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III Unidad: Gerencia de Operaciones I
GERENCIA DE PROYECTOS
MSc. Juliio Rito Vargas Avilés
3.1. Definición de la gerencia de proyectos 3.1.1. Estructura de fragmentación de
trabajo 3.2. Control del Proyecto 3.2.1. Mecanismos de reporte 3.3. Estructuras organizacionales 3.3.1. Proyecto puro, funcional y de matriz 3.4. Programación de ruta crítica(PERT,CPM)
Contenido
3.5. Técnicas con base en el tiempo 3.5.1 CPM con una sola estimación de tiempo 3.5.2 Programación de inicio temprano 3.5.3 CPM tres estimaciones de tiempo para las
actividades 3.6. Modelo de tiempo-costo 3.6.1. Programación de costos mínimos 3.7. Administración de recursos 3.8. Precauciones frente al PERT y el CPM. 3.9 Aplicación de un Proyecto SII con Project
2007
Contenido
4
Objetivos Identificar los factores de éxito de la
Gerencia de proyectos Determinar circunstancias donde es
apropiado aplicar la Gerencia de proyectos Representar gráficamente una red de
actividades Identificar la secuencia de actividades
críticas de un proyecto Determinar el programa apropiado para
que el proyecto se lleve a cabo con un costo mínimo
¿Qué es un proyecto?Es una serie de actividades relacionadas
entre sí, que por lo común están dirigidas hacia un resultado en común y cuyo desempeño requiere un periodo significativo. (Chase)
Proyecto se define como una serie de tareas relacionadas dirigidas hacia un resultado importante. (Heizer & Render)
¿Qué es un Proyecto?
Es la suma de esfuerzos
que en forma temporal se
utilizan para generar un
PRODUCTO O SERVICIO en
particular o UNICO.
• Situación actual• Requerimientos• Objetivos
• P R O Y E C T O
• Resultados
Tiempo
INICIO
FIN
Relación de un proyecto dentro de un Sistema de planeación
PROYECTO A
PLAN
TAREA Z TAREA Y TAREA X
ACTIVIDAD III ACTIVIDAD II ACTIVIDAD I
PROYECTO C PROYECTO B
PROGRAMA 3 PROGRAMA 2 PROGRAMA 1
Características de un Proyecto
• Temporal: cada proyecto tiene un comienzo y final definido
• Productos, servicios o resultados únicos: un proyecto crea productos entregables único
• Elaboración Gradual: significa desarrollarlo en etapas
¿Qué es Gerencia de Proyectos?
Es la planeación, dirección y control de los recursos (personas, equipo, material) para cumplir con las restricciones técnicas, de costos y de tiempo de un proyecto.
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Ejemplos de proyectos
Adquisición de una empresa Desarrollo de nuevos productos Planificación de nuevas localizaciones Ejecución de auditorías Administración de una campaña de ayuda en
desastres Certificación de calidad Alianza estratégica Construir un bote Construir un hospital Remodelación de un edificio Desarrollar un nuevo software
1. Habilidades clave• Liderazgo• Comunicación• Negociación• Solución de problemas• Lograr objetivos
2. Conocimientos• Técnicos• Administrativos
3. Herramientas
4. Técnicas
Componentes de la Administración de proyectos
II. Conceptos Básicos
Es un conjunto de
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Definiciones Preliminares
GERENCIA DE PROYECTOS (PROJECT MANAGEMENT)
es el conjunto de
conocimientos,
habilidades,
herramientas y
técnicas;
aplicadas a las actividades a realizar,
para satisfacer los requerimientos del
Proyecto
14
Definiciones Preliminares
STAKEHOLDER
personas u
organizaciones
activamente comprometidas en el
proyecto o
cuyos intereses puedan ser
afectados como resultado de la
ejecución o finalización del
Proyecto
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Uso de Recursos / Costos
Tiempo
Concepción
Desarrollo
Implementación
Cierre
Ciclo de vida de Proyectos
16
Establecer objetivos
Investigar
Estudiar alternativas
Establecer criterios
Estimar programa
Desarrollar Presupuesto
Preliminar
Aprobación
FASE I
Concepción
Ciclo de vida de Proyectos
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Plan de Recursos Personal
Materiales
Equipos
Fondos
Plan General Alcance
Tiempos
Costos
Especificaciones
Riesgos
FASE II
Desarrollo
Ciclo de vida de Proyectos
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Organización Comunicación Liderazgo del Proyecto Motivación Tomar decisiones Resolver problemas Monitoreo Acción Correctiva
FASE IIIImplementación
Ciclo de vida de Proyectos
19
• Negociar desactivación
• Reducción progresiva
equipos proyecto
• Evaluación Final
• Lecciones aprendidas
FASE IV
Cierre
Ciclo de vida de Proyectos
Falta de Trabajo
en Equipo
Objetivos ambiciosos
o no definidos
Mal manejo del riesgo
Planeación de proyecto no
efectivaPobre
administración de la calidad
Pobre administración
de los proveedores
Reporte de progreso poco
confiable
Pobre dirección del
programa
Liderazgo Ineficaz
¿Porqué fallan los proyectos?
El Desafío
BUSCAR LA SATISFACCIÓN DE TODOS LOS CLIENTES
• Tiempo• Calidad• Alcance• Entorno• Recursos• Costo
Elementos relacionados con el Proyecto
AOA (Actividad en el Arco): las actividades se representan con flechas y los nodos circulares son los eventos
1 2
4
3
5a
b
c
e
f
d
AON (Actividad en el Nodo): las actividades se representan con nodos y las flechas muestran las relaciones de precedencia
a
b
c
d
f
e
Diagramas de Red
Ejemplo de Ruta crítica: Evalúa la siguiente red PERT(Program Evaluation
Review Technique)-CPM(Critical Path Method) y encuentre la ruta crítica y el tiempo de finalización del proyecto.
Ejemplo de Ruta crítica:Solución:
2 8 6
6 12 69 15 6
5 11 6
4 4 012 12 0
17 17 0
11 17 6
22 22 0
0 0 0
F1 F2 H
CPM => utiliza una única duración según información histórica.
PERT => el tiempo de la actividad se considera como una variable aleatoria según una distribución de probabilidad Beta.
a m b Duración
Estimación de la duración
El tiempo optimista: aEl tiempo más probable: mEl tiempo pesimista: b
Media
Desviación estándar para cada actividad
Varianza
Tiempo esperado de terminación de todo el proyecto
Te = Σ tiempos en la ruta crítica
Varianza en la ruta
6
4 bmat e
PERT
2
Σ(Varianzas en la ruta crítica)
s2
Ejemplo: 4, 7, 16Media = (4 + 4x7 + 16) / 6 = 8s = (16 - 4) / 6 = 2
)6
(ab -=s
Distribución de Frecuencias
-3s -2s -s te +s +2s +3s
te = media = s desviación estándar
68%95%
99%
8 +- 2 = (6 ; 10) 68% de probabilidad8 +- 2 x 2 = (4 ; 12) 95% de probabilidad
6
4 bmat e
1 2 3 4
A2, 3 , 10
B4, 7 , 16
C3, 5 , 13
Dur =4 Dur =8 Dur =6
=1,33 =2 =1,67
2 Total = 1,332 + 22 + 1,672 = 8,56
Probabilidad Resultado Rango68% 18 +- 2,92 = (15,08 ; 20,92)95% 18 +- 5,84 = (12,16 ; 23,84)99% 18 +- 8,76 = ( 9,24 ; 26,76)
PERT
)6
(ab -=s
Duración Total = 4 + 8 + 6 = 18
Total = 8,56 = 2,92
Cronograma de actividades
Nombre
Actividad Duración Predecesora
1 – A Seleccionar personal
12
2 – B Seleccionar lugar 9
3 – C Seleccionar equipos
10 1
4 – D Realizar planos 10 2
5 – E Instalar servicios 24 2
6 – F Entrevistar personal
10 1
7 – G Comprar equipos 35 3
8 – H Construir hospital 40 4
9 – I Instalar informática
15 1
10 – J Instalar equipos 4 5, 7, 8
11 - K Capacitar personal
6 6, 9, 10
12 C 2214 10 24
Actividad (seleccionar equipos)
Duración de la actividad
Fecha tempranade comienzo
ESDespués de finalizar
actividad A (12d)
Fecha tempranade finalización
EF
Nodo: fecha más temprana
C
10
Diagrama de red
I15
A F K12 10 6
C GINICIO 10 35 FIN
B D H9 10 40
E J24 4
12 C 2214 10 24
Actividad
Duración
Fecha tempranade comienzo
ES
Fecha tempranade finalización
EF
Fecha Tardía de Comienzo
LS
Fecha Tardíade Finalización
LF
Nodo: fecha más tardía
C
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Ruta crítica – Backward passCálculo de la ruta crítica desde atrás hacia adelante
12 I 2748 15 63
0 A 12 12 F 22 63 K 692 12 14 53 10 63 63 6 69
12 C 22 22 G 57INICIO 14 10 24 24 35 59 FIN
0 B 9 9 D 19 19 H 590 9 9 9 10 19 19 40 59
9 E 33 59 J 6335 24 59 59 4 63