LOGISTICA DE SERVICIOSCARTILLA

UNIVERSIDAD DE BOGOTÀ JORGE TADEO LOZANOESPECIALIZACION GERENCIA DE MERCADEO

LOGISTICA Y DISTRIBUCIÒNFABIO ANDRES AVELINO RAMOS

Descripción

Evento virtual organizado por la CCCE y EL Tiempo, en el que se ofrecen las mejores ofertas del ano para ventas por Internet, agregadas en el portal, Cyberlunes.com.co

Participan los comercios virtuales mas reconocidos del pais.

Contextualización

Para entidades o proveedores

-Adquirir un paquete de patrocinio

-Ser una empresa prestadora de servicios relacionados con comercio electrónico

Para comercios

-Ser un comercio interesado en impulsar su tienda virtual y dar alta visibilidad a su marca.

-Estar dispuestos a ofrecer descuentos de alto impacto y exclusivos para Internet.

-Contar con plataformas tecnológicas para cerrar ventas en la tienda virtual que ademas soporten el alto trafico que se proyecta.

-Adquirir un paquete de patrocinio.

Contextualización

La tasa anual de crecimiento para Colombia es del 37%

En la primera versión a las 2:00 am ya habia recibido mas de 10,000 visitantes y mas de 50.000 lo hicieron apenas llegaron al trabajo. Compras por internet.

Contextualización

Mas de 100 ofertas de todas las marcas y categorias, comercializadas durante el CyberLunes.

CyberLunes es una adaptaciòn del CyberMonday en EEUU donde las ventas fueron de USD$1.251MM Categorias de producto.

Ventajas - DesventajasCanal de distribución virtual.

VENTAJASPresencia globalExpansión de la demandaPersonalización de la oferta y contenidosReducción de ciertos tipos de costesInformación actualizadaSinergias entre distintos canales de ventasAcceso rapido a gran cantidad de información/ mayor facilidad para efectuar comparaciones.

DESVENTAJASDesconfianza que existe por parte de los consumidores al realizar compras en la red.Desconocimiento fisico del producto.Infraestrucutra tecnologica. Lugares donde la tecnologia no ha llegado con la misma velocidad y se ha quedado rezagada.Exposición a fraude virtual, si no se tienda la seguridad adecuada.

Flujo de Compra

Logistica Aplicada

1. Planificación y producción

2. Montaje y disposición del equipamiento.

3. Ejecución del Evento.

4. Desmontaje del evento.

5. Evaluación de resultados.

LOGISITICA APLICADASistema Logistico CyberLunes

PRE-EVENTO TRANS-EVENTO POST-EVENTO

LOGISITICA APLICADACadena de Relaciones

ORGANIZADORES

APOYO ESTATAL

ECOMMERCE PARTICIPANTES Éxito – Falabella – Avianca – Linio – Dafiti …

OPERADORES LOGISTICOS Envia – Servientrega – Coordinadora …

PUBLICIDAD - MEDIOS Agencias – Centrales de Medios – Audiencia Digital.

TECNOLOGIA Gattaca – Magento

CALL CENTERS Atento – Teledatos

LOGISITICA APLICADACadena de Valor

LOGISITICA APLICADACronograma

CASOS

TIEMPOS DE ENTREGA

DIRECCIONES ERRADAS

CAIDA DE LA PLATAFORMA

PRECIOS ERRADOS

FRAUDE ELECTRONICO

LOGISITICA APLICADACheck List

PARA EMPEZAR EN EL EVENTO FIN EVENTO

LOGISTICA DE SERVICIOSCARTILLA

UNIVERSIDAD DE BOGOTÀ JORGE TADEO LOZANOESPECIALIZACION GERENCIA DE MERCADEO

LOGISTICA Y DISTRIBUCIÒNFABIO ANDRES AVELINO RAMOS