Post on 25-Jan-2016
transcript
NECESIDADES BIOLOGICAS
• SI NO SE SATISFACEN, PROVOCAN LA MUERTE– Aire– Sed– Temperatura– Descanso– Movimiento– Evacuación– Alimentación
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
NECESIDADES BIOLOGICAS
• SI NO SE SATISFACEN, NO PROVOCAN LA MUERTE
– Maternidad/Paternidad– Sexo
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
NECESIDADES SOCIALES
– Seguridad– Afiliación– Estima– Posesión– Poder
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
NECESIDADES SUPERIORES
– Conocimiento– Belleza– Creatividad– Amor– Neces. Espiritual
PROYECTOS Y MERCADOS
CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS
CONSULTORES
DETERMINANTES DE LA PERCEPCION
• NECESIDADES
• APRENDIZAJE
• CREENCIAS
• PREJUICIOS
• ACTITUDES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
SEGMENTOS PREDETERMINAD.
• SEGMENTO A:– Estudiantes de Universidades
Pcas.– Ambos Sexos– Que practiquen Deportes– Que prefieran actividades de
recreación diurnas
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
SEGMENTOS PREDETERMINAD.
• SEGMENTO B:– Profesionales Universitarios– Altos Ingresos– Con Tarjetas de Crédito
Internacional
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
SEGMENTOS PREDETERMINAD.
• SEGMENTO C:– Sexo Femenino– Hasta 35 años– Que trabajen en puestos
administrativos, de servicio o de ventas
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROCESO DE COMPRA
CONSUM
NECESIDAD 1IMAGE
N 5EM0CIO
N 6
ESTIMUL. 3
MEDIO
AMBIENT
IMPULSOS 2
PERCEPC. 4
CONDUCT 7
PROYECTOS Y MERCADOS - CONSULTORES
Procedimiento Invest. Mercado
• ETAPA I: Preliminar.
– Análisis de Situación– Investigación Informal
(Exploratoria)– Fijación de Hipótesis
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Procedimiento Invest. Mercado
• ETAPA II: Investigación.
– Planeamiento de la Investigación– Diseño de Formularios– Pretest– Ajuste Formularios– Diseño de Muestra– Selección y Capacitación de
Personal– Relevamiento de Datos
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Procedimiento Invest. Mercado
• ETAPA III: Resultados.
– Codificación– Procesamiento– Elaboración Matrices– Análisis Resultados
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Procedimiento Invest. Mercado
• ETAPA IV: Control.
– Puesta en Marcha Estrategia– Comparación con Resultados
Previstos– Análisis de Desvíos– Modificación (Estrategia o
Ejecución)
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Cantidad de Relevamientos
• CENSO (Todo el Universo)
• MUESTRA (Parte del Universo)
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Tipos de Muestra
• MUESTREO PROBABILISTICO:– Aleatorio Simple (=Probabilidad)– Sistemático (Inicio; n-ésimo)– Estratificado (Submuestra)– Conglomerados (Grupos)– Polietápicos (Varias etapas)
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Tipos de Muestra
• MUESTREO NO PROBABILISTICO:– Por conveniencia– Por juicio (se conoce a quien
encuestar - experiencia)– Por cuotas (que estén
representados todos los subgrupos)
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Tamaño de Muestra
• FORMULA BASICA:
– n = Z² (p*q) / e² (Univ. Infinito)– Z = % de fiabilidad de la media
muestral– p = % que se supone un fenómeno
(50 %)– q = 1 - p– e = error máximo permitido
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Tamaño de Muestra
• FORMULA BASICA (Aplicación):– n = Z² (p*q) / e² (Univ. Infinito)– Z = Para 95 % --- 1,96 (tabla)– p = Sin datos --- Máximo 50 %– q = Sin datos --- Máximo 50 %– e = Se define previamente (ej.
3.5%)– n = 1.96² (0,5*0,5) / 0,035² = 784
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Elaboración de Matrices
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
PROYECTOS Y MERCADOS CONSULTORES
Variabl.A
Variabl.B
Variabl.Segm. 1
% %
Variabl.Segm. 2
% %
Total 100 % 100 %
Hola María del Rocío:
Ayer nos volvimos a ver. Nos cruzamos por la calle y noté que me mirabas con interés. Pero nuestra relación no pasa de esto y no quiero que siga así.
Necesito conocerte y que me conozcas, porque estoy seguro de que estamos hechos el uno para el otro. Y he tenido una idea, pues ni tu ni yo debemos comprometernos, ¿qué te parece una pequeña aventura?
Ponme a prueba. Si no soy lo que necesitas tendremos que olvidarnos, pero si nos descubrimos el uno al otro te prometo una relación estable de muchos años. Si nos volvemos a cruzar no quiero que pases de largo, solo necesito estar contigo unos minutos y, aunque lo nuestro no funcione, te prometo que no podrás olvidar nuestra pequeña experiencia juntos.
Tendrás noticias mías muy pronto.
Hola María del Rocío:
Aquí me tienes otra vez. Aún no has venido a verme y no puedo esperar más. No soportaría verte pasar de largo. Estoy muy cerca de ti, en Themamotor S.A., tu Concesionario Fíat en Paseo de las Acacias 3-5 ¡ al lado de tu casa!, así que no puedes poner ninguna excusa. Te envío algunas fotos mías, pero quiero que vengas porque lo más importante nunca podrás verlo en una foto (“lo esencial es invisible a los ojos, sólo se ve con el corazón). Aquí estoy esperándote para nuestra pequeña experiencia juntos y quizás... quien sabe...
Te espero muy pronto, ¡no me hagas sufrir! Fiat Cinquecento.