CAT@ La Meva Salut

Dr. Oscar Solans Fernandez Responsable funcional HCCC Departament de Salut osolanf@gencat.cat

Història Clínica Compartida Catalunya (HC3) i Carpeta Personal de Salud (LMS)

Informació disponible a HC3

3

Desplegament

4

El Cat@Salut La Meva Salut és un espai digital online segur, personal e intransferible, on el Departament de Salut posa a disposició de cadascun dels ciutadans majors d’edat de Catalunya les dades més rellevants referents a la seva salut i altres serveis.

Ofereix la informació publicada pels centres però no és un simple repositori.

Objectius

1. Entorn segur interacció sistema sanitari 2. Corresponsabilitat i participació 3. Millora qualitat i coordinació entre línies assistencials

Presentació i objectius LMS

• Compromís amb la cura de la seva salut, que li permet major autonomia i comoditat • Prevenció i monitoratge • Reconeix LMS com a principal font d’informació de salut • Interacció amb professionals sanitaris a distància

Beneficis pels ciutadans

• Reducció d'errors i proves redundants • Visió única dels serveis sanitaris • Permet contacte no presencial • Compartir informació millora la qualitat dels serveis de salut

Beneficis pels proveïdors i els professionals de Salut

• Un ús millor i més eficient dels recursos sanitaris • La reducció de costos com a conseqüència de la prevenció dels ciutadans i un major

compromís en la cura de la seva salut • Garantia de transparència • Les tecnologies ajuden a la personalització dels serveis de salut

Beneficis per l’Administració

Beneficis

Elements no personalitzables pel ciutadà

HC3 Dades procedents de la HC3 del ciutadà

CAP Dades procedents del CAP del ciutadà

O

INFORMACIÓ

TRÀMITS

SERVEIS

P Elements personalitzables pel ciutadà

COMUNICACIÓ

EDUCACIÓ

ATENCIÓ

Identificació amb certificat digital

I usuari/contrasenya

ACCÉS LMS

Identificació amb certificat digital

ACCÉS CPS

2014 Millora d’accés i més serveis 2012 Accés per tots els ciutadans 2009 Inici Projecte

Evolució del projecte

Continguts actuals

Continguts actuals

Seguretat accessos professionals

Més de 150 milions de documents publicats i visibles

LMS i 99% dels centres SISCAT publicant

Continguts actuals

Servei de diagnostics amigables (CIM10)

Continguts actuals

En aquests moments els procediments quirúrgics

garantits

Continguts actuals

La primària eCAP i 33 hospitals ja publiquen les visites i proves pendents

Continguts actuals

Continguts actuals

Ecap Pilot 2: • 201 professionals • 1016 Pacients • 2352 eConsultes Canal Pacient: CAP Vic Sud

Serveis homologats a LMS Ecap: • Cita Previa • Canvi de metge • Vacunacions internacionals • e-Consulta OMI: • Canal Pacient (OMI) CST • Seguiment pacients bipolars En procés (2016): 21 serveis de diferents centres

Continguts actuals

Serveis Homologats

17

Dades accés fins 1 de Maig 2016

En desenvolupament

• eConsulta (desplegant)

• Carnet del Donant (OCATT) Juny 2016

• Servei Comunitats (en proves ICO)

• Accés a menors (previst 2016)

• App LMS i App eConsulta (previst 2016)

• Actualització dades (RCA) per part del pacient (2016)

18

Proposta línies de futur

• Desplegar LMS com a porta d’entrada única del Sistema de Salut per a gestions electròniques

• Desplegar el model d’atenció no presencial a Catalunya

• Incorporar serveis per cobrir les necessitats del ciutadà

• Incorporar la mobilitat dins del model

• Avançar en el model de federació d´identitats i identificació mòbil

19

21

• L’eConsulta és una eina de consulta no presencial asíncrona entre el ciutadà i el professional de salut que complementa l’atenció presencial.

• S’accedeix a eConsulta per mitjà de La Meva Salut fet que dóna la màxima seguretat i garantia de confidencialitat en la comunicació.

• La informació i missatges d’eConsulta resten incorporats a la història clínica del ciutadà.

Fases del pilot 1. 1a fase 11 EAP de la ciutat de Barcelona: ICS, PAMEM, CAPSE, finals de

2015 2. 2a fase 75 EAP de totes les RS i proveïdors diferents, fins al juny de 2016 3. 3ª fase, a partir de juliol 2016, obert a tots els EAP eCAP.

Desplegament servei de eConsulta

eConsulta, Pacient

Instal·lació de l’aplicació a LMS

23

24

Accés a eConsulta des de LMS: tràmits

Accés a eConsulta des de LMS: Pacient

25

26

Accés a eConsulta des de LMS: Pacient

Accés a eConsulta des de LMS: Pacien

27

28

eConsulta des de LMS: Pacient

eConsultes rebudes (professional)

29

Registre de la consulta del pacient al seguiment clínic

30

Registre de les eConsultes rebudes

31

Pilot 1. Fase1 4º Trim 2015 (BCN Ciutat 11 EAPs)

eConsulta (Visita virtual integrada)

Seguiment Quantitatiu Pilot fase 1

Resultats Fase 1

Indicadors EPAs ICS fase 1

Prof. amb eConsulta Prof. UP % prof amb

eConsulta

% ciutadans acreditats

a LMS

% ciutadans autoritzats

per eConsulta

visites eConsulta

% eConsultes amb temps de resposta

> 48 h (primer

contacte)

Mitjana temps de resposta

(dies) eConsultes realitzades

(primer contacte)

ABS BARCELONA-2B (VIA ROMA) 5 14 35,71% 0,78% 0,10% 118 9,76% 0,59 d. EAP BARCELONA-6A (JOANIC) 2 20 10,00% 0,60% 7,26% 26 10,00% 0,8 d. ABS BARCELONA-6B (VILA DE GRÀCIA) 1 16 6,25% 0,72% 6,90% 66 20,00% 1,2 d. ABS BARCELONA-10B (RAMON TURRÓ) 5 22 22,73% 2,54% 23,48% 108 2,22% 0,24 d. TOTAL/MITJA 13 72 18,64% 1,08% 7,9% 318 10,4% 0,7 d.

Punts rellevants enquesta Professionals (33) Ciutadans (112)

88% ajuda a la gestió agenda 96% la recomanarien

49% problema salut puntual 39% pacient Crònic

43% Problema salut puntual 49% Pacient crònic

69% Molt o bastant satisfactoria 86% Molt o bastant satsifactoria

Temes + consultats: 37% problema salut actiu 21% Aspectes administratius 15% Resultat prova 9% Pla medicació

Temes + consultats: 36% problema salut actiu 25 % resultat prova 16% pla medicació

79% creu que evita visita presencial

89% creu que evita visita presencial

81% considera avantatge integrat a LMS

Que hi troben a faltar?

Professionals Ciutadans

+ formació Especialistes i pediatria

+ agilitat per accedir Millorar accessibilitat

Identificació que té el servei actiu

Millorar navegació, accés directe sense entrar a LMS

Temps a l’agenda Estabilitat informatica

Que pugui generar la econsulta Versió castellà

LMS en app

Pilot fase 2 eConsulta Pilot

1. Fase 2 1º 4º Trim 2016 (Catalunya 75 EAPs)

Seguiment fase 2 pilot econsulta

QC seguiment pilot fase 2 econsulta

Evolució tipus de visita Pilot econsulta fase 2

Dr. Oscar Solans Fernandez

osolansf@gencat.cat

40