Post on 28-Mar-2020
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HRAEZ (HOSPITAL REGIONAL DE
ALTA ESPECIALIDAD ZUMPANGO) “JOSÉ MARÍA MORELOS Y PAVÓN”.
Presenta:
T. S. María Araceli Olivera Castro
Jefe de Unidad de la Unidad de Trabajo
Social y Relaciones Públicas
¿Por qué crear Hospitales de Alta Especialidad?
Forman la red de servicios de salud de alta especialidad, ampliando a nivel nacional la oferta de servicios especializados y contribuyendo con ello a la equidad en el acceso de servicios de salud mediante su descentralización.
Objetivo:
Dar a conocer a la comunidad, el
Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango de la
Secretaría de Salud del Estado de
México.
Política de calidad
“Todos los integrantes del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango, buscamos la satisfacción de nuestros Usuarios a través de la mejora continua; teniendo como finalidad en cada actividad a realizar «Lograr los mayores beneficios posibles de la atención médica, con los menores riesgos para el paciente». Asegurando la calidad y seguridad en la atención.
Valores Honestidad.
Compromiso.
Constancia.
Trabajo en equipo.
Innovación.
Pasión.
Actualización.
Empatía.
Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango
Localización:
Alcance:
27 Municipios
8 Jurisdicciones
Población Total 6´886,829
Población Beneficiada 2’969,889*
Estado de México Región Nororiente
8 jurisdicciones sanitarias. Atizapán de Zaragoza Cuautitlán Ecatepec Jilotepec Naucalpan de Juárez Teotihuacán Tlalnepantla de Baz Zumpango 27 Municipios.
¿Qué hace único al Hospital Zumpango?
Primer proyecto público en México, que incorpora los servicios integrales de:
Administración, mantenimiento, reposición
de equipos (mín. 5 años o vida útil)
Sistema de Informática, laboratorio, hemodiálisis
Ropería, vigilancia, seguridad, limpieza, jardinería, etc.
1er Sistema Integral Hospitalario en México con:
Expediente Clínico, firma electrónica e imágenes.
Integración informática de las áreas de gabinete, laboratorio, farmacia y quirófanos entre otros.
Módulo administrativo para la gestión de recursos financieros, humanos, materiales, inventarios, soporte a la gestión médica, etc.
Posibilidad de todo tipo de reportes para su análisis.
Equipo médico de punta con mantenimiento y renovación tecnológica garantizada a largo plazo
Imagenología 100% digital con sistema de gestión de imágenes RIS/PACS
Farmacia intrahospitalaria Grifols por unidosis, central de mezclas y suministro farmacológico por Pixys®
Investigación de vanguardia, acceso a reconocidas
bases de datos y participación con la Red Cochrane
Edificio “verde” (Leed) e inteligente, tecnología de
punta en diseño y construcción
Otros sistemas de vanguardia como:
Telemedicina: consulta, diagnóstico y enseñanza
Equipo de cómputo en todos los servicios con
redes inalámbricas que garantizan el acceso al expediente clínico electrónico desde la cama del paciente.
Control de accesos y localización por RFDI y dispositivos biomédicos
Quirófanos:
9 quirófanos de los cuales, 2 serán salas equipadas con Endosuite
Telemedicina, sistema de voz y datos, sistema de suministro de gases y electricidad a través de brazos a techo, sistema de video y monitorización
Atractivos de la zona:
• Área en crecimiento y expansión con plusvalía en
propiedades
• Mayor seguridad y menor contaminación que en el área
metropolitana
• Acceso a modernos centros comerciales en construcción
• Acceso a importantes vías de comunicación (Carr. México
Querétaro, Circuito Mexiquense, próximamente Arco
Norte
REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
LINEAMIENTOS GENERALES
Regionalización: Ubicación geográfica de la unidad
Región nororiente del EDOMEX.
Tendencia y flujo natural de desplazamiento
Red carretera y flujo comercial (Hidalgo, Querétaro, Puebla)
Capacidad instalada
Equipamiento médico y personal humano (único a nivel estatal).
LINEAMIENTOS GENERALES
El envío de pacientes se realizara considerando:
Que la unidad receptora cuente con personal médico y de apoyo y con
los insumos apropiados para la atención del paciente. Se recibirán a los pacientes de acuerdo a la capacidad resolutiva del
HRAEZ sin importar su región de procedencia. Si el paciente es derechohabiente de alguna institución de seguridad
social se referirá a dicha unidad.
Un paciente es aceptado tomando en cuenta la complejidad de su padecimiento y el nivel resolutivo del HRAEZ.
LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN
TERCER NIVEL DE ATENCIÓN (HRAEZ)
La forma preferente de ingreso al HRAEZ será mediante la referencia que realicen las unidades de primer o de segundo nivel.
Concluida la atención se contrarreferirá al paciente con el formato correspondiente a la unidad donde se debe recibir el seguimiento.
En todos los casos se evitará la retención del paciente en un nivel que no le corresponda.
Se recibirán pacientes de medicina privada.
Pacientes de aseguradoras.
Pasos para la referencia
•Identificación por un médico tratante de 1er y 2do nivel de un paciente cuyo padecimiento no puede ser resuelto en otra unidad.
•Aceptación del paciente para ser referido a continuar su atención en el HRAEZ.
•Integración de la documentación administrativa y técnico médica para solicitar la atención.
•Tramitar la petición de referencia.
•Análisis de la petición por parte del médico tratante.
•Resolver la petición de la referencia:
Aceptar la referencia.
Solicitud de mayor información o estudio de caso.
•Recepción de la solicitud (aceptación o rechazo) en la unidad que refiere.
•Información al paciente de fecha y hora de cita, así como el especialista que lo atenderá.
•Atención del paciente en una única consulta o varias consultas y procedimientos diagnósticos terapéuticos que ameriten hasta la resolución del problema(motivo de la referencia).
•Contrareferencia o regreso del paciente con la documentación respectiva.
CARTERA DE SERVICIOS DEL HRAEZ Y ESPECIALIDADES
Hospitalización Unidad de
Cuidados Intensivos
Áreas quirúrgicas Servicio de apoyo
hospitalario
Admisión Continua
Hospitalización
Quirúrgica especializada
Hospitalización
Ginecología especialidad
(Clínica de la mujer)
Medicina Interna
subespecialidad.
Hospitalización Pediatría
subespecialidad
Unidad de Cuidados
Intensivos Adultos
Unidad de Cuidados
Intensivos Coronarios
Unidad de Cuidados
Intensivos Pediátricos
Unidad de Cuidados
Intensivos Neonatales
UNIDAD DE
QUEMADOS
Quirófanos de Cirugía
Programada
Quirófanos de Cirugía
de Urgencia
Toco Cirugía
Cirugía Ambulatoria
Cirugía laparoscópica
Banco de Sangre
Farmacia
Intrahospitalaria en
Esquema de Unidosis
Central de Mezclas
Lactario
Medicina Preventiva
Epidemiología
Nutrición
Inhaloterapia
Psicología
Anatomía Patológica
Rehabilitación
intrahospitalaria
(física, acústica y
lenguaje)
Pediatría
Medicina Interna
Psiquiatría
CEYE
Enseñanza e
investigación.
Especialidades
Área Clínica Área
Quirúrgica Clínicas
Especializadas
Áreas Clínica
• Cardiología
• Endocrinología • Gastroenterología
• Hematología
• Infectología
• Nefrología y nefrología pediátrica
• Neonatología
• Neumología • Neurología
• Psiquiatría
• Reumatología
Quirúrgica
•Cirugías: •Cardiovascular
•De Cabeza y cuello
•Tórax •General
•Maxilofacial
•Pediátrica
•Plástica y Reconstructiva
•Vascular
•Coloproctología
•Gineco-obstetricia
•Neurocirugía y Neurocirugía pediátrica
•Oftalmología
•Otorrinolaringología •Traumatología y ortopedia.
•Urología y urología pediátrica.
Especializadas
• Clínica del Dolor.
• Clínica de la Mujer (Displasia)
• Clínica del Sueño
Servicios 1ra etapa Imagenología
Servicios auxiliares de
diagnóstico y tratamiento
Gobierno, subdirección de
planeación, enseñanza e
investigación.
Consultorios endoscopia e
inhaloterapia
Consulta externa cirugía
Admisión continua, almacén
general
Conservación y mantenimiento,
casa de máquinas
Cirugía ambulatoria y
recuperación postoperatoria,
CEYE
Banco de sangre, laboratorio
químico
Cocina, comedor, vestíbulo,
baños y vestidores médicos
Unidad de quemados, cuidados
intensivos, adultos y coronarios
Hospitalización, Cirugía general Admisión hospitalaria, archivo
clínico
TRABAJO SOCIAL EN EL HOSPITAL REGIONAL DE
ALTA ESPECIALIDAD ZUMPANGO “JOSÉ MARÍA
MORELOS Y PAVÓN”.
Objetivo
Contribuir al mejoramiento de la población vulnerable y de escasos recursos en la entidad, a través de la elaboración y operación de los programas de asistencia social.
Macro-proceso Trabajo Social Crear registro de pacientes.
Visita de referencia.
Escaneo de documentos.
Crear cita de primera vez.
Estudio socioeconómico.
Gestión de documentos.
Registro de nacimiento.
Registro de defunción.
Funciones
Investigación.
Administración.
Educación.
Asistencia.
Enseñanza.
Especificación operacional de actividades y tareas
Coordinación de acciones sobre información y orientación continua a pacientes y/o familiares.
Realización de la entrevista inicial a pacientes y/o familiares para la aplicación del estudio socioeconómico.
Orientaciones a la población de reciente ingreso a los servicios sobre aspectos diversos.
Orientación médico legal de pacientes con problemas legales.
Canalización de pacientes cuyos requerimientos de atención no corresponden a la institución.
El HRAEZ es un edificio autosustentable que brindará atención de calidad.
Todos los procesos que se llevarán a cabo en el HRAEZ se llevarán a cabo por medio de un SIH (Sistema Integral Hospitalario).
El Hospital Regional de Alta Especialidad Zumpango (HRAEZ) ofrece un conjunto variable de especialidades y subespecialidades clínico quirúrgicas dirigidos a atender padecimientos de baja incidencia y alta complejidad diagnóstica terapéutica
Los hombres son seres históricos, sociales y concretos, que tienen la capacidad de pensarse, de ser, de
hacerse, de conformar y conformarse, de transformar y transformarse en
impulsores de acciones organizadas colectivamente, tendientes a la
superación de su vida y de su historia
Gracias por su atención