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Medellín, Compromiso de toda la ciudadanía
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Emprendimiento y Empleo: reto de ciudadEmprendimiento y Empleo: reto de ciudad
PROCESO DE DESARROLLO
Desarrollode una ideade Negocio
Atenció
n d
e
los inversores
Decisio
nes d
e
financiació
n
Realizació
n
de g
anancias
Planificacióndel negocio
Start-upy expansión
Empresaestablecida
CREACIÓN DE EMPRESAS
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•Entendimiento del mercado
•Análisis de la competencia
•Evaluación de la viabilidad del proyecto
Evaluación de la oportunidad
•"Del entusiasmo inicial al
análisis racional"
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Seminario
PLAN NEGOCIOS
Seminario
PLAN NEGOCIOS
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Emprendimiento y Empleo: reto de ciudadEmprendimiento y Empleo: reto de ciudad
QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?Es un documento único que reúne toda la
información necesaria para evaluar un
negocio y los lineamientos generales para
ponerlo en marcha.
Presentar este plan es fundamental para
buscar créditos, socios o inversores, y sirve
como guía para quienes están al frente de la
empresa.
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• Las prioridades
• Los públicos del plan de negocio
A TENER EN CUENTA…..
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CONTENIDOCONTENIDO
Datos de lainiciativa
Resumenejecutivo
Producto
Plan Mercadeo
Técnico Administrativo
Puesta Marcha
RiesgosEconómicoFinanciero
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Datos de la Iniciativa Datos de la Iniciativa• Nombre de la iniciativa
• Área de creación
• Origen de la iniciativa
• Estado de avance de la innovación
• Que motiva a presentar la iniciativa
al concurso
• Información del emprendedor
contacto
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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO
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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO
El Resumen Ejecutivo constituye las primeras páginas que un inversionista tiene la oportunidad de leer.
Si no lo encuentra atractivo es posible que continué con el siguiente plan.
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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO
Orígenes y gestión de la empresaOrígenes y gestión de la empresa
Aspectos del producto o servicio diferentes Aspectos del producto o servicio diferentes
a la competenciaa la competencia
Elementos atractivos para el mercadoElementos atractivos para el mercado
Proyecciones financierasProyecciones financieras
Uso del capital requeridoUso del capital requerido
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FUNCIÓN EMPRESARIAL FUNCIÓN EMPRESARIAL
Descripción concisa que define las Descripción concisa que define las
prioridades de una empresa.prioridades de una empresa.
Debe ser corta, denotar y dejar sensación Debe ser corta, denotar y dejar sensación
de futuro, debe estar centrada en la de futuro, debe estar centrada en la
necesidad que se va a atender, debe necesidad que se va a atender, debe
definir el negocio, debe cautivar y motivardefinir el negocio, debe cautivar y motivar
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FUNCIÓN EMPRESARIAL FUNCIÓN EMPRESARIAL
¿ Qué es lo que su empresa sabe hacer?
¿Cómo lo realiza?
¿A quién va dirigido el producto o servicio?
¿Qué me hará único o en el peor de los casos diferente?
PIENSE…
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PRODUCTO PRODUCTO
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PRODUCTO PRODUCTO
Descripción del producto que se
presenta, destacándose:
Aspectos innovadores
Tecnología utilizada
Ventajas en competitivas
Valor para el cliente
Estado de la innovación
Patentes o temas de protección
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PRODUCTO PRODUCTOLista de Chequeo sobre la idea del producto o servicio ¿Qué problema(s) soluciona su producto o servicio?
¿A qué necesidad del cliente responde?
¿Qué tipo de producto responde?
¿Cuál es la innovación presente en el producto?
¿Cuál etapa de desarrollo ha alcazado?
¿Cuáles son las perspectivas futuras de la innovación?
¿Cómo protegeremos su exclusividad ?
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
Establecer unos objetivos comerciales coherentes con la visión de la empresa y detallar cómo se van a alcanzar esos objetivos.
La estrategia significa desarrollar actividades diferentes a las de la competencia o en el peor de los casos, desarrollar actividades similares pero mejor y en diferente forma.
Michael Porter
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
1. ANÁLISIS SECTORIAL
2. ANÁLISIS COMPETITIVO
3. ANÁLISIS DEL MERCADO
4. CLIENTES - SEGMETACION
5. MARKETING MIX
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
1. ANÁLISIS SECTORIAL
Sector en el que se ubica la empresa
Comportamiento histórico del proyecto
Tendencias futuras
Factores de riesgo del sector
Factores de éxito presentes en el sector
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
2. ANÁLISIS COMPETITIVO
Competidores directos
Competidores sustitutos
Análisis comparativos
Posicionamiento del producto frente a la competencia
Estrategia de penetración
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VARIABLES DE ANÁLISIS VARIABLES DE ANÁLISIS
Precio
Segmento objetivo
Diferenciación
Canal de distribución
Ubicación
Sistema de operación
Nivel tecnológico
Publicidad
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO2. ANÁLISIS DE COMPETENCIA
¿Quiénes son sus cinco competidores directos más cercanos?
¿Quiénes son sus competidores indirectos? ¿Cuál es el estado de sus negocios?: ¿es estable? ¿está mejorando?
¿o está empeorando?
¿Qué ha aprendido de sus operaciones? ¿y de su publicidad?
¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles?
¿En que se diferencian los productos o servicios de su negocio de los proporcionan otros negocios similares?
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
3. ANÁLISIS DEL MERCADO
Mercado potencialMercado objetivoTamaño del mercadoEstimación de tasa de crecimiento de la demanda Metas de participación del mercado
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En esta etapa, no es necesario un análisis detallado de
mercado. Será suficiente con tener una estimación razonable
del tamaño y los segmentos del mercado. Para mayor
seguridad, podemos hacer un cálculo basado en datos,
fácilmente comprobables, que podemos obtener a través del
DANE, asociaciones profesionales o la prensa económica
especializada. El tamaño del mercado objetivo debe poder
calcularse usando estimaciones razonables basadas en estos
datos.
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COMO PROYECTAR EL MERCADO ?
• Mercado Existente– Fuente de información en publicaciones
comerciales.– Asociaciones empresariales– Estadísticas Nacionales– Series históricas
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•Mercado Nuevo
– En este caso tendremos que conseguir las cifras basándonos en el número de clientes potenciales o segmentos de clientes. –Posiblemente necesitemos realizar el análisis de mercado personalmente, empleando un pequeño cuestionario.– Otra opción consiste en entrevistar a expertos en el tema o a quienes más probabilidades tienen de convertirse en nuestros clientes.
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
4. CLIENTES - SEGMETACION
Tipo de cliente Duración del cliente Papel y apoyo al cliente Medición de la satisfacción del cliente Optimización del cliente Estrategias de segmentación:
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Ejemplo de criterios de segmentación de clientes
Para bienes de consumo:Geográficos: el país (Colombia, Venezuela, Brasil) o la densidad de población (urbana/rural, etc.)Demográficos: edad, sexo, ingresos, profesión, etc.Estilos de vida: locos por el tecno, ecologistas, Generación X, etc.Actitudes: frecuencia de uso, aplicación del producto, etc.Comportamiento en la compra: preferencias de marca, sensibilidad al precio, etc.
Para bienes de uso industrial:
Demográficos: tamaño de la empresa, sector, localización, etc.Operacionales: tecnología empleada, etc.Comportamiento en la compra: compra centralizada o no, contratos con los proveedores, etc.Factores situacionales: necesidad urgente, tamaño del pedido, etc.
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• La elección del segmento objetivo
• Una vez que hemos dividido el mercado en segmentos particulares de clientes, tendremos que considerar en cuáles vamos a centrarnos. El objetivo no es servir a todos esos segmentos, sino centrar nuestra atención en aquéllos que prometen un mayor beneficio, ahora y en el futuro.
• Para tomar una decisión al respecto hay varios criterios que resultan útiles:
– El tamaño del segmento.– El crecimiento del segmento.– La satisfacción de las necesidades del cliente por el producto en un
segmento.– El potencial para diferenciar nuestro producto de los de la competencia.
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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO
5. MARKETING MIX
PRODUCTO
PRECIOLOGISTICA
DISTRIBUCION
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA
• QUE ES• CARACTERÍSTCAS• MARCA• EMPAQUE
• QUE HACE• BENEFICIOS
• ESTRUCTURA DE GASTOS
• ANÁLISIS COMPETITIVO• SENSIBILIDAD DEL
MERCADO
• PENETRACIÓN• COBERTURA• PARTICIPACIÓN• ESTRUCTURA Y
FUNCIONES
• PUBLICIDAD• PROMOCIÓN• MARKETING
DIRECTO• VENTAS
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Producto: ¿Qué características debe tener nuesto producto para
estar a la altura de las principales necesidades del
cliente?
Precio: ¿Qué precio podemos pedir por nuestro producto y qué
objetivo pretendemos conseguir con nuestra estrategia
de fijación de precios?
Posición: ¿Cómo vamos a ser capaz de llegar a los clientes con
nuestro producto?
Promoción:¿A qué medios de comunicación recurriremos para
convencer a nuestros clientes de las ventajas de
nuestro producto?
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DISTRIBUCION
• Franquicias• Mayoristas• Distribución en establecimientos propios• Agentes de ventas propios• Correspondencia directa• Ventas por teléfono• Internet
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- Publicidad tradicional: periódicos, revistas, publicaciones especializadas, radio, televisión y cine- Marketing directo: correspondencia directa a clientes seleccionados, - Marketing telefónico e Internet.- Relaciones públicas: artículos de prensa sobre nuestro producto, nuestra empresa o sobre nosotros mismos, que escribimos personalmente o sirviéndote de un periodista.- Exposiciones y ferias de muestras- Visitas a clientes
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EN QUE NOS APOYAMOS EN QUE NOS APOYAMOS
Información estadística Base de datos internas Pequeños sondeos Investigaciones de mercado profundas Conocedores del tema en Universidades, Centros de
desarrollo tecnológico.
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ANÁLISIS TECNICO ANÁLISIS TECNICO
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El objetivo de un análisis
técnico es describir
claramente las actividades
que debe realizar su
empresa para elaborar el
producto o servicio y hacerlo
llegar al cliente, agrupando
diversas actividades como:
investigación y desarrollo,
producción, mercadeo y
ventas, distribución y
servicio.
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PLAN DE OPERACIONES PLAN DE OPERACIONESSISTEMA DE NEGOCIO
Cualquier tarea empresarial se compone de una combinación de actividades independientes.
Cuando cada una de ellas se presenta de forma sistemática en relación con las demás, el resultado es un “Sistema de Negocio”. Este describe las actividades que necesitan llevarse a cabo para elaborar un producto y hacerlo llegar a los clientes.
Resume las partes de la cadena de valor Identifica las partes de la cadena en la que participa la nueva empresa
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SISTEMA NEGOCIOSISTEMA NEGOCIO
SERVICIOSERVICIODISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNMARKETINGMARKETINGY VENTASY VENTASPRODUCCIÓNPRODUCCIÓNI&DI&D
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DEFINICION DE PROCESOS
Levantamiento de los procesos de la nueva empresa
Requerimientos de recursos físicos, humanos y económicos
en cada proceso.
Productos entregables en cada proceso
Definición de estándares: tiempo, costos.
Identificación de restricciones.
PLAN DE OPERACIONES PLAN DE OPERACIONES
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QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO
Un diagrama de flujo o flujograma es una representación gráfica de la forma en que funciona un proceso, ilustrando como mínimo el orden de los pasos.
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TENER EN CUENTA….
Definir claramente las actividadesRecursos necesarios en cada una de ellasResponsablesCostos y gastos asociados
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Secuencia de operaciones en forma gráfica. Detallar y analizar.
Determinar actividades, tiempos, responsables y costos.OPERACIÓNINSPECCCIÓNTRANSPORTERETRASOALMACENAMIENTO
DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE PROCESOS PROCESOS
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Estrategia de producto: qué producir? Características técnicas exigidas por el cliente.
Estrategia de procesos: cómo producir? Tipo de proceso a emplear, tareas, secuencia, el tipo de maquinaria e instalaciones a emplear.
Estrategia de capacidad: cuánto se debe, quiere y puede producir?
Volumen de producción para el que se desarrollarán las instalaciones
(demanda)
ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
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Estrategia de localización, dónde producir?
Estrategia de distribución en planta, ubicación de cada
uno de los elementos del proceso en la planta o la oficina.
Estrategia de calidad, sistema de calidad, procedimientos
de control, mediciones, etcétera.
Estrategia de aprovisionamiento, Sistema de control de
inventarios
ESTRATEGIAS TÉCNICAS
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PLAN ORGANIZACIONA
L
PLAN ORGANIZACIONA
L
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El objetivo del Plan de Organización
es doble. Externamente, se trata de
demostrar que el equipo promotor del
proyecto está capacitado para afrontar
y sacar adelante la nueva empresa.
Internamente, se trata de asignar las
distintas responsabilidades a las
distintas personas que van a trabajar
en la empresa.
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PLAN DE PLAN DE ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNGrupo de emprendedores
Habilidades del grupo de emprendedores
Forma legal de constitución de la empresa
Participación de los socios
Plataforma del talento humano
Estructura organizacional adecuada
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TIPO DE SOCIEDADTIPO DE SOCIEDAD• Sociedades Anónimas
• Sociedad Limitada
• Empresas Unipersonales
• Empresas asociativas de trabajo
• Sociedades de Hecho
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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS
Muestra relaciones jerárquicas
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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS
Usado para mostrar el proceso continuo
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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS
Usado para mostrar los pasos a seguir para alcanzar objetivo
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PLAN DE PUESTA EN MARCHA
PLAN DE PUESTA EN MARCHA
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PUESTA EN PUESTA EN MARCHAMARCHA
El objetivo del Plan de Puesta en
Marcha es describir qué pasos se
van a dar, en qué orden y en qué
fechas, para poner en marcha la
nueva empresa.
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PUESTA EN PUESTA EN MARCHAMARCHA
Definición de actividades claves para el desarrollo del negocio
Definir las inversiones requerida y de cuanto se dispone
Ruta critica del desarrollo del negocio
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RIESGORIESGO
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RIESGO
RIESGO
Identificar los factores del entorno y del negocio que pueden incidir negativamente en el normal desarrollo de proyecto
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RIESGO
RIESGO
Identificación de riesgos relacionados con el entorno Riesgos potenciales del negocio Riesgos controlables y no controlables Impacto del riesgo en los ingresos y costos de la
empresa. Estrategias de mitigación de riesgos
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PLAN ECONOMICO
Y FINANCIERO
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El Plan de económico Financiero
debe mostrar cómo se va obtener el
Capital necesario para poner en
marcha el negocio, cómo se va
sostener el funcionamiento y
cómo se va a financiar el crecimiento
de éste y, finalmente, qué beneficio
va a generar la inversión realizada.
PLAN FINANCIERO
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Es en el fondo, la parte fundamental que va a
decidir a terceros a invertir su dinero.
Si el rendimiento esperado es interesante y
se sostiene coherentemente con los datos
aportados por el resto del plan, es muy
probable que alguien este dispuesto a
aportar financiación.
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• Determinar las Inversiones Requeridas:
– Activos Fijos
– Gastos preoperativos
– Capital de trabajo
• Fuente de Recursos
– Propios
– Crédito
– Otros
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