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7/29/2019 PPT CAOTICA
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Wilmer
Fumero
Análisis de libroCaótica
Autor: Philip Kotler John
Caslione
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De la Normalidad a la Turbulencia
La Turbulencia significa siempreun incremento en el riesgo y enla incertidumbre.
El Riesgo se usa para describir laincertidumbre que puede sercalculada y para la cual sepueden tomar acciones.
Frente a la incertidumbre, en vezde buscar maximizar susrendimientos, las compañíastoman decisiones de minimizar
el riesgo para poder sobrevivir siocurre lo peor.
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a la Turbulencia
• Cuando las empresas no son capaces de predecir las expectativasde sus clientes, tienden a abandonar sus principios básicos,trayendo como resultado que se socaven las bases más sólidas yrespetables de la compañía.
• Los ejecutivos deben esforzarse por hacer más eficiente sus
operaciones y reducir gastos improductivos, especialmente enáreas que muestren señales de estar afectadas.• Nadar contra la corriente y desafiar la sabiduría convencional,
puede dar mejor oportunidad de ubicar a su compañía en unaposición estratégica que le permita ganar mas cuota de l mercado
y aumentar el valor de sus acciones.
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compañía puede cometer en una
economía turbulenta
Recortar en tecnología.
Despedir personal de talento.
Reducir riesgos.
Detener el desarrollo de productos.Permitir que las juntas directivas remplacen directoresorientados al crecimiento por directores orientados al recorte decostos.
Dar macha atrás en globalización.
Permitir que se remplace la innovación como estrategia clave.
Cambiar las mediciones de desempeño.
Privilegiar la jerarquía sobre la colaboración.
Replegarse a una fortaleza amurallada.
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El Modelo Caótica
TurbulenciaIndetectable
Caos
Ajuste en laestrategia
empresarial
Nuevanormalidad
Turbulenciadetectable
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El Modelo CaóticaIdentificar
fuentes deturbulencia y
caos
Identificar respuestaserróneas
Identificar sistemas dealarma
Armar escenarios yestrategias clave
Priorizar
escenarios
Implementarcomportamientos
de gerenciaestratégica
Implementarcomportamientos
de marketing
Alcanzarsostenibilidad de
la empresa