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Agenda
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Conceptos claves gerencia de proyectos
Ciclo de vida de un proyectoEl rol del gerente de un proyecto
Introducción y primeros pasos
Luis Miguel Guerrero 2013
Advertencia
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Esta presentación contiene diapositivas en Ingles, en Español y en Espanglish
Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es un proyecto?
Conceptos claves gerencia de proyectos
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«Un proyecto es un problema programado para resolverse»
J.M Juran
Luis Miguel Guerrero 2013
Conceptos claves gerencia de proyectos
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«Es un esfuerzo temporal para crear un producto,
servicio o resultado único»*
Luis Miguel Guerrero 2013
*PMBOK 2004, p. 5
¿Qué es un proyecto?
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es un proyecto?
A B
*PMBOK 2004, p. 5
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es un proyecto?
Conceptos claves gerencia de proyectos
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• Desarrollo de un nuevo producto
• Instalación de una maquina• Certificación en una norma
ISO• Construcción de un edificio• Implementación de un sistema
de gestión
Luis Miguel Guerrero 2013
Ejemplos
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Proyectos• Es un esfuerzo temporal
para crear un producto, servicio o resultado único
Programas• Varios proyectos
interdependientes• buscan una solución a una
necesidad identificada
Portafolios• Grupo de Programas y/o
proyectos comparables• Compiten por recursos
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Proyectos Programas PortafoliosAlcance Objetivos definidos Alcance mas amplio y con
mayores beneficiosAlcance del negocio que cambia
de acuerdo a la estrategia definida por la empresa
Cambio Cambio esperado, se maneja y se controla
Cambio esperado, están preparados para manejarlo
Se monitorea el cambio en el entorno
Planeación Planes muy detallados Plan general y planes detallados para los proyectos
Foco en los procesos de comunicación del portafolio
Gerencia Lideran el equipo para lograr el objetivo del proyecto
Lideran los gerentes de proyectos
Lideran el equipo de gestión del portafolio
Éxito Se mide por la calidad del resultado
Se mide en la satisfacción de necesidades
Se mide en el valor agregado por los proyectos del portafolio
Seguimiento Miden y controlan los recursos necesarios para
lograr el resultado del proyecto
Miden el progreso del programa para validar el
cumplimiento de los objetivos del programa
Miden indicadores de desempeño
*PMBOK 2004, p. 9
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Una oficina de administración de proyectos (PMO) es un ente organizacional encargado de centralizar y coordinar los proyectos de la empresa.
Las responsabilidades de una PMO pueden variar desde apoyar a un gerente de proyecto hasta hacer las veces de gerente de proyecto según se requiera.*
Luis Miguel Guerrero 2013
PMO (Project Management Office)
*PMBOK 2004, p. 11
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
PMO (Project Management Office)
Funciones PMO
Administrar recursos
Definir Estándares
Brindar capacitación
Seguimiento de proyectos
Definir Políticas
Vigilar comunicación
Conceptos claves gerencia de proyectos
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«Es la aplicación del conocimiento, las habilidades, las herramientas y las técnicas necesarias para cumplir con los requerimientos del proyecto»
Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es gerencia de proyectos?
*PMBOK 2004, p. 6
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué significan las siglas PMI?
Proyectos Muy Interesantes Profesionales Muy Inteligentes
Personas Muy Irreverentes Project Management Institute
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
PMI (Project Management Institute)Ente regulador de las practicas y estándares de la gerencia de proyectos.Existen otras entidades como la IPMA (International Project Management Association) que se enfoca en servir a Europa, Asia y África.*El PMI es el ente que certifica a los profesionales de la gerencia de proyectos, existen diferentes niveles de certificación de acuerdo al nivel de conocimiento y experiencia del candidato, pero el mas conocido es el certificado de PMP (Project Management Professional).
*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 3
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Cuántos PMP´s hay en el mundo?
200 1.000
250.000 1.000.000
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Factores claves de éxito
Objetivos
• Acuerdo entre clientes, equipo del proyecto y directivos de la empresa
Plan
• Plan de etapas y actividades claro
Comunicación
• Comunicación efectiva entre el equipo del proyecto
Alcance
• Definido claramente, realista y alcanzable
Apoyo Directivo
• Autoridad y apoyo de recursos necesarios
*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 8
Conceptos claves gerencia de proyectos
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«La primera regla de la gerencia de proyectos es que las personas que van a realizar el trabajo deben participar en la planeación»*
Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p. 5
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Proyectos
Personas
Restricciones de recursos
Planean, ejecutan y se controlan
Cumplir objetivos estratégicos
Operación del negocio
Personas
Restricciones de recursos
Planean, ejecutan y se controlan
Cumplir objetivos estratégicos
¿Cuáles son las diferencias?*PMBOK 2004, p. 22
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013
«El equipo de operaciones mantienen las luces encendidas, la dirección estratégica crea la luz al final del túnel, pero la gerencia de proyectos es el motor del tren que mueve la organización hacia adelante»
Joy Gumz
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013*PMBOK 2004, p. 28
Estructuras Organizacionales
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013*PMBOK 2004, p. 28
Estructuras Organizacionales
Conceptos claves gerencia de proyectos
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Luis Miguel Guerrero 2013*PMBOK 2004, p. 28
Estructuras Organizacionales
Ciclo de vida de un proyecto
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«La probabilidad de que las cosas accidentalmente salgan mal es mucho mayor que la probabilidad de que salgan bien»
Anónimo
Luis Miguel Guerrero 2013
«Todo lo que puede salir mal, va a salir mal»
Ley de Murphy
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p.10
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*PMBOK 2004, p. 17
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p.11
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*PMBOK 2004, p.19
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
• Project charter• Gerente de proyecto• Reglas del proyecto
Definición
• Plan de trabajo• Etapas y actividadesPlaneación
• Desarrollo del proyecto• 90% del esfuerzoEjecución
• Etapa mas corta• Asegurar transición• Evaluar aprendizajesCierre
*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 23
Ciclo de vida de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p.15
Cerrar el proyecto¿Qué se hizo bien? ¿Qué puede mejorar? ¿Qué aprendimos?
Monitorear y controlar el avance¿Estamos cumpliendo? ¿Qué podemos hacer? ¿Debemos cambiar el plan?
Ejecutar el plan
Planear el proyecto¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Cuánto
cuesta?
Desarrollar opciones de solución
Definir el problema
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 18
Habilidades (Gerente de Proyecto)
Gerencia de Proyectos Administración Conocimiento técnico
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 20
Manejo de expectativas
Definir expectativas
realistas
Manejar las expectativas durante el proyecto
Entregar lo prometido
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
Responsabilidades del gerente de proyecto
*Fundamentals of Project Management 2007, p.9
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
Definir
PlanearControlar
*Fast Forward MBA in Project Management 2002, p. 22
Funciones del gerente de proyecto
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es liderazgo?
El rol del gerente de un proyecto
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«Liderazgo es el arte de lograr que otros quieran hacer algo que uno cree que debe hacerse»
Vance Packard
Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p.5
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Qué es liderazgo?
El rol del gerente de un proyecto
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¿Es posible ser gerente y al mismo tiempo ser gerente de proyectos?
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Es posible ser gerente y al mismo tiempo ser gerente de proyectos?
Gerente de Proyectos Gerente
Autoridad no liderazgo
Día a día (corto plazo)
Ventas y operaciones
Liderazgo no autoridad
Mediano y largo plazo
*Fundamentals of Project Management 2007, p.27
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
¿Es posible ser gerente y al mismo tiempo ser gerente de proyectos?
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p.20-22
Áreas de conocimiento (PMI)
Integración Alcance Tiempo
Costo Calidad Recursos Humanos
Comunicaciones Riesgo Compras
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
Visión y conocimiento
del negocio
*Fundamentals of Project Management 2007, p.26
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
Habilidades interpersonales (People Skills)
*Fundamentals of Project Management 2007, p.26
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
Momentos de Verdad
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013
CEO
Alta Gerencia
Gerencia Media
Empleados
Clientes
El rol del gerente de un proyecto
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«El gerente debe ser un facilitador, deben estar al servicio de los empleados no actuar como si fueran sus dueños»
Jan Carlzon
Luis Miguel Guerrero 2013
El rol del gerente de un proyecto
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Luis Miguel Guerrero 2013*Fundamentals of Project Management 2007, p30.
¿Quieres ser gerente de proyectos?
Introducción y primeros pasos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Planeación ≠ Gerencia de Proyectos
*Fundamentals of Project Management 2007, p. 6
Introducción y primeros pasos
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Luis Miguel Guerrero 2013
Agenda
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Conceptos claves gerencia de proyectos
Ciclo de vida de un proyecto El rol del gerente de un proyecto
Introducción y primeros pasos
Luis Miguel Guerrero 2013
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Luis Miguel Guerrero 2013