Post on 21-Jan-2017
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¿Cómo llevar el pulso de tu marca?
SOCIAL LISTENING
Se puede definir social listening como una manera de llevar el pulso de tu marca monitoreando constantemente lo que se habla de ella, de tus competidores y el mercado general.
Esto le permite a tu marca anticiparte ante cualquier eventualidad y tomar
decisiones estratégicas mejor informado.
Beneficios
Obtener información pertinente en forma
oportuna
Aumentar el poder negociador de la empresa
gracias a información relevante
Evitar Crisis (ser pro-activos gracias a sistema de alerta en
tiempo real).Mejorar las estrategias
comunicacionales.
¿Cómo Funciona?Software especializado.
Monitoreo
• Sistema de alertas en tiempo real.
• Mapa de influencia: Quiénes son las personajes influyentes y su círculo de influencia.
• Geo-Localización: Conocer dónde están las personas influyentes.
• Percepciones de tu marca, competencia, sentimiento de tus clientes, otros.
Inteligencia de negocios:
• Análisis
• Entrega de informes de los datos obtenidos.
La Función Analítica
Conocer Explicar
Proyectar
Clientes
Gracias