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i
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING Y
NEGOCIACIÓN COMERCIAL
PROYECTO DE TESIS QUE SE PRESENTA COMO
REQUISITO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
TEMA:
“PLAN DE NEGOCIOS DE UN ESTUDIO
FOTOGRÁFICO AL NORTE DE LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL”
AUTORAS:
CASTRO BECERRA DIANA CAROLINA
TOMALÁ LANDÁZURI YADIRA LISETTE
TUTOR:
ING. OMAR CARRILLO GURUMENDI, MSc.
GUAYAQUIL, 2016
ii
REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS TITULO Y SUBTITULO: “Plan de negocios de un estudio fotográfico al norte de la
ciudad de Guayaquil”
AUTOR/ES:
Castro Becerra Diana Carolina
Tomalà Landázuri Yadira Lisette
REVISORES:
INSTITUCIÓN:
Universidad de Guayaquil
FACULTAD:
Facultad de Ciencias Administrativas
CARRERA: Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
FECHA DE PUBLICACIÓN: N. DE PAGS: 123
ÁREAS TEMÁTICAS:
PALABRAS CLAVE: Plan de negocios, sesiones fotográficas temáticas infantiles
RESUMEN: El presente plan de negocios muestra la viabilidad de constituir un estudio
fotográfico en al norte de la ciudad de Guayaquil, en la ciudadela La Alborada II etapa,
debido que este es un sector comercial que a diario cuenta con gran afluencia de
personas. La diferenciación que tiene el estudio fotográfico a construirse es ofrecer
sesiones fotográficas con temáticas de personajes infantiles, brindando calidad y
precios accesibles al público, cualidad que no tienen los estudios fotográficos existentes
en la zona.
N. DE REGISTRO (en base de datos): N. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTORES/ES: Teléfono: E-mail:
CONTACTO EN LA INSTITUCION: Nombre: Ing. Omar Carrillo G.
Teléfono: 0997162680
E-mail: omar.carrillog@ug.edu.ec
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CERTIFICACIÓN DEL GRAMATÓLOGA
iv
CERTIFICADO DEL URKUND
v
CERTIFICADO DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de tesis de grado como requisito prioritario para
obtener el título de Ingeniera en Marketing y Negociación Comercial de la
Faculta de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil
presentado por las egresadas:
Diana Carolina Castro Becerra
Yadira Lisette Tomalá Landázuri
Título:
“PLAN DE NEGOCIOS DE UN ESTUDIO FOTOGRÁFICO AL NORTE
DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
Certifico que: He dirigido y revisado en su totalidad encontrándose apto
para su sustentación.
________________________________
Ing. Omar Carrillo G. MSc.
TUTOR
vi
RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTORÍA
Por medio de la presente certificamos que los contenidos
desarrollados en esta tesis son de absoluta propiedad y responsabilidad de
las autoras de la tesis Sra. Diana Carolina Castro Becerra y Sra. Yadira
Lisette Tomalá Landázuri, cuyo tema de tesis es:
“Plan de negocios de un estudio fotográfico al norte de la ciudad de
Guayaquil”
Derechos de autoría que renunciamos a favor de la Universidad de
Guayaquil, para que haga uso como a bien tenga.
Además declaramos ser las autoras exclusivas de la presente tesis, por lo
tanto todos efectos académicos y legales que se desprendieren de la
misma son de nuestra responsabilidad.
Diana Castro Becerra
Yadira Tomalá Landázuri
vii
DEDICATORIA
Este trabajo se lo dedico a Dios por regalarme un nuevo despertar
cada mañana, a mi madre, por tener un corazón de oro y brindarme su
apoyo incondicional durante todos estos años.
A mi abuelito, quien aunque no esté físicamente, fue un pilar
fundamental en mi educación y siempre está presente en mi corazón.
Y sobre todo quiero dedicar este trabajo a un angelito que hace
algunos meses Dios me envió para llenar mis días de alegría, a mi hija:
Luciana Alejandra, por ser la chispa que me impulsó a culminar tan
anhelado sueño.
Diana Castro Becerra
viii
DEDICATORIA
Este plan de negocios va dedicado a Dios quien fue mi fortaleza y mi
guía inspiradora para seguir adelante cada día, mi mayor bendición mi hijo
por quien va todo mi esfuerzo y las ganas de culminar esta meta, a mi
familia a quienes les estaré agradecida por su apoyo incondicional y por ser
parte de la finalización de mi carrera profesional.
Yadira Tomalá Landázuri
ix
AGRADECIMIENTO
Le agradezco primeramente a Dios porque me ha permitido culminar
una meta más en mi vida otorgándome salud y bendiciones día a día. A mi
madre, Sra. Carola Becerra por ser mi motor segundo a segundo y ser un
ejemplo de mujer luchadora que ha sabido sobrellevar de la mejor manera
las adversidades de la vida.
A mi familia: papá, hermano y sobrina por haber aportado con
enseñanzas que han hecho de mí una mejor persona cada día. A la Eco.
María Fernanda Moya por brindarme su apoyo y paciencia en la realización
de este proyecto.
Mi agradecimiento también para aquellas personas que sienten gran
estima hacia mí y creen en mis logros. Para ellos, va el fruto de mi esfuerzo.
Diana Castro Becerra
x
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios ser maravilloso por darme fortaleza y
sabiduría en todo este camino de mi carrera universitaria.
A mi familia y esposo, en especial a mi mamá y mi hermana por
ayudarme con mi hijo mientras yo realizaba investigaciones y por estar a
mi lado en cada momento de mi vida. A mi hijo por ser mi mayor motivación
y mis ganas de seguir adelante con mis estudios y poder llegar hacer un
ejemplo para él.
A mi amiga y compañera del Plan de Negocios Diana Castro por
estar en todo el proceso de realización de lo que es un sueño tan anhelado
para las dos. También me gustaría agradecer aquellos docentes que han
dejado huellas en sus enseñanzas, personas que en cierta manera han
aportado para que este sueño se logré cristalizar.
Yadira Tomalá Landázuri
xi
ÍNDICE GENERAL
Carátula...................................................................................... i
Ficha de registro de tesis .......................................................... ii
Certificación del gramatóloga ................................................... iii
Certificado del urkund .............................................................. iv
Certificado del tutor ................................................................... v
Renuncia de derechos de autoría ............................................. vi
Dedicatoria .............................................................................. vii
Agradecimiento ........................................................................ ix
Índice general ........................................................................... xi
Índice de tablas ...................................................................... xvi
Índice de gráficos ................................................................... xix
Índice de ilustraciones ............................................................. xx
Resumen ejecutivo ................................................................ xxii
Abstract ................................................................................ xxiii
Capítulo I .................................................................................. 1
1. Definición y justificación del negocio ................................... 1
1.1. Descripción general del negocio ................................... 1
1.2. Misión ............................................................................ 2
1.3. Visión ............................................................................ 2
xii
1.4. Objetivos de la empresa ................................................ 2
1.4.1. Objetivo general ...................................................... 2
1.4.2. Objetivos específicos ............................................... 3
1.5. Factores claves de éxito ................................................ 3
1.6. Análisis FODA ............................................................... 3
1.7. Impacto económico y social del proyecto ...................... 6
Capítulo II ................................................................................. 7
2. Mercadotecnia e imagen ..................................................... 7
2.1. Investigación de Mercado ............................................. 7
2.1.1. Fuentes secundarias ............................................... 7
2.1.2. Fuentes primarias .................................................... 7
2.1.2.1. Entrevista .............................................................. 7
2.1.2.2. Análisis de la entrevista ........................................ 8
2.1.3. La encuesta ............................................................. 8
2.1.4. Análisis de las preguntas de la encuesta ............... 11
2.2. Análisis del mercado ................................................... 28
2.2.1. Mercado potencial ................................................. 28
2.2.2. Mercado meta ........................................................ 29
xiii
2.2.3. Descripción de la necesidad a satisfacer ............... 29
2.3. Competencia ............................................................... 30
2.3.1. Directa ................................................................... 30
2.3.2. Indirecta ................................................................. 31
2.4. Producto o servicio ...................................................... 31
2.4.1. Descripción de las características tangibles .......... 31
2.4.2. Características intangibles ..................................... 32
2.4.3. Aspectos innovadores del producto: tecnológicos,
medio-ambientales, de funcionalidad, etc. ........................ 33
2.5. Precio .......................................................................... 34
2.5.1. Políticas de precio .................................................. 34
2.5.1.1. Formas de pago .................................................. 34
2.5.1.2. Descuentos ......................................................... 35
2.5.2. Estrategias de introducción al mercado .................. 35
2.6. Publicidad y Promoción ............................................... 36
2.6.1. Cuñas radiales ....................................................... 36
2.6.2. Trípticos ................................................................. 37
2.6.3. Redes sociales ...................................................... 38
xiv
2.7. Comercialización ......................................................... 39
2.7.1. Canales de distribución y punto de venta .............. 39
2.8. Resumen de estrategias de mercadotecnia ................ 40
2.8.1. Estrategia de producto ........................................... 40
2.8.2. Estrategia de precio ............................................... 40
2.8.3. Estrategia de plaza ................................................ 40
2.8.4. Estrategia de promoción ........................................ 40
2.9. Proyecciones de venta por 5 años .............................. 41
2.10. Imagen de la Empresa .............................................. 42
2.10.1. Definición del Nombre ......................................... 42
2.10.2. Logotipo .............................................................. 42
2.10.3. Slogan ................................................................ 43
Capítulo III .............................................................................. 44
3. Producción / operación de la empresa ............................. 44
3.1. Definición de todos los productos/servicios productos
que se brindarán .................................................................. 44
3.2. Localización geográfica de la empresa ....................... 53
3.3. Materia prima y proveedores ....................................... 54
3.4. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios ..... 54
xv
3.5. Maquinarias y/o herramientas de trabajo .................... 57
3.5.1. Nombre, costo y capacidad de producción ............ 57
3.5.2. Establecimiento del requerimiento de personal ..... 60
3.6. Control de calidad ....................................................... 60
3.7. Infraestructura tecnológica .......................................... 62
3.8. Identificación de los costos de producción/operación .. 67
3.9. Punto de equilibrio ...................................................... 68
Capítulo IV ............................................................................. 71
4. Administración de recursos humanos ............................... 71
4.1. Equipo de líderes del proyecto .................................... 71
4.2. Definición de funciones y responsabilidades ............... 75
4.3. Organigrama ............................................................... 76
4.4. Tabla de personal ....................................................... 77
Capítulo V .............................................................................. 78
5. Contabilidad y finanzas ..................................................... 78
5.1. Balance Inicial ............................................................. 78
5.2. Estados financieros ..................................................... 82
5.2.1. Flujo de efectivo .................................................... 82
5.2.2. Estado de resultados anual ................................... 83
xvi
5.2.3. Balance general ..................................................... 84
5.3. Indicadores Financieros .............................................. 85
5.3.1. Rentabilidad sobre la inversión .............................. 86
Capitulo VI .............................................................................. 87
6. Aspectos legales ............................................................... 87
6.1. Forma legal ................................................................. 87
6.2. Participación de capital de los socios .......................... 87
Capítulo VII ............................................................................ 88
7. Plan de trabajo .................................................................. 88
Bibliografía general ................................................................ 89
Anexos ................................................................................... 91
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Impacto económico directo e indirecto .......................................... 6
Tabla 2 Idea de encuestados al decir estudio fotográfico ........................ 11
Tabla 3 Utilización de servicios de un estudio fotográfico ........................ 12
Tabla 4 Última vez que utilizaron servicios de un estudio fotográfico ...... 13
Tabla 5 No utilización de servicios de estudio fotográfico ........................ 14
Tabla 6 Servicios utilizados en un estudio fotográfico ............................. 15
Tabla 7 Problemas encontrados en servicios de estudio fotográfico ....... 16
Tabla 8 Contratación de servicios de estudio fotográfico ......................... 17
xvii
Tabla 9 Negativa a contratación de servicios de estudio fotográfico ....... 18
Tabla 10 Servicios a contratar ................................................................. 19
Tabla 11 Temáticas para sesiones fotográficas ...................................... 20
Tabla 12 Motivación para utilizar el servicio ............................................ 21
Tabla 13 Importacia de calidad en servicios de estudio ........................... 22
Tabla 14 Importancia de precio en servicios de estudio fotográfico......... 23
Tabla 15 Importacia de asesoría en servicios de estudio fotográfico ....... 24
Tabla 16 Importacia de servicio de maquillaje en estudio fotográfico ...... 25
Tabla 17 Importacia de tiempo de entrega de productos de estudio ...... 26
Tabla 18 Importacia de promociones de productos de estudio ............... 27
Tabla 19 Demanda y cobertura de mercado ............................................ 29
Tabla 20 Precios ...................................................................................... 34
Tabla 21 Gastos de Ventas ..................................................................... 39
Tabla 22 Proyección de ventas por 5 años .............................................. 41
Tabla 23 Materias primas ........................................................................ 54
Tabla 24 Máquinarias y Equipos de Operación ....................................... 57
Tabla 25 Muebles y Enseres ................................................................... 57
Tabla 26 Ùtiles Culturales ........................................................................ 58
Tabla 27 Equipos de computación ........................................................... 58
Tabla 28 Equipo de Oficina ...................................................................... 58
Tabla 29 Depreciación y Amortización ..................................................... 59
Tabla 30 Sueldo del personal .................................................................. 60
Tabla 31 Matriz de Mano de Obra ........................................................... 67
Tabla 32 Costos Indirectos de Fabricación .............................................. 67
xviii
Tabla 33 Costos de producción ............................................................... 67
Tabla 34 Punto de equilibrio sesiones fotográficas .................................. 68
Tabla 35 Punto de equilibrio sesiones fotográficas ................................. 68
Tabla 36 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet .................................... 69
Tabla 37 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet .................................... 69
Tabla 38 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte .............................. 70
Tabla 39 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte .............................. 70
Tabla 40 Gastos de Personal................................................................... 77
Tabla 41 Gastos Administrativos ............................................................. 77
Tabla 42 Presupuesto de Inversión Inicial ............................................... 78
Tabla 43 Financiamiento .......................................................................... 79
Tabla 44 Préstamo bancario .................................................................... 80
Tabla 45 Amortización del préstamo bancario ......................................... 80
Tabla 46 Balance General Inicial ............................................................. 81
Tabla 47 Inversión Diferida ...................................................................... 81
Tabla 48 Flujo de efectivo ........................................................................ 82
Tabla 49 Payback .................................................................................... 83
Tabla 50 Estado de Resultado Proyectado .............................................. 83
Tabla 51 Balance General ....................................................................... 84
Tabla 52 Indicadores financieros ............................................................. 85
Tabla 53 Cuadro del TIR y VAN ............................................................... 86
Tabla 54 Tasa Mínima Atractiva de retorno ............................................. 86
Tabla 55 Capital de los socios ................................................................. 87
xix
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Idea de encuestados al decir estudio fotográfico ..................... 11
Gráfico 2 Utilización de servicios de un estudio fotográfico ..................... 12
Gráfico 3 Última vez que utilizaron servicios de un estudio fotográfico ... 13
Gráfico 4 No utilización de servicios de estudio fotográfico ..................... 14
Gráfico 5 Servicios utilizados en un estudio fotográfico ........................... 15
Gráfico 6 Problemas encontrados en servicios de estudio fotográfico ..... 16
Gráfico 7 Contratación de servicios de estudio fotográfico ...................... 17
Gráfico 8 Negativa a contratación de servicios de estudio fotográfico ..... 18
Gráfico 9 Servicios a contratar ................................................................. 19
Gráfico 10 Temáticas para sesiones fotográficas .................................... 20
Gráfico 11 Motivación para utilizar el servicio .......................................... 21
Gráfico 12 Importacia de calidad en servicios de estudio fotográfico ...... 22
Gráfico 13 Importacia de precio en servicios de estudio fotográfico ........ 23
Gráfico 14 Importacia de asesoría en servicios de estudio fotográfico .... 24
Gráfico 15 Importacia de servicio de maquillaje en estudio fotográfico ... 25
Gráfico 16 Importacia de tiempo de entrega de productos de estudio ..... 26
Gráfico 17 Importacia de promociones de productos de estudio ............ 27
Gráfico 18 Segmentación de mercado ..................................................... 28
Gráfico 19 Diagrama de flujo de procesos ............................................... 56
Gráfico 20 Punto de equilibrio sesiones fotográficas ............................... 68
Gráfico 21 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet ................................. 69
xx
Gráfico 22 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte ........................... 70
Gráfico 23 Organigrama funcional ........................................................... 76
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Tríptico ................................................................................. 37
Ilustración 2 Facebook ............................................................................. 38
Ilustración 3 Instagram ............................................................................. 38
Ilustración 4 Logotipo de la empresa ....................................................... 42
Ilustración 5 Sesiones de fotos de personajes infantiles .......................... 45
Ilustración 6 Sesiones de fotos de personajes infantiles .......................... 46
Ilustración 7 Sesión de fotos familiar ....................................................... 46
Ilustración 8 Sesión de fotos de embarazada .......................................... 47
Ilustración 9 Sesión de fotos de embarazada .......................................... 47
Ilustración 10 Sesiones de fotos para recién nacidos .............................. 48
Ilustración 11 Sesiones de fotos de bebés .............................................. 48
Ilustración 12 Fotos tamaño carnet y postal ............................................ 49
Ilustración 13 Cobertura fotográfica en bodas ......................................... 50
Ilustración 14 Cobertura fotográfica en eventos empresariales ............... 50
Ilustración 15 Cobertura fotográfica en quinceañeras .............................. 51
Ilustración 16 Photobook ......................................................................... 51
Ilustración 17 Photobook ......................................................................... 52
Ilustración 18 Ampliaciones en retablo .................................................... 52
xxi
Ilustración 19 Localización geográfica de la empresa (Earth) .................. 53
Ilustración 20 Cámara Sony ..................................................................... 62
Ilustración 21 Epson SureColor P800 ...................................................... 62
Ilustración 22 Trípode KODAK TRP750 ................................................... 63
Ilustración 23 Reflector ............................................................................ 64
Ilustración 24 Fondos portátiles ............................................................... 65
Ilustración 25 Paraguas 83 cm. PRO blanco ........................................... 65
Ilustración 26 Pantallas reflectoras .......................................................... 66
xxii
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO
DE INGENIERA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
PLAN DE NEGOCIOS DE UN ESTUDIO FOTOGRÁFICO AL NORTE DE
LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
RESUMEN EJECUTIVO
A continuación se presenta el proyecto de factibilidad para la creación
de un estudio fotográfico en el norte de la ciudad de Guayaquil, que contará
entre sus principales productos con sesiones fotográficas de varias
temáticas. Además también brindará el servicio de tomas de fotos tamaño
carnet y fotos tamaño pasaporte. En la realización del proyecto se utilizó el
método exploratorio y descriptivo, para la recopilación de datos primarios y
secundarios. La investigación de mercado se basó en dos técnicas de
recopilación de datos, una mediante la entrevista que se realizó a la
Fotógrafa profesional Chantal Fontaine y la otra técnica fue la encuesta que
consiste en un cuestionario con 11 preguntas cerradas de selección
múltiple; a través del estudio realizado mediante encuestas, se obtuvo
como resultado que la mayoría de personas ha indicado que han utilizado
los servicios fotográficos, dentro de los servicios que más utilizan son las
fotos tamaño carnet, la cobertura fotográfica, la sesión fotográfica, existe
un 87% de personas que mostraron una respuesta afirmativa en la
utilización de los servicios que se proponen. Esto se considera un atractivo
mercado potencial al cual se apunta y hace viable la propuesta. El estudio
fotográfico se dirige a satisfacer la necesidad de plasmar los recuerdos de
experiencias vividas en fotografías realizadas por manos de profesionales,
brindando la garantía de que perduren por décadas y le permitan al cliente
rememorar estos recuerdos cada vez que las observen. Se diferencia de la
competencia porque ofrece innovación en sesiones fotográficas, calidad en
el producto final y precios accesibles para el público en general.
Palabras claves:
PLAN DE NEGOCIOS SESIONES FOTOGRÁFICAS TEMÁTICAS
xxiii
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
THESIS PRESENTED AS A REQUIREMENT FOR THE TITLE OF
ENGINEERING IN MARKETING AND TRADE NEGOTIATIONS
BUSINESS PLAN OF A PHOTOGRAPHIC STUDY TO THE NORTH OF
THE GUAYAQUIL CITY
ABSTRACT
Then the feasibility project for the creation of a photographic studio in the
north of the city of Guayaquil, which will include among its main products
with photo sessions with various topics presented. In addition it will also
provide service outlets passport photos and passport-size photos.
exploratory and descriptive method was used in the project, for collecting
primary and secondary data. Market research was based on two data
collection techniques, one using the interview that the professional
photographer Chantal Fontaine was performed and the other technique was
the survey consists of a questionnaire with 11 closed multiple-choice
questions; through the study through surveys, was obtained as a result that
most people have indicated that they have used photographic services,
within the services most used are the photos passport-size photo coverage,
the photo shoot, there is a 87 % of people who showed a positive response
in using the services proposed. This is considered an attractive potential
market to which it points and makes feasible the proposal. The photo studio
heads to meet the need to capture the memories of lived in photographs
taken by the hands of professional experiences, providing assurance that
last for decades and will allow the client to recall these memories whenever
observed. It differs from the competition because it offers photo sessions
innovation, quality in the final product and accessible to the general public
prices.
Keywords:
BUSINESS PLAN PHOTOGRAPHIC SESSIONS THEMES
1
CAPÍTULO I
1. DEFINICIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL NEGOCIO
1.1. Descripción general del negocio
El presente proyecto consiste en la creación de un estudio fotográfico
cuya propuesta es lograr una relación amena con el cliente, mediante la
cual se logrará que la realización de este servicio se de en un ambiente
cómodo para así poder lograr un trabajo fotográfico que resalte las mejores
cualidades del cliente para obtener que como producto final la fotografía
sea considerada una verdadera obra de arte.
Entre los productos que ofrece el estudio fotográfico se encuentran
sesiones de fotos con temáticas infantiles, sesiones de fotos familiares y
sobre todo para gestantes y recién nacidos, misma que actualmente se ha
vuelto tendencia al ir acompañadas de body painting para embarazadas,
además fotos tamaño carnet y tamaño pasaporte. A futuro se espera
ampliar la gama de servicios y ofrecer cobertura fotográfica para eventos
sociales, actos solemnes, reuniones por onomásticos; photobook y
ampliaciones en retablo.
Actualmente, en este tipo de negocios se está dando una fuerte
competencia en precios, que se torna muy agresiva en ocasiones, siendo
muy difícil de igualar. Sin embargo, el estudio fotográfico a constituirse está
destinado a brindar un servicio de fotografía de buena calidad, utilizando
las mejores herramientas tecnológicas.
La empresa busca satisfacer necesidades, requerimientos y exigencias
de los clientes y mantenerse a la par con la tecnología, para crear en la
2
mente de los clientes una visión “digitalizada” y desechar servicios
fotográficos que van quedando obsoletos.
“Para que un servicio garantice satisfacción al cliente, debe estar ligado
a la gestión de calidad ya que de esto depende que el cliente requiera
después de nuestros servicios” (Fontalvo, 2010)
1.2. Misión
Brindar el mejor servicio de imagen integral, para empresas,
instituciones y público en general, utilizando recursos tecnológicos de alta
definición y contando con recurso humano eficiente y profesional.
1.3. Visión
Ser para el 2020 la primera opción en estudio fotográfico de la ciudadela
La Alborada en Guayaquil, promoviendo la innovación, creatividad y
desarrollo del mercado fotográfico, satisfaciendo a las nuevas tendencias
que surgen día a día, ofreciéndoles tiempo, calidad y cumpliendo con los
deseos presentes en su imaginación al momento de fotografiarse.
1.4. Objetivos de la empresa
1.4.1. Objetivo general
Brindar al cliente trabajos de calidad, transmitiendo una escena
moderna de lo que desean plasmar en recuerdos, a través de la tecnología
informática actual que se aplica en el campo de la fotografía, para brindar
servicio y producto de calidad y así lograr la aceptación esperada del
mercado guayaquileño.
3
1.4.2. Objetivos específicos
Determinar las motivaciones, necesidades y preferencias actuales de
los clientes al momento de fotografiarse.
Lograr una muy buena relación e interacción con el cliente para que
se pueda sentir satisfecho y gustoso de trabajar con la empresa.
Determinar una política de precios accesibles y competitivos en el
mercado guayaquileño.
Actualizar continuamente equipos fotográficos y sistemas informáticos
para brindar un producto final de calidad.
1.5. Factores claves de éxito
Carlos López indica que para identificar los factores claves de éxito se
debe dar un vistazo al entorno interno del negocio, ya que de esta manera
identifica las características del producto o servicio y de estas cuales deben
sobresalir para ser consideradas como ventaja competitiva. (López, 2012).
Para alcanzar el éxito en la empresa, se plantea tener como factor clave
la diferenciación del negocio, es decir, que se propone ofrecer buena
calidad a un precio accesible para el mercado.
1.6. Análisis FODA
Para obtener una ventaja competitiva representativa, se requiere que
vayan de la mano las fortalezas y debilidades con las oportunidades y
amenazas presentes en los entornos de una organización. Esta integración
4
se puede observar mejor mediante el análisis FODA (siglas de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, Amenazas), el cual brinda una visión general
simple de la situación estratégica de una iniciativa de negocios.
A continuación se muestra el análisis de la matriz FODA, la cual provee
la información necesaria para el estudio de los factores internos y externos
que se encuentran involucrados con la microempresa a constituirse.
FORTALEZAS
Profesionales con experiencia en el ámbito fotográfico, cualidad que
ayuda a generar productos innovadores.
Alta tecnología digital, lo que permite brindarle al cliente un producto
de calidad.
Mejoramiento continuo del servicio, gracias al conocimiento adquirido
en años de estudio.
Asesoramiento al cliente.
Amplia gama de servicios fotográficos (sesiones de fotos con
temáticas infantiles, familiares, para embarazadas y recién nacidos).
OPORTUNIDADES
Profesionales no dedicados al trabajo fotográfico.
Desarrollo de nuevas tecnologías para la producción fotográfica.
5
Servicio de fotografía profesional es necesario en distintas ocasiones
del diario vivir.
La captación de clientes a través de las redes sociales.
Creciente tendencia del consumidor de documentar momentos y
compartirlos.
Empresas de fines de semana, no se dedican el tiempo completo a
brindar el servicio.
DEBILIDADES
Espacio insuficiente para la adecuación de nuevas áreas para
diferentes sesiones de fotos.
AMENAZAS
Costo de equipos profesionales utilizados para trabajar es alto, debido
a que ya no se los puede importar del exterior.
La economía del país afecta a este tipo de negocios debido que los
clientes no dan prioridad a la contratación de este tipo de servicios.
Productos y servicio más tecnificado por parte de la competencia.
Fotógrafos empíricos restan valor al servicio profesional brindado por
estudios fotográficos.
Aceptación incierta del público debido a que es una empresa nueva
en el mercado.
6
El creciente uso de medios personales (celulares, tablets, etc.) para
captura de imágenes y videos.
1.7. Impacto económico y social del proyecto
Como impacto económico directo se puede mencionar que a través
de la realización del presente proyecto, se espera aportar en el desarrollo
económico del país al lograr generar fuentes de empleo tanto en área de
fotografía, así como para cargos administrativos.
Tabla 1 Impacto económico directo e indirecto
Número de
trabajadores
Sueldo Total
sueldo
Total sueldo
anual
Aproximado
de
miembros
de familia
1 $700,00 $700,00 $8.400,00 4
1 $600,00 $600,00 $7.200,00 4
1 $500,00 $500,00 $6.000,00 4
$21.600,00 16
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
El impacto económico indirecto va dirigido para las familias de las
personas que serán colaboradores de la empresa, debido que gracias a
ello, sus familias podrán gozar de una economía estable en sus hogares.
El impacto social que se busca dar en este proyecto, es brindar
calidad y profesionalismo en las sesiones fotográficas y al visualizar el
trabajo final se revivan sentimientos de unión familiar.
7
CAPÍTULO II
2. MERCADOTECNIA E IMAGEN
2.1. Investigación de Mercado
Para la realización del proyecto se utilizó el método exploratorio y
descriptivo, para la recopilación de datos primarios y secundarios. La
investigación de mercado se basó en dos técnicas de recopilación de datos
una mediante la entrevista que se realizó a la Fotógrafa profesional Chantal
Fontaine y la otra técnica fue la encuesta que consiste en un cuestionario
con 11 preguntas cerradas de selección múltiple.
2.1.1. Fuentes secundarias
El negocio de la fotografía ha evolucionado de manera positiva
volviéndose tendencia las sesiones fotográficas. Es por ello que se ha
decidido incursionar en la toma de sesiones de fotos con temáticas
infantiles, porque actualmente son pocos los estudios fotográficos que
brindan este tipo de servicios para los más pequeños del hogar.
2.1.2. Fuentes primarias
2.1.2.1. Entrevista
En el presente proyecto se encuestó a la Sra. Chantal Fontaine, quien
nos indicó que su afición por la fotografía empezó desde muy niña, debido
a que su papá también fue fotógrafo y esto despertó en ella el gusto por el
arte fotográfico.
8
Con el pasar de los años y gracias a su experiencia, ella ha podido
participar en muchas exposiciones y se ha hecho acreedora a varios
reconocimientos, tanto nacionales como internacionales, entre los cuales
mencionó a varios otorgados por M.I Municipio de Guayaquil, y el Premio
de Arte de Panamá.
Entre su tipo de fotografía preferida se encuentra la de reportaje,
misma que está ligada a documentales. Al momento de hacer fotografía
artística intenta expresar lo que siente en ese momento y los temas para
desarrollarlas son conceptos en los que piensa que pueden ayudar a los
demás.
Momentos antes de hacer una fotografía ella ha realizado una
investigación del concepto que va a exponer para poder lograr que el
público pueda interpretar el mensaje de la fotografía. Al momento de
fotografiar ella prefiere hacerlo con marca Nikkon y al momento de retocar
las fotos ella utiliza photoshop. (Ver anexo I)
2.1.2.2. Análisis de la entrevista
Gracias a la información proporcionada por la Sra. Chantal Fontaine,
se ha podido reconfirmar las maravillas que proporciona el arte fotográfico,
ya que como ella menciona, éste ayuda a generar mensajes que generen
impactos positivos en la sociedad, todo a través de una fotografía.
2.1.3. La encuesta
En el presente proyecto se utilizará el método descriptivo, que
consiste en describir características particulares que se van a analizar, para
9
lo cual se utiliza como herramienta para recolección de información la
encuesta, misma que es uno de los métodos más utilizados para recabar
información del mercado, al momento de realizarla, se interactúa con el
encuestado, lo que ayuda a conocer de una manera más profunda sus
pensamientos referentes al tema de encuesta. (Ver anexo II)
Como punto importante para su correcto desarrollo se debe
identificar correctamente la población estudio, es decir el tipo de público
que se requiere encuestar, para así lograr que los resultados sean
acertados y colaboren en la toma de decisiones.
La encuesta se realizó a personas que habitan al norte de la ciudad
de Guayaquil, parroquia Tarqui, sector La Alborada, comprendiendo a las
etapas 2, 3, 7, 8 y 12, debido a que son las etapas económicamente más
activas del sector. De acuerdo a información proporcionada por el INEC.
En la etapa 2 contamos con un total de 1248 personas, en la etapa
3 tenemos 3013 personas, la etapa 7 tiene 2618 personas, en la etapa 8
habitan 2606 personas y por último tenemos que en la etapa 12 viven 4159
personas. (INEC, 2010).
Con la información mencionada tenemos un universo total de 13.644
personas. Para obtener la muestra que ayudará en el desarrollo de las
encuestas utilizaremos la fórmula de población finita que es la siguiente:
𝐧 =𝑍2𝑁𝑝𝑞
𝑒2 (𝑁 − 1) + 𝑍2𝑝𝑞
10
Dónde:
n=Tamaño de muestra
N=Población
Z=Coeficiente del nivel de confianza
p=Probabilidad de éxito
q=Probabilidad de fracaso
e=margen de error
Reemplazando los valores tenemos:
N= 13.644
Z= 1,96
p= 0,50
q= 0,50
e= 0,05
𝐧 =(1,96)213.644𝑥0,50 𝑥 0,50
(0,05)2 (13.644 − 1) + (1,962𝑥0,5𝑥0,50)
𝑛 =13.103,6976
35,0679
𝒏 = 𝟑𝟕𝟑, 𝟔𝟔
374 encuestas
11
2.1.4. Análisis de las preguntas de la encuesta
Pregunta 1
AL ESCUCHAR ESTUDIO FOTOGRÁFICO, ¿CUÁL ES LA IDEA
QUE SE LE VIENE A LA MENTE?
Tabla 2 Idea de encuestados al decir estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 1 Idea de encuestados al decir estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se tiene que el 70% de las personas
encuestadas, asocian el término estudio fotográfico a sólo sesiones de
fotos, el 25% asumen que el único servicio son fotos y videos, y un 5% tiene
en su mente que se realizan retoques de fotos.
Idea de encuestados al decir
estudio fotográficoFrecuencia Porcentaje
Fotos y videos 94 25%
Sesiones de fotos 262 70%
Retoques de fotos 19 5%
Total 374 100%
12
Pregunta 2
¿USTED HA UTILIZADO LOS SERVICIOS DE UN ESTUDIO
FOTOGRÁFICO?
Tabla 3 Utilización de servicios de un estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 2 Utilización de servicios de un estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con un 95% de confiabilidad se muestra que el 86% de las personas
encuestadas sí han utilizado los servicios de un estudio fotográfico,
mientras que un 14%, no han tenido la oportunidad de hacerlo.
86%
14%
Utilizaron los servicios de un estudio fotográfico
si
no
Han utilizado los servicios de
un estudio fotográficoFrecuencia Porcentaje
Si 322 86%
No 52 14%
Total 374 100%
13
Pregunta 3
¿CUÁNDO FUE LA ÚLTIMA VEZ QUE UD. UTILIZÓ LOS
SERVICIOS DE UN ESTUDIO FOTOGRÁFICO?
Tabla 4 Última vez que utilizaron servicios de un estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tómala Yadira
Gráfico 3 Última vez que utilizaron servicios de un estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se tiene que el 62% de las personas a
las que se les realizó la encuesta no utilizan los servicios hace más de un
año, el 15% hace 6 meses, el 14% hace aproximadamente un año, y el 9%
hace 3 meses.
9%15%
14%
62%
Última vez que utilizaron servicios de un estudio fotográfico
Hace 3 meses
Hace 6 meses
Hace 1 año
Hace más de 1 año
Última vez que utilizaron
servicios de un estudio
fotográfico
Frecuencia Porcentaje
Hace 3 meses 29 9%
Hace 6 meses 48 15%
Hace 1 año 45 14%
Hace más de 1 año 200 62%
Total 322 100%
14
Pregunta 4
¿POR QUÉ NO HA UTILIZADO LOS SERVICIOS DE UN ESTUDIO
FOTOGRÁFICO?
Tabla 5 No utilización de servicios de estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 4 No utilización de servicios de estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con un 95% de confiabilidad se obtiene que el 50% de las personas
encuestadas no han utilizado los servicios de un estudio fotográfico porque
no han tenido la oportunidad, el 35% no lo han hecho porque poseen
cámara digital, el 9% no han utilizado los servicios debido al costo y el 6%
porque no les gustan las fotos.
¿Por qué no ha utilizado los
servicios de un estudio
fotográfico?
Frecuencia Porcentaje
No he tenido la oportunidad 26 50%
No me gustan las fotos 3 6%
Tengo cámara digital 18 35%
Por costo 5 9%
Total 52 100%
15
Pregunta 5
¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE HA UTILIZADO?
Tabla 6 Servicios utilizados en un estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 5 Servicios utilizados en un estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se tiene que el 38% de las personas
encuestadas, han utilizado como servicio de un estudio fotográfico las fotos
tamaño carnet, el 24% para cobertura de eventos, el 18% han acudido a un
estudio fotográfico para realizarse sesiones fotográficas, el 10% para
tomarse fotos tamaño pasaporte y por ultimo tenemos que el 5% han
solicitado el servicio de photobook y ampliaciones.
Servicios utilizados Frecuencia Porcentaje
Foto tamaño carnet 122 38%
Foto tamaño pasaporte 32 10%
Sesión fotográfica 58 18%
Cobertura fotográfica 77 24%
Photobook 16 5%
Ampliaciones en retablo 16 5%
Total 322 100%
16
Pregunta 6
¿CUÁLES PROBLEMAS HA ENCONTRADO AL UTILIZAR LOS
SERVICIOS DE UN ESTUDIO FOTOGRÁFICO?
Tabla 7 Problemas encontrados en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 6 Problemas encontrados en servicios de estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se obtiene que los principales problemas
que han encontrado los usuarios en el servicio de un estudio fotográfico
son en un 39% precios altos, el 22% falta de asesoría al momento de
tomarse las fotos, el 20% falta de calidad y el 19% incumplimiento en los
tiempos de entrega.
Problemas Frecuencia Porcentaje
Precios altos 126 39%
Falta de calidad 64 20%
Falta de asesoría 71 22%
Incumplimiento en tiempo de
entrega61 19%
Total 322 100%
17
Pregunta 7
¿LE GUSTARÍA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE UN ESTUDIO
FOTOGRÁFICO?
Tabla 8 Contratación de servicios de estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 7 Contratación de servicios de estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se obtiene que al 87% de las personas
encuestadas sí les gustaría contratar los servicios de un estudio fotográfico,
mientras que al 13% no les entusiasma la idea.
87%
13%
Contratarían servicios de un estudio fotográfico
Si
No
Contratarían servicios de un
estudio fotográficoFrecuencia Porcentaje
Sí 325 87%
No 49 13%
Total 374 100%
18
Pregunta 7.1
DE SER NEGATIVA SU RESPUESTA, FAVOR INDIQUE ¿POR
QUÉ?
Tabla 9 Negativa a contratación de servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 8 Negativa a contratación de servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con un 95% de confiabilidad se muestra que al 70% de las personas
encuestadas no les gustaría contratar los servicios de un estudio fotográfico
porque tienen cámara digital en sus hogares, el 20% no lo hacen porque
piensan que no es necesario y el 10% no contratarían los servicios por el
costo.
20%
10%70%
¿Por qué no contrataría los servicios de un estudio fotográfico?
No es necesario
Por costo
Tengo camara
Por qué no contrataría los
servicios de un estudio
fotográfico
Frecuencia Porcentaje
No es necesario 10 20%
Por costo 5 10%
Tengo cámara 34 70%
Total 49 100%
19
Pregunta 8
¿CUÁLES DE ESTOS SERVICIOS LE GUSTARÍA CONTRATAR?
Tabla 10 Servicios a contratar
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 9 Servicios a contratar
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se obtiene que de los servicios que las
personas encuestadas gustarían contratar, el 51% son sesiones
fotográficas, el 18% contratarían cobertura de eventos, el 15% optarían por
photobook, el 10% por las fotos tamaño carnet y por último el 3% seleccionó
que accederían tanto a las fotos tamaño pasaporte como a las
ampliaciones en retablo como servicio a contratar.
Servicios a contratar Frecuencia Porcentaje
Foto tamaño carnet 33 10%
Foto tamaño pasaporte 10 3%
Sesión fotográfica 166 51%
Cobertura de eventos 59 18%
Photobook 49 15%
Ampliaciones en retablo 10 3%
Total 325 100%
20
Pregunta 9
¿CUÁLES DE LAS SIGUIENTES TEMÁTICAS LE PARECE MÁS
INTERESANTE PARA REALIZAR UNA SESIÓN FOTOGRÁFICA?
Tabla 11 Temáticas para sesiones fotográficas
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 10 Temáticas para sesiones fotográficas
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad el 30% de las personas les parece
interesante la temática de una sesión fotográfica familiar, el 23% indica que
sesiones con temáticas infantiles son novedosas, el 21% manifestó que una
temática muy usada actualmente es las sesiones para mujeres
embarazadas y ellos la realizarían, el 20% indicó que las sesiones
fotográficas para recién nacidos es un recuerdo inolvidable y que
definitivamente optarían por ésta, y un 6% le agrada la idea de realizarse
una sesión fotográfica con su mascota.
Temáticas para sesiones de
fotosFrecuencia Porcentaje
Familiar 98 30%
Para embarazadas 68 21%
Bebes recién nacidos 65 20%
Con mascotas 20 6%
Personajes infantiles 75 23%
Total 325 100%
21
Pregunta 10
¿POR QUÉ LE GUSTARÍA TOMARSE UNA SESIÓN
FOTOGRÁFICA?
Tabla 12 Motivación para utilizar el servicio
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 11 Motivación para utilizar el servicio
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Con el 95% de confiabilidad se muestra que el 70% de los
encuestados se realizarían una sesión fotográfica porque les gustaría
guardarla como recuerdo, al 25% les parece un bonito detalle para
obsequiar, y al 5% les entusiasma la idea debido a que son amantes de las
fotografías.
Motivación para utilizar el
servicioFrecuencia Porcentaje
Le gustaría guardarla como
recuerdo228 70%
Le parece un bonito regalo 81 25%
Le agradan las fotografías 16 5%
Total 325 100%
22
Pregunta 11
INDIQUE LA IMPORTANCIA QUE TIENE CADA UNO DE ESTOS
FACTORES AL MOMENTO DE CONTRATAR LOS SERVICIOS DE
UN ESTUDIO FOTOGRÁFICO
Tabla 13 Importacia de calidad en servicios de estudio
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 12 Importacia de calidad en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
El 89% de las personas encuestadas indicó que para ellos la calidad
del es un factor muy importante al momento de solicitar los servicios de un
estudio fotográfico, se debe mencionar que el 11 % restante la consideran
importante, mas ninguno de los encuestados manifestó que la calidad es
poco importante.
Calidad Frecuencia Porcentaje
Muy importante 289 89%
Importante 36 11%
Poco importante 0 0%
Nada importante 0 0%
Total 325 100%
23
PRECIO
Tabla 14 Importancia de precio en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 13 Importacia de precio en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
El 93% de los encuestados manifestó que ellos consideran muy
importante el factor precio, y el 7% restante los consideran importante.
Precio Frecuencia Porcentaje
Muy importante 302 93%
Importante 23 7%
Poco importante 0 0%
Nada importante 0 0%
Total 325 100%
24
ASESORÍA
Tabla 15 Importacia de asesoría en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 14 Importacia de asesoría en servicios de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
El 88% de las personas encuestadas, consideran que la asesoría
brindada por el estudio fotográfico al momento de solicitar los servicios, es
muy importante, al 11% le parece importante, y tan sólo al 1% les parce
poco importante.
Asesoría Frecuencia Porcentaje
Muy importante 286 88%
Importante 36 11%
Poco importante 3 1%
Nada importante 0 0%
Total 325 100%
25
MAQUILLAJE
Tabla 16 Importacia de servicio de maquillaje en estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 15 Importacia de servicio de maquillaje en estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
El 80% de las personas encuestadas consideran el servicio de
maquillaje como muy importante para complementar los servicios del
estudio fotográfico, al 12% les parece importante, al 7 % poco importante y
el restante considera como nada importante.
Servicio de maquillaje Frecuencia Porcentaje
Muy importante 260 80%
Importante 39 12%
Poco importante 23 7%
Nada importante 3 1%
Total 325 100%
26
TIEMPO DE ENTREGA
Tabla 17 Importacia de tiempo de entrega de productos de
estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 16 Importacia de tiempo de entrega de productos de
estudio fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
Al 71% de las personas encuestadas consideran que el tiempo de
entrega de sus fotos y videos es muy importante, al 21% este factor les
parece importante, y el 8% lo consideran poco importante.
Tiempo de entrega Frecuencia Porcentaje
Muy importante 231 71%
Importante 68 21%
Poco importante 26 8%
Nada importante 0 0%
Total 325 100%
27
PROMOCIONES
Tabla 18 Importacia de promociones de productos de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 17 Importacia de promociones de productos de estudio
fotográfico
Fuente: la encuesta
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Análisis
El 69% de las personas encuestadas piensan que las promociones son
un factor muy importante dentro del servicios de un estudio fotográfico, el
21% consideran importante este factor, y el 10% lo perciben como poco
importante.
Promociones Frecuencia Porcentaje
Muy importante 224 69%
Importante 68 21%
Poco importante 33 10%
Nada importante 0 0%
Total 325 100%
28
2.2. Análisis del mercado
2.2.1. Mercado potencial
(Rivera & Garcillán, 2012) Nos indican que el mercado potencial es
la máxima cantidad de personas a los cuales la empresa visualiza como
posibles clientes para poder ofertar la propuesta comercial de la
organización.
Gráfico 18 Segmentación de mercado
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Fuente: Texto
Región del mundo América del sur
País Ecuador
Región del país Costa
Provincia Guayas
Cantón Guayaquil
Parroquia Tarqui
Población 13644
Densidad Urbana, Rural
Clima Cálido
EdadDe recién nacidos en
adelante
Género Masculino y Femenino
Tamaño de la familia De 2 a 4 miembros
Ciclo de vida familiarSoltero, casado, sin hijos,
con hijos, otros
Ocupación Indiferente
Religión Indiferente
Raza Indiferente
Nacionalidad Indiferente
Clase SocialMedia baja, media, media
alta
Estilo de Vida
Gustan de plasmar los
momentos vividos en
fotografías
Personalidad Sociables, espontáneos
Ocasiones Ocasión habitual
Beneficios Precio, originalidad,
Frecuencia de uso Ocasional
Situación de lealtad Media
Etapa de preparación
Informado, deseoso, con
intención de adquirir el
servicio
Actitud hacia el producto Positiva, entusiasta
GEOGRÁFICAS
DEMOGRÁFICAS
PSICOGRÁFICAS
CONDUCTUAL
29
2.2.2. Mercado meta
El mercado meta al que apunta el estudio fotográfico son las personas
que habitan al norte de la ciudad de Guayaquil, en la ciudadela La Alborada,
en las etapas 2, 3, 7, 8 y 12. Personas entusiastas, sociables, espontáneas,
que gustan de plasmar sus momentos vividos en fotografías, sin límite de
edad. Clase social media baja, media, media alta.
2.2.3. Descripción de la necesidad a satisfacer
La implementación del presente estudio fotográfico tiene como
finalidad satisfacer a aquellos clientes que gustan por tener recuerdos de
momentos y etapas en sus vidas. Actualmente existe la necesidad de
plasmar aquellos momentos de manera más profesional, dando como
resultados fotos de alta calidad.
En sesiones fotográficas, se logrará implementar un ambiente que
cuente con los accesorios idóneos, paisajes, fondos y un maquillaje acorde
a la ocasión que complementará la fotografía, logrando así tener una
experiencia única al momento de fotografiarse.
Tabla 19 Demanda y cobertura de mercado
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Fuente: Autoras
PERIODODEMANDA
POTENCIAL
CAPACIDAD
INSTALADA
DEMANDA
INSATISFECHA
% COBERTURA DE
MERCADO
Año 1 6549 4896 -1653 74.76%
Año 2 6549 4973 -1576 75.94%
Año 3 6549 5052 -1497 77.14%
Año 4 6549 5132 -1417 78.36%
Año 5 6549 5213 -1336 79.60%
30
2.3. Competencia
La empresa tiene un grupo de competidores ubicados en la Av. Principal
de la ciudadela la Alborada que de la misma forma están bien posicionados
en el mercado por contar con tiempo en él. Sin embargo la ventaja
competitiva del estudio fotográfico es que ofrece un paquete completo de
sus servicios de calidad y con precios accesibles y sobretodo se les da a
los clientes asesoramiento personalizado en cada trabajo que se realiza.
Para el análisis de la competencia habrá que analizar los estudios de
fotografía que ofrecen los mismos servicios que el descrito en este proyecto
y que existen en la zona donde se encuentra ubicado el negocio.
A quienes se van a considerar competidores:
Franquicias y grandes cadenas de estudios fotográficos que cuenten
con este servicio.
También hay que tener en cuenta la amenaza que supone la creciente
afición de las personas a la fotografía, el fácil acceso que tienen a
dispositivos para fotografiarse, origina que sustituyan la contratación de
nuestros servicios.
2.3.1. Directa
Verónica Lituma estudio Fotográfico, ellos ofrecen los trabajos de
fotografía y están ubicados en la Alborada 2da Etapa Mz A-1 V-14.
Albofoto estudio de fotografías y laboratorio fotográfico, ubicada en la
Alborada Este, Av Guillermo Rolando Pareja (Av José María Egas),
Guayaquil, Ecuador.
31
Estudio Fotográfico Omar; revelan fotos digitales, fotos carnet, visa,
pasaporte y ampliaciones; restauración y diseños fotográficos;
eventos y compromisos sociales. Están ubicados en la Alborada IX
Etapa Mz. 902 villa 10 Diagonal A Pizza Hut Albocentro.
2.3.2. Indirecta
Como competencia indirecta tenemos a los fotógrafos que brindan sus
servicios los de fin de semana, ya que son considerados de esta manera
porque llegan a ser una amenaza, debido a que también ofrecen quizás los
mismos servicios que otros estudios, pero con la diferencia que sus trabajos
se efectúan sólo los fines de semana, ya que tienen otras actividades entre
semana.
Aquellos fotógrafos realizan el trabajo de la fotografía por hobbie y no
lo ven como un negocio, a diferencia de los estudios fotográficos que
realizan a tiempo completo esta labor. La mayor parte de este grupo de
fotógrafos, ofrecen el servicio de fotografía y filmación, sus precios son
bajos, ya que la mayoría de sus contratos son por familiares y/o amigos.
2.4. Producto o servicio
2.4.1. Descripción de las características tangibles
Papel fotográfico
En el estudio se utilizaran los dos tipos de papel fotográfico: mate y
brillante, el mate es un papel utilizado para las fotografías en blanco y
negro, mientras que el papel brillante por el contrario, es utilizado en las
fotografías a color debido a que destaca su nitidez.
32
Sobres
Las fotos serán entregadas en un sobre que tiene impreso el logo de la
empresa y está hecho de papel reciclado.
Cd
Las tomas de las sesiones de fotos son entregadas en un cd formato
dvd y no es regrabable.
2.4.2. Características intangibles
Uso
Entre los usos destinados para el producto final que ofrece el estudio
fotográfico esta embellecer el lugar donde se coloque la fotografia y a la vez
generar sentimientos de armonía al recordar momentos inolvidables
plasmados en una fotografía.
Necesidades que cubre
El estudio fotografico cubre las necesidades a los clientes que gustan
de tener fotos profesionales, realizando sesiones fotográficas para la
ocasión que el cliente desee. Para las personas que viajan o los chicos que
inician su periodo escolar se tiene la toma de fotos tamaño carnet y tamaño
pasaporte.
Durabilidad
Las fotografías durarán de generación en generación, para que los
recuerdos puedan perdurar y siempre se encuentran latentes.
33
Tiempo de prestación de servicios o vigencia
El tiempo que dure la prestación del servicio dependerá de lo que
solicite el cliente, una sesión fotográfica puede durar una hora y media
aproximadamente.
Garantías
La garantía que brinda el estudio fotográfico son los parámetros de
calidad con los que cuenta el material con el que se trabaja. El trabajo final,
es decir, las fotos durarán por generaciones si se les da el uso adecuado.
El estudio fotográfico asegura que las fotos no perderán su color.
Además, el estudio fotográfico almacenará los trabajos realizados, por
un lapso de 24 meses, tiempo en el que el cliente puede solicitar el trabajo
que se le haya realizado cancelando el 10% del valor inicial que canceló.
El material será entregado de manera digital.
2.4.3. Aspectos innovadores del producto: tecnológicos, medio-
ambientales, de funcionalidad, etc.
Aspecto innovador
El aspecto innovador con el que cuenta el estudio fotográfico es
ofrecer sesiones fotográficas de calidad, trabajando con personas de todas
las edades desde que son bebés, y pensando en ello surgió la idea de
realizar sesiones para bebés con temática de las princesas de Disney para
las niñas y los Avengers para los niños; obteniendo así un servicio de
calidad, utilizando tecnología de punta para lograr mejores productos que
los de la competencia.
34
Aspectos tecnológicos
Como aspectos tecnológicos del estudio fotográfico se podría
mencionar el equipamiento del negocio, ya que se cuenta con herramientas
necesarias y de alta tecnología, como son cámaras fotográficas marca
Sony.
Aspecto ecológico
El aspecto ecológico que destaca el estudio fotográfico es la
utilización de sobres hechos con papel reciclado, de esta manera se busca
contribuir con el medio ambiente incentivando el reciclaje de los clientes al
otorgar beneficios por cierta cantidad de papel reciclado que lleven.
2.5. Precio
2.5.1. Políticas de precio
2.5.1.1. Formas de pago
Los precios que se cobrarán en los servicios fotográficos son los siguientes:
Tabla 20 Precios
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
PRODUCTO COSTO
COSTOS
ADMINISTRATIVO
S Y FINANCIEROS
COSTOS
TOTALES% MARGEN MARGEN PVP
PRODUCTO
Foto tamaño carnet 2.51$ 3.29 5.80$ 15.50% 0.90$ 6.70$
Foto tamaño pasaporte 2.51$ 3.29 5.80$ 37.90% 2.20$ 8.00$
Sesiones de fotos 2.51$ 23.29 25.80$ 55.05% 14.20$ 40.00$
35
La forma de pago de los clientes será en efectivo, mediante tarjeta de
débito y tarjeta de crédito. Se cobrára el 100% del valor del servicio que el
cliente desee antes de la toma de fotos.
2.5.1.2. Descuentos
Los descuentos se aplicarán en los siguientes servicios:
Fotos tamaños carnet y pasaporte, se aplicará descuento en los meses
previos a la temporada escolar, es decir, diciembre y enero.
Sesiones de fotos, estas estarán en descuento durante tres veces en
el año (descuento dependerá de los meses de temporada baja en la
prestación de este servicio.)
2.5.2. Estrategias de introducción al mercado
Los precios de los productos y servicios que ofrece el estudio
fotográfico se establecen en base a los precios que fija la competencia,
este resultado se obtiene posterior al análisis de los principales servicios
que tienen una mayor demanda en el mercado.
Los precios serán basados en la estrategia de penetración, son
accesibles para nuestros clientes, porque la tecnología del estudio lo
permite.
Inicialmente se realizará una promoción que consiste en una mini
sesión fotográfica, que incluye la impresión de las fotos en tamaño R5 y
adicional se entrega la foto que elijan en tamaño carnet, ideal para la
36
billetera, por el precio de $8.00. La duración de la promoción será los 15
primeros días luego de la apertura.
2.6. Publicidad y Promoción
Los medios que se utilizaran para difundir el negocio serán cuñas
radiales, trípticos y redes sociales (Facebook e Instagram).
2.6.1. Cuñas radiales
Las cuñas radiales se realizarán una vez a la semana durante tres
meses. A continuación se detalla el texto que contendrá la cuña, misma que
se mencionará con una animada y con un fondo musical de la canción
“Pose” de Daddy Yankee y como efectos de sonido se escucharán flashes,
tendrá una duración de 30 segundos y el mensaje será corto, para que sea
fácil de recordar para el cliente.
Texto de cuña radial
Estudio fotográfico “LUXEL” Te ofrece las mejores sesiones de fotos
para niños, con temáticas de princesas de Disney y de los superhéroes de
Marvel, y también para mujeres embarazadas incluyendo el body Paint.
Sesiones de fotos temáticas, fotos tamaño carnet y pasaporte, esto lo
puedes encontrar en estudio fotográfico LUXEL.
Estamos ubicados en la Alborada 2da etapa Diagonal a Estuardito
Sánchez, puedes contactarnos al 5089418 y en Facebook e Instagram
como LUXEL estudio fotográfico. Porque tus mejores recuerdos los
obtienes sólo con estudio fotográfico LUXEL, “La ilusión de recordar por
siempre”.
37
2.6.2. Trípticos
Los trípticos con fotografías impresas y una breve descripción de los
servicios que se ofrecen así como datos de identificación (domicilio,
teléfonos y páginas en redes sociales) colocados estratégicamente en las
oficinas de grupos musicales, renta de locales para cualquier tipo de
evento, servicios de decoración, comidas para festejos, etc. Son parte de
la Promociones y publicidades que se ofrecen en LuXEl.
Ilustración 1 Tríptico
Elaborado por: Castro Diana, Tomalà Yadira
38
2.6.3. Redes sociales
El estudio fotográfico contará con cuentas en Facebook e Instagram
donde además de encontrar información sobre la empresa (dirección y
números de contacto), se postearán fotos de los trabajos realizados, se
harán publicaciones sobre las promociones y descuentos que se realicen y
se podrá interactuar con el público de una manera más directa a través de
mensajes internos, despejando todas las dudas e inquietudes que
presenten.
Ilustración 2 Facebook
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Ilustración 3 Instagram
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
39
A continuación se detallan los gastos de venta:
Tabla 21 Gastos de Ventas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los gastos de Ventas (publicidad y marketing) mensuales son de $
164.00, lo que al año hace un total de $ 492.00 estimados, proyectado a
cinco años tendremos un valor de $ 565.24. Aquí hay que especificar que
estos gastos representan la publicidad que se va a emplear para dar a
conocer el estudio fotográfico LuXEl.
2.7. Comercialización
2.7.1. Canales de distribución y punto de venta
El estudio fotográfico a constituirse, contará con un canal de distribución
directo, es decir, que utilizará la estrategia de distribución exclusiva, sólo
interactuan el estudio fotográfico y el consumdor final. Se utiliza este canal
porque es el indicado cuando el cliente acude directamente al local a
comprar los productos que requiere, que en este caso sería que el cliente
acude al estudio fotográfico para solicitar los servicios.
El punto de venta del estudio fotográfico es donde va a estar ubicado, en
el sector norte de Guayaquil, ciudadela La Alborada II etapa. Es allí donde
los clientes se pueden acercar a requerir los servicios fotográficos.
DETALLE MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Impresión de trípticos (1000 unidades) 84.00$ 252.00$ 252.00$ 252.00$ 252.00$ 252.00$
Cuña Radial (Radios: La Otra y Canela) 80.00$ 240.00$ 240.00$ 240.00$ 240.00$ 240.00$
TOTAL 164.00$ 492.00$ 492.00$ 492.00$ 492.00$ 492.00$
40
2.8. Resumen de estrategias de mercadotecnia
2.8.1. Estrategia de producto
Desarrollo de producto es la estrategia a utilizar, porque se
implementan las sesiones fotográficas con temática infantil, en las que se
trabajará con las princesas de Disney para las niñas y los Vengadores para
los niños.
2.8.2. Estrategia de precio
La estrategia de precio que se utilizará es penetración de mercado,
presentando las fotos tamaño carnet en $ 6,70, las fotos tamaño pasaporte
en $8,00 y las sesiones fotográficas en $40,00.
2.8.3. Estrategia de plaza
Debido a que se plantea constituir únicamente el punto de venta en la
ciudadela La Alborada II etapa, la estrategia que se utiliza es la selectiva.
2.8.4. Estrategia de promoción
El estudio fotográfico se promocionará a través de cuñas radiales,
trípticos y redes sociales, permitiendo así una mayor difusión de los
servicios a ofrecer.
41
2.9. Proyecciones de venta por 5 años
Tabla 22 Proyección de ventas por 5 años
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Se adquirirá un ingreso mensual de $4,278.08 lo que al año representaría la cantidad de $51,336.92. A partir del segundo año
contaremos con la venta del inventario inicial de $1,544.16 con lo cual tendremos una venta proyectada a los 5 años de
$58,475.18. Estos ingresos representan las ventas pronosticadas de LuXEl. Se estima un crecimiento del 1.58% anual.
PRO DUCTO
PARTICIPA
CIÓ N
UNIDADES/
MES PVP MES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Foto tamaño carnet 55% 224 6.70$ 1,503.53$ 18,042.42$ 18,327.49$ 18,617.06$ 18,911.21$ 19,210.01$
Foto tamaño pasaporte 35% 143 8.00$ 1,142.36$ 13,708.26$ 13,924.85$ 14,144.86$ 14,368.35$ 14,595.37$
Sesiones de fotos 10% 41 40.00$ 1,632.19$ 19,586.24$ 19,895.70$ 20,210.05$ 20,529.37$ 20,853.74$
VENTA PRO NO STICADA 100% 408.00 4,278.08$ 51,336.92$ 52,148.04$ 52,971.98$ 53,808.94$ 54,659.12$
VENTA INV. INICIAL -$ 1,544.16$ 2,255.09$ 3,011.57$ 3,816.06$
VENTA TO TAL 51,336.92$ 53,692.20$ 55,227.07$ 56,820.51$ 58,475.18$
42
2.10. Imagen de la Empresa
2.10.1. Definición del Nombre
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
El nombre escogido para el estudio fotográfico es LUXEl, se
eligió este nombre en base a las iniciales de los primogénitos de las
autoras del proyecto. Cabe recalcar que al momento de dar origen a
la palabra LUXEl, su fonética llamó la atención debido a que es una
palabra corta, fácil de pronunciar y de recordar, lo que favorecerá en
el posicionamiento en la mente del consumidor.
2.10.2. Logotipo
Ilustración 4 Logotipo de la empresa
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
LuXEl
Lu El
43
El logo lo forma una cámara, misma que para el trabajo que se
desempeña es una herramienta principal e importante, en su interior
contiene una letra X que marca la división de las iniciales de los nombres
con los que se forma el nombre del estudio fotográfico, Lu: Luciana y El:
Elian, nombres de los hijos de las autoras del proyecto.
Se pueden apreciar tres colores:
Amarillo: fue elegido porque simboliza alegría y energía, adjetivos que
caracterizan los trabajos realizados.
Naranja: representa creatividad y entusiasmo, que son cualidades
presentes al momento de fotografiar en las sesiones.
Azul: es considerado un color adecuado para promover servicios que
cuenten con equipos de alta tecnología.
.
2.10.3. Slogan
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
LuXEl es creada para todas las personas que les apasiona tener
lindos recuerdos a través de una foto o videos, de aquellos momentos
importantes en sus vidas.
Gracias a esta pasion de hacer fotografías se logrará que las
personas puedan revivir en cualquier momento aquellas vivencias
especiales.
“La ilusión de
recordar por siempre”
44
CAPÍTULO III
3. PRODUCCIÓN / OPERACIÓN DE LA EMPRESA
3.1. Definición de todos los productos/servicios productos que
se brindarán
Productos
El estudio fotográfico brinda como producto tangible fotografías,
mismas que para su realización deben ir acompañadas de un servicio
complementario como es asesoría para la toma de fotografías, logrando así
un producto final de excelente calidad, maquillaje previo a la toma de fotos
para que al contrastar con la luz, se muestre calidad de trabajo; y por último,
sala de espera, para que puedan estar en un ambiente acogedor mientras
esperan su turno.
Los productos que ofrece el estudio fotográfico son los siguientes:
Sesiones de fotos: con temáticas infantiles (princesas de Disney para
niñas y The Avengers para niños), familiares, para embarazadas y
recién nacidos.
Foto tamaño carnet
Foto tamaño pasaporte
A futuro se planea implementar los productos que se mencionan a
continuación:
Cobertura fotográfica para eventos sociales y actos solemnes
Photobooks y ampliaciones
45
Sesiones de fotos
Las sesiones fotográficas que ofrece el estudio se dan de acuerdo a
la temática que elija el cliente, teniendo el compromiso de que el cliente
quedará satisfecho y sus fotos tendrán ese toque mágico que todos
desean. Entre las temáticas para sesiones de fotos tenemos temáticas
infantiles, familiares, para embarazadas, para recién nacidos
La sesión incluye 3 fotografías 5r y una fotografía 6r (15x20 cm)
impresas y en digital. Si el cliente desea otra toma en digital, estas tienen
un valor adicional.
Sesiones de fotos de personajes infantiles
En estas sesiones el estudio ofrece la temática de princesas de
Disney para niñas y de superhéroes de Marvel para los niños.
Ilustración 5 Sesiones de fotos de personajes infantiles
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
46
Ilustración 6 Sesiones de fotos de personajes infantiles
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Sesiones de fotos familiares
En las sesiones de fotos pueden ir todos los familiares que el cliente
solicite, ya sea sólo papá, mamá e hijo(s), o abuelos, tíos, primos, etc. Cabe
indicar que el número de personas que intervengan en las fotografías no
influye en el costo de las mismas.
Ilustración 7 Sesión de fotos familiar
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
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Sesiones de fotos de embarazadas
Las sesiones con embarazadas tienen distintas temáticas, pueden ir
acompañadas de flores, ropa de bebé, etc. También se tiene a la
disposición del cliente el body painting para gestantes, con los diseños que
sean de su agrado.
Ilustración 8 Sesión de fotos de embarazada
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Ilustración 9 Sesión de fotos de embarazada
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
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Sesiones de fotos para recién nacidos
Al fotografiar a los recién nacidos se busca plasmar su ternura e
inocencia y en las fotografías al acompañarlos con vestuarios de plumas,
se da el toque angelical que ellos transmiten al verlos. De preferencia se
los fotografía en sus 15 primeros días de vida.
También se fotografían a bebés de meses para que los padres
guarden el recuerdo de tener retratado cada etapa de crecimiento de sus
hijos.
Ilustración 10 Sesiones de fotos para recién nacidos
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Ilustración 11 Sesiones de fotos de bebés
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
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Fotos tamaño carnet y tamaño pasaporte
Estas serán entregadas al cliente un momento después de ser
tomadas, son 8 unidades y una foto postal adicional.
Ilustración 12 Fotos tamaño carnet y postal
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
A futuro se planea ampliar nuestra gama de servicios implementando
los siguientes:
Cobertura fotográfica para eventos sociales y actos solemnes
La empresa brindará cobertura fotográfica fuera de las instalaciones
para los recuerdos de momentos especiales como bautizos, quinceañeras,
matrimonios, onomásticos y demás eventos familiares que se deseen
guardar en fotografías y videos se lo pueda hacer.
50
También se ofrecerá cobertura en actos solemnes como juramento de
bandera, graduaciones, elecciones de reina, y para empresas lanzamientos
de marcas, casas abiertas, eventos benéficos y demás episodios
protocolarios que se desee grabar.
Ilustración 13 Cobertura fotográfica en bodas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Ilustración 14 Cobertura fotográfica en eventos empresariales
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
51
Ilustración 15 Cobertura fotográfica en quinceañeras
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Photobooks y ampliaciones
El estudio fotográfico brindará a los clientes photobooks para que
puedan guardar sus más queridos recuerdos en un libro de fotos y así
recordar sus momentos vividos cuando lo vean. Las medidas del photobook
serán de 30x30cm, incluyendo aproximadamente 80 fotos.
Las ampliaciones se las realizarán en papel fotográfico y madera para
así darle un toque original y al exhibirlas sean del agrado del público que
las visualice. Las medidas son de 20x30cms, 30x40cm.
Ilustración 16 Photobook
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
52
Ilustración 17 Photobook
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Ilustración 18 Ampliaciones en retablo
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
53
3.2. Localización geográfica de la empresa
(Kotler & Keller, Dirección de Marketing, 2009) Nos indican que la
localización geográfica es el territorio, nación o conjunto de naciones donde
desarrollará sus actividades la empresa.
El estudio fotográfico se encontrará situado en la ciudad de Guayaquil,
Puerto Principal de los ecuatorianos, debido a que cuenta con gran
movimiento económico y al ser la ciudad más poblada del Ecuador con
2.350.915 habitantes (INEC, 2010), se muestra como un mercado atractivo
para el desarrollo de actividades comerciales.
Teniendo como preámbulo la información anterior, se establece que
la ubicación del estudio fotográfico será al norte de la ciudad de Guayaquil,
en la ciudadela La Alborada segunda etapa, debido a que esta etapa que
se encuentra cruzada por la av. Rodolfo Baquerizo Nazur, misma que es la
avenida principal de la ciudadela La Alborada y por la que transita gran
afluencia de ciudadanos a lo largo del día.
Ilustración 19 Localización geográfica de la empresa (Earth)
Fuente: Google maps
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
54
3.3. Materia prima y proveedores
Tabla 23 Materias primas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los costos directos de materia prima están constituidos por papel
fotográfico y cartuchos de impresora, se obtendrá un valor mensual de
$ 220,32 que al año se obtiene un valor de $ 2.613,84 que proyectado a
cinco años se obtendrá un valor de $ 3.037,39.
Como principal materia prima tenemos el papel fotográfico, mismo
que es entregado por importadora Macker, quienes proveen los dos tipos
de papel con que se trabaja. También son los encargados de proveernos
los cds que se entregan a los clientes.
3.4. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios
Toda actividad que las organizaciones realizan tiene su debido
proceso, por ello es necesario establecer los procesos que el estudio
fotográfico debe seguir para su correcto funcionamiento.
MATERIAS PRIMAS MEDIDA COSTO
CANT.
MENSUAL
TOTAL
MES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Papel fotográfico hojas 0.23$ 816 187.68$ 2,252.16$ 2,331.66$ 2,413.97$ 2,499.18$ 2,587.40$
Cartuchos de impresora botella 0.04$ 816 32.64$ 391.68$ 405.51$ 419.82$ 434.64$ 449.98$
TOTAL 220.32$ 2,643.84$ 2,737.17$ 2,833.79$ 2,933.82$ 3,037.39$
55
Se empieza por los requerimientos que el cliente tiene al momento de
solicitar los servicios del estudio fotográfico, a continuación el personal
correspondiente le da la bienvenida diciendo: “Buenos días/ buenas tardes
bienvenido al estudio fotográfico LuXEl, lo invitamos a conocer los
diferentes servicios con los que contamos”.
Luego se explica detalladamente, todos los servicios que ofrece la
empresa, seguido a la explicación, se indica el valor a cancelar por el
servicio requerido y con la factura se acerca a la sala correspondiente para
la toma de fotos.
Previo a la toma de fotos, se realiza un retoque en peinado y
maquillaje si el cliente lo desea y en las sesiones fotográficas con temáticas
infantiles se realiza la elección del traje que utilizará el menor en la sesión
fotográfica. Luego de aquello el cliente es asesorado por el fotógrafo para
lograr conectarse 100% con el trabajo fotográfico que se va a realizar y así
obtener un producto final de calidad.
Después el cliente elige las tomas que son de su agrado, y esas serán
impresas y entregadas al cliente en un máximo de 5 días, porque luego de
la elección del cliente, se las debe retocar para corregir ciertas
imperfecciones que se presenten en el momento de la toma y también
correcciones solicitadas por el cliente.
Las fotos tamaño carnet y tamaño pasaporte se entrega de manera
inmediata porque los retoques que se realizan son básicos y las fotos
deben salir muy naturales.
A continuación se detalla el proceso mencionado en un diagrama de
flujo.
56
Gráfico 19 Diagrama de flujo de procesos
SÍ NO
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Entrada del cliente al Estudio Fotográfico
“LuXEl”
La persona encargada de servicio al
cliente lo recibe con un cordial saludo
Se ofrece información de los
servicios y de las promociones
que se tiene.
Decisión
Una vez que el cliente decida que
realizar, se procede a prepararlo para
sus fotos, como en vestuario,
maquillaje.
El fotógrafo lo asesora y le sugiere cuál
sería su mejor perfil.
Se le entrega su recibo de pago,
para que se acerque a retirar las
fotos.
Fin
57
3.5. Maquinarias y/o herramientas de trabajo
3.5.1. Nombre, costo y capacidad de producción
Tabla 24 Máquinarias y Equipos de Operación
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Tabla 25 Muebles y Enseres
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
1 Cámara SONY IICE A7R ILCE A7S 36 mega pixeles 2.800,00$ 2.800,00$
1 Plato Fotografico 190,00$ 190,00$
1 Disco de refectores o rebotad. luz 110 cm 40,00$ 40,00$
1 Tripodes 169,00$ 169,00$
2 Reflectores 90,00$ 180,00$
1 Fondos portatiles 220,00$ 220,00$
2 Paraguas 83 cm. PRO blanco 40,00$ 80,00$
3.679,00$ TO TAL
MAQUINARIAS Y EQUIPOS DE OPERACIÓN
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
2 Escritorios 90,00$ 180,00$
1 Juego de muebles 500,00$ 500,00$
4 Sillas Plasticas 15,00$ 60,00$
2 Archivero 90,00$ 180,00$
2 silla para escritorio 70,00$ 140,00$
1 vitrina grande 110,00$ 110,00$
1.170,00$ TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
58
Tabla 26 Ùtiles Culturales
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Tabla 27 Equipos de computación
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Tabla 28 Equipo de Oficina
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Dentro de los activos fijos se consideran la maquinaria, el equipo de
operación, muebles y enseres, útiles culturales y las computadoras e
impresoras en donde se van a realizar los diseños y revelaciones de las
fotografías. El total de activos que se necesita es de $ 9,604.00 dólares.
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
10 Disfraces 25,00$ 250,00$
250,00$
UTILES CULTURALES
TOTAL
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
2 Laptops Sony 900,00$ 1.800,00$
1 Impresora multifuncional 90,00$ 90,00$
1.890,00$
EQUIPOS DE COMPUTACION
TOTAL
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
2 Acondicionador de Aire 750,00$ 1.500,00$
1 Utiles varios de oficina 250,00$ 250,00$
1.750,00$ TOTALTOTAL
EQUIPO DE OFICINA
59
Tabla 29 Depreciación y Amortización
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
La depreciación mensual de los activos fijos es de $116.78 dentro de
estos tenemos las maquinarias, equipos de operación y oficina, útiles
culturales, muebles y enseres con una vida útil de 10 años y los equipos
de computación tienen 3 años de utilidad. La depreciación anual es de
$1,4001.40. Dentro de cinco años será de $771.40 y la depreciación
acumulada a cinco años es de $5,747.00.
La amortización mensual de la inversión diferida es de $31.67 que
corresponde a Gastos de constitución y de instalación en un año el valor es
de $380.00. La amortización acumulada a cinco años es de $1,900.00.
DESCRIPCIÓ N V. ACTIVO
Inversion Fija
Maquinarias 3.679,00$ 10 30,66$ 367,90$ 367,90$ 367,90$ 367,90$ 367,90$
Equipos de Operacion 865,00$ 10 7,21$ 86,50$ 86,50$ 86,50$ 86,50$ 86,50$
Utiles culturales 250,00$ 10 2,08$ 25,00$ 25,00$ 25,00$ 25,00$ 25,00$
Muebles y Enseres 1.170,00$ 10 9,75$ 117,00$ 117,00$ 117,00$ 117,00$ 117,00$
Equipos de Oficina 1.750,00$ 10 14,58$ 175,00$ 175,00$ 175,00$ 175,00$ 175,00$
Equipos de Computacion 1.890,00$ 3 52,50$ 630,00$ 630,00$ 630,00$ -$
DEPRECIACIO N ANUAL 116,78$ 1.401,40$ 1.401,40$ 1.401,40$ 771,40$ 771,40$
DEPRECIACIO N ACUMULADA 1.401,40$ 2.802,80$ 4.204,20$ 4.975,60$ 5.747,00$
DESCRIPCIÓ N
Inversion Diferida
Gastos de Constitucion 400,00$ 5 6,67$ 80,00$ 80,00$ 80,00$ 80,00$ 80,00$
Gastos de Instalacion y Adecuacion 1.500,00$ 5 25,00$ 300,00$ 300,00$ 300,00$ 300,00$ 300,00$
AMO RTIZACIÓ N ANUAL 31,67$ 380,00$ 380,00$ 380,00$ 380,00$ 380,00$
AMO RTIZACIÓ N ACUMULADA 380,00$ 760,00$ 1.140,00$ 1.520,00$ 1.900,00$
Año 3 Año 4 Año 5
DEPRECIA-
CIÓ N
Año 1
Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
V. ACTIVOVIDA
ÚTIL
AMO RTIZA-
CIÓ N
MENSUAL
AMO RTIZA-
CIÓ N
Año 1
Año 2
VIDA
ÚTIL
DEPRECIA-
CIÓ N
MENSUAL
60
3.5.2. Establecimiento del requerimiento de personal
Para poder poner en funcionamiento el estudio fotográfico se
necesitará el siguiente personal:
Tabla 30 Sueldo del personal
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
3.6. Control de calidad
Los factores claves de la calidad en la foto son la resolución, el color
y el tono, y la apariencia general.
Resolución
La resolución es uno de los factor claves en la determinación de la
calidad de imagen. Para las imágenes, la profundidad de bits, la
representación del color, y el rango dinámico, se combinan con la
resolución para determinar la calidad. Los atributos de la resolución que
deben tomar en cuenta son la legibilidad, integridad, oscuridad, contraste,
SUELDO
MENSUAL
CARGOS EJECUTIVOS
1 Gerente Comercial 700,00$
1 Promotora/maquilladora 500,00$
CARGOS OPERATIVOS
1 Fotógrafo 600,00$
3 TO TAL MES 1.800,00$
CANT. CARGO
61
nitidez, y uniformidad. La medición y evaluación de cada trazo y detalle son
útiles para valorar la calidad de la imagen.
Color y tono
Para las imágenes en color, a escala de grises, y para algunas
imágenes monocromáticas, la reproducción del color y del tono son
indicadores significativos de la calidad, complementando el detalle
proporcionado por la resolución. El objetivo que se quiere obtener al hacer
la valoración de la apariencia del color y del tono es determinar en qué
medida una imagen transmite la misma apariencia al tiempo.
La valoración del tono y del color puede ser altamente subjetiva y
cambiante de acuerdo con el entorno de visualización y las características
de los monitores y de las impresoras.
En la calidad de la fotografía se debe de tener en cuenta aspecto
como el brillo y contraste y la profundidad de bits Cuando se reduce una
imagen de 24 bits a una de 8 bits, la reducción del color puede tener como
resultado artefactos de cuantificación.
Evaluación general
La calidad de la imagen es acumulativa, afectada por una variedad de
factores individuales como rendimiento del sistema de captura, resolución,
rango dinámico, y precisión del color. La evaluación final debería realizarse
sobre la imagen en general, apreciando todos los factores individuales que
contribuyen a la calidad.
62
3.7. Infraestructura tecnológica
Ilustración 20 Cámara Sony
Características:
Con una cobertura del 100 % del encuadre, resolución 1024x768,
alto contraste, actualizaciones de ajustes en tiempo real y un bokeh preciso,
la Tru-Finder™ OLED (XGA) no es sólo un accesorio de composición, sino
una mejora. Para completar las características profesionales, incluye cinco
modos de pantalla y ajuste de brillo y temperatura de color.
Ilustración 21 Epson SureColor P800
Características:
Su capacidad de imprimir en soportes DIN A2+ de borde a borde, sin
márgenes. Esta prestación es especialmente interesante en fotografía,
como es lógico, pero la verdad es que no es la única especificación
interesante de este modelo.
63
La P800 recurre a la última iteración de la tecnología de impresión
MicroPiezo AMCTM de Epson, gracias a la que nos ofrece una resolución
máxima de 2.880 x 1.440 ppp y una velocidad de impresión de unos 12
minutos a la hora de recrear imágenes sobre soportes DIN A2+ sin
márgenes y a la máxima calidad (los tiempos en condiciones menos
rigurosas son sensiblemente menores).
Ilustración 22 Trípode KODAK TRP750
Características:
Para todo tipo de cámaras y filmadoras
Heavy duty 75''
Botón de bloqueo de inclinación vertical
Ascensor de manivela
Ajuste de tensión para la columna central
Plataforma de liberación rápida con goma suave
Elevación ajustable
Botón de bloqueo de elevación
Puntas de las patas retractables
64
Ilustración 23 Reflector
Características:
Uso para Exterior e Interior. Robusto y Resistente a la intemperie
Consumo: 100 watts (equivalente a 400 a 440W en halógena)
Alimentación: 110v
Ahorro de energía 80% con respecto a las otras tecnologías.
Disponible en Blanco Cálido. Temperatura del Color: 5500~6000K
Composición: Aluminio de alta pureza
Protección IP65: Resiste lluvia y polvo.
Totalmente herméticos.
Flujo lumínico (lúmenes) 4750~5000 Lm
Driver electrónico con certificación TUV
No emite co2.
No emite luz ultravioleta ( uv )
El encendido es instantáneo
Liviano: pesa 3.5 kg
El haz de luz es de 50 grados.
Al no emitir temperaturas, no queman las plantas en los jardines
65
Ilustración 24 Fondos portátiles
Características:
Su altura es regulable como su ancho lo puede ajustar a su preferencia
Medidas:el back mide: 300cm por 150cm. Pudiendo ser más grande,
como 300cm por 300cm. o más
Telones: 3 metros de ancho por 4 metros de largo
Ilustración 25 Paraguas 83 cm. PRO blanco
66
Características:
Con la capa transparente, la luz puede fácilmente reflejarse en el
producto con el flash de estudio. Esto ayuda a dar un mejor color a la piel
y el contraste. El paraguas translúcido, ayuda a reducir las sombras y
producir una luz de contraste suave, incluso, sobre un área relativamente
amplia.
Suaviza, amplía y difunde la transformación de luz de tungsteno o de
cualquier fuente de flash de estudio. Su peso ligero, sencillo de usar y de
montar, haz que sea especial para retratos y fotos de grupo, o de disparo
en objetos de amplia capacidad. Es una experiencia perfecta en fotografía
con flash de estudio.
Ilustración 26 Pantallas reflectoras
Características:
Estas pantallas son muy utilizadas a la hora de modelar la luz te
permitirán reflejarla, intensificarla o reducirla. Dependiendo del material con
que está hecha su superficie, la luz se reflejará de una u otra forma:
cambiará su color, su dirección, su intensidad, etc. Existen de varios tipos:
blancas para dispersar la luz, doradas para lograr una luz más cálida,
plateada para una luz más fría, negras para absorberla.
67
3.8. Identificación de los costos de producción/operación
Tabla 31 Matriz de Mano de Obra
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los costos directos de mano de obra representan la producción del
estudio fotográfico. En cinco años se adquirirá un valor de $13,558.15.
Tabla 32 Costos Indirectos de Fabricación
Los costos indirectos de fabricación representan mensualmente
$20.40 tal como se muestra a continuación:
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Lo que genera un costo de producción total de $1, 022.62 mensual y
al año $12,271.44. En cuanto a unidades producidas son 408.00 mensual
y 4,896.00 anual lo que genera un costo unitario de $2.51.
Tabla 33 Costos de producción
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
MENSUAL ANUAL
COSTO DE PRODUCCION TOTAL 1.022,62$ 12.271,44$
UNIDADES PRODUCIDAS 408,00 4.896,00
COSTO UNITARIO DE LA PRENDA 2,51$ 2,51$
COSTOS INDIRECTOS DE FABR. MEDIDA COSTO CANT. MENSUAL TOTAL MES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
MATERIALES INDIRECTOS
Sobres UNIDADES 0,05$ 408,00 20,40$ 244,80$ 253,44$ 262,39$ 271,65$ 281,24$
Cd UNIDADES 0,05$ 204,00 10,20$ 122,40$ 126,72$ 131,19$ 135,83$ 140,62$
TOTAL 30,60$ 367,20$ 380,16$ 393,58$ 407,48$ 421,86$
MANO DE OBRA COSTO CANT. MENSUAL TOTAL MES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Fotógrafo N/A 771,70$ 1 771,70$ 9.260,40$ 10.186,44$ 11.205,08$ 12.325,59$ 13.558,15$
TOTAL 771,70$ 9.260,40$ 10.186,44$ 11.205,08$ 12.325,59$ 13.558,15$
68
3.9. Punto de equilibrio
Con lo expuesto anteriormente se obtiene:
Tabla 34 Punto de equilibrio sesiones fotográficas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Para el primer año se estima un Punto de Equilibrio de 79 unidades,
lo que en dólares representa $3,167.37.
Tabla 35 Punto de equilibrio sesiones fotográficas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 20 Punto de equilibrio sesiones fotográficas
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Precio Venta 40,00$
Coste Unitario 2,51$
Gastos Fijos Anual 2.968,62$
Pto. Equilibrio 79
$ Ventas Equilibrio 3.167,37$
69
Tabla 36 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Para el primer año se estima un Punto de Equilibrio de 3,897
unidades, lo que en dólares representa $26,108.27.
Tabla 37 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 21 Punto de equilibrio fotos tamaño carnet
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
PEQ (unidades) = 16.327,41$
4,19$
PEQ (unidades) = 3.897
PE (Ingresos) = 26.108,27$
PUNTO DE EQUILIBRIO AÑO 1
Precio Venta 6,70$
Coste Unitario 2,51$
Gastos Fijos Anual 16.327,41$
Pto. Equilibrio 3.897
$ Ventas Equilibrio 26.108,27$
70
Tabla 38 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Para el primer año se estima un Punto de Equilibrio de 1,893
unidades, lo que en dólares representa $15,140.50.
Tabla 39 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gráfico 22 Punto de equilibrio fotos tamaño pasaporte
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Precio Venta 8,00$
Coste Unitario 2,51$
Gastos Fijos Anual 10.390,17$
Pto. Equilibrio 1.893
$ Ventas Equilibrio 15.140,50$
71
CAPÍTULO IV
4. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
4.1. Equipo de líderes del proyecto
Las personas que encabezan el presente plan de negocios son dos
estudiantes egresadas de la carrera de Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial. A continuación se muestran las hojas de vida de
cada una de ellas.
DIANA CAROLINA CASTRO BECERRA
Colinas de la Alborada Mz 784 villa 45a
Teléfonos: 042187993 - 0996632603
Email: dianacastrobecerra@hotmail.com
Guayaquil-Ecuador
DATOS PERSONALES:
Fecha de Nacimiento: 23 de Agosto 1993
Nacionalidad: Ecuatoriana
Cédula de Ciudadanía: 093112988-6
Estado Civil: Soltera
ESTUDIOS REALIZADOS:
Superior: Universidad de Guayaquil
Carrera: Ing. En Marketing y Negociación Comercial
(Egresada)
Secundaria: Colegio Técnico Experimental “Veintiocho de Mayo”
Titulo Obtenido: Bachiller en Comercialización y Ventas
Primaria: Escuela Fiscal Mixta # 217
“República de Panamá”
72
CURSOS REALIZADOS:
SECAP: MÓDULO 1: Informática Básica, Windows, Word.
MÓDULO 2: Power Point, Publisher
MÓDULO 3: Microsoft Excel
Universidad de Guayaquil
F. Ciencias Adtvas.
Departamento de Idiomas: Inglés Intermedio
Universidad de Guayaquil
F. Ciencias Adtvas.
Departamento de Cómputo: Adobe Photoshop
EXPERIENCIAS LABORALES:
GLOBECUADOR S.A.
Cargo: Impulsadora
Tiempo: Octubre 2010 - Noviembre 2010
(pasantías)
MULTIBILINGÜE
Cargo: Ejecutiva de Formación y Producción
Tiempo: Febrero 2012 - Abril 2012
CORMIN-LAB. CHILE
Cargo: Asistente de Crédito
Tiempo: Julio 2012 - laborando actualmente
73
YADIRA LISSETTE TOMALÁ LANDÁZURI
Dirección: Villas del Rey
Telf. 5020467-2731616 – 0988194958
Yadiliss24@hotmail.com
DATOS PERSONALES:
Fecha de nacimiento: 24 de Junio de 1991
Lugar de nacimiento: Guayaquil
C.C: 0929659928
Edad: 24 años
Experiencia Laboral
Prácticas Empresariales
FARMAYALA PHARMACEUTICAL COMPANY S.A.
Departamento de Marketing
Departamento de Ventas
2 meses
2008
Contacto: Econ. Ma. Del Pilar Maldonado cel. 0999978785
EMPRESA LIVANSUD S.A.
ECKO MUSIC
Vendedora- Atención al cliente
6 meses
2009 – 2010
PRODUCCIONES “GEOVANNY”
Recepcionista (TELEMARKETING.)
-Manejo de Utilitarios de Windows
- Manejo de agenda para eventos sociales
12 meses (2011)
74
Pasantías Pre profesionales
FARMAYALA PHARMACEUTICAL COMPANY S.A.
Departamento de Marketing
3 meses (24/ 06/ 14 hasta 23/09/14 )
Contacto: Econ. Ma. Del Pilar Maldonado cel. 0999978785
Formación académica
Primaria Escuela Mixta” Kiwanis Guayaquil Norte”
Secundaria Bachiller en Comercio y Administración
Especialización Comercialización y Ventas
Colegio Fiscal Experimental “28 de Mayo”
Superior Universidad de Guayaquil
Facultad de Administración
Egresada de Ing. En Marketing y Negociación Comercial
Cursos Realizados
SECAP
Curso de computación- Word, Excel, Power Point e Internet
Universidad Laica Vicente Rocafuerte
Curso de Contabilidad tributaria
Servicios de Recursos de Empleo SUD
Taller de Autosuficiencia Laboral
Partido Político CREO
Asesoría de imagen integral
75
4.2. Definición de funciones y responsabilidades
Gerente comercial
Hombre o mujer con título de tercer nivel en administración de
empresas, ing. Comercial, ing. En marketing o carreras afines, experiencia
mínima dos años en cargos similares.
Encargado de:
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades administrativas,
financieras y comerciales del estudio fotográfico.
Contratar al recurso humano de la empresa
Supervisar que todas las actividades fotográficas se realicen de la
mejor manera
Administrar los recursos económicos que genera el estudio fotográfico
Tomar decisiones dentro de la organización sobre aspectos
administrativos y comerciales.
Orientar al cliente que tenga clara la idea sobre el servicio a elegir
Fotógrafo profesional
Hombre o mujer profesional en el área de la fotografía, conocimiento
comprobado en manejo de programas reconocidos para edición, y
mejoramiento de material fotográfico. Experiencia mínima un año.
Sus funciones son:
Toma de fotografías y filmación de eventos
Asesorar al cliente sobre poses, vestuario y posturas para la toma de
fotografías
Realizar retoques de fotografías y ediciones de videos en los
programas correspondientes
76
Mostrar al cliente las tomas realizadas para su elección y posterior
impresión
Promotora y maquilladora
Mujer con conocimientos de negociación. Facilidad de palabra y
excelente relaciones interpersonales. Experiencia en ventas de intangibles.
También cuenta con experiencia en todo tipo de maquillaje y peinados,
creativa y que tenga habilidad para dibujar. Excelente actitud e iniciativa.
Ella se encargará de:
Visitar empresas para informar sobre nuestros servicios y
promociones
Retocar maquillaje y peinado previo a la toma de fotografías
Realizar bodypaint en las embarazadas que deseen este servicio
Colaborar con el fotógrafo en la adecuación del estudio en la toma de
sesiones fotográficas
4.3. Organigrama
Gráfico 23 Organigrama funcional
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Gerente Comercial
Fotógrafo profesional
Promotora y maquilladora
77
4.4. Tabla de personal
Tabla 40 Gastos de Personal
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los gastos de personal fijos comprenden al Personal Ejecutivo y al
Operativo. Dentro del Personal Ejecutivo se tendrá un Administrador y una
promotora/maquilladora los que se encargarán de la administración y entre
el operativo habrá un fotógrafo representando un gasto mensual de
$2,315.10 incluido los beneficios sociales.
Los gastos administrativos son:
Tabla 41 Gastos Administrativos
DETALLE MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos y Beneficios Sociales 1.543,40$ 18.520,80$ 19.174,58$ 19.851,45$ 20.552,20$ 21.277,70$
Suministros de Aseo y Limpieza 10,00$ 120,00$ 124,24$ 128,62$ 133,16$ 137,86$
Mantenimiento de Maquinarias 50,00$ 600,00$ 621,18$ 643,11$ 665,81$ 689,31$
Agua - Energía Eléctrica 100,00$ 1.200,00$ 1.242,36$ 1.286,22$ 1.331,62$ 1.378,62$
Telefonia Fija 6,00$ 72,00$ 74,54$ 77,17$ 79,90$ 82,72$
Arriendo 500,00$ 6.000,00$ 6.211,80$ 6.431,08$ 6.658,09$ 6.893,12$
Internet 25,00$ 300,00$ 310,59$ 321,55$ 332,90$ 344,66$
Suministros de Oficina 30,00$ 360,00$ 372,71$ 385,86$ 399,49$ 413,59$
Suministros Varios 20,00$ 240,00$ 248,47$ 257,24$ 266,32$ 275,72$
TO TAL 2.284,40$ 27.412,80$ 28.380,47$ 29.382,30$ 30.419,50$ 31.493,31$
(1) Art. 1 de Resolución No.C.D 261 del IESS, (R.O 615, 18-VI-2009), y su reforma agregada mediante Resolución C.D. 274, (R.O. 15, 31-VIII-2009)
(2) Codigo de Trabajo. Art. 111
(3) Codigo de Trabajo Art. 113
(4) Código del Trabajo Arts. 69 al 78
SUELDO APORTE IESS AP. PATRO NAL XIII XIV FONDO SUELDO NETO SUELDO TOTAL
MENSUAL 9.45% (1) 12.15% (1) SUELDO (2) SUELDO (3) RESERVA A PAGAR MENSUAL
CARGOS EJECUTIVOS
1 Gerente Comercial 700,00$ 66,15$ 85,05$ 58,33$ 30,50$ 58,33$ 29,17$ 895,23$ 895,23$
1 Promotora/maquilladora 500,00$ 47,25$ 60,75$ 41,67$ 30,50$ 41,67$ 20,83$ 648,17$ 648,17$
CARGOS OPERATIVOS
1 Fotógrafo 600,00$ 56,70$ 72,90$ 50,00$ 30,50$ 50,00$ 25,00$ 771,70$ 771,70$
3 TOTAL MES 1.800,00$ 170,10$ 218,70$ 150,00$ 91,50$ 150,00$ 75,00$ 2.315,10$ 2.315,10$
CANT. CARGOVACACIO-
NES (4)
78
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los gastos administrativos mensuales son de $2,284.40 lo que al año
de hace un total de $27,412.80 dentro de estos parámetros en cinco años
se obtendrá un total de $31,493.31. Aquí hay que especificar que los
gastos administrativos representan el mantenimiento de maquinarias,
servicios básicos, arriendo, sueldos y suministros.
CAPÍTULO V
5. CONTABILIDAD Y FINANZAS
5.1. Balance Inicial
A continuación se presenta el análisis económico financiero para la
creación de un estudio fotográfico LuXEl.
Para hacer factible la empresa se considera la siguiente inversión
inicial:
Tabla 42 Presupuesto de Inversión Inicial
DESCRIPCIO N TO TAL %
Inversion Fija
Maquinarias 3.679,00$ 25,66%
Equipos de Operacion 865,00$ 6,03%
Utiles culturales 250,00$ 1,74%
Muebles y Enseres 1.170,00$ 8,16%
Equipos de Oficina 1.750,00$ 12,20%
Equipos de Computacion 1.890,00$ 13,18%
Total Inversion Fija 9.604,00$ 66,97%
Inversion Diferida
Gastos Legales de Constitución 400,00$ 2,79%
Gastos de Instalación y Adecuación 1.500,00$ 10,46%
Total Inversion Diferida 1.900,00$ 13,25%
Inversion Corriente
Capital de Trabajo 2.836,02$ 19,78%
Total Inversion Corriente 2.836,02$ 19,78%
INVERSIO N TO TAL DEL PRO YECTO 14.340,02$ 100,00%
79
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Para la creación del estudio fotográfico LuXEl., la inversión inicial se
requerirá de aproximadamente $ 14,340.02. La forma de que se llevará a
cabo el financiamiento es propia y mediante financiamiento bancario.
Tabla 43 Financiamiento
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
El préstamo bancario se lo realizará a través del Banco Nacional de
Fomento bajo los siguientes requisitos:
Copia (B/N o a color) legible y no deteriorada de la Cédula de
Ciudadanía vigente del solicitante, garante y cónyuges (si son
casados).
Copia (B/ N o a color) legible y no deteriorada de certificado de
votación del solicitante, garante y cónyuges (si son casados) del
último proceso electoral.
Copia legible del Registro Único de Contribuyentes RUC o Régimen
Impositivo Simplificado Ecuatoriano RISE del solicitante
Comprobante de pago luz o teléfono o un documento que permita la
verificación del domicilio con una validez de tres meses del solicitante
y garante.
Original de Proforma o cotizaciones verificables de casas comerciales
o proveedores de las inversiones a realizar con el préstamo
(Obligatorio para la adquisición de Activos Fijos e Inventarios). En el
caso de obras de infraestructura deberá presentarse el presupuesto
de construcción.
FUENTE APORTE % TASA PONDERACION
CAPITAL PROPIO 4.000,00$ 27,89% 16,44% 4,59%
CAPITAL AJENO 10.340,02$ 72,11% 15,00% 10,82%
TOTAL $14.340,02 100,00% TMAR: 15,40%
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSION
80
Para créditos superiores a USD $3,000.00: Copia legible del título de
propiedad o pago del impuesto predial ó contrato de arrendamiento
del lugar de la inversión o certificado actualizado de posesión o del
trámite de adjudicación conferido por el Organismo competente.
Tabla 44 Préstamo bancario
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Lo que genera una amortización anual como se muestra a continuación:
Tabla 45 Amortización del préstamo bancario
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
MONTO 10.340,02$
TASA (1) 15,00%
PLAZO (ANOS) 5
PERIODOS (MESES) 60
CUOTA MENSUAL $245,99
CUOTA ANUAL 2.951,86$
PERIODO PAGO PRINCIPAL INTERESES CUO TA ANUAL SALDO PRINCIPAL
1 1.501,29$ 1.450,57$ 2.951,86$ 8.838,73$
2 1.742,63$ 1.209,23$ 2.951,86$ 7.096,09$
3 2.022,77$ 929,09$ 2.951,86$ 5.073,32$
4 2.347,94$ 603,92$ 2.951,86$ 2.725,38$
5 2.725,38$ 226,48$ 2.951,86$ 0,00$
10.340,02$ 4.419,28$ 14.759,30$
81
El balance inicial para el estudio fotográfico de LuXEl. Se muestra a
continuación:
Tabla 46 Balance General Inicial
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Los activos fijos que se necesitan para el proyecto son los siguientes:
Tabla 47 Inversión Diferida
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
ACTIVOS
CORRIENTES PASIVOS
Caja/Bancos 1.813,40$ Prestamo Bancario 10.340,02$
Mercaderia 1.022,62$
TOTAL A. CORRIENTES 2.836,02$ TOTAL PASIVOS 10.340,02$
FIJOS PATRIMONIO
Maquinarias 3.679,00$ Capital Social $4.000,00
Equipos de Operacion 865,00$ Utilidad del Ejercicio -$
Utiles culturales 250,00$ Utilidades Retenidas -$
Muebles y Enseres 1.170,00$
Equipos de Oficina 1.750,00$
Equipos de Computacion 1.890,00$
TOTAL PATRIMONIO 4.000,00$
TOTAL A. FIJOS 9.604,00$
DIFERIDOS
Gastos de Constitucion 1.500,00$
Gastos de Instalacion y Adecuacion 400,00$
TOTAL A. DIFERIDOS 1.900,00$
TOTAL ACTIVOS 14.340,02$ TOTAL PASIVOS + PATRIMONIO 14.340,02$
BALANCE GENERAL INICIAL
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL SUBTOTAL
Gastos Legales de Constitución 400,00$
1 Aprobación del nombre de la compañía -$ -$
1 Aprobación de la escritura pública -$ -$
1 Anotaciones marginales -$ -$
1 Publicación en diarios 50,00$ 50,00$
1 Inscripción de la constitución de la cía en el Registro Mercantil 250,00$ 250,00$
1 Nombramiento del representante legal -$ -$
1 Certificado de Seguridad del Cuerpo de Bomberos 50,00$ 50,00$
1 Obtención del RUC -$ -$
1 Obtención del permiso de funcionamiento en el Municipio 50,00$ 50,00$
Gastos de Instalación y Adecuación 1.500,00$
1 Arreglo y adecuacion del local 1.500,00$ 1.500,00$
TO TAL ACTIVO S DIFERIDO S 1.900,00$
82
La inversión diferida corresponde a los gastos Legales de Constitución
y de Instalación con un valor de $ 1,900.00.
5.2. Estados financieros
5.2.1. Flujo de efectivo
Aquí se puede ver como se mueve el flujo de dinero a través
del tiempo comenzando con una inversión de $14,340.02. A los cinco
años según los ingresos y los egresos se tendría un total de
$12,629.69. Estimando que para el tercer año se habrá recuperado
la inversión.
Tabla 48 Flujo de efectivo
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
PERIODOS AŇO 0 AŇO 1 AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
Ingresos Operativos 51.336,92$ 53.692,20$ 55.227,07$ 56.820,51$ 58.475,18$
Egresos Operativos
Costo de Produccion 12.271,44$ 13.487,95$ 14.155,72$ 14.856,77$ 15.592,76$
Gastos Administrativos-Ventas -$ 27.904,80$ 28.889,84$ 29.909,65$ 30.965,46$ 32.058,54$
Capital del Prestamo -$ 1.650,56$ 1.837,01$ 2.044,51$ 2.275,45$ 2.532,49$
Intereses del Prestamo -$ 1.031,80$ 845,35$ 637,85$ 406,91$ 149,88$
Flujo antes de Participacion -$ 8.478,32$ 8.632,05$ 8.479,34$ 8.315,92$ 8.141,51$
Participacion Trabajadores -$ 1.252,12$ 1.303,15$ 1.311,37$ 1.416,00$ 1.428,39$
Flujo Antes de Impuestos -$ 7.226,20$ 7.328,90$ 7.167,97$ 6.899,93$ 6.713,12$
Impuesto a la Renta -$ 1.560,98$ 1.624,59$ 1.634,84$ 1.765,28$ 1.780,73$
Flujo Despues de Impuestos -$ 5.665,22$ 5.704,31$ 5.533,13$ 5.134,65$ 4.932,40$
Capital de trabajo (2.836,02)$
Inversiones:
Activos Fijos (9.604,00)$
Activos Diferidos (1.900,00)$
Flujo Neto de Caja (14.340,02)$ 5.665,22$ 5.704,31$ 5.533,13$ 5.134,65$ 4.932,40$
PAYBACK (14.340,02)$ (8.674,80)$ (2.970,49)$ 2.562,64$ 7.697,29$ 12.629,69$
83
El flujo de caja muestra los movimientos de dinero en el tiempo por
lo que la inversión inicial se recuperará en el tercer año, tal como se
muestra a continuación:
Tabla 49 Payback
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
5.2.2. Estado de resultados anual
A continuación se detalla el Estado de Resultados de la empresa
LuXEl. Este se muestra para cinco años. Cabe indicar que los gastos
que se han llevado a cabo durante los primeros años fueron para sacar
adelante la producción del estudio fotográfico. El Estado de Resultados
presentado a continuación refleja tanto los ingresos como los egresos
desde que se comenzará con la producción.
Tabla 50 Estado de Resultado Proyectado
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Flujo Neto de Caja PAYBACK
AŇO 0 (14.340,02)$ (14.340,02)$
AŇO 1 5.536,84$ (8.803,18)$
AŇO 2 5.557,43$ (3.245,74)$
AŇO 3 5.361,78$ 2.116,04$
AŇO 4 4.931,55$ 7.047,58$
AŇO 5 4.688,71$ 11.736,30$
PERIODOS AŇO 1 AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
VENTAS 51.336,92$ 53.692,20$ 55.227,07$ 56.820,51$ 58.475,18$
COSTO DE PRODUCCION 12.271,44$ 13.487,95$ 14.155,72$ 14.856,77$ 15.592,76$
UTILIDAD BRUTA 39.065,48$ 40.204,25$ 41.071,35$ 41.963,75$ 42.882,42$
GASTOS ADMINISTRATIVOS - VENTAS 27.904,80$ 28.889,84$ 29.909,65$ 30.965,46$ 32.058,54$
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 1.781,40$ 1.781,40$ 1.781,40$ 1.151,40$ 1.151,40$
TOTAL GASTOS DE OPERACION 29.686,20$ 30.671,24$ 31.691,05$ 32.116,86$ 33.209,94$
UTILIDAD OPERACIONAL 9.379,28$ 9.533,01$ 9.380,30$ 9.846,89$ 9.672,47$
GASTOS FINANCIEROS 1.450,57$ 1.209,23$ 929,09$ 603,92$ 226,48$
Utilidad Antes de Participacion 7.928,71$ 8.323,78$ 8.451,21$ 9.242,96$ 9.446,00$
Participacion de Trabajadores 1.189,31$ 1.248,57$ 1.267,68$ 1.386,44$ 1.416,90$
Utilidad Antes de Impuestos 6.739,40$ 7.075,22$ 7.183,53$ 7.856,52$ 8.029,10$
Impuesto a la Renta 1.482,67$ 1.556,55$ 1.580,38$ 1.728,43$ 1.766,40$
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO 5.256,74$ 5.518,67$ 5.603,15$ 6.128,09$ 6.262,69$
84
5.2.3. Balance general
A continuación se presenta el balance final proyectado a cinco años
de la empresa LuXEl.
Tabla 51 Balance General
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
PERIODOS AŇO 0 AŇO 1 AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
ACTIVOS
CORRIENTES
Caja/Bancos 1.813,40$ 7.350,24$ 12.907,68$ 18.269,46$ 23.201,00$ 27.889,72$
Cuentas por cobrar -$ 5.133,69$ 5.369,22$ 5.522,71$ 5.682,05$ 5.847,52$
Mercaderia 1.022,62$ 1.022,62$ 1.493,43$ 1.994,42$ 2.527,19$ 3.093,44$
TOTAL A. CORRIENTES 2.836,02$ 13.506,55$ 19.770,33$ 25.786,58$ 31.410,25$ 36.830,68$
FIJOS
Maquinarias 3.679,00$ 3.679,00$ 3.679,00$ 3.679,00$ 3.679,00$ 3.679,00$
Equipos de Operacion 865,00$ 865,00$ 865,00$ 865,00$ 865,00$ 865,00$
Utiles culturales 250,00$ 250,00$ 250,00$ 250,00$ 250,00$ 250,00$
Muebles y Enseres 1.170,00$ 1.170,00$ 1.170,00$ 1.170,00$ 1.170,00$ 1.170,00$
Equipos de Oficina 1.750,00$ 1.750,00$ 1.750,00$ 1.750,00$ 1.750,00$ 1.750,00$
Equipos de Computacion 1.890,00$ 1.890,00$ 1.890,00$ 1.890,00$ 1.890,00$ 1.890,00$
(-) Depreciacion Acumulada (1.401,40)$ (2.802,80)$ (4.204,20)$ (4.975,60)$ (5.747,00)$
TOTAL A. FIJOS 9.604,00$ 8.202,60$ 6.801,20$ 5.399,80$ 4.628,40$ 3.857,00$
DIFERIDOS
Gastos de Constitucion 1.500,00$ 1.500,00$ 1.500,00$ 1.500,00$ 1.500,00$ 1.500,00$
Gastos de Instalacion y Adecuacion 400,00$ 400,00$ 400,00$ 400,00$ 400,00$ 400,00$
(-) Amortizacion Acumulada (380,00)$ (760,00)$ (1.140,00)$ (1.520,00)$ (1.900,00)$
TOTAL A. DIFERIDOS 1.900,00$ 1.520,00$ 1.140,00$ 760,00$ 380,00$ -$
TOTAL ACTIVOS 14.340,02$ 23.229,15$ 27.711,53$ 31.946,38$ 36.418,65$ 40.687,68$
PASIVOS
Proveedores -$ 5.133,69$ 5.840,03$ 6.494,51$ 7.186,62$ 7.918,34$
Prestamo Bancario 10.340,02$ 8.838,73$ 7.096,09$ 5.073,32$ 2.725,38$ 0,00$
TOTAL PASIVOS 10.340,02$ 13.972,42$ 12.936,13$ 11.567,83$ 9.912,00$ 7.918,34$
PATRIMONIO
Capital Social 4.000,00$ 4.000,00$ 4.000,00$ 4.000,00$ 4.000,00$ 4.000,00$
Utilidad del Ejercicio 5.256,74$ 5.518,67$ 5.603,15$ 6.128,09$ 6.262,69$
Utilidades Retenidas -$ 5.256,74$ 10.775,40$ 16.378,56$ 22.506,64$
TOTAL PATRIMONIO 4.000,00$ 9.256,74$ 14.775,40$ 20.378,56$ 26.506,64$ 32.769,34$
TOTAL PASIVOS + PATRIMONIO 14.340,02$ 23.229,15$ 27.711,53$ 31.946,38$ 36.418,65$ 40.687,68$
85
5.3. Indicadores Financieros
A continuación se presenta la tabla de indicadores financieros como
medida de control para la empresa LuXEl.
Tabla 52 Indicadores financieros
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
El margen bruto promedio de rentabilidad por año es del 74.51% de
efectividad, obteniendo de esta manera un margen neto promedio del
10.43% por año.
El índice de gestión nos muestra un impacto de disminución de
gastos promedio por año del 57.13% demostrando que los recursos de la
empresa están siendo usados de manera eficiente.
La media promedio de liquidez corriente por año es del 3.80%, lo
cual nos permite observar que la empresa está obteniendo ingresos.
Se estima un índice de endeudamiento promedio por año del 37.9%,
el cual nos muestra mayor financiamiento para la empresa.
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 PROMEDIO
INDICE DE RENTABILIDAD
Margen Bruto 76,10% 74,88% 74,37% 73,85% 73,33% 74,51%
Margen Neto 10,24% 10,28% 10,15% 10,78% 10,71% 10,43%
INDICE DE GESTION
Impacto de Gastos 57,83% 57,12% 57,38% 56,52% 56,79% 57,13%
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 PROMEDIO
INDICE DE LIQUIDEZ
Liquidez Corriente 2,63 3,39 3,97 4,37 4,65 3,80
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 PROMEDIO
INDICE DE ENDEUDAMIENTO
Endeudamiento del Activo 60,15% 46,68% 36,21% 27,22% 19,46% 37,9%
86
5.3.1. Rentabilidad sobre la inversión
A continuación se muestra el análisis económico a cinco años con
las siguientes consideraciones:
1. Se estima crecer un 1.58% anual.
2. La inflación considerada es del 3.53% anual.
3. Se cancelará los impuestos y las utilidades respectivas.
Tabla 53 Cuadro del TIR y VAN
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
Con lo que, al traer a valor presente la información respectiva, se
obtiene: Con un costo de oportunidad del que es lo que se esperaría invertir
en otro negocio, el proyecto da una Tasa Interna de Retorno del 31.45% en
comparación a la Tasa Mínima Atractiva de Retorno del 15.40% da un valor
actual neto de $6,461.17 lo que hace viable el proyecto.
Tabla 54 Tasa Mínima Atractiva de retorno
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
TMAR 15,40%
TIR 31,45%
VAN $6.461,17
DESCRIPCION AŇO 0 AŇO 1 AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
FLUJOS NETOS 5.536,84$ 5.557,43$ 5.361,78$ 4.931,55$ 4.688,71$
VALOR DE DESECHO 6.693,02$
INVERSION FIJA (9.604,00)$
INVERSION DIFERIDA (1.900,00)$
INVERSION CORRIENTE (2.836,02)$
RESULTADO (14.340,02)$ 5.536,84$ 5.557,43$ 5.361,78$ 4.931,55$ 11.381,73$
87
CAPITULO VI
6. ASPECTOS LEGALES
6.1. Forma legal
Es considerable determinar la forma jurídica que tendrá la empresa,
tomando en cuenta los objetivos de la compañía, la actividad
económica, ventajas legales judiciales y facilidades de instalación de la
misma.
Luego de un análisis a la Ley de Compañías, se llegó a la conclusión
de que el estudio fotográfico LuXEl, será constituido con la
denominación de Compañía de Responsabilidad Limitada,
considerando que es “aquella que se contrae entre dos o más personas,
que únicamente responden por sus obligaciones sociales hasta el
monto de sus aportaciones individuales. … El capital estará
representado por participaciones que podrán transferirse.” (Compañías,
2013)
6.2. Participación de capital de los socios
El capital propio será dado por dos socios y cada uno aportará
$ 2,000.00 tal como se muestra a continuación.
Tabla 55 Capital de los socios
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
NOMBRE ACCIONES V.ACCION APORTACION
Socia 1 200 10,00$ 2.000,00$
Socia 2 200 10,00$ 2.000,00$
4.000,00$ TOTAL APORTACIONES
88
CAPÍTULO VII
7. Plan de trabajo
Elaborado por: Castro Diana, Tomalá Yadira
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Tema del plan de negocios
Análisis y desarrollo del capítulo I
Definición y justificación del negocio
Misión, visión, objetivos, FODA
Definición de forma legal y participación de capital de socios
Mercadotecnia e imagen
Investigación de mercado
Entrevista, encuesta, tabulación
Análisis del mercado
Definición de todos los productos/servicios que se brindarán
Producto servicio: descripción de las caracteristicas tangibles e
intangibles
Definición de la localización geográfica de la empresa
Precio: políticas de precio, estratégias de introducción al
mercado
Elaboración del diseño de: logo, eslogan, trípticos, redes sociales
y cuña radial
Resumen de estrategias de mercadotecnia: producto, precio,
plaza y promoción
Definición de materia prima a utilizar y proveedores, maquinarias
y herramientas de trabajo
Definición de funciones y responsabilidades, elaboración de
organigrama
Elaboración de estados financieros: Balance inicial, Proyecciones
de venta, Pérdidas y Ganancias,Balance General, Payback, Punto
de equilibrio
Entrega del proyecto para su correción
Presentación del trabajo final
Sustentación del proyecto
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADESABRILOCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO
89
BIBLIOGRAFÍA GENERAL
Compañías, L. d. (2013). Ley de Compañías. Quito. Obtenido de
www.fielweb.com
Deusto, E. (2012). " Nuevas Tendencias en Marketing".
Fontalvo, T. (2010). La gestion de la calidad de los servicios.
INEC. (Noviembre de 2010). Instituto Nacional de Estadísticas y Censos .
Obtenido de http://www.ecuadorencifras.gob.ec/wp-
content/descargas/Manu-lateral/Resultados-provinciales/guayas.pdf
Kotler, P. (2010). Fundamentos de Marketing.
Kotler, P., & Keller, K. (2009). Dirección de Marketing. México: Pearson
Educación.
Longenecker, J. (2012). Administración de pequeñas empresas. Mexico:
Cengage Learning Editores.
López, C. (11 de Abril de 2012). GestioPolis. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/factores-claves-exito/
maps, G. (20 de 12 de 2015). Google maps. Obtenido de Maps:
https://www.google.com.ec/maps/place/Alborada+II+etapa,+Guaya
quil+090509/@-2.1424568,-
90
79.8965692,17z/data=!3m1!4b1!4m2!3m1!1s0x902d6d0d08d86c63
:0xd0516634f3d86970?hl=es-419
Maqueda, F. (2010). Marketing, innovacion y nuevos negocios.
Martínez. (2012). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través
del cuadro de mando integral. Madrid: Diaz de Santos SA.
Ortegón, E. (2011). Metodología del marco lógico para la planificación, el
seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Santiago de
Chile: United Nations Publications.
Rivera, J., & Garcillán, M. d. (2012). Dirección de Marketing: Fundamentos
y aplicaciones. Madrid: Esic.
Sainz, J. (2012). El plan estrategico en la practica.
Vargas, A. (2014). Marketing y plan de negocio de la microempresa.
Zorita, E. (2015). Plan de negocio.
91
ANEXO I
Formato de entrevista
1. ¿Desde cuándo hace fotografía, cómo empezó la afición?
2. ¿Exposiciones en las que ha participado?
3. ¿Premios recibidos por sus trabajos fotográficos?
4. ¿Qué tipo de fotografía es su preferido?
5. ¿Qué intenta expresar en su fotografía artística?
6. ¿Cómo elige sus temas?
7. ¿Qué tipo de preparación hace antes de fotografiar?
8. ¿Suele fotografiar con un propósito en mente, o se deja llevar más
por las oportunidades que surgen?
9. Canon, Nikon, Fuji, Sigma, Olympus, Sony, Pentax... ¿por cuál más
apuesta y por qué?
10. ¿Qué software y plug-ins usa para retocar y administrar sus
fotografías?
11. ¿Qué maestros clásicos de la fotografía son los que más admira?
12. ¿Cree usted que la tecnología y el retoque digital, están reduciendo
la diferencia entre profesionales y amateurs (aficionado)?
13. ¿Con qué otros fotógrafos suele hacer equipo o compartir sesión?
14. ¿Tiene una galería online donde podamos ver sus fotos?
ANEXO II
Fotografía de entrevista realizada a Sra. Chantal Fontaine
ANEXO III
Formato de encuesta
1. Al escuchar estudio fotográfico, ¿Cuál es la idea que se le viene a la
mente?
o Fotos y videos
o Sesiones de fotos
o Retoques de fotos
2. ¿Usted ha utilizado los servicios de un estudio fotográfico?
o si
o no
3. ¿Cuándo fue la última vez que Ud. utilizó los servicios de un estudio
fotográfico?
Estimados encuestados las siguientes preguntas formuladas, son
exclusivamente para investigar si el plan de negocio de estudio fotográfico a
implementar es factible en la zona norte de la ciudad de Guayaquil,
específicamente en la Cdla. La Alborada 2da etapa.
Género: Femenino _______
Masculino _______
Edad: _________
Marque con una X en la respuesta que usted considere.
Universidad de Guayaquil Carrera de Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Encuesta
o hace 3 meses
o hace 6 meses
o hace 1 años
o hace más de un año
4. ¿Por qué no ha utilizado los servicios de un estudio fotográfico?
o No he tenido la oportunidad
o No me gustan las fotos
o Tengo cámara digital
o Por costo
5. ¿Cuáles son los servicios que ha utilizado?
o Foto tamaño carnet
o Foto tamaño pasaporte
o Sesión fotográfica
o Cobertura fotográfica
o Photobook
o Ampliaciones en retablo
6. ¿Cuáles problemas ha encontrado al utilizar los servicios de un
estudio fotográfico?
o Precios altos
o Falta de calidad
o Falta asesoría
o Incumplimiento de tiempo de entrega
7. ¿Le gustaría contratar los servicios de un estudio fotográfico?
o si
o no
De ser negativa su respuesta, favor indique por qué?
o No es necesario
o Por costo
o Tengo cámara
8. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría contratar?
o Foto tamaño carnet
o Foto tamaño pasaporte
o Sesión fotográfica
o Cobertura de eventos
o Photobook
o Ampliaciones en retablo
9. ¿Cuáles de las siguientes temáticas le parece más interesantes para
realizar una sesión fotográfica?
o familiar
o para embarazadas
o bebes recién nacidos
o con mascotas
o personajes infantiles
10. ¿Por qué le gustaría tomarse una sesión fotográfica?
o Le gustaría guardarla como recuerdo
o Le parece un bonito regalo
o Le gustan las fotografías
11. Indique la importancia que tiene cada uno de estos factores al
momento de contratar los servicios de un estudio fotográfico
Muy
importante
Importante Poco
importante
Nada
importante
Calidad
Precio
Asesoría
Servicio de
maquillaje
Tiempo de
entrega
Promociones
Factores
ANEXO IV
Fotografías
Personajes de Marvel para sesiones de fotos de niños
Princesas Disney para sesiones de fotos de niñas