Post on 18-Jun-2015
description
transcript
Especialistes enmercats professionals
www.op-team.com · Tel: 932 430 835 · op-team@op-team.com
VISITI: http://comfluencia.com/
02
S’ha convertit el mercaten un laberint? Quinaimatge projecta la sevaorganització? La comu-nicació, l’ajuda en el seunegoci?
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
03
Comunicar vol dirarribar
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Qui som
Els mercats moderns es
caracteritzen per la seva saturació
i velocitat d’innovació
• Hi ha més Oferta (capacitat productiva)
que Demanda: molts competidors per
a cada client
La Comunicació ajuda les
organitzacions a crear i posicionar
una Imatge pública que predisposi
la seva audiència a fer / repetir actes
de compra
• No tot ven... Però tot comunica
• La Comunicació serveix per a
aconseguir diferenciar-se en el mercat
• Les Estratègies han de portar als
Objectius buscats
• Les Accions s’han de valorar a partir
dels Resultats que generin
Què fem / Com ho fem / Les altres respostes
04
Comunicar és impac-tar i perdurar
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Qui som
La Comunicació efectiva és aquella
que, posant adequadament en
context estratègies i accions,
aconsegueix que els missatges
perdurin i impactin sobre els públics
als que s’adrecen
• Ser conegut
• Ser valorat
• Ser recordat
• Ser reconegut
Per donar resposta a aquest repte,
Op-team
• Assegura l’aportació de solucions de
valor a les necessitats dels seus clients
• S’orienta a la consecució de resultats
mitjançant la innovació en processos i
productes, i a través del servei com a
avantatge competitiu
Què fem / Com ho fem / Les altres respostes
05
Cal una comunicaciódiferent en els mer-cats professionals?
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Qui som
Mercats professionals
Demanda derivada
Demanda amb fluctuacions
Demanda inelàstica
Demanda concentrada
Major volum de compra
Decisió de compra consensuada
Procés de compra racional
Compra per valor
Mercats de consumidors
Actuen per percepcions
Consumeixen segons estils de vida
Compren per impuls
Factors culturals determinen
allò que compren
Compren emocions
Sensibles a preus psicològics,
promocions i rebaixes
Què fem / Com ho fem / Les altres respostes
06
Professionals al ser-vei de professionals
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Qui som
Op-team és una empresa dedicada
al disseny i execució de solucions
en Comunicació i Màrqueting
• Especialitzada en mercats industrials
i en l’àmbit institucional
• Capaç d’aportar visió i anàlisi
estratègica, i compromesa en la gestió
de les accions
> Responsable de principi a final
d’un projecte
Op-team està formada per
professionals de diverses
disciplines, fet que li permet una
aproximació no condicionada als
problemes i l’aportació de la solució
més adient i eficaç per a cada
projecte
• Amb una acreditada experiència
• Amb una decidida orientació a
resultats
• Innovadora, en processos i productes
• Amb la flexibilitat i la qualitat com a
eixos d’actuació
Què fem / Com ho fem / Les altres respostes
07
Un equip multidiscipli-nar que dóna la cara
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Qui som
Ignasi BassóGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatDirector de Projectes
Josep Maria CasasLlicenciat en Ciències de la InformacióConsultor associat
Xavier HervásLlicenciat en PeriodismeÀrea de Màrqueting i RRPP
Àlex PalauLlicenciat en PeriodismeÀrea de Premsa i Continguts
Joan PalauLlicenciat en Ciències de la Informació, MBA ESADEDirector General
Jaume RectoretGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatÀrea d’Imatge
Sofia SánchezGraduada en Comptabilitat i AdministracióÀrea d’Administració
Joan SerraGraduat en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatDirector de Projectes
Laura UriosGraduada en Arts Aplicades Disseny Gràfic i PublicitatÀrea d’Imatge
Eugeni XalabarderDoctor en Comunicació, MBA IESEConsultor associat
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Què fem / Com ho fem / Les altres respostes
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
08
Serveis de l’Àrea deconsultoria (I)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Auditoria de Comunicació / Anàlisi
de clima / Gestió del canvi
• Diagnosticar correctament la situació
de partida, conèixer les estratègies i
actuacions de la competència, avaluar
les capacitats del propi equip per
preparar-lo per a nous
objectius o identificar i
segmentar el mercat segons
les variables crítiques són
algunes de les informacions
crucials per al creixement de
qualsevol organització
Disseny d’estratègies de
Reposicionament
• Per guanyar noves audiències cal
definir noves variables competitives i
traslladar, tant internament com externa,
les capacitats, metodologies o solucions
que la pròpia entitat pot aportar
Elaboració del Pla de Comunicació
• És el Full de Ruta, l’eina que guia una
organització cap a la consecució dels
seus objectius d’imatge i posicionament.
Es dissenyen les estratègies a seguir, i
es defineixen els missatges a transmetre.
El Pla Tàctic o Pla d’Acció estableix les
actuacions que s’han de dur a
terme, especificant els recursos
que cal involucrar-hi i els
resultats que es volen obtenir
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
09
Serveis de l’Àrea deconsultoria (II)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Selecció i formació de portaveus
• Els missatges són més creïbles quan
són elaborats directament per un
membre de l’organització. L’aportació
d’Op-team consisteix a identificar les
persones amb les capacitats més
adients, instruir-les en
els principis i
mètodes de la
comunicació eficaç,
i acompanyar-les
(coaching) en els
processos de relació
amb l’exterior
Lobby corporatiu
• Fruit de l’experiència amb
administracions públiques i amb entitats
associatives patronals i professionals,
Op-team acredita una llarga trajectòria
en el disseny i execució de polítiques
de pressió per a la consecució de marcs
legals favorables als interessos dels
seus clients
Comunicació de crisi
• Un conflicte legal o econòmic, la
pressió de grups socials o una
reestructuració interna poden
desdibuixar la imatge pública d’una
organització. Op-team ajuda els seus
clients a estar preparat per
afrontar una crisi, a disposar de
plans de contingència i a generar
estratègies per mantenir i
recuperar el posicionament
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
10
Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (I)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Serveis Editorials
• Concepte, atributs i definició d’utilitats de publicacions corporatives,
temàtiques i informatives
• Creativitat, disseny i maquetació de revistes, catàlegs i llibres
• Sessions fotogràfiques i retoc fotogràfic
• Recerca i elaboració de continguts literaris i periodístics
> Cobertura d’actes i esdeveniments
• Disseny d’infografia i il·lustració
• Producció industrial i distribució
• Edició en versions electròniques
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
11
Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (II)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Gestió de l’Oficina de Premsa
• Identificació i caracterització dels mitjans i les persones que conformaran les
BBDD, i amb qui s’establirà contacte (definició del target)
• Elaboració d’informacions (literàries i gràfiques)
> Distribució personalitzada als diferents segments del target
> Seguiment i compilació de les informacions
publicades (clipping)
• Disseny i proposició a determinats mitjans de
programes de
> Seccions temàtiques
> Columnes d’opinió
• Atenció personalitzada a les demandes dels
periodistes
• Organització
de rodes de
premsa
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
12
Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (III)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Manteniment i actualització de webs
• Gestió i creació de continguts
• Aportació de recursos flash i audiovisuals
• Generació de recursos per a sales de premsa online
> Documents
> Comunicats
Edició i distribució de butlletins electrònics
• Creativitat i disseny gràfic
• Elaboració de continguts
• Programació html i php
Gestió de blogs corporatius
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
13
Serveis de l’Àrea depremsa i continguts (IV)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Concepte, disseny i redacció de Memòries i dossiers d’empresa
• Investigació i recerca d’informació
> Direcció tècnica incorporada
• Redacció a càrrec d’especialistes sectorials
• Disseny gràfic, maquetació, infografia i il·lustració
• Producció industrial (tots els formats i qualitats de producte)
• Edició en formats electrònics
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
14
Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (I)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Concepció, organització i producció
d’esdeveniments
• Idea i planificació
• Convocatòria i difusió
• Secretaria organitzativa
> Inscripció participants
> Gestió de ponents i continguts
• Promoció i difusió a mitjans de comunicació
• Logística de l’acte
> Producció d’elements identitaris
> Muntatge
> Càterings
> Recepció i acollida participants
• Elaboració i difusió de resums
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
15
Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (II)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Promocions de producte
• Disseny i organització de la campanya
> Coordinació de proveïdors
• Divulgació i captació de participants
• Difusió entre mitjans de comunicació
Investigació de mercats
• Estudis qualitatius de mercats
• Desenvolupament de Focus Groups
• Disseny i gestió d’estudis Delphi
• Organització de workshops
Programes de formació, motivació
i incentivació d’equips
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
16
Serveis de l’Àrea demàrqueting i RRPP (III)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Comunicació de Màrqueting
Anuncis Embalatge Fulletons Flyers Material/ Opis audiovisual
Certàmens Esdeveniments Fires / Mostres Jornades Convencionsindustrials / Seminaris / Festes
Rodes Patrocinis Publicacions Lobby Espectaclesde premsa vendes corporatives
Mostres Reunions Incentius Rebaixes Financiacióde vendes / rappels
Catàlegs Mailings Telemàrqueting Infommercials Internet/ e-mail
Experiential Marketing
Certàmens Esdeveniments Fires / Mostres Jornades Convencionsindustrials / Seminaris / Festes
Rodes Patrocinis Publicacions Lobby Espectaclesde premsa vendes corporatives
Publicitat
Promocionsde vendes
RelacionsPúbliques
Forçade vendes
MàrquetingDirecte
Totes aquelles accions de relació
amb els (potencials) clients en les
que aquests viuen l’experiència
d’entrar en contacte directe amb el
producte o el servei ofertat
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
17
Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (I)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Creació de la Identitat corporativa
• Concepte i creativitat de marques i logotips
> Adaptacions a suports, materials, canals i embalatges
• Elaboració del Manual d’aplicacions
Cartelleria i senyalètica
• Anàlisi de l’espai i / o els suports que actuaran de canals
• Codificació i creativitat
QUALIDENT R
M I V E S
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
18
Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (II)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Campanyes de publicitat
• Per estimular comportaments de compra i actituds dels usuaris, la publicitat
aporta persuasió i memorabilitat. Perquè sigui eficaç caldrà utilitzar missatges i
formats creïbles, adequats al target. Op-team aporta a aquestes campanyes:
> La creativitat
> La Producció d’anuncis i l’adaptació als diferents suports i mitjans
> La Gestió de mitjans de comunicació
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
19
Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (III)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Merchandising
• Un petit gadget actua com a nexe permanent entre ofertant i potencial client
sempre que se sàpiga trobar el producte que vinculi els missatges de l’anunciador
amb les utilitats per al comprador
> Selecció de productes i regals corporatius
> Personalització
> Identificació i gestió de proveïdors
Desenvolupament, disseny i muntatge d’estands
Packaging
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
20
Serveis de l’Àrea dedisseny i imatge (IV)
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Què fem
Elaboració de productes multimèdia
• Els canals i llenguatges de la comunicació són múltiples, i les noves tecnologies
no han fet sinó ampliar-ne les possibilitats. La creativitat aplicada al suport adequat
segons el target i les seves expectatives reforça els impactes i, per tant, afavoreix
l’obtenció de resultats. Els serveis d’Op-team en aquest àmbit inclouen:
> Definició dels objectius en comunicació
> Elecció del suport
> Elaboració de continguts i imatges
> Producció industrial
· DVD · Animacions · Video
Qui som / Com ho fem / Les altres respostes
21
Una organitzacióorientada als resultats
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Com ho fem
Posicionament de la imatge d’una organització, segons es produeixen
canvis en el mercat i/o accions de la competència, en funció de les
estratègies de comunicació implantades
Polítiques de comunicació orientades a resultats
Sense polítiques de comunicació
Polítiques de comunicació orientades a la relació
Polítiques de comunicació orientades a la feina
TEMPS
OB
JE
CT
IUS
Qui som / Què fem / Les altres respostes
22
Una contrastada me-todologia de treball
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Com ho fem
Definició d’objectius
• Establir clarament els resultats que es busquen
• Identificar i aliniar les pròpies capacitats i recursos
• Analitzar el mercat i la competència
Anàlisi dels Públics Objectiu
• Identificació i segmentació
• Caracterització de perfils segons variables de:
> Valor estratègic per a l’empresa i/o entitat
> Conducta i motivacions
> Canals de comunicació als que són receptius
Selecció de missatges a difondre i disseny de les
estratègies a seguir. Les preguntes clau:
• Què diem? • Com ho diem? • Amb quin llenguatge ho
diem? • Quan ho diem? • On ho diem?
Pla d’Acció
• Planificació de les actuacions (processos o productes)
a desenvolupar, detallant-ne l’abast, els recursos implicats
i el benefici a obtenir
• El Pla d’Acció estableix alhora l’organització i la
metodologia de treball específica que donarà suport a
les accions
1
2
3
4
Qui som / Què fem / Les altres respostes
23
Compromís per assolirels objectius del client
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Com ho fem
Planificació
• Pla d’acció + equip + calendari d’execució
+ pressupostos
• Project management
Relació de partenariat
• Informació permanent + línia directa
• Seguiment i correcció de les accions
> Adequació als nous condicionants que
puguin sorgir en el desenvolupament del projecte
Medició de resultats
• Avaluació dels impactes obtinguts
> Valoració econòmica equivalent
Qui som / Què fem / Les altres respostes
24
De la creativitat a l’èxit
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Com ho fem
COMUNICAR
VOL DIR
Impactar
Sorprendre
Anticipar-se
Capturar l’atenció
Ser recordat
Ser reconegut
PERQUÈ ALLÒ QUE
ES BUSCA ÉS
Arribar
Diferenciar-se
Ser el primer
Posicionar-se
Ser preferit
Fidelitzar audiències
Aportem una nova perspectiva en
• L’anàlisi de les necessitats
• El diagnòstic del problema i el disseny de les estratègies a seguir
• La implementació de les solucions
Qui som / Què fem / Les altres respostes
25
Especialistes en mer-cats professionals
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostesQui som / Què fem / Com ho fem
• CLIENTS DEL SECTOR INDUSTRIAL
• CLIENTS DEL SECTOR INSTITUCIONAL
• CLIENTS DEL SECTOR ASSOCIATIU
26
Casos d’èxit i expe-riències
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostes
Posicionament públic
del Centro Español de
Logística
De centre acadèmic per a la formació en
logística a associació empresarial de
referència en la gestió de la Cadena de
Subministraments
> Creació i gestió del Departament de
Comunicació, amb relació amb més de
125 professionals de la informació del
sector
> Renovació de la identitat corporativa,
i disseny i posada en marxa d’un ampli
pla de productes editorials
El cas forma part del corpus curricular a
la Facultad de Comunicación de la Univer-
sidad de Navarra
Imatge de sostenibilitat
del sector català del
ciment
D’indústria socialment percebuda com
a contaminant a sector amb acords amb
el Departament de Medi Ambient i
l’Agència Catalana de l’Aigua
> Elaboració de la Memòria de Sosteni-
bilitat, de categoria B (compliment de
més de 20 indicadors del Global Repor-
ting Initiative)
> Organització de la Jornada Mediam-
biental amb el Grup d’Informació Ambien-
tal del Col·legi de Periodistes
> Organització anual del Seminari Tècnic,
dedicat a establir les contribucions del
sector al desenvolupament social i a la
protecció del medi natural
Les empreses usen ara residus com a com-
bustibles alternatius, contribuint a la reducció
en les emissions de CO2 a l’atmosfera
Demani’l ara + Descàrrega +
Qui som / Què fem / Com ho fem
27
Vincles professionalsi institucionals
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostes
Aportacions i participacions acadèmiques
• Programes de Màrqueting d’ESADE
• Programa MBA d’ESADE
• Facultat de Comunicació de la Universitat Internacional de Catalunya (UIC)
• Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra
Membres de
• Col·legi de Periodistes de Catalunya
• Associació d’Antics Alumnes d’ESADE
Op-team SL està inscrita
• Al Registre Oficial d’Empreses Classificades del Ministeri
d’Economia i Hisenda
> Grup T (Serveis de contingut), Subgrup T-1 (Empreses de Publicitat),
Categoria C
• Al Registre Electrònic de Licitadors de la Generalitat de Catalunya
Qui som / Què fem / Com ho fem
28
Ecosistema funcional:aliances empresarials
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostes
Criteri de Comunicació
Disseny Gràfic i comunicació visual
Cevagraf
Arts Gràfiques
Infosistemes
Serveis informàtics
GPI
Patents i marques
Prodimag
Laboratori de video
Fotocombert
Estudi fotogràfic
Artifecs
Disseny web
Smart English
Traduccions i serveis lingüístics
Alinea Online
e-business, Màrqueting i Web
Qui som / Què fem / Com ho fem
29
Sempre connectatsa la realitat
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostesQui som / Què fem / Com ho fem
comfluencia.comComunicació en tots els sentits
El blog dels professionals d'Op-team
SL dedicat a l'anàlisi i la reflexió sobre
estratègies i accions de:
• Comunicació institucional
• Comunicació interna
• Coneixement
• Esdeveniments
• Grups d'interès
• Habilitats comunicacionals
• Imatge
• Marca
• Motivació
• Participació
• Periodisme
• Publicitat
• Xarxes Socials
• Relat
• Transparència
• Valor
• ...i tot allò que vulguis comentar
30
A la vostra disposició
ES
PE
CIA
LIS
TE
S E
N M
ER
CA
TS
PR
OF
ES
SIO
NA
LS
ww
w.o
p-t
ea
m.c
om
· T
el:
93
2 4
30
83
5 ·
op
-te
am
@o
p-t
ea
m.c
om
Les altres respostes
op-team@op-team.comTel. (+34) 93 243 08 35Fax (+34) 93 352 76 76Navas de Tolosa, 270, 5è 3a08027 Barcelona
i molt més a:www.op-team.com
3a
AVIN
GU
DA M
ERID
IAN
A
C.
D
E
L
AS
NA
VA
S
D
E
T
OL
OS
A
C. DE PALÈNCIA
C. DE MÚRCIA
C. DE MALLORCA
C.
D
E
B
ISC
AIA
SabadellTerrassaGironaFrança
CentreCiutat
C. DE VALÈNCIA
Qui som / Què fem / Com ho fem
NAVAS
CLOT