Post on 16-Aug-2015
transcript
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Se entiende al Big Data como
El estudio de la información digital producida y almacenada a
través de internet
Con la finalidad de
Colaborar en la toma de decisiones
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HOY EN DIA Vivimos utilizando soportes digitales,
tales comoREDES
SOCIALES
NAVEGADORES
CORREO ELECTRONI
CO
CELULARES
BUSCADORES
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El turismo se modifica
porque el viajero:
• Busca ser el protagonista
• Es más informado
• Tiene acceso a blogs de viajeros• Puede ver otras opiniones de viajes
• Compara precios y servicios
• Planifica su viaje
FACILITADOPOR EL
BIG DATA
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Como consecuencia, se producen ciertos impactos:
Debemos adaptarn
os al cambio.
Madurez tecnológi
ca adaptada
a la empresa
Vigilancia tecnológi
ca
Formación del
personal en la
tecnología
Adaptación de los
productos en las redes
sociales
Velocidad para
publicar los
servicios
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IMPACTO ECONOMICOConocimiento del
cliente
Detección de los comportamiento
s
Predecir y agilizar la toma de decisiones
Fidelizar clientes
Adaptar los productos y
servicios
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Como conclusión
El Big Data es un concepto que debe tenerse en cuenta en los tiempos de hoy, ya que el dejarlo de lado produce que la organización se aísle y no pueda crecer.
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Fuentes ConsultadasBig Data: retos y oportunidades para el
turismo (26 de febrero 2015) <http://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-turismo.html >
Victor Oliver Sust, Enrique García Ilera, entre otro. (Barcelona, Mayo 2014) ‘Big Data y Turismo: Nuevos Indicadores para la gestión Turística’
Martina Rodríguez Turi