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Planificación Académica 2015
Ubicación en el plan de estudios
Objetivos generales y específicos
Contenidos básicos
Guía de Contenidos
Guía de Trabajos Prácticos
Bibliografía
Bibliografía recomendada
Comercialización I (021197)
Docente
Anahí Silva
Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Emprendedores Creativos DC
2
Acerca de Comercialización I (021197)
Ubicación en el Plan de Estudios
Esta asignatura forma parte del Plan de Estudios de las carreras Licenciatura en Fotografía, Licenciatura
en Relaciones Públicas, Organización de Eventos, Organización de Torneos y Competencias,
Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios
Comerciales, Diseño Industrial, Diseño de Joyas, Diseño de Mobiliario, Diseño Textil y de Indumentaria,
Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en Negocios de Diseño y
Comunicación.
Esta formación en negocios continúa en las carreras Licenciatura en Relaciones Públicas, Organización
de Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en
Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios Comerciales, Diseño Industrial, Diseño Textil y de
Indumentaria, Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en
Negocios de Diseño y Comunicación, con la asignatura Comercialización II.
La asignatura Comercialización I, participa del Proyecto Pedagógico Emprendedores Creativos DC
Objetivos (generales y específicos)
Objetivos Generales:
Conocer los conceptos básicos del marketing, identificando su función dentro de la empresa .
Comprender su función dentro de la empresa, así como su relación con el campo profesional.
Diseñar, desarrollar y aplicar estrategias competitivas y de crecimiento en la empresa.
Diseñar políticas de producto para desarrollar e introducir nuevos productos en el mercado.
Detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas.
Objetivos Específicos:
Identificar los distintos departamentos o áreas de la empresa, analizando específicamente el rol del sector comercial.
Establecer la relación del área comercial con el mercado (demanda)
Comprender los aspectos clave de las variables controlables (producto, precio, publicidad y distribución) que son administradas por el área del marketing, en un nivel introductorio.
Interpretar la información básica necesaria para tomar decisiones relacionadas con el área comercial.
3
Reconocer los componentes básicos de un plan comercial.
Analizar las estrategias básicas de expansión, desarrollo y diversificación del mercado.
Contenidos Básicos
1. Introducción a la comercialización.
2. Marketing Mix.
3. El mercado y sus límites.
4. Segmentación de mercado.
5. Producto y consumidor
6. La marca.
7. Precio
8. Canales de distribución.
9. Fuerza de ventas
10. El plan de marketing.
Guía de Contenidos
CLASE 1 (19/08)
Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas . Las 4 “P”.
Contenidos:
Introducción. Normas de cursado, régimen de aprobación, porcentaje de asistencia y exámenes.
Concepto de marketing. Breve introducción a las 4 “P”. Necesidades, deseos y demanda.
Actividades:
Presentación de la asignatura. Presentación de los principales puntos del programa y de los objetivos de
la materia. Trabajo Grupal. Exposición dialogada de la primera unidad del programa.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3.
(658.8 KOT).
Marketing en la pequeña y mediana empresa.
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.6, 7 y 8
CLASE 2 (26/08)
El mercado y sus límites. Concepto de Producto y Marca.
Contenidos:
Comparación de las cuatro “P” y las cuatro “C”. El mercado y sus límites. Competencia (directa e
indirecta), mercado. Cartera de productos.
4
Actividades:Exposición teórica. Trabajo grupal (4 o 5 integrantes) Breve análisis de una marca o empresa.
Descripción de las 4 “p” y 4 “c”.
Presentación del TP Nº 1. Diseñar un producto.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Sastesmases, Mestre: Decisiones sobre el producto y marca. Cap 9
CLASE 3 (02/09)
Matriz de Ansoff
Plan de Marketing. Misión, Visión y Valores de la empresa
Contenidos:
Los requisitos y tareas básicas de la acción comercial. Concepto de plan de marketing. Diferentes estrategias.
Detección de oportunidades. Análisis de la situación. Mercado meta. Visión, la misión y los valores de la empresa.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo individual. Aplicar la Matr iz Ansoff al producto diseñado por el alumno.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3.
(658.8 KOT)
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
CLASE 4 (09/09)
El mercado y el entorno.
Contenidos:
El microentorno de la empresa. El macroentorno de la empresa.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo grupal. Analizar el microentorno de uno de los productos diseñados por los
alumnos del grupo. Consultas
Entrega del TP Nº1
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.3
CLASE 5 (16/09)
Segmentación de mercado- Posicionamiento-
Contenidos:
Segmentación de mercado y su relación con el marketing mix. Posicionamiento. Diferentes tipos de
posicionamiento.
Actividades:
Exposición teórica. Consultas. Planteo del TP Nº 2. Concepto de posicionamiento. Distintos tipos de
posicionamiento. Mercado objetivo. Análisis del consumidor/cliente.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.
(658.8 KOT).
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Kotler, Philips Segmentaciónde mercados, mercados meta y el posicionamiento para las ventajas
competitivas.( Cap 9)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.4.Segmentar el mercado e identificar el comportamiento de los
consumidores
CLASE 6 (23/09)
Comportamiento del consumidor – mercado final
Investigación de mercado.
Contenidos:
Proceso de compra. Quien influye. Decisión de compra. Concepto de disonancia.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo grupal. Consultas
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8
SAN)
Kotler, Philips Mercados de consumo. Influencias en el comportamiento del consumidor.
CLASE 7 (30/09) Comienzo horas MAP
El producto y su oferta
Contenidos:
El plan de marketing relación con el ciclo de vida. Introducción- crecimiento-madurez y declinación.
Actividades:
Exposición teórica. Trabajo individual Identificación de acciones estratégicas del producto seleccionado
del alumno.
Entrega de TP Nº 2.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
CLASE 8 (07/10)
La Marca
Contenidos: Como se construye una marca. Registro de marca. Objetivos a corto plazo. Metas.
Diferenciación de producto.
Actividades:
Exposición teórica.
Trabajo individual. Creación de una marca para su producto. Exposición oral. Debate en clase. Consultas y
Correcciones.
Bibliografía:
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide
(658.8 SAN)
CLASE 9 (14/10)
Precio
Contenidos:
Concepto de Precio. Fijación de precio. Costo fijo. Costo variable. Costo total.
Actividades:
Exposición teórica.
Aplicación de conceptos.
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Bibliografía:
Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.
(658.8 KOT)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.7
CLASE 10 (21/10)
Análisis FODA. Análisis FODA. Fortalezas. Oportunidades. Debilidades. Amenazas. Aplicar el análisis al producto
diseñado por el alumno
Contenidos:
Test de Lectura (relacionando conceptos con el proyecto del alumno o grupo)
Actividades:
Consultas.
Bibliografía:
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
CLASE 11 (28/10) Fuerza de ventas.
Concepto, importancia y finalidad de la venta personal. Sus diferencias con otros sistemas de comunicación
empleados en las organizaciones. Características de la venta personal y la venta corporativa. Tareas del
vendedor. La dirección de ventas: concepto y funciones. Organización del departamento de ventas. Selección y
capacitación de vendedores. Planificación de ventas. Remuneraciones.
Actividades:
Trabajo en clase.
Consultas.
Entrega del TP N º3.
RECUPERATORIO Test de Lectura.
Bibliografía:
Kotler, P. y Keller, K. L. (2004). Marketing (10ª ed.). México: Prentice Hall. (658.8 KOT)
capítulo 17 sobre venta personal y marketing directo
CLASE 12 (04/11)
Actividades
Emprendedores creativos
Exposición de las presentaciones en el aula.
Consultas y corrección del TPF.
Revisión.
CLASE 13 (11/11)
Actividades
Emprendedores creativos
Exposición de las presentaciones en el aula.
Consultas y corrección del TPF.
Revisión.
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CLASE 14 (18/11)
Cierre de notas de cursada.
Actividades:
Entrega de carpetas de cursada. Portfolios. Cd en PDF en un solo archivo,
Cierre de notas.
Informe de notas a los estudiantes.
CLASE 15 (25/11)
Última Corrección Trabajo Práctico Final
.
Guía de Trabajos Prácticos
Trabajo Práctico 1: El Marketing en las Empresas.
Consigna:
Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva marca que ingresa al
mercado.
Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, la misión y los valores de la empresa.
Describir la cartera de productos.
Forma de presentación:
El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con
índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5.
Fecha de Entrega Clase Nº 4 (09/09)
Trabajo Práctico 2
Análisis del consumidor. Segmentación. Marca. Posicionamiento
Consigna:
Analizar al consumidor del producto diseñado (a quien va a dirigir su oferta comercial) .Identificar el
segmento. Describir las características del producto. Analice la importancia del diseño como factor
diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir estrategia (indiferenciada -diferenciada o
concentrada). Determinar que necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento de la
producto/marca. Explique.
Forma de presentación:
El trabajo debe ser presentado en carpeta A4, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad,
con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5
Fecha de entrega : Clase Nº 7 (30/09)
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Trabajo Práctico Nº3
Modelo FODA
Consigna: Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que ejercen influencias sobre las
empresas que compiten en el mercado.
Analizar cómo han evolucionado estas empresas en los últimos 3 años. ( competencia)
Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA.
Plantear su fundamentación
Forma de presentación:
El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con
índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.
Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5
Fecha de entrega : Clase Nº 10 (28/10)
Bibliografía Bibliografía obligatoria
Kotler, Armstron; Saunders, Wong (2000) Introducción al marketing. Segunda edición europea
Prentice Hall Ibera. Madrid (658.8 KOT)
Kotler, Philip. Dirección de la mercadotecnia: análisis, planeación, implementación y control. Prentice
Hall. México (658.8 KOT)
Santesmases Mestre, Miguel (2000) Marketing. Conceptos y estrategias. Pirámide. Barcelona (658.8
SAN).
Stanton, William J. Fundamentos de Marketing. Mc Graw-Hill. México. (658.8 STA)
Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.
Porter y otros.
Marketing en la pequeña y mediana empresa.
Donald Cyr y Douglas Gray.
b) Bibliografía recomendada
Schmitt, B. H. (2004): Administración de las experiencias de los clientes con las marcas. México: McGraw-
Hill.
Vázquez, R. y Trespalacios, J. A. (2006). Estrategias de distribución comercial . Madrid:
Ambrosio, V. (2000). Plan de marketing paso a paso. Bogotá: Pearson.
Wilensky, Alberto “Cómo hacer un plan de Marketing” Artículo Revista Mercado
Ries, Al-Trout, Jack (2004). Posicionamiento. México: Mc Graw Hill.
Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2004). Marketing: conceptos y
estrategias. Madrid: Pirámide.
Braidot, Néstor (1994) Marketing Total. Buenos Aires: Macchi (658.8 BRA).
Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires:
Editorial Paidos.
9
McDaniel, C y Gates, R. (2005 ). Investigación de mercados. Thomson International
Gutiérrez Arranz, A.M. y Sánchez-Franco, M. J. (2005). Marketing en Internet. Madrid: Pirám
Koontz H. y Weirich, H. (2002). Elementos de administración (6ª ed) México Mc Graw Hill
Mayordomo, J. L.: (2003). E-Marketing. Barcelona: Gestión 2000.
La Guía definitiva del Plan de Marketing. La vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de Marketing. Angela Hatton. Financial times. Prentice Hall. (658.802 Hat)
Marketing y Estética. La gestión estratégica de la marca, la identidad y la imagen.Bernd Schmitt y Alex Simonson. Prólogo de Tom Peters. Ediciones Deusto S.A. (658.8 SCH) .
Dirección de Marketing. Gestión estratégica y Operativa de Mercado.Lambin-Gallucci-Sicurello.Segunda edición. (658.8 LAM)
INDICE
Consiga ...................................................................................................... 2
Idea Emprendedora .................................................................................... 3
Misión ......................................................................................................... 4
Visión ......................................................................................................... 5
Valores ....................................................................................................... 6
Cartera de productos ............................................................................. 7-11
Bibliografía ............................................................................................... 12
- 2 -
Consigna
Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una
nueva marca que ingresa al mercado.
Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, misión y
los valores de la empresa.
Describir la cartera de productos.
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Idea emprendedora
Este emprendimiento surge al detectar e investigar que el número de mujeres
que practican y se apasionan por el fútbol, crece día a día. Debido a que no
existe, en Argentina, una empresa dedicada a la fabricación de indumentaria y
accesorios para fútbol que ofrezca exclusivamente modelos femeninos, Las
Changas ha decidido ser pionera en el rubro.
Si bien el fútbol ha sido desde sus comienzos considerado socialmente como
un deporte masculino, las mujeres vienen jugando al fútbol desde 1894 y
actualmente es el deporte de equipo más practicado por el género en todo el
mundo.
Es por ello que el equipo de Las Changas está comprometido en diseñar
productos únicos para brindar a las deportistas el máximo confort y potenciar
su femineidad.
- 4 -
Misión
Las Changas ofrece la mejor indumentaria, calzado y accesorios para las
amantes del fútbol. Con nuestros modernos y exclusivos diseños las jugadoras
van a brillar dentro y fuera de la cancha.
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Visión
El principal objetivo de Las Changas es posicionarse como la primera marca de
indumentaria para fútbol femenino. En los primeros dos años planeamos
establecernos en el mercado nacional y para el quinto año esperamos poder
exportar nuestros productos a todos los países del Mercosur.
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Valores de la empresa
Calidad: brindar a nuestras clientas productos que satisfagan y superen sus
expectativas. Los materiales utilizados en la fabricación de nuestros productos
son garantía de confort y durabilidad.
Creatividad e innovación: diseñar cada modelo con dedicación y esmero,
atendiendo a los deseos del mercado. Arriesgarnos a crear nuevos productos
que deslumbren a nuestros clientes.
Trabajo en equipo: tal como ocurre en el fútbol, creemos que ocupando cada
uno la posición que le compete y apoyándonos en nuestros compañeros
podremos alcanzar el éxito.
Pasión: trabajamos por lo que sentimos con motivación y perseverancia para
poder alcanzar nuestros objetivos.
Compromiso: mediante nuestra estricta selección del personal nos
comprometemos a brindar a los clientes la mejor atención y asesoramiento,
para lograr satisfacción y fidelidad de los mismos.
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Cartera de productos
Amplitud: 4 líneas
Línea 1: Botines
Línea 2: Remeras
Línea 3: Pantalones
Línea 4: Accesorios
Profundidad:
Línea Botines
Suelo firme: ideales para utilizar en superficies duras y firmes. Te ofrecen una
capellada (parte superior) confeccionada en cuero suave, natural y de alta
calidad, que brinda una sensibilidad y comodidad
superior. Entresuela con revestimiento en goma eva de
alta densidad, que reduce la presión de los tapones. La
suela cuenta con una placa en termopoliuretano con
una combinación de la forma de los tapones que brinda
mayor tracción, estabilidad y no genera presión.
Suelo artificial: brindan máxima sensibilidad y confort, por lo que son ideales
para utilizar en superficies de césped sintético. Presentan una capellada
confeccionada en cuero suave, natural y de alta calidad, que ofrece una
sensibilidad y comodidad superior. La entresuela está
realizada en Phylon en toda la extensión, para lograr
amortiguación. La plantilla en goma eva, de alta
densidad, reduce la presión de los tapones. La suela
cuenta con diseño articulado con tapones y puntos de
rotación que permiten una tracción óptima sobre
superficies de césped artificial.
Suelo de salón: son ideales para utilizar en superficies cubiertas. Te ofrecen
una capellada confeccionada en cuero sintético suave y de alta calidad, para
una sensibilidad y comodidad superior. La entresuela está realizada
en Phylon en toda la extensión para lograr amortiguación. La plantilla en goma
eva de alta densidad reduce la presión de los tapones. La suela presenta
diseño articulado en goma que no deja marcas, para
una tracción completamente innovadora y punto
rotación para alcanzar una tracción óptima en
superficies cubiertas.
Talles disponibles: del 35 al 41
Colores disponibles:
Línea Remeras
Musculosas: para lucir un estilo femenino y elegante. Este
modelo realza la silueta, confeccionado en poliéster y tejido
Fit para proporcionar mayor comodidad, transpirabilidad
ligereza durante el uso. Además, ofrece breteles angostos y
espalda deportiva que garantizan más libertad de movimientos.
Un diseño clásico y versátil
Mangas cortas: ideales
máximo día a día. Con un diseño ajustado al cuerpo, te
brindará una imagen más sofisticada. El modelo está
confeccionado en poliéster y elastano, que te brinda
durabilidad, comodidad y mantiene tu cuerpo seco.
Camisetas: camiseta en escote en V
tecnología Dri Fit que te mantiene fresco y seco durante su uso
presenta la tecnología Air
permite a las jugadoras un mayor confort, ventilación
y eliminación del sudor al exterior. El diseño
posee detalles en las mangas
ofrecemos la posibilidad de personalizar tu casaca
con el escudo de tu club bordado en el frente
número estampado en la espalda.
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diseño articulado en goma que no deja marcas, para
una tracción completamente innovadora y puntos de
rotación para alcanzar una tracción óptima en
del 35 al 41
lucir un estilo femenino y elegante. Este
realza la silueta, confeccionado en poliéster y tejido Dri
para proporcionar mayor comodidad, transpirabilidad y
ligereza durante el uso. Además, ofrece breteles angostos y
espalda deportiva que garantizan más libertad de movimientos.
Un diseño clásico y versátil.
es para las mujeres que entrenan al
máximo día a día. Con un diseño ajustado al cuerpo, te
brindará una imagen más sofisticada. El modelo está
confeccionado en poliéster y elastano, que te brinda
y mantiene tu cuerpo seco.
camiseta en escote en V confeccionada en poliéster con
que te mantiene fresco y seco durante su uso
presenta la tecnología Air-Flex en los laterales, que
s un mayor confort, ventilación
y eliminación del sudor al exterior. El diseño clásico
detalles en las mangas y el cuello. Te
ofrecemos la posibilidad de personalizar tu casaca
club bordado en el frente y el
número estampado en la espalda.
confeccionada en poliéster con
que te mantiene fresco y seco durante su uso. Además
Mangas largas: camiseta térmica confeccionada en
poliéster y elastano para proporcionar mayor comodidad y
frescura durante el uso.
exterior de rápido secado con un interior que mantiene el
calor corporal. Posee costuras planas para evitar irritaciones
y corte ergonómico al cuerpo
Talles disponibles:
Colores disponibles:
Musculosas y mangas largas Línea Pantalones
Shorts: este modelo ofrece líneas curvas que otorgan un
conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra
diseño de tiro bajo logran un calce cómodo. Las
aplicaciones laterales en
permiten realizar un rango de movimientos ideal. La
prenda posee cintura elastizada con cordón interno para
un fácil ajuste, forro incorporado en cre
interno para guardar llaves o tarjetas. La tecnología
Fit te mantiene seca y fresca por más tiempo.
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camiseta térmica confeccionada en
poliéster y elastano para proporcionar mayor comodidad y
frescura durante el uso. Su exclusivo diseño combina un
exterior de rápido secado con un interior que mantiene el
. Posee costuras planas para evitar irritaciones
orte ergonómico al cuerpo.
Musculosas y mangas largas Camisetas y mangas cortas
modelo ofrece líneas curvas que otorgan un look
conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra
diseño de tiro bajo logran un calce cómodo. Las
aplicaciones laterales en mesh brindan ventilación y
permiten realizar un rango de movimientos ideal. La
prenda posee cintura elastizada con cordón interno para
un fácil ajuste, forro incorporado en crepé y bolsillo
interno para guardar llaves o tarjetas. La tecnología Dri
te mantiene seca y fresca por más tiempo.
Camisetas y mangas cortas
look moderno y
conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra y el
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Pantalones largos: confeccionados con una mezcla de
algodón suave y pulido interior, ofrecen confort, calidez y
durabilidad. Posee cintura elástica con cordón de ajuste
exterior y puños elastizados, para un calce cómodo.
Talles disponibles:
Colores disponibles:
Shorts Pantalones largos Línea Accesorios
Medias caña alta: una parte infaltable en la indumentaria de
toda futbolista, que brinda mayor confort a la hora de jugar.
Confeccionadas en poliéster, un material resistente y de
secado rápido. Modelo caña alta sumamente cómodo que
además, garantiza mayor durabilidad por tener la puntera y el
talón reforzados.
Medias caña baja: son ideales para acompañar a las
deportistas a cada paso. Poseen sistema de
amortiguación regionalizado que brinda la mayor
protección contra el impacto, y sistema de compresión
del arco que proporciona un mejor calce y apoyo
alrededor del pie. Están confeccionadas con
tecnología Dri Fit que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y
cómodo.
Canilleras: para disfrutar por
tenés que estar protegida
diseño exclusivo posee
goma eva, materiales que brindan resistencia frente a
los impactos y amortiguación de los mismos. El modelo
también ofrece múltiples orificios que aseguran una
óptima ventilación durante el partido.
Guantes: ofrecen la seguridad y comodidad que
necesitas, para proteger tu arco de la mejor manera. El
modelo de corte tradicional, está confeccionado en una
combinación de látex, poliuretano, goma eva y nylon, para
garantizar un calce agradable y lograr una
mejor performance. Cuenta con espuma de látex suave
de 3 mm que permite un agarre confiable, sin impor
condiciones climáticas.
envolvente que se ajusta fácilmente.
Talles disponibles:
Caña alta Guantes Caña baja y canilleras
Colores disponibles:
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que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y
ara disfrutar por completo de cada partido,
tenés que estar protegida ante posibles golpes. Nuestro
combinación de polipropileno y
goma eva, materiales que brindan resistencia frente a
los impactos y amortiguación de los mismos. El modelo
ce múltiples orificios que aseguran una
óptima ventilación durante el partido.
ofrecen la seguridad y comodidad que
, para proteger tu arco de la mejor manera. El
modelo de corte tradicional, está confeccionado en una
combinación de látex, poliuretano, goma eva y nylon, para
arantizar un calce agradable y lograr una
performance. Cuenta con espuma de látex suave
de 3 mm que permite un agarre confiable, sin importar las
condiciones climáticas. Posee una muñequera
ajusta fácilmente.
Caña alta Guantes Caña baja y canilleras
que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y
Caña alta Guantes Caña baja y canilleras
- 12 -
Bibliografía
Santesmases Mestre, Miguel y otros (2004). Marketing, Conceptos y
Estrategias.
Kotler, Armstron, Saunders, Wong (2000). Introducción al Marketing.
Donald Cyr y Douglas Gray. Marketing en la pequeña y mediana
empresa.
INDICE
Consiga ...................................................................................................... 2
Perfil de Usuario ......................................................................................... 3
Segmento del Mercado .............................................................................. 4
Importancia del diseño ............................................................................... 5
Otros factores de diferenciación ................................................................. 5
Estrategia de Mercadotecnia ...................................................................... 5
Necesidades que se satisfacen .................................................................. 6
Posicionamiento pretendido ....................................................................... 7
Bibliografía ................................................................................................. 8
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Consigna
Analizar al consumidor del producto diseñado (a quien va a dirigir su oferta
comercial). Identificar el segmento. Analice la importancia del diseño como
factor diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir
estrategia (indiferenciada, diferenciada o concentrada). Determinar que
necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento pretendido de la
empresa/marca. Explique.
Perfil de usuario
Paula, 27 años, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo
practica desde los 17 años.
Universidad y actualmente participa en un Torneo
Femenina junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de
Comunicación de una importante empresa automotriz
días en su atractiva bicicleta playera. En su tiempo libre, suele ir a correr por
los bosques de Palermo o disfruta de salir con amigos a algún bar o teatro.
- 3 -
, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo
practica desde los 17 años. Ha formado parte del equipo representativo de su
Universidad y actualmente participa en un Torneo de la Organización
junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de
Comunicación de una importante empresa automotriz a la cual asiste todos los
días en su atractiva bicicleta playera. En su tiempo libre, suele ir a correr por
los bosques de Palermo o disfruta de salir con amigos a algún bar o teatro.
, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo
Ha formado parte del equipo representativo de su
de la Organización Gambeta
junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de
l asiste todos los
días en su atractiva bicicleta playera. En su tiempo libre, suele ir a correr por
los bosques de Palermo o disfruta de salir con amigos a algún bar o teatro.
- 4 -
Segmento del Mercado
Nuestro mercado está constituido por mujeres Argentinas de entre 18 y 40
años que viven mayoritariamente en zonas urbanas. Jugadoras y amantes del
fútbol. Son mujeres solteras o recién casadas con hijos pequeños. Estudiantes
universitarias y jóvenes profesionales de diversas áreas de estudio como la
biología, abogacía, psicología, comunicación, entre otras. En su tiempo libre
disfrutan de actividades al aire libre como patinar, correr o pasear con amigos.
Se preocupan por su bienestar físico y procuran mantener una alimentación
balanceada. Comprometidas con el cuidado del medio ambiente, hacen uso
racional del agua y prefieren medios de transporte poco contaminantes como la
bicicleta.
Son mujeres entusiastas, extrovertidas y con una vida social activa. Disfrutan
las salidas con amigos a bares, cines y teatros.
Aventureras por naturaleza, que se animan a probar nuevas experiencias en la
vida, incluso en el momento de comprar su vestimenta.
- 5 -
Importancia del diseño
Nuestros productos están cuidadosamente diseñados para resaltar la
femineidad de las jugadoras y brindarles el máximo confort mientras practican
su deporte preferido. Disponemos de indumentaria confeccionada en una
amplia paleta de colores y divertidos estampados, para satisfacer los deseos y
exigencias de nuestras clientas, que buscan verse bien en toda ocasión.
Además fabricamos botines en talles y hormas que se adaptan adecuadamente
a los pies de las mujeres.
Otros factores de diferenciación
Atención: garantizamos una atención personalizada guiada de la mano de
jóvenes y entusiastas vendedores. Buscamos que la visita a nuestros locales
sea una experiencia única y gratificante, digna de ser repetida en el futuro.
Calidad: la línea de calzados está confeccionada con cuero de la más alta
calidad lo cual brinda mayor resistencia a la fricción y asegura una gran
durabilidad.
Garantía y durabilidad: el esmero y cuidado que ponemos a lo largo de todo
el proceso productivo, garantizan a nuestros los clientes una larga vida de los
productos adquiridos.
Estrategia de Mercadotecnia
En este caso se trata de una Mercadotecnia Concentrada puesto que se aplica
a un segmento específico del mercado. Este tipo de estrategia es una
herramienta útil para pequeñas empresas nuevas que pretenden conquistar un
espacio ante competidores más grandes y con mayores recursos.
- 6 -
Necesidades que satisface
Comodidad: brindamos a nuestras clientas la gran oportunidad de adquirir
indumentaria, calzados y accesorios, diseñados exclusivamente para Ellas, en
el mismo punto de venta.
Confort y bienestar: buscamos resaltar la belleza de las jugadoras y
brindarles la comodidad necesaria para que su rendimiento sea el máximo.
Posicionamiento pretendido
“Las Changas” pretende ser la empresa Argentina pionera en la fabricación y
venta de indumentaria, calzado y accesorios para fútbol femenino. Los pilares
de nuestra organización son el trabajo en equipo y el amor por el fútbol. Desde
nuestra posición de jugadoras y empresarias buscamos entender
profundamente los deseos y necesidades de las clientas, para poder hacerlos
realidad. Nuestro máximo objetivo es que “Lleguen jugadoras y salgan
ganadoras”.
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Bibliografía
Santesmases Mestre, Miguel y otros (2004). Marketing, Conceptos y
Estrategias.
Kotler, Armstron, Saunders, Wong (2000). Introducción al Marketing.
Donald Cyr y Douglas Gray. Marketing en la pequeña y mediana
empresa.
INDICE
Consiga ...................................................................................................... 2
Fortalezas................................................................................................... 3
Debilidades................................................................................................. 4
Oportunidades ............................................................................................ 5
Amenazas .................................................................................................. 6
Bibliografía ................................................................................................. 7
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Consigna
Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que
jercen ifluencias sobre las empresas que compiten en el mercado.
Analizar cómo han evolucionado estas empresas en los últimos 3 años
(competencia).
Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA.
Plantear su fundamentación.
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Análisis FODA
Fortalezas
Empresa pionera en el rubro. Somos la primera empresa Argentina que
comercializa de manera exclusiva productos para fútbol femenino.
Tenemos un amplio conocimiento del mercado al cual nos dirigimos.
Contamos con personal altamente formado, capaz de brindar el
asesoramiento adecuado. La motivación de nuestro personal nos
permite brindar un servicio de calidad y establecer fuertes vínculos con
las clientas.
Nuestro local está ubicado en una zona estratégica de la Capital Federal
con un gran flujo de personas. Al ser de fácil acceso genera comodidad
al cliente que desee visitarnos.
Brindamos la facilidad a nuestras clientas de poder adquirir todos los
productos que necesitan para practicar fútbol en un solo lugar,
permitiéndoles optimizar su tiempo.
Nuestros diseñadores profesionales y creativos, nos permiten contar con
vistosos y originales productos, en amplia gama de colores y
estampados.
Utilizamos materias primas nacionales de alta calidad. Al evitar la
importación, nuestros precios pueden ser más bajos que los de la
competencia.
Ofrecemos a nuestras clientas la posibilidad de personalizar los
productos con sus nombres o el de su equipo.
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Debilidades
Dificultad para ingresar al mercado al ser una empresa nueva.
Al contar con un único local, es posible que no podamos alcanzar a
tener contacto con todas nuestras potenciales clientas.
Lograr alcanzar los estándares de calidad de nuestros calzados en
comparación con los de la competencia que ya tienen trayectoria en este
rubro.
Aún no poseemos venta vía Internet lo cual restringe nuestra capacidad
de venta.
Capital insuficiente para expandirnos a otras provincias.
Nuestra publicidad es reducida y se realiza vía Internet, folletería y en
eventos deportivos. No poseemos publicidad en diarios o televisión
debido a los altos costos.
No somos sponsor de ningún Club reconocido o personalidad famosa,
estrategia muy utilizada por la competencia para captar clientes.
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Oportunidades
El segmento posee una alta tasa de crecimiento en los últimos años.
Mayor aceptación y difusión del fútbol femenino en Argentina.
Las restricciones a las importaciones para este tipo de productos nos
permitirían aumentar nuestro volumen de ventas.
Mayor conciencia social sobre los beneficios que brinda a la salud la
práctica de deportes.
Este segmento del mercado se encuentra mal atendido en la actualidad.
Aumento en el número de empresas que organizan y promocionan
torneos de fútbol femenino.
Ampliación de nuestra cartera de productos para satisfacer nuevas
necesidades de las clientas.
Posibilidad de ingresar en nuevos segmentos con productos
relacionados. Ampliar nuestra oferta hacia otros deportes.
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Amenazas
Posibilidad de que un competidor fuerte decida lanzar una línea de
productos especializada para fútbol femenino.
Aumento en el precio de los insumos.
Disminución de la práctica del fútbol femenino en Argentina.
Que disminuya la restricción a las importaciones y puedan ingresar al
país más productos de marcas extranjeras.
Aumento en la inflación, por lo cual se reduciría la capacidad de compra
de nuestros clientes.
Difusión masiva de algún artículo periodístico que haga referencia a los
peligros o efectos negativos que puede ocasionar el fútbol en las
mujeres.
Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores.
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Bibliografía
Santesmases Mestre, Miguel y otros (2004). Marketing, Conceptos y
Estrategias.
Kotler, Armstron, Saunders, Wong (2000). Introducción al Marketing.
Donald Cyr y Douglas Gray. Marketing en la pequeña y mediana
empresa.
Kaith H. Hammonds, Michel E. Porter y otros. Planeación del producto:
naturaleza y contenido de un plan de marketing.