Post on 23-Jan-2016
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COMUNICACIONES UNIFICADAS
Integrantes:Castillo Flores, Karina 1012429
Vásquez Suarez, Danilo 1012359
INTRODUCCION
La Comunicación Unificada como el link o unión que existe entre la computadora, el teléfono y otros servicios mensajería de voz, faxes y video. La tecnología CTI permite mejorar la relación entre los clientes o usuarios.UC integra aplicaciones de voz y datos que pueden ser alámbricas o inalámbricas.
Definición del Problema La Problemática de las comunicaciones Actuales son:
Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos Distintas plataformas y sistemas operativos
Que son Comunicaciones Unificadas?Generalmente el concepto de comunicaciones unificadas, se refiere a la interconexión de varias plataformas para conseguir unir todos los mediosde comunicación disponibles en el menor numero de interfaces de usuariosPosibles.
Objetivos Específicos De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos:
1. Paso 2. Paso 3. Paso
UNIFICANDO PLATAFORMA
ALTA TASA POR NO IMPLEMENTAR COMUNICACIÒN UNIFICADAS
Baja eficacia en
comunicaciones.
Genera perdida de
tiempo en el trabajo
cotidiano.
Incremento de Costo.
Alto Gastos Perdida de
productividad
PROBLEMAS
Poco interés de información en la organización.
Se genera comunicación tercializados.
Comunicaciones innecesarios en la
plataforma.
Aumento de gestión
Aumento de gastos operacionales
CAUSAS
ARBOL DEL PROBLEMA
Falta de integración
en el negocio.
Incumplimiento de lo
requerido.
BAJA TASA POR IMPLEMENTACION DE COMUNICACIÒN UNIFICADAS
Mejores herramientas de trabajo para las
tareas cotidianas
Integración del proceso de
negocioReducción de
Costo de servicio
Bajo Gastos Mayor
productividad
Información compartida en
tiempo real
Se evita el costo de los servicios tercializados
Mayor efectividad.
Optimización de información
Disminución de gastos en
comunicación
ARBOL DE OBJETIVO
Comunicación efectiva.
Comunicación necesaria en la
plataforma.