Trustivity recoge, analiza y comparte las opiniones de tus

clientes

Es una auditoría externa de la satisfacción de los clientes de los

comercios electrónicos

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¿Necesitas tener opiniones en tu comercio?

¿Sirven de algo?

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“El 74% de los compradores online consultan opiniones o comentarios de otras personas antes

de realizar su compra” (AIMC)

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“El 61% de los usuarios no se sienten seguros o tienen poca confianza” (INTECO)

“Un 77% de los compradores se ven influenciados por las opiniones de otros” (Forrester)

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“El 64% de los compradores online consideran las opiniones de otros consumidores como la fuente

más fiable de información” (Lightspeed)

“Un 63% de los compradores están más orientados a la compra si la tienda tiene valoraciones de otros

clientes” (iPerceptions)

+ Confianza

+ Información relevante

- Dudas

+ Ventas

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¿Cómo puedo sacarle provecho a la opinión de mis clientes?

¿Qué opciones tengo?

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Testimonios

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Poca credibilidadOpiniones seleccionadas

Resultados bajos

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Herramientas gratuitas

Cualquiera opina (poca credibilidad)Gestión de valoraciones negativas dudosa

Poco optimizadas y funcionalidades básicasResultados bajos

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Herramientas de pago

Gestión de valoraciones negativas dudosa y/oPoca evolución y/o

Precios altosResultados medios

¿Y Trustivity qué ofrece?

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1. Solo opinan los clientes reales

2. Con email directo y link personalizado

3. Se le pregunta a todos los clientes

4. El comercio no puede borrar opiniones

5. El cliente decide sobre su opinión

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1. Sistema de auditoría fiable que genera confianza

2. Información muy valiosa para comercio y clientes

3. Mejor atención al cliente y fidelización

4. Mejor imagen de marca y reputación online

5. Mejor SEO y mayor conversión

6. Configurable, multiplataforma, gestión fácil, integración sencilla...

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Vale, necesito las opiniones de mis clientes en mi comercio y Trustivity es la mejor opción...

¿Cómo me lo demuestras?

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+78,45% conversión +47,04% ingresos (97% certeza)

No hay cuotas de alta

No hay permanencia

No hay letra pequeña rara

Precios ajustados y adaptados a tu volumen

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¿A qué esperas?

Javier ConchaDirector de Marketing (CMO)javierconcha@trustivity.com

931598063

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