Post on 23-Feb-2016
description
transcript
Presentado por
Stephania CativeAndrea García
Johana LizarazoYenny Torres
Ventas
Mercadeo y Publicidad
Caso
Tipos de negociación:
*Negociación Cooperativa:
Comcel y Telmex se unen bajo la maca claro con el objetivo de agrandar el tamaño de su mercado y tener una
superioridad frente a la competencia tele comunicativa.
*Negociación Distributiva
Claro antes de unirse con Comcel no evaluaron las quejas y reclamos de
dicha empresa lo que hace que genere mala imagen a nivel nacional
e internacional.
Negociación Distributiva
Negociación Cooperativa
Movimientos de Anclas
A pesar de que las propuestas fueron similares B logro quedarse con la negociación
Negociación Distributiva
Negociación Cooperativa
C y D, Unieron propuestas (capitales) y superaron la propuesta de B, logrando así quedarse con la negociación.
¿Cuál es el papel de claro en el proceso de negociación?
Negociación CooperativaFlexible: Claro …..a Telmex y Comcel tras varios años de ser socios decidió unirlos con el objetivo de lograr así predominar como una marca reconocida en América latina, tras este mutuo acuerdo el 26 de junio del 2012 llego esta marca a Colombia para ser reconocida en el top of mind de los usuarios de dichos productos y servicios.
Negociación Distributiva
Cooperativa: Claro al ver las posibilidad de ampliar y predominar su mercado, crea una alianza con Comcel, al momento de entrar en crisis, con el principal de objetivo de reforzar la marca, sin ver las consecuencias…
Pasos De Negociación
I. PreparaciónII. Inicio de la
negociaciónIII. Análisis de la
contraparteIV. PropuestasV. IntercambiosVI. Acuerdo
Pilares en cada tipo de NegociaciónNegociación Cooperativa RelacionesCreatividadConfianzaLa unidad en la negociación
Negociación DistributivaPoderLiderazgoControlar
Mal preparaciónNo escucharUn intento de cierreSi hemos utilizado ya una vez <<nuestra última oferta>> no es posible volver a presentar credibilidad
Errores en el proceso de Negociación
GraciasPor su Atención
Esperamos que todo le halla
quedado