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7/29/2019 MANA 210 Captulo 8
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AdministracinEstratgica
MANA 210
Captulo 8
Prof. Jos M. Scart
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Administracin Estratgica
El conjunto de decisiones y acciones
administrativas que determinan el
rendimiento a largo plazo de una
organizacin.
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Porque es importante la
administracin estratgica?
El resultado es un mayor rendimiento de la
organizacin.
Se requiere que los administradores examinen y se
adapten a los cambios del ambiente de negocios. Coordina las diversas unidades de la organizacin,
ayudndoles a centrarse en las metas
organizacionales.
Esta muy involucrada en el proceso de toma de
decisiones gerenciales.
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Proceso de la administracin
estratgica
Paso 1: Identificar la misin, objetivos y estrategiasactuales de la organizacin.
Misin: la razn de ser de la empresa.
1. El alcance de sus productos y servicios.
2. Objetivos: la base para una mayor planificacin.
3. Objetivos medibles de rendimiento.
Paso 2: Realizacin de un anlisis externo
El anlisis ambiental de los entornos especficos ygenerales.
Se centra en la identificacin de oportunidades yamenazas.
Figura 8.1
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Proceso de la administracin
estratgica
Paso 3: Realizar un anlisis internoEvaluacin de recursos, las capacidades, lasactividades y la cultura de la organizacin:
Fortalezas: (capacidades centrales) crean valor
para el cliente y fortalecen la posicin competitivade la empresa.
Debilidades: (cosas que se hacen mal o nunca sehacen) pueden poner a la empresa en unadesventaja competitiva.Los pasos 2 y 3 combinadas se denominan unanlisis FODA (SWOT en ingles). (Fortalezas,Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
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Proceso de la administracin
estratgica
Paso 4: Formulacin de estrategias
Desarrollar y evaluar alternativas estratgicas.
Seleccionar estrategias adecuadas para todos los
niveles de la organizacin que proporcionen unaventaja relativa sobre sus competidores.
Parear las fortalezas de la organizacin con las
oportunidades del medio ambiente.
Corregir las debilidades y evitar las amenazas.
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Proceso de la administracin
estratgica
Paso 5: Implementacin de estrategias
Implementacin: Efectivamente adaptar laestructura organizacional y las actividades al
ambiente del mercado. El medio ambiente determina la estrategia elegida,
la implementacin de una estrategia efectivarequiere una estructura organizacional adaptada asus necesidades.
Paso 6: Evaluacin de los resultadosQu tan efectivas han sido las estrategias?Qu ajustes, en su caso, son necesarios?
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Estrategias Organizacionales
Estrategias Corporativas
Plan general de los altos Directivos para toda la
organizacin y sus unidades estratgicas de
negocio.Tipos de Estrategias Corporativas
Crecimiento: la expansin hacia nuevos productos y
mercados.
Estabilidad: el mantenimiento del status quo.
Renovacin: la reorientacin de la empresa en
nuevos mercados.
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Estrategias de Nivel
Corporativo
Estrategias que pretenden determinar en quenegocios debe o quiere estar la empresa.
Estrategia de crecimiento
Busca aumentar las operaciones de la organizacinpor la expansin en nuevos productos y mercados.
Tipos de estrategias de crecimiento
Concentracin
La integracin vertical La integracin horizontal
La diversificacin
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Estrategias de Crecimiento
ConcentracinEnfocarse en una lnea principal de negocios yaumentar el nmero de productos ofrecidos o losmercados atendidos.
Integracin verticalLa integracin vertical hacia atrs: intentar ganar elcontrol de los insumos (convertirse en un auto-suplidor).Integracin vertical hacia delante: intentar ganar el
control de la produccin a travs del control delcanal de distribucin y / o proporcionar actividadesde servicio al cliente (la eliminacin deintermediarios).
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Estrategias de Crecimiento
Integracin HorizontalLa combinacin de operaciones con otro competidoren la misma industria para aumentar las ventajascompetitivas y reducir la competencia entre rivales
de la industria.Diversificacin relacionada
La expansin a travs de fusin o adquisicin deempresas en diferentes, pero de industriasrelacionadas que componen uniones estratgicas".
Diversificacin no relacionadaCrecimiento fusin o adquisicin de empresas enindustrias no relacionadas, en las cuales un mayorrendimiento financiero es posible.
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Estrategias de Crecimiento
Estrategia de Estabilidad
Una estrategia que busca mantener el statusquo para hacer frente a la incertidumbre de
un entorno dinmico, la misma se utilizacuando:
La industria est experimentandocondiciones de lento o ningn crecimiento,
Si los dueos de la empresa eligen que lamisma no crezca por razones personales.
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Estrategias de Crecimiento
Estrategias de Renovacin
Desarrollo de estrategias para contrarrestar lasdebilidades organizacin que estn llevando a ladisminucin de rendimiento.
De Atrincheramiento: Un enfoque en eliminar lasdeficiencias no crticas y la restauracin de lospuntos fuertes para superar los problemas derendimiento actuales.
De Ajuste: Abordar los problemas crticos derendimiento a largo plazo mediante el uso defuertes medidas de eliminacin de costos ysoluciones de organizacin a gran escala dereestructuracin.
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Anlisis del portafolio
corporativo
Matriz BCGDesarrollado por el Boston Consulting GroupConsidera la cuota de mercado y la tasa de crecimiento de laindustria
Clasifica las empresas como: Vacas de efectivo (Cash Cows): Baja tasa de crecimiento,
Elevada cuota de mercado.
Estrellas: Alta tasa de crecimiento, Elevada cuota de mercado.
Los signos de interrogacin: Tasa de crecimiento alta, Baja
cuota de mercado. Perros: Baja tasa de crecimiento, Baja cuota de mercado.
Figura 8.4
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Estrategia de Nivel
Empresarial
Una estrategia que trata de determinar cmo una
organizacin debe competir en cada una de sus
empresas (unidades estratgicas de negocio o SBU
en ingles). Proveedor de bajo costo
Diferenciacin
Enfoque / Nicho
SBU: Negocios que pertenecen a una organizacin
pero que son independientes y formulan sus propias
estrategias.
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Funcin de la ventaja
competitiva
Ventaja Competitiva:Un margen competitivo distintivo de unaorganizacin que se fundamenta y sostiene en suscompetencias bsicas.
La calidad como ventaja competitiva:
Diferencia la empresa de sus competidores.
Se puede crear una ventaja competitiva sostenible.
Representa el enfoque de la compaa en laadministracin de la calidad para lograr una mejoracontinua y satisfacer la demanda de los clientes porla calidad.
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Funcin de la ventaja
competitiva
La ventaja competitiva sostenible
Continuar aprovechando eficazmente los
recursos y desarrollando las competencias
bsicas a travs del tiempo que le permitan ala organizacin mantener su margen de
ventaja sobre sus competidores en la
industria.
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Anlisis de las 5 fuerzas
competitivas de Michael Porter
Amenaza de nuevos participantesLa facilidad o dificultad con la que los nuevoscompetidores pueden entrar en una industria.
Amenaza de sustitutosFactores como cambios de costos y lealtad a lamarca afectan la probabilidad de que los clientesadopten bienes y servicios sustitutos.
Poder de negociacin de los compradoresEl grado en que los compradores tienen la fuerzadel mercado para dominar a los competidores einfluencian en una industria.
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Anlisis de las 5 fuerzas
competitivas de Michael Porter
Poder de negociacin de los proveedoresEl nmero relativo de los compradores aproveedores y las amenazas de sustitutos y nuevosparticipantes afecta la relacin comprador-proveedor.
La rivalidad actualLa intensidad de la rivalidad entre los competidoresaumenta cuando la tasa de crecimiento de la
industria desacelera, la demanda cae y los preciosde los productos bajan.
Figura 8.5
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Estrategias competitivas
Estrategia de Liderazgo de CostosBusca lograr el menor costo total general enrelacin a los competidores de la industria.
Estrategia de DiferenciacinEl intento de crear un producto nico y distintivo elcual los clientes apreciarn mas y pagarn unprecio premium por obtenerlo.
Estrategia de Enfoque
Utilizar una ventaja de costos o diferenciacin paraexplotar un segmento de mercado en particular y noun mercado ms amplio.
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Estrategia de Nivel Funcional
Estrategia destinada a respaldar la estrategia
empresarial.
Utilizada en los departamentos funcionales como:
Manufactura
Marketing
Recursos Humanos
Investigacin y Desarrollo Finanzas etc.
Figura 8.3
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Estrategias de servicio al
cliente
Dar a los clientes lo que quieren.
Comunicarse eficazmente con ellos.
Proporcionar a los empleados unentrenamiento adecuado de servicio al
cliente.