMNIZACI-N 7e& 345 )rt. 4 6
)plica para trabajadores %ue ingre0aron /e0><é0ingre0aron /e0><é0 del > de diciembre de 155.
INGRESOS (er' ABo' Po0&eriore0
(4 SML$ #2 2
J (4 SML$ 2 18
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1. +eterminar el salario promedio de los Altimos doce meses- para ubicarsegAn la tabla el (o. de d=as a li%uidar por indemni0aci"n.
. +=as para indemni0aci"n/
a. +=as laborados entre la $eca de ingreso & la $eca de despido.b. Ra ? #>26 G2 " 18 6 K 12 " 8 segAn tabla
#. Base/ Salario 'romedio de los Altimos 1 meses.
<. 'rocedimiento/ Base ? #2 G +=as para indemni0aci"n
1NDE/N1AC1N 7+e% 4 Art. 2 8
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Se pagan los d=as entre la $eca de retiro & la $eca deli%uidaci"n del contrato.
+=as/ +i$erencia en d=as entre la $eca de $inali0aci"nde contrato menos la $eca de retiro.
Base/ Salario promedio de los Altimos doce meses.
'rocedimiento/ Base ? #2 G +=as.
1NDE/N1AC1N TER/1NO 1JO7Art 5 C.S.T.8
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.ONI/ICACI-N POR RETIRO
Son pagos %ue se le acen al trabajadorcomo un acuerdo en el evento de unaposible suspensi"n de$initiva del contratopor parte de la empresa.
(o es salario(o es base prestacional.Se generan por acuerdo mutuo mediante
conciliaci"n ante el ministerio de laprotecci"n.
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A,ORTESA,ORTES
,ARA1SCA+ES,ARA1SCA+ES
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A,ORTESA,ORTES
,ARA1SCA+ES,ARA1SCA+ES
o +a base sobre la cual se liquida es elsalario pro$edio del trabajador % se
inclu%e las acaciones en dinero.o En el caso de los salarios integrales es el4.
o En ning?n caso debe ser in(erior al S/+0.
Caja de Co$pensaci#n
SENA 2
1CB G
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A,ORTES SE)-R1DADA,ORTES SE)-R1DADSOC1A+SOC1A+
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BASE DE SE)-R1DAD SOC1A+BASE DE SE)-R1DAD SOC1A+
o Son todos los ingresos que constitu%en salario=Salario b@sico" oras e6tras" )astos de iaje"Boni3caciones o co$isiones por entas"
,ri$as e6tralegales 7salariales8.o En el caso de salarios 1ntegrales sie$pre se
aplica un 4 sobre el salario $ensual.o ,roporcionalidad de acuerdo al No. de d!as.o No debe ser in(erior al salario $!ni$o legal
igente.o No deben superar los 2K S./.+.0.
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A,ORTES A SA+-DA,ORTES A SA+-Do Aporte total 2"Ko A cargo de la e$presa "Ko A cargo del e$pleado
o Base= base de Seguridad Social.
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A,ORTES A ,ENS1NA,ORTES A ,ENS1No Aporte total 5o A cargo de la e$presa GF partes
2
o A cargo del e$pleado F partes
o Base= base de Seguridad Social.
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FONDO DE SOLIDARIDADFONDO DE SOLIDARIDADPENSIONALPENSIONAL
o +estinado a ampliar la cobertura mediante elsubsidio a grupos de poblaci"n %ue- por suscaracter=sticas & condiciones socioecon"micas- notienen acceso a los sistemas de seguridad social-tales como trabajadores independientes odesempleados- artistas- deportistas- madrescomunitarias & discapacitados.
o !oti0aciones/ 19 de la coti0aci"n de salariossuperiores a < S::7V.o M ma&ores 1> S:7V asta 9
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1ngreso Base de Coti<aci#n
P Son todos los ingresos que constitu%en salario seg?ntodos los ingresos que constitu%en salario seg?nArt 24 CSTArt 24 CST= Salario b@sico" oras e6tras" )astos deiaje 7aloja$iento % ali$entaci#n8" Boni3caciones oco$isiones por entas" ,ri$as e6tralegales
7salariales8.
P El 1BC se debe apro6i$ar al $?ltiplo de $il $@scercano.
P En el caso de Salarios 1ntegrales sie$pre se aplicasobre la parte salarial " osea el 4 del Salario1ntegral $ensual.
P 1BC proporcional de acuerdo al No. de d!as laborados.
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P Coti<aci#n en caso de suspensi#n o sanci#n =en per!odos de ;uelga o suspensi#n delcontrato de trabajo" no ;abr@ lugar a pago delos aportes por parte del a3liado" pero si loscorrespondientes al e$pleador en salud % enpensi#n el total del aporte=Q "K del 1BC del $es anterior al inicio de la
suspensi#nQ D!as GQ Noedad S+N
P Coti<aci#n en caso de incapacidad" licencia de
$aternidad o accidente laboral % acaciones=las coti<aciones se causan nor$al$ente=Q En incapacidad o licencia" se aporta to$ando co$o
1BC el alor de la $is$aQ En acaciones % per$isos re$unerados" se to$a el
?lti$o 1BC reportado.
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* Incapacidades / 'ara los a$iliados del rgimen contributivo sele reconocer las incapacidades generadas por en$ermedadgeneral/ &!rt '() L* +((-./*
* Si es )mbulatoria/ 7os # primeros d=as son a cargo de la empresa- la E'S reconoce a partir del <P
d=a .* Si es Hospitalaria/ la E'S reconoce desde el 1er d=a
Se pagan las ?# partes del IB! del mes calendario inmediatamente anterior alsuceso- si el salario es $ijo Si el salario es variable- la E'S ace un promedio de los IB! del Altimo ao o
todo el tiempo si este es menor.)rt 4 !ST6. 'ara %ue sea reconocida la incapacidad se debe aber coti0ado un m=nimo de
< semanas en $orma ininterrumpida & completa. &!rt -0 1*2* 34.'(((/
+=as/ (o. de d=as de incapacidad menos # primeros d=as asumidos por laempresa.
Base/ IB! estipulado 'rocedimiento/ Base ? #2 G >>->39G +=as.
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Incapacidades
* 'rorrogas/ Se entiende por prorroga la incapacidad %ue se eCpide con posterioridada la inicial- por la misma en$ermedad o lesi"n- o derivada de ella- siempre & cuandoentre una & otra no a&a un interrupci"n ma&or a #2 d=as calendario en caso deincapacidad originada por en$ermedad general.
* Sern reconocidas asta 142 d=as continuos- o prorrogas/
+urante los primeros 52 d=as se reconoce las ?# partes & la mitad por 52 d=as restantes. +espus del d=a 142 no eCiste obligaci"n legal para la E'S- de continuar con
dico reconocimiento. Teniendo en cuenta %ue es auCilio monetario por en$ermedad general no podr
ser in$erior al salario m=nimo legal vigente &Sent C567.'((3 Corte constitucional/
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* 7icencias de :aternidad / 'ara los a$iliados del rgimen contributivo sele reconocer & pagar las licencias por maternidad la E'S reconocea la a$iliada & el $ondo de solidaridad a la E'S &!rt '(3 L* +((-.//
Se pagan al 1229 del salario %ue devengue al entrar a dis$rutar del descanso- siel salario es $ijo
Si el salario es variable- se ace un promedio de los IB! del Altimo ao o deltiempo %ue lleve en la empresa si es menor a 1 ao. Son 1 semanas "sea 4< d=as de 7icencia de :aternidad 'ara %ue sea reconocida la licencia se debe aber coti0ado todo el periodo de
gestaci"n en $orma ininterrumpida & completa. +e lo contrario serresponsabilidad del empleador el reconocimiento. &!rt -0 1*2* 34.'(((/
+=as/ (o. de d=as de licencia.
Base/ IB! estipulado 'rocedimiento/ Base ? #2 G +=as.
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* 7icencias por adopci"n /Todas las anterioresgarant=as son eCtensivas para /
7a madre adoptante del menor de 3 aos de edad- asimilando la$eca de parto el d=a de la entrega o$icial del menor.
)l padre adoptante sin c"n&uge o compaera permanente.
Incapacidad por :ortinato/ en caso de )borto- se reconocenincapacidades dependiendo del caso por los d=as %ue elpro$esional tratante considere/
Se paga al 1229 igual %ue la licencia de maternidad.
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* 7icencias de 'aternidad / El esposo o compaero permanentetendr dereco a /
< d=as biles de licencia remunerada de paternidad si solo el padrees coti0ante al SDSSS 4 d=as biles si ambos padres son coti0antes del SDSSS
Opera para los ijos nacidos de la c"n&uge o compaera permanente. Se debe presentar a la E'S el Registro !ivil a ms tardar dentro de
los #2 d=as siguientes a la $eca de nacimiento del menor. Esta licencia est a nombre de la E'S- para lo cual se re%uiere %ue el
padre a&a coti0ado e$ectivamente durante 122 semanas previas alreconocimiento.
Se pagan al 1229 del salario %ue devengue al entrar a dis$rutar deldescanso- si el salario es $ijo Si el salario es variable- se ace un promedio de los IB! del Altimoao o del tiempo %ue lleve en la empresa si es menor a 1 ao.
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SISTEMA DE RIESGOSSISTEMA DE RIESGOSPROFESIONALESPROFESIONALES
1. Es obligatoria durante la relaci"n laboral
. ) cargo eCclusivo del empleador
#. 7a base de coti0aci"n sistema de 'ensiones
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1. !lasi$icaci"n/ )ctividad econ"mica
a. )utoclasi$icaci"n Tabla clases de riesgo I a V6
b. +i$erentes centros de trabajo di$erentes clases
de riesgoc. !oti0aci"n m=nima 2.#<49. mCima 4.39
. Variaciones grado de riesgo
a. Qndice de lesiones incapacitantesb. Evaluaci"n del 'rograma de Salud Ocupacional
A,ORTES A R1ES)OSA,ORTES A R1ES)OS
,ROES1ONA+ES,ROES1ONA+ES
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TA!LAS DE COTI8ACIONESTA!LAS DE COTI8ACIONESMKNIMAS # M.IMASMKNIMAS # M.IMAS
Clase de
riesgo
+alor
m%nimo
567
+alor
inicial
567
+alor
8&ximo
567
9
99
999
9+
+
/.4:;
/.:42
/.3;4
0.3:/
4.10<
/.211
0./::
1.:4-
:.42/
-.<-/
/.-<-
0.-24
:./;<
-.<-/
;.3//
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PLANILLA INTEGRADA DEPLANILLA INTEGRADA DEAUTOLIQUIDACIÓN DE APORTESAUTOLIQUIDACIÓN DE APORTES
* Es el medio obligatorio parareali0ar el pago en $ormatoelectr"nico de los aportes alSistema de Seguridad Social
Salud- 'ensiones & Riesgos'ro$esionales6 & 'ara$iscalesSE()- I!BF & !ajas de!ompensaci"n6-implementado por el:inisterio de la 'rotecci"n
Social.
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o Facilita el trmite mensual de los aportantes- al evitar eldiligenciamiento de un $ormulario para cadaadministradora & un proceso de pago individual- parareempla0arlos por el diligenciamiento de una planilla%ue le permite el pago integrado.
o !omodidad & agilidad en el reporte & pago de susaportes.
o ;na sola transacci"n $inanciera.o Reducci"n considerable carga operativa.
o Seguridad.o !on$idencialidad
BENE1C1OSBENE1C1OS
,ROCESO ,A)O,ROCESO ,A)O
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P=>?@?E =PE>$=> $89@9S?>$=>
E@?9$$(9@@C9E>
0. >egistro con eloperador de 9nternet.
1. >egistro con el
banco para pagos
4.Cargue de lainformación con eloperador
:. Conexión desde el
operador con laentidad financiera
2. utori!a el pago por valor total de la planilla
0. >ecibe informacióndel aportante y procesa
1. Conecta con entidadfinanciera para el pago
4.>ecibe confirmacióndel banco del pago
:. Aenera reportes a lasdministradoras
0. >ecibeinformación deloperador
1. >ecibe log bancario de laentidad financiera
4.Conciliainformación y
procesa el recaudo:. ctuali!a base dedatos.
0. >eali!a los d#bitos dela cuenta de la empresa
1. >eali!a laacreditación de losdineros respectivos a lascuentas de lasadministraciones.
4.Entrega comprobantevirtual a la empresa
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NO0EDADES DENO0EDADES DEA-TO+1&-1DAC1NA-TO+1&-1DAC1N
+as noedades de autoliquidaci#n son =P 1N)= 1ngreso.P RET= Retiro.P 0AC= 0acaciones.
P S+N= +icencia no re$unerada.P +/A= +icencia de /aternidad.P 1)E= 1ncapacidad )eneral.P TDA= Traslado de ad$inistradora.
P TAA= Traslado a Ad$inistradoraP 0S,= 0ariaci#n del salario.P 0ST= 0ariaci#n transitoria de Salario.
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* +ecreto1>32?223
)rt paraaportantesde menosde 22coti0antes
Do0 l&imo0 /gi&o0 /elNIT o /o?<men&o /ei/en&i@i?a?iHn
Da bil
/een?imien&o
22 al 24 1P
25 al 1> P
13 al < #P
8 al # <P
## al <2 8P
<1 al <4 >P
<5 al 8> 3P
83 al >< 4P
>8 al 3 5P
3# al 35 12
42 al 4> 11
43 al 5# 1
5< al 55 1#
Plao0 >ara a<&oli<i/a?iHn Pago /e lo0 a>or&e0
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DESCUENTOS PORNÓMINA
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DESC-ENTOS ,OR N/1NADESC-ENTOS ,OR N/1NA
o El e$pleador no puede deducir" retener oco$pensar su$a alguna" sin orden suscritapor el trabajador" para cada caso" o sin$andato judicial. 7Art. 8
o Son per$itidos los descuentos % retencionespor conceptos de cuotas sindicales % decooperatias % cajas de a;orros" autori<adasde (or$a legal. 7Art. K8
o +as deducciones que se e(ect?en no puedena(ectar el salario $!ni$o legal igente.
+1BRANAS+1BRANAS
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+1BRANAS+1BRANASo
Son descuentos con aprobaci#n por parte dele$pleado para aplicarlos.
o ,or le% solo se puede aprobar un descuento
para cooperatias o la caja de co$pensaci#na la cual est@ a3liado el e$pleado.
o No e6iste ning?n tipo de responsabilidad porparte de la e$presa en caso de retiro deltrabajador" sino ;asta el $onto de suliquidaci#n.
E/BAR)OSE/BAR)OS
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E/BAR)OSE/BAR)OSo Regular$ente se inclu%en e$bargos de G tipos
di(erentes en su orden de prioridad=o E$bargo de Ali$entoso E$bargo de Cooperatia
o E$bargo Ciil o Ejecutio.
o Responsabilidad del descuento por parte de lae$presa" sin que el descuento e6ceda del K
del salario. 7Art. K58o El salario $!ni$o no ser@ e$bargable.7Art. K8o Respuesta in$ediata.
E/BAR)O DE A+1/ENTOSE/BAR)O DE A+1/ENTOS
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E/BAR)O DE A+1/ENTOSE/BAR)O DE A+1/ENTOSo Regular$ente in(or$an un alor o porcentaje
del salario a descontar.
o ,ueden incluir un porcentaje sobre las
prestaciones sociales.
o Base= Dependiendo del e$bargo todo lo que
sea salario o ?nica$ente el salario b@sico.
o ,rocedi$iento= Base H ,orcentaje in(or$ado
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E/BAR)O DE COO,ERAT10AE/BAR)O DE COO,ERAT10A
o 0alor in(or$ado por E$bargo de Cooperatia.o Tipo de descuento= ,or alor 3jo o porcentajeo ,ueden incluir un porcentaje sobre las
prestaciones sociales.
o Base= Dependiendo del e$bargo todo lo quesea salario o ?nica$ente el salario b@sico.
o ,rocedi$iento= Base H ,orcentaje in(or$ado
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E/BAR)O C101+ O EJEC-T10OE/BAR)O C101+ O EJEC-T10Oo E6isten 2 tipos de descuento=
o Descuento equialente a la quinta parte quee6ceda del salario $!ni$o. 7Art.KK8.
o Descuento por 0alor ijo.
o Base= Dependiendo del e$bargo todo lo quesea salario o ?nica$ente el salario b@sico.
o ,rocedi$iento= 7 Base * S./.+.0. 8 F K
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REGLAMENTO INTERNO DEREGLAMENTO INTERNO DETRA!A"OTRA!A"O
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*Es el conjunto de nor$as que deter$inan lascondiciones a que deben sujetarse el e$pleador % sus
trabajadores en la prestaci#n del sericio.* Todo e$pleador que ocupe $@s de K trabajadores ene$presas co$erciales" $@s de trabajadores ene$presas industriales % $@s de 2 en e$presasagr!colas" ganaderas o (orestales debe adoptar elregla$ento.*El regla$ento ;ace parte del contrato indiidual detrabajo de cada uno de los trabajadores
RE)+A/ENTO 1NTERNO DERE)+A/ENTO 1NTERNO DE TRABAJO TRABAJO
CONTEN1DOCONTEN1DO
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*1ndicaci#n del e$pleador % del estableci$iento.
*Condiciones de ad$isi#n" aprendi<aje % periodo de prueba.
* Trabajadores accidentales o transitorios.
*oras de entrada % salida de los trabajadores
*oras e6tras % trabajo nocturno" su autori<aci#n"reconoci$iento % pago.
*D!as de descanso legal$ente obligatorio" acacionesre$uneradas" per$isos" co$isiones sindicales" asistencia alentierro de co$pa:eros de trabajo % grae cala$idaddo$'stica.
*Salario $!ni$o legal o conencional.
*+ugar" d!a" ;ora de pago % periodo que lo regula.
* Tie$po % (or$a en que los trabajadores deben sujetarse a lossericios $'dicos que el e$pleador su$inistre.
*,rescri ciones de orden se uridad.
CONTEN1DOCONTEN1DO
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CONTEN1DOCONTEN1DO*1ndicaciones para eitar los riesgos pro(esionales einstrucciones para prestar pri$eros au6ilios en caso de
accidente.*Orden jer@rquico de los representantes del e$pleador
*Especi3caciones de las labores que no deben ejercitar las$ujeres % los $enores de 5 a:os.
*Nor$as especiales que se deben guardar en las clases delabores.
*Obligaciones % pro;ibiciones especiales para el patrono % lostrabajadores.
*Escala de (altas % sanciones disciplinarios.*+as personas ante quienes se deben presentar los recla$os depersonal % tra$itaci#n de estos.
*,restaciones adicionales a las legal$ente obligatorias.
*,ublicaci#n % igencia del regla$ente.
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RE)+A/ENTO DERE)+A/ENTO DE1)1ENE > SE)-R1DAD1)1ENE > SE)-R1DAD
1ND-STR1A+1ND-STR1A+
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Todo e$pleador o e$presaest@ obligado a su$inistrar% acondicionar locales %equipos de trabajo quegaranticen la seguridad %
salud de los trabajadores";acer practicar lose6@$enes $'dicos a supersonal % adoptar las$edidas de ;igiene %seguridad indispensablespara la protecci#n de laida" salud % la $oralidadde los trabajadores a su
sericio.
RE)+A/ENTO DE 1)1ENE > SE)-R1DADRE)+A/ENTO DE 1)1ENE > SE)-R1DAD
+os e$pleadores quetengan a su sericio o$@s trabajadoresper$anentes debenelaborar un regla$ento
especial de ;igiene %seguridad" a $@s tardardentro de los tres $esessiguientes a la iniciaci#nde labores % el /inisteriode la ,rotecci#n Socialigila.
CONTEN1DOCONTEN1DO
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CONTEN1DOCONTEN1DO*,rotecci#n e ;igiene personal de los trabajadores.
*,reenci#n de accidentes % en(er$edades.*Sericio $'dico" sanidad del estableci$iento % creaci#n de sala*cunas si es el caso.
*,ro;ibici#n de (acilitar aloja$iento en edi3cios de industriaspeligrosas e insalubres.
*Ele$entos de ,rotecci#n
*Nor$as especiales" cuando se trate de e$presas $ineras %petroleras.
*/edidas de seguridad en las e$presas de energ!a el'ctrica" enlos dep#sitos de e6plosios de $aterias ina$ables % de$@sele$entos peligrosos.
*igiene en las e$presas agr!colas" ganaderas % (orestales.
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RE)+A/ENTO DE 1)1ENE > SE)-R1DADRE)+A/ENTO DE 1)1ENE > SE)-R1DAD
-na e< aprobado elregla$ento por partedel /inisterio de la
,rotecci#n Social" ele$pleador debe$antenerlo 3jado en
dos lugares isiblesdel local del trabajo.
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GESTIÓN HUMANA PARA LAGESTIÓN HUMANA PARA LAPEQUEÑA EMPRESAPEQUEÑA EMPRESA
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Tema 1
Selecci"n
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B)SI!O* !ada empresa de$ine sus pol=ticas de
gesti"n umana- stas deben sercoerentes con la estrategia & estructuraorgani0acionales- creando un marco dere$erencia %ue sirve para de$inir los
criterios de planeaci"n- implementaci"n &control aplicado a cada uno de losprocesos de DRH
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+E:)(+)
* +esa$=os eCternos/ sociales- pol=ticos-
legales* !ambios tecnol"gicos
* !ompetencias
* +ecisiones organi0acionales
* !ambios en la $uer0a de trabajo
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'7)(E)!IO(1. +e$inici"n de las reas de las necesidades
reales o potenciales de RH
. Evaluaci"n de las caracter=sticas del cargo& de las personas %ue pueden cubrirlo.
#. +e$inici"n del 'er$il
<. +eterminar $uentes de reclutamiento/interna & eCterna8. Selecci"n
> Vinculaci"n
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)()7ISIS +E7 !)RDO* Es el proceso inicial en la tarea de ubicar las personas
adecuadas para la organi0aci"n- esencialmente buscaidenti$icar los rasgos caracter=sticos de cada cargo/
(' De0?ri>?iHn /el ?argo/ Relaci"n escrita de lo %ue ace elcargo- c"mo & para %u lo ace.
)' E0>e?i@i?a?iHn /el ?argo/ Establece las condiciones dela persona %ue va a desempear el cargo
9' Per@il /el ?argo/ Inclu&e las caracter=sticas obligatorias &deseables del cargo
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RE!7;T):IE(TO
* Identi$icar candidatos capacitados para
cubrir las necesidades de personal de laempresa.
, +isponibilidad interna & eCterna de
recursos umanos, 'resupuesto Vs. Recursos
, 'ol=ticas de recursos umanos
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F;E(TES* In&erna0 Lo0 em>lea/o0 &ienen la o>?iHn>re@eren?ial1 e0 <na @orma /e garan&iar la ?arrera>ro@e0ional in&erna'
* E=&erna0
, Re?omen/a/o0 >or lo0 em>lea/o0, An<n?io0 /e >ren0a
, Agen?ia0 /e em>leo0, -ea/<n&er0, In0&i&<?ione0 e/<?a&ia0, A0o?ia?ione0 >ro@e0ionale0, Agen?ia0 /e 0<mini0&ro &em>oral
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RES;7T)+O
* -oa0 /e i/a /e ?an/i/a&o0 <e>o&en?ialmen&e ><e/en 0er eal<a/o0 >aralo0 ?argo0
* -oa De $i/a
* Eal<a?iHn /e -oa0 /e $i/a eri@i?a?iHnini?ial /e /a&o0'
*Perfl*Datos personales*Formac!n*E"perenca la#oral*$onocmentos espec%fcos
SE7E!!IO(
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SE7E!!IO(
$a&a empresa&epen&en&o &e s's
neces&a&es &efneel tempo ( los
rec'rsos )'e esta encapac&a& &en*ertr en la
selecc!n
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'R;EB)S
* Instrumentos %ue evalAan la compatibilidadentre los aspirantes & los re%uerimientos delpuesto/
(' Pr<eba0 >0i?olHgi?a0/ eCploran las actitudescaracter=sticas de personalidad coerentes conel anlisis de cargos.
)' Pr<eba0 Té?ni?a0/ EvalAan los conocimientos
& las destre0as especi$icas re%ueridas por elcargo
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E(TREVIST)
* Es un proceso $ormal de intercambio dein$ormaci"n.
Obe&io0/1. !omprobar %ue el candidato cumple los
re%uisitos eCigidos por el cargo.
. Suministrar in$ormaci"n al candidatoacerca de la empresa & del cargo.
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ET)')S
Pre>ara?iHn/* +e$inir los objetivos-
* en$o%ue de la entrevista-
* contenido-* sistema de evaluaci"n &
* aspectos log=sticosPLUGAR= ,riadoPH+RA= ,untualidadPDURA$I+N= Su3ciente tie$po para e6plorar % obtener la in(or$aci#n que se requiere.
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* Realia?iHn/, En&ra/a/ Reduce la tensi"n- establece un nivel
de comunicaci"n & clima %ue $acilita el desarrollode la entrevista.
, De0arrollo/ Obtener la in$ormaci"n deseada &cumplir el objetivo previsto animando alentrevistado a participar.
, Cierre/ !omentar %ue se a obtenido la
in$ormaci"n deseada- agradecer la participaci"n.+ar oportunidad al entrevistado de preguntar oeCpresar in$ormaci"n relevante.
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Eal<a?iHn/* Elabora un resumen de las conclusiones
obtenidas como resultado del anlisis e
interpretaci"n de la in$ormaci"n obtenida &de lo observado.
* Emitir un juicio %ue permita tomardecisiones.
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'RED;(T)S
.1denti3que los cargos 7puestos8
claes 7que sostienen el negocio8para que $i e$presa sea $@sproductia
2.C#$o esto% seleccionando ;o% a$i personal &u' criterios esto%utili<ando % qu' debo $ejorar de
acuerdo con lo isto
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Tema
Inducci"n
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Obe&io general
* Facilitar el proceso de adaptaci"n eintegraci"n del personal %ue ingrese a laempresa as= como proporcionar el
desarrollo de su sentido de pertenenciaen la propia empresa
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O!"ETI$OS ESPECIFICOS* Establecer las relaciones %ue mantendrn al nuevo empleado
con la empresa* +ar a conocer al personal la $iloso$=a & pol=ticas de la empresa
* +ar a conocer al personal las normas de disciplina & deseguridad industrial* Incrementar la integraci"n grupal* :ejorar los procesos de comunicaci"n* :aCimi0ar la calidad de las contribuciones individuales* !rear una actitud $avorable acia la empresa
* Impulsar la intensi$icaci"n personal con la visi"n & objetivos dela empresa
* )orrar tiempo & trabajo al nuevo empleado & a la empresa
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!ENEFICIOS* Reduce sentimientos de aislamiento-
temor & ansiedad* El trabajador entra a $ormar parte de la
organi0aci"n con ma&or rapide0* :a&or seguridad & pertenencia en el
cargo a desempear * :ejor rendimiento & menor probabilidad
de abandonar el empleo
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INDUCCIÓN A LA EMPRESA
* Historia de laempresa
* Filoso$=a misi"n& valores* Organigrama
general
* 'ol=ticasgenerales de laempresa
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INDUCCION AL CARGO* 'RO+;!TOS +E 7) E:'RES)
* 'RO!ESOS'RO!ESO DE(ER)7!)7I+)+SISTE:)S +E TR)B)JO
* RE7)!IO(ES +E TR)B)JO* SED;RI+)+ E HIDIE(E
I(+;STRI)7* R;TI() +I)RIO +E7 E:'7E)+O* RE!ORRI+O 'OR S; )RE) +E
TR)B)JO* 'RESE(T)!IO( +E7 JEFE
I(:E+I)TO* 'RESE(T)!IO( +E S;S
!O:')EROS M!O7)BOR)+ORES
* +ES!RI'!IO( +E7 TR)B)JO
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+EFI!IE(!I)S !O:;(ES
* M<?a in@orma?iHn en?or&o &iem>o
* Tarea0 ini?iale0 /e baa?a&egora
* E=?e0o /e man<ale0 /ele?&<ra
* Permi&ir <e 0e ini?ie el&rabao ?on <naorien&a?iHn /e@i?ien&e
* Di@eren?ia enin@orma?iHn /a/a >or el/e>ar&amen&o /e>er0onal el 0<>eri0or
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'RED;(T)S
.C#$o ;ar!a usted la inducci#n en sue$presa para que los nueos
e$pleados reciban la in(or$aci#nnecesaria para ;acer bien su trabajo
2.&u' (allas de producci#n" de relaciones
interpersonales" satis(acci#n declientes" de accidentes de trabajo sepudieron eitar con una adecuadainducci#n
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Tema #
Formaci"n & capacitaci"n
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OR/AC1ONP ,ode$os entender el concepto de
or$aci#n de ,ersonal" co$o un procesode interpretaci#n que per$ite co$prender
la realidad" desarrollarse co$o persona %trans(or$ar su realidad.P Es el aprendi<aje de las ;abilidades
necesarias para su desarrollo personal %
pro(esionalP +a (or$aci#n requiere del co$pro$iso de
la persona con su desarrollo con el apo%o
de la organi<aci#n
!)')!IT)!IO(
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!)')!IT)!IO(* A?&ii/a/e0 <e en0eBan a lo0 em>lea/o0 la
@orma /e /e0em>eBar 0< ><e0&o a?&<al', Ca>a?i&a?iHn en labora&orio Drupos T6/
!apacitar en grupo para animar las abilidadesde sociali0aci"n.
, Ca>a?i&a?iHn en el l<gar /e &rabao/ 'rctica &gu=a directa del instructor.
, Ca>a?i&a?iHn >or Sim<la/ore0/ !on e%uipo &
condiciones similares a las reales se garanti0aun aprendi0aje %ue no inter$iere en lasoperaciones reales.
Bene$icios
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* !onduce a ren&abili/a/e0 mas altas & a?&i&</e0 mas
positivas.* :ejora el ?ono?imien&o del puesto a todos los niveles.* )&uda al personal a i/en&i@i?ar0e con los objetivos de la
organi0aci"n.* :ejora la rela?iHn je$e colaborador.
* )&uda en la >re>ara?iHn de gu=as de trabajo.* Es un poderoso auCiliar para la ?om>ren0iHn & a/o>?iHn de nuevas pol=ticas
* 'roporciona in@orma?iHn respecto a necesidadespersonales
* )gili0a la &oma /e /e?i0ione0 & la 0ol<?iHn /e >roblema0* 'romueve el /e0arrollo con vista a la >romo?iHn.* !ontribu&e a la @orma?iHn de l/ere0 & /irigen&e0.
'RO!ESO
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'RO!ESO
Evaluación deNecesidades
(diagnóstico)
Objetivos de Formación y
Capacitación
Defnir loscontenidos
del programa
Diseño deEstrategias de
aprendiajeCriteriosde
Evaluación
Desarrollo del!rograma
Conocimientos
"abilidades #ctitudes
Evaluación
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EFE!TIVI+)+
* De>en/e /e
, E$ectividad respecto al costo
, !ontenido del programa
, Recursos
, 're$erencias & nivel de aprendi0aje de losparticipantes
, 're$erencias & capacidad del $ormador , 'rincipios de aprendi0aje utili0ados
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Evaluaci"n del 'roceso7os criterios %ue se emplean para evaluar la e$ectividad dela capacitaci"n se basan en los resultados del proceso. 7oscapacitadores se interesan especialmente en los resultados%ue se re$ieren a/ 1. 7as reacciones de los participantes al contenido del programa & al
proceso en general.. 7os conocimientos ad%uiridos mediante el proceso decapacitaci"n.
#. 7os cambios en el comportamiento %ue se deriven del curso decapacitaci"n.
<. 7os resultados o mejoras mensurables para cada miembro de la
organi0aci"n- como menor tasa de rotaci"n- de accidentes o deausentismo.
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'RED;(T)S
.&u' i$pacto ;a tenido la
capacitaci#n en su e$presa" qu'resultados concretos ;a tenido lacapacitaci#n
2.&u' debe$os $ejorar en elproceso de capacitaci#n seconierta en una inersi#n que
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Tema <
Evaluaci"n del +esempeo
El +esempeo
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El +esempeo
* 7a Evaluaci"n del +esempeo tiene porobjetivo poder acer una estimaci"ncuantitativa & cualitativa del grado dee$icacia con %ue las personas llevan acabo las actividades- objetivos &responsabilidades de sus puestos detrabajo.
Surge como un sistema mediante elcual- la empresa puede apreciar laintegraci"n de las personas en suspuestos- mejorar sus actuaci"n $utura &-con ello- mejorar los resultados de laempresa.
* +isponer en la empresa de unprocedimiento & soporte tcnico para laEvaluaci"n del +esempeo permite %ueel proceso alcance niveles objetividad &omogeneidad.
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SISTEMAS DE E$ALUACION DEL
DESEMPEÑO
* 7) 'RED;(T)7) 'RED;(T)
F;(+):E(T)7 ES /F;(+):E(T)7 ES /CHmo ?ono?e el/e0em>eBo /e 0<0?olabora/ore0 <ea?e ?on la in@orma?iHnob&eni/a
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ELEMENT+S $LA,ESELEMENT+S $LA,ES- *s!n*s!n .eneral.eneral
Desempe/oIn&*&'al
Normas
Est0n&ares
E*al'ac!n &elDesempe/o
Retroalmentac!n
&el emplea&o
Re.stros &elemplea&o
DecsonesDpto R1H
QUE E$ALUAR
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QUE E$ALUAR
* EL DESEMPEÑO DELEMPLEADO %LOSPROCESOS # LOSRESULTADOS+
* RASGOSPERSONALES DEL
EMPLEADO # SUEFECTO EN LAORGANI8ACIÓN
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PARA QUE E$ALUAR* CONOCER FORTALE8AS # ASPECTOS PORME"ORAR DE LOS EMPLEADOS'
*IDENTIFICAR NECESIDADES DECAPACITACION # POTENCIALIDADES'
* RECONOCER EL DESEMPEÑOSATISFACTORIO
* DETERMINAR POSI!ILIDADES DEDESPLA8AMIENTO DE LA GENTE EN LAORGANI8ACIÓN'
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PASOS !ASICOS DEL PROCESO DE
E$ALUACION* EL AREA RESPONSA!LE
DETERMINA LOS ASPECTOSQUE $A A E$ALUAR
* DEFINIR EL TIEMPO # LOSRECURSOS CON LOS QUEE$ALUARA
* APLICAR LA E$ALUACION
* RETROALIMENTAR # LLEGARA ACUERDOS* ESTA!LECER INDICADORES
DE E$ALUACION'
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INSTRUMENTOS DE E$ALUACION
* GUIA DE E$ALUACION ESCRITA
* ENTRE$ISTA DIRECTA CON ELEMPLEADO* E$ALUACION DEL EQUIPO DE
TRA!A"O* AUTOE$ALUACIÓN
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E$ALUACION FUNCIONAL* EL EMPLEADO DE!E CONOCER LO
QUE SE ESPERA DE EL
* DE!E CONOCER LAS REGLAS DE"UEGO DE LA E$ALUACION CONANTICIPACIÓN'
* DE!E E.ISTIR CO-ERENCIA ENTRELO QUE SE LE DICE AL EMPLEADOQUE SE PRETENDE CON LA
E$ALUACION # LAS ACCIONESRESULTADO DE LAS MISMAS'
* DE!E PROPICIAR ESPACIO PARAACLARAR
O Q C S OS S S S
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PORQUE FRACASAN LOS SISTEMAS
DE E$ALUACION* +ES!O(O!I:IE(TO +E
7)S RED7)S +E J;EDO
* :)(EJO S;BJETIVO M (OETI!O +E ')RTE +E7 JEFE+ERIV)+) +E ;()I()+E!;)+)
'ER!E'!I(* (O EISTE ;() !;7T;R)+E EV)7;)!IO(
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CALIFICACION* CUANTITATI$A
CUANDO EL
E$ALUADORPONDERA CON UNANOTA NUMERICA ENUNA ESCALA $ALIDA
PARA TODOS ELDESEMPEÑO DELCOLA!ORADOR
* CUALITATI$ACUANDO LA
$ALORACION ESEN TERMINOS DEOPINIONESE.PLICATI$AS
ACERCA DELDESEMPEÑO DELCOLA!ORADOR'
CIERRE DE LA E$ALUACION
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CIERRE DE LA E$ALUACION
* RETRO)7I:E(TE ) 7)S 'ERSO()SEV)7;)+)S
* +ETER:I(E 7)S )RE)S F;ERTES M
+EBI7ES +E +ESE:'EO* +EFI() E7 '7)( +E !)')!IT)!IO( M+ES)RRO77O
* EST)B7EL!) RE!O:E(+)!IO(ES* !O:')RE !O( EV)7;)!IO(ES )(TERIORES.
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'RED;(T)S. ace su e$presa ealuaci#n de dese$pe:o
C#$o conoce los resultados del dese$pe:o de
sus colaboradores % qu' ;ace con lain(or$aci#n obtenida
2. Establece acuerdos de $ejora$iento con sus
colaboradoresG. C#$o $ejorar o crear el proceso para conocer
lo que ;acen sus colaboradores
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Tema 8
Bienestar
! O
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+EFI(I!IO(
* UEl trmino Bienestar Social 7aboral acere$erencia al estado de satis$acci"n %ue
logra el empleado en el ejercicio de sus$unciones- producto de un ambientelaboral agradable & del reconocimiento desu trabajo- lo cual repercute en unbienestar $amiliar & social. Hermes )l$redo Rui0 Rinc"n- ttp
/??WWW.gestiopolis.com?otro?bienestar,social,laboral.tm
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Bienestar * +esarrollo de
lineamientos paraasegurar el bienestarde sus empleados
* Es una $orma demotivar a losempleados para %uevaloren lo %ue la
empresa puedeaportar personal &laboralmente.
Bienestar
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*7os bene$icios puedenser en$ocados a accionesgenerales %ue cubrennecesidades de todos losempleados.
* Tambin pueden serBene$icios %ue solo seotorgan en situacionesespec=$icas/ 7icencias dematernidad- paternidad-
seguros $amiliaresX &%ue mejoran la calidad devida de los empleados.
Bienestar
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Bienestar
* 7os planes de Bienestardeben ser conocidos porlos empleados ademsde los criterios deaplicaci"n de los mismos-
para %ue sean percibidoscomo estrategiase%uitativas.
* )dicionalmente debenplantearse actividades$leCibles %ue puedanadaptarse a las diversassituaciones de losempleados.
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Bienestar
* 7os planes debienestar sernrealmente e$ectivoscuando responden alas necesidades &
eCpectativas de losempleados
Recomendaciones
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*+ebe re$lejar los valores & principios de cadaorgani0aci"n- de aber una coerencia tanto interna comoeCterna- si eCisten pol=ticas de bene$icios para los clientes&?o usuarios deben eCistir de igual $orma para losempleados- %ue el trabajador sienta %ue es tan importantepara la compa=a como sus mismos clientes.
*El programa debe partir de las necesidades reales de lostrabajadores & no de lo %ue crean convenientedeterminado nAmero de personas- & para ello esnecesario acer un diagn"stico- esto no %uiere decir %uetodo lo deseado sea procurado- la empresa decide como &cuando de acuerdo a los recursos tanto econ"micos- dein$raestructura como umanos.
Recomendaciones
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Recomendaciones* Todo programa re%uiere de una inversi"n endinero- una ve0 se obtienen los resultados del
diagn"stico se evalAan los posibles costos- elreconocimiento in$ormal- no re%uiere de ma&or
inversi"n- s"lo del compromiso de los directivoscon personal a cargo.* 7a divulgaci"n del programa a todos los niveles
de la empresa- es $undamental para su real
aprovecamiento & lograr un verdaderobienestar- satis$acci"n & compromiso en eltrabajo.
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Recomendaciones
* Es necesario un seguimiento- control &permanente evaluaci"n de resultados-para as= medir el impacto en laorgani0aci"n & evitar caer en la rutina de
simples actividades aisladas.
R d i
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Recomendaciones* (o siempre el programa %ue ma&or nAmero de
bene$icios & dinero invierta es el mejor-comAnmente actividades de reconocimientoin$ormal pueden tener ma&or valor para losmiembros del e%uipo de trabajo- %ue un pagoeCtra en su salario.
* 7os bene$icios no siempre deben ser iguales
para todos los trabajadores- los incentivos %uetenga establecidos la compa=a deben serconsecuentes con el plan de bene$icios general.
Recomendaciones
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Recomendaciones
* 7a estructuraci"n de un programa de esta importanciadebe estar correctamente orientado a satis$acer lasnecesidades del personal & generar un valor adicionala la compa=a- &a sea por la responsabilidad social %ueesto implica & por los rendimientos $inancieros %uegenera.
* El personal encargado de la ejecuci"n- control &
seguimiento del programa debe estar capacitado paratal $in- &a %ue las actividades de soporte social delprograma re%uieren de una manejo pro$esional. Hermes
)l$redo Rui0 Rinc"n. ttp/??WWW.gestiopolis.com?otro?bienestar,social,laboral.tm
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'RED;(T)S.ace actiidades orientadas al
bienestar del personal2.De lo aprendido" qu' puedo
i$ple$entar para $ejorar en $ie$presa el bienestar laboral
G.C#$o ;ace e6tensio el progra$a debienestar a los (a$iliares de lose$pleados
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