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Estratégia de negocioEn un entorno Global.
Edward Moncada B.
Capitulo #2
Razones para globalizar.
Reducir costos. Mejorar la cadena de
suministros. Entregar mejores bienes y
servicios. Atraer nuevos mercados. Aprender a mejorar las
operaciones. Atraer y retener el talento
global.
Análisis de la situaciónInterna de la compañía
Misión y Estrategia-Productividad
Análisis situación Competitiva
Desarrollo de la MisiónLa razón de la existencia de la empresa
Consideraciones de estrategia.-Pueden ser consideradas las debilidades de la empresa.-Puede anticiparse la empresa a los movimientos de los competidores.-Puede construir una ventaja competitiva.
Formar una estrategia.-Cómo construimos una ventaja competitiva.-Con qué pasos construimos la participación en el mercado.-Puede instrumentarse la estrategia.
FinanzasContabilidad
ProducciónOperaciones
Mercadeo
Mercadeo Finanzas Producción
•Servicio•Distribución•Promoción•Precio•Posicionamiento
•Apalancamiento•Costo Capital•Capital trabajo•Cuentas x Cobrar•Cuentas x Pagar•Control Financiero•Líneas de crédito
•Calidad•Proceso•Localización•Distribución•Sistemas •Compras•Inventario•Mantenimiento
Desarrollo de misiones.
Un esfuerzo efectivo de administración de operaciones debe tener una misión para saber a donde va, y una estrategia para saber como llegar a ella.
La misión establece la razón de ser de una empresa.
Misión Hard Rock Café.
Difundir el espíritu del Rockn Roll, entregar una experiencia memorable en alimentos y entretenimiento. Estamos comprometidos a ser un importante contribuyente de nuestra comunidad y ofrecer a la familia de Hard Rock un ambiente de trabajo divertido, saludable y formativo mientras aseguramos nuestro éxito a largo plazo.
Conceptualmente las empresas al lograr sus estrategias desarrollan
ventajas competitivas.
Diferenciación. Liderazgo en costos. Respuesta rápida.
Prioridades en las operaciones y producción para lograr
estrategias. Costo. Calidad. Confiabilidad del producto. Velocidad de entrega. Confiabilidad en la entrega . Afrontar cambios en la demanda. Flexibilidad y velocidad de introducción
de nuevos productos.
Etapas de competitividad a tomar en cuenta en el desarrollo de estrategias
de una compañía.Etapa Calidad de
servicioTecnología
nueva
Fuerza
laboral
Gerencia primera línea
Disponible
Para servicioAltamente
variable
Necesaria solo supervivencia
negativa Control
empleados
Rutinaria Cumple con algunas expectativas
Cuando ahorramos costos
Sigue los procedimientos
Control
proceso
Competencia distintiva
Supera expectativa
Promete
Mejorar serv.
Se le permite escoger proc.
Escucha al
cliente
Clase
Mundial
Busca Retos Permite actuar primero
Innovadora La escucha la alta gerencia
Tipos de estrategias ProducciónEstrategia empresarial Estrategia A
Productor bajo costo
Estrategia BInnovador de producto
Condiciones del mercado
Sensible a precios
Mercado maduro
Alto volumen
Sensible a caract. Del producto.
Mercado en surgimiento
Bajo nivel de volumen
Misión de operaciones
Énfasis costo bajo.
Calidad y tiempos de entrega aceptables
Enfatiza la flexibilidad en manejo de costos.
Calidad y tiempos mejor
Competencia de operaciones
Costo bajo usando tecnología de proceso
Introducción productos, rápido y confiable, uso de tecnología flexible
Política operación Control estadístico Proc.
Economías de escala.
Estricto control de inventario.
Producto superior.
Automatización flexible
Rápida reacción a cambios
Opciones de Estrategias en Operaciones Globales.
Estrategia Internacional: Penetra mercados locales por Exportación o licencias.
Estrategia Multidomestica: Descentraliza en cada país para mejorar respuesta local, generalmente son Licencias o franquicias.
Estrategia Global:La oficina Matriz coordina la estandarización entre las plantas.
Centraliza sus decisiones operativas
Estrategia Transnacional: Combina beneficios de escalas Globales con la capacidad de respuesta Local o domestica.
Organización mínima Necesaria para la creación de bienes y servicios.
C reac ió n d e b ien es y servic ios
M ercad eoTyp e t it le h ere
P rod u cc ió nO p erac ion es
F in an zasC on tab ilid ad
G eren c ia G en era lA d m in is trac ió n
G en era l
Servicios Financieros.
Operations Finance/Accounting
Marketing
CheckClearing
TellerScheduling
Transactions
ProcessingSecurity
Commercial Bank© 1984-1994 T/Maker Co.
Servicios de transporte aereo.
Operations Finance/Accounting
Marketing
GroundSupport
FlightOperations
FacilityMaintenance
Catering
Airline
Manufactura.
Operations Finance/Accounting
Marketing
ProductionControl
Manufacturing QualityControl
Purchasing
Manufacturing
Importancia de ésta organización radica en el siguiente caso
Si la empresa el Molino Harinero Sula, para poder optar a un financiamiento con el Banco Atlantida, debe demostrar con alguna estratégia, el incremento de sus utilidades y garantizar el pago del financiamiento otorgado, de ésta manera el Banco disminuirá el riesgo en la recuperación del mismo.
Opciones para incrementar la contribución.
Mercadeo Financiera Producción
Actual $ 50%ventas Costo financiero 50%
Costo 20%
Ventas 100,000 150,000 100,000 100,000
Costos de los bienes
- 80,000 -120,000 -80,000 - 64,000
Utilidad bruta 20,000 30,000 20,000 36,000
Costos financieros
- 6,000 - 6,000 - 3,000 - 6,000
Utilidad antes de impuestos
14,000 24,000 17,000 30,000
impuestos -3,500 - 6,000 - 4,250 - 7,500
Contribución 10,500 18,000 12,750 22,500
71% 21% 114%
Tarea.
Preguntas para analizar, pag 52
2.1,2.2,24,2.5,2.6,2.7,2.8,
Estudio de caso Minit Lube, Inc. pag 52,53 Estudio de caso Estrategia de Hard Rock
Café. pag. 53
Estudio de caso.
1) Minit-Lube, Inc. pag. 49.
2) Regal Marine. Pag.49.