La Economía Colaborativa como nueva tendencia de creación de empresas

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Bienvenidos a la economía colaborativa

Cristóbal Gracia @cristobgracia

cristobalgracia.com

¿Quién soy?

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2000 Economía tradicional !!!2006 Economía digital !!!2009 Economía del regalo !!!2012 Economía colaborativa

Búsqueda = Aprendizaje

1. DESCUBRIENDO LA ECONOMÍA COLABORATIVA!

• Casos de éxito!

• Factores clave de este tipo de plataformas!

• Realidad y retos!

2. ¿CÓMO CREAR UNA PLATAFORMA COLABORATIVA?!

• Cómo elegir una idea !

• Retos en el desarrollo de la plataforma !

• Cómo crear confianza en una plataforma colaborativa!

• Creación de comunidad y roles de usuario

1. DESCUBRIENDO LA ECONOMÍA COLABORATIVA

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ACTIVIDAD ¿Qué es la Economía Colaborativa?

¿Habéis usado alguno de estos servicios?

CONOCIMIENTO P2P learning, conocimiento abierto

CONSUMOcolaborativo o sharing economy

FINANZAS colectivas o participativas

GOBERNANCIA organizaciones abiertas y horizontales

TRANSACCIONES monedas y bancos del tiempo6

PRODUCCIÓN makers, fab labs, diseño abierto

La Economía Colaborativa engloba las prácticas y modelos económicos basados en sistemas de confianza y comunidades que están transformando las maneras de vivir, trabajar y crear.

La Economía Colaborativa (beta)

Chris Anderson Ex-editor Wired Magazine y autor de “The Long Tail”

« La década pasada hemos aprendido cómo aplicar modelos innovadores y colaborativos en la red. !En la próxima década estos modelos serán aplicados en la vida real. »

20 años de innovación en dos frases

Hemos aprendido online

Ahora experimentamos offline

“… es la manera tradicional de compartir, intercambiar, prestar, alquilar y regalar redefinida a través de la tecnología moderna”

Consumo Colaborativo (sept. 2010)

Uso más eficiente de recursos

Se potencia acceso vs. propiedad

6.000 bicicletas

Yo necesito Tú tienes

Confianza

Oferta / Demanda

Internet

Creación de entornos de confianza

Modelos de negocio del consumo colaborativo

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Movilidad

Cambio de valores

Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com

Evolución del sector del automóvil

Carsharing - uso compartido

Cuota + coste por uso

Evolución sectorial - ride sharing

Trayecto compartido

20€20€20€

Coste compartido

Comisión 10% al pasajero

- El conductor establece el precio, por ejemplo 20 EUR !- Blablacar se lleva una comisión del 10% (2 EUR) y carga el 21% en concepto de IVA sobre esa comisión (0,42 EUR) !- El viajero paga el precio final del trayecto (22,42 EUR)

s ✓ 20+M miembros ✓ 3+M pasajeros / mes

Nueva red de transporte

Evolución sectorial - ride sharing urbano

Urbano

Evolución sectorial - alquiler P2P

Urbano

Alquiler entre particulares

✓ 50.000 usuarios ✓ 1.500 coches disponibles

turismo

Alquileres turísticos

Comisiones al anfitrión 3% y al viajero 6-12%

✓ 34.000 ciudades ✓ 1 millón viajeros/mes

Intercambio de casas

Cuota plana anual

Experiencias turismo local

Experiencias gastronómicas

mercado de segunda mano

La segunda mano está de moda

Mercadillos vintage

✓ 750 pedidos/día ✓ 8 M € en ahorro para compradoras

En la web

En el móvil

¿modelo de negocio?

otros ejemplos

Para productores agrícolas

Comisiones a medias para la empresa y para los embajadores

Para artesanos y creativos

Comisión del 3,5%

Para profesionales

Airbnb para X (para perros también)

Directorio con más ejemplos

“Vivir mejor con menos”

Albert Cañigueral

Explorando los factores clave

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Son plataformas que liberan recursos

“Hay unos 100-120 millones de asientos libres cada día en España”

Vincent Rosso Manager general de Blablacar en España y Portugal

Poner las gafas colaborativas para identificar recursos ociosos

650,000 650,000

SIN 1000

PROPIETARIO 120,000

Market cap. Market cap.

Pensar en plataforma para aumentar la eficiencia

Agregar más oferta tiene un coste relativamente bajo

Just in time Just not mine

Evolución drástica en la eficiencia

(recursos dentro) (recursos fuera)

Son plataformas que generan confianza

confianza

oferta / demanda

Internet

Yo necesito Tú tienes

Confianza entre extraños

ocu.org

Confianza en los servicios colaborativos

Son plataformas que empoderan al usuario

Trabajar

Consumir

Crear Usar

Proveer

Financiar

TrabajarConsumir

Roles únicos

Roles múltiples

El ciudadano colaborativo /o ciudadano productor

Y los usuarios se organizan para defender el uso de las plataformas

¿Cómo regular al ciudadano productor?

Analizando la realidad y sus retos

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Crecimiento exponencial

!Económicos

!Tecnológicos

!Sociales

Factores clave

Global revenue from sharing economy

companies will grow from $15 billion annually today to $335 billion in

“The sharing economy is getting very big and very fast” (PWC)

Inversiones hasta diciembre 2015

Demanda de coherencia

Choque con la regulación

Servicios On Demand Economy ¿trabajo vs. ingresos? ¿precarización?

Lisa Gansky

“Las empresas de la economía colaborativa tienen que compartir más con aquellos que les aportan el valor”

¿Nuevo cooperativismo?

Aparecerán nuevas empresas y organizaciones distribuidas

planet

people

profit*

bearable equitable

viable

sostenibilidad

invisibleeficiencia

económica

empoderamiento

ciudadano

¿Triple Bottom Line?

¿Se regularán las plataformas para generar impacto social positivo?

2. ¿CÓMO CREAR UNA PLATAFORMA DE CONSUMO COLABORATIVO?

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Crecimiento exponencial

Quiero emprender!!

!Emprender cómo life style business

!Emprender para realizar un exit

Motivaciones para emprender

Práctica y aprendizaje

Experiencia 1 - 2006

Guía práctica para crear una plataforma colaborativa

Desarrollo ágil

plataforma confianza

Verificación

Sistema de reputación

Estrategia lanzamiento

Roles usuarios

idea comunidad

Ideación

Validación

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Desarrollo ágil

Verificación

Roles usuarios

idea comunidad

Ideación

Validación

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Visión real y apasionada

80€20€20€

20€20€

Resolver un problema real

Ahorro de dinero / tiempo

Relaciones sociales

Sostenibilidad

Definir claramente la propuesta de valor

- Emprender presenta muchas dudas iniciales que no pueden resolverse. !

- La innovación digital muchas veces puede ser alegal o estar en zona gris porque va por delante de la adaptación de los marcos legales.!

- El futuro no puede ser ilegal

Convivir con la incertidumbre

Conocer bien el mercado

Validar la idea

“Stop working hard in the wrong things” Lean Startup

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5. La ilusión del emprendedorLa ilusión del emprendedor = plataformas desierto

Escribir las hipótesis

Landing page

Crowdfunding

Validación económica

¿La plataforma genera ingresos desde la fase inicial?

Definir bien la estrategia de lanzamiento

Chicfy

✓ 750 pedidos/día ✓ 8 M € en ahorro para compradoras

Autenticidad y equipo crack

El mercadillo de moda más grande de España

Product

get set listing sell

Vender moda desde el armario en menos de 60 segundos.

20% comisión sobre prendas vendidas.

Modelo de negocio

!Mínimo dosis eficaz: 10 vendedoras y 450 productos a la venta!Un mes hablando con ellas para convencerlas!Primer día de lanzamiento: 16.000 visitas y 60 pedidos!Segundo, tercer y cuarto día fue fatal!Poco a poco fueron creando la cultura con la comunidad de usuarias!Prioridad: Captación de las mejores vendedoras

Lanzamiento con influencers - bloggers tipo A

https://www.youtube.com/watch?v=t5Tdrt-A3wM

Desarrollo ágil

Verificación

Roles usuarios

idea comunidad

Ideación

Validación

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La metodología agile permite validar la idea y pivotar a tiempo

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Aplicar el desarrollo tecnológico agile y lean startup

http://www.slideshare.net/spookstudio/the-minimum-loveable-product-31984451

Mínimo producto viable (MPV)

MPV con Sharetribe

Airbnb

Empezó con un Wordpress!!

¿Cuáles son las claves de su éxito?

Nathan Blecharczyk

Brian Chesky

Joe Gebbia

Equipo

Validaron económicamente

La plataforma generó ingresos desde el inicio

Creatividad y perseverancia

40$/u 30.000 $

Y Combinator les salvó del cierre

20.000 $

Acciones no escalables

Diseño y usabilidad excelentes

http://bit.ly/1LXlFy2

Conocieron a sus usuarios “One user changed everything”

https://www.youtube.com/watch?v=VZ1fC6kAg5k

Desarrollo ágil

Verificación

Roles usuarios

idea comunidad

Ideación

Validación

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Internet es sólo la herramienta

Con confianza crecen los nichos

Crear valorcon confianza

en una red P2P

*De 0 (“no confío”) a 5 (“confío mucho”)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013DR . AM . DREAMSD . . AM .

Pasajeros transportados

Desarrollo ágil

Verificación

Roles usuarios

idea comunidad

Ideación

Validación

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Cliente / Usuario

Community

Community centric

Definir segmento de usuarios iniciales (early adopters)

Wallapop

¿Cuáles son las claves de su éxito?

Propuesta de valor tecnológica

Media for equity

Early adopter identificado

Propuesta de valor económico

Propuesta de valor social

Cuando agregamos ofertas no verificadas no creamos reputación ni confianza suficiente para que alguien quiera reservar, comprar, alquilar o usar lo que se ofrece en la plataforma.

Verificar la oferta inicial

Eatwith

Experiencias gastronómicas

Guy Michlin

Moshe Yanai

De nuevo un super equipo

Pensaron en plataforma

Verificación offline de anfitriones

Experimentaron y cuidaron los detalles de la experiencia

Escalaron word of mouth

Inversión y traslado a Silicon Valley

http://www.ted.com/talks/robin_chase_excuse_me_may_i_rent_your_car.html

Co-crear con los usuarios

“Unimos el poder de la estructura empresarial con el poder de la gente”

Que puedan tener más roles

Atención al cliente

Creación de vídeo viral

Relaciones = transacciones recurrentes

CONCLUSIÓN: La plataforma es la herramienta

ACTIVIDAD En grupos de 4-5 personas

¿Qué retos encontramos en nuestro día a día que limitan el trabajo en equipo y la colaboración con

otras personas / proyectos?

Gracias.

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Small Business & Entrepreneurship