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Las redes profesionalesCmo sacarles partido en la empresa
Flix Lpez CapelBusiness Development ManagerXING Spain
2La experiencia prctica de XING
Las redes profesionales:
Cmo sacarles partido en la empresa?
1. Qu es Networking Profesional?
2. Networking Off Line (Presencial) Dnde hacerlo?
3. Cmo posicionar tu empresa en las redes profesionales? Cules son las ms activas y efectivas?
4. La gestin de contactos profesionales, bsqueda de contactos clave, proveedores, socios y clientes
5. La creacin de una comunidad o grupo empresarial On line con actividad Off line
6. Recursos Humanos Web 2.0. Cmo localizar a los mejores profesionales en la red?
7. 15 consejos prcticos para hacer Networking profesional
Qu es Networking?
La traduccin literal de Networking sera trabajar tu red de contactos.
Hacer Networking sera acudir a actividades y eventos con el fin de incrementar tu red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocio
Plataforma de Networking es una red virtual para la gestin efectiva de tus contactos, un punto de encuentro con otros profesionales y comunidades online para el intercambio de conocimiento.
Networking es construir relaciones con personas de tu entorno profesional que quieran hacer negocios contigo o con las que puedas hacerlo en un futuro de una forma u otra.
Networking tambin se basa en generar notoriedad, darte a conocer, que seas una buena referencia para que tus contactos te recomienden a otras personas.
Networking es conectar personas entre s para que hagan negocio, es recomendar contactos profesionales a otros contactos sin esperarnecesariamente una contraprestacin econmica.
Qu es Networking?
Networking es toda aquella actividad comercial a travs de llamadas a puerta fra, las recomendaciones, bsqueda en directorios, bsqueda en la red, la pertenencia a asociaciones, clubs y el acudir regularmente a eventos profesionales con el fin de hacer contactos profesionales.
Toda esta actividad podr perseguir diferentes fines:
Afianzar la relacin con nuestros clientes actuales
Conocer mejor y en un entorno ms distendido a nuestros clientes
Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio
Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrolloprofesional
Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa
Detectar oportunidades de negocio
Conocer a potenciales clientes o socios comerciales
Retomar el contacto con personas que conocimos con anterioridad.
Dnde hacer Networking Off Line?
Las cmaras de comercio
Nacionales, Regionales y sobretodo extranjeras
Las asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales
Club de Marketing, Colegio Oficial de abogados, APD, CEDE, CEOE
Foros profesionales, ferias, congresos
Foro de Directores Comerciales, Expomanagement, Saln Capital Humano, Fitur, Congreso Directivos CEDE, Alimentaria
Jornadas, seminarios y conferencias
Las organizadas por IIR, IB Events, Reed Exhibitions, ESIC, IFAES
Asociaciones de antiguos alumnos, Alumni Association
Universidades pblicas, privadas, postgrados, cursos superiores
En tu empresa
Multinacional o Pyme no hay excusa
En tu entorno ms cercano
Familia y amigos
Buscas amigos?
Redes sociales
Red social, para qu sirve Para buscar, reencontrar y compartir amigos
Para contar sobre tu vida, aficiones, intereses, pelculas favoritas
Para compartir fotos, videos, comentarios
Para enviar mensajes, postales, abrazos, besos, cervezas, regalos
Para pertenecer a grupos o comunidades a nivel local o global
Para enterarte de eventos, fiestas
Cules son las principales
Facebook My Space
Hi 5 Orkut
Friendster Tuenti
You Tube Last fm
01
Buscas contactos profesionales?
Red profesional, para qu sirve Para gestionar de forma eficiente tu red de contactos
Para crear tu identidad digital con tu experiencia, formacin, puntos fuertes, intereses profesionales, dnde estudiaste, premios, recomendaciones, organizaciones a las que perteneces
Para reencontrar compaeros de estudios y anteriores trabajos
Para encontrar personas clave, empresas, clientes, proveedores, socios, colaboradores, grupos de inters
Para comunicarte de forma inmediata y sencilla con tus contactos
Para crear o participar en foros de tu inters, compartir ideas, conocimiento, experiencias profesionales, pedir consejo
Para publicar eventos o participar en aquellos de tu inters
Para encontrar tu trabajo ideal o encontrar a los mejores profesionales
Para acceder a ofertas exclusivas para profesionales
Cules son las principales
Linked In
Viadeo
Plaxo
01
Cmo posicionar tu empresa en las redes profesionales?
1. Bscate en Google, Yahooapareces?
2. Busca tu empresa aparece? nomenclatura correcta?
3. Aparece en blogs? Noticias? Comentarios positivos o negativos? Crticas? Informacin errnea?
4. Ahora bscate en XING
5. Ests?, Estn tus colegas de trabajo?
6. Hay algn cargo directivo? Administrativo?
7. Los perfiles tienen foto?, Estn completos? Actualizados? Tienen gran nmero de contactos?
8. Son perfiles activos? Participan en grupos?
9. Aparece informacin de la empresa?, Pgina Web?
10.Tamao de la empresa? Sector? Descripcin?
01
Networking slo para profesionalesMultiplicar las oportunidades en los negocios o la carrera
Un website de Networking profesional
Qu le ofrecemos al usuario
Encontrar a las personas ms relevantes ms rpidamente
Generar ms negocios
Una potente herramienta para la gestin de contactos
Creacin de comunidades online
Auto-promocin digital en un entorno seguro. Total control de tus datos.
Ms de 6,5 M. de usuarios
Presencia internacional (16 idiomas)
Usuario bsico gratuito
Usuario Premium: 5.95 al mes
500.000 usuarios Premium (de pago)
Usuarios de ms de 200 pases
01
Ficha profesional
XING Powering Relationships 11
01 El perfil de los usuarios de XING Miembros y estructura de uso una base muy activa
1) Otros perfiles; practicas, desempleado, jubilado
Fuente: XING Member Survey 2007
2006
2007
Alta frecuencia de usoFoco en perfiles altos
6%
7%
12%
3%
11%
29%
17%
15%
0% 10% 20% 30%
Director ejecutivo, director general
Ejecutivo
Mando intermedio
Empleado
Perfil especializado
Freelance/ Autnomo
Estudiante/Universitario
Otros1)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
A diario
Variasveces porsemana
Aprox. Unavez porsemana
Aprox. Cada dos semana
1 vez al mes
Hoy porprimeravez
XING Powering Relationships 12
El perfil de los usuarios de XING Tipo de organizacin principalmente pblica y privada
El 71% de los usuarios de XING trabajan en una empresa pblica o privada 1)
39%
32%
11%
13%
5%
private company
public company
individual enterprise
self employed
non profit
1) Porcentaje de usuarios que han editado el campo respectivo en su perfil de XING
01
XING Powering Relationships 13
El perfil de los usuarios de XING Sector Gran presencia en IT
Los 10 sectores ms relevantes gran presencia de IT y finanzas 1)
IT
banking/finance
services
automotive
consulting
medical/pharma
marketing
telco
engineering/const
retail
1) Datos basados en porcentaje de los 10 sectores ms relevantes.
01
XING Powering Relationships 14
El perfil de los usuarios de XING Grupos de edad
Buen equilibrio de grupos de edad 67% entre 26 and 45
9%
21%
19%
16%
11%
6%
17%
21-25
26-30
31-35
36-40
41-45
46-50
>50
01
El 62% de los miembros de XING tienen formacin superior
Cerca de 1 M de usuarios en Espaa y 1 M de usuarios en Latinoamrica
Vamos a buscar directivos en Espaa
Presidente/a 788
CEO 1.375
Director/a General 2.443
Gerente 12.856
Director/a Comercial 3.059
Director/a Marketing 1.159
Key Account Manager 350
Director/a Financiero/a 974
Departamento de Compras
Director/a RRHH 681
Qu diferencia a XING del resto?01
El motor de bsqueda de XING01
La gestin de contactos profesionales con XING02
La gestin de contactos profesionales con XING
!La agenda perfecta !
02
La gestin de contactos profesionales con XING
Y ahora!Organiza tu agenda!
Clasifica tus contactos con etiquetas (una o varias):
Zona geogrfica: Madrid, Barcelona, Londres
Importancia: Favoritos, VIP, Decisor
Tipo: Cliente, socio, colega, director
Sector: Internet, Horeca, Legal, Banca, Turismo, Finance
Departamento: MK, RRHH, Compras, IT, Presi, DG
Modo de conexin: Networking, Feria, Club MK, Cmara Britnica, Colegio Ingenieros,
Por empresa: Michael Page, KPMG, Santander, Telefonica
Tu decides la mejor forma de clasificarlos
02
Lo primero: Contrasta tus libretas de direcciones de:
Ahora deja que XING trabaje por ti
Alertas de Bsqueda: Dile a XING que necesitas
Entra en el motor de bsqueda y dale los parmetros:
Puesto actual o anterior: Director/a MK, Compras, Financiero, Abogado, consultor SAP, Escritor, Presidente
Empresa actual, anterior, por sector
Por ciudad, cdigo postal, pas, idioma
Por universidad, organizaciones, grupos
Lo que quieras y XING te avisar diariamente o semanalmente
Echa un vistazo tambin a las 20 bsquedas predefinidas que te ofrece XING para ir ms rpido.
Quin visit tu perfil, Web de tu empresa, tu pgina personal
Coincidencias de trabajo, universidad, intereses, grupos
02
Consejos para hacer contactos
Usa el sentido comn y el protocolo en la Web:
Contrasta tu libreta de direcciones e invita a quien realmente conoces o es un contacto profesional
Busca a tus compaeros y excompaeros de trabajo
Busca a tus compaeros de universidad, master, cursos
Busca a miembros de tus mismas organizaciones
Busca aquellos grupos/comunidades de tu inters y participa
Y ahora completa al mximo tu perfil y configura tu privacidad
Aade tus Webs, hazte visible en los buscadores si quieres y aade tu perfil en tu firma electrnica.
Que no hacer:
Antes de invitar a un posible contacto profesional estudia su informacin, puntos en comn y mndale un mensaje
No invites a tu red a contactos de tus contactos o a personas que apenas conoces.
No aceptes invitaciones de cualquiera por el mismo motivo
Borra todos los contactos que no te aporten si cambias de trabajo, no colecciones contactos.
02
Los grupos de XING
Principales ventajas:
La plataforma tecnolgica de Networking profesional ms segura y avanzada
Diseo del grupo en XING a medida
Apoyo directo por parte de XING Spain
Mayor visibilidad sus miembros
Total interactuacin entre ex-alumnos, alumnos, profesores, trabajadores y empresas colaboradoras
Sin lmite en el nmero de miembros
Generacin de trfico hacia la Web de la escuela, empresa u organizacin.
Mayor difusin de las actividades de la organizacin
Publicacin de Newsletters y noticias a todo el grupo y segmentando.
Ms de 30.000 grupos activos en la plataforma en 16 idiomas
03
En 2007 nuestros usuarios organizaron ms de 40.000 eventos OFF LINE
Grupos CorporativosMejore su gestin del talento de la compaa
Soluciones escalables para la creacin de una comunidad.
Crean visibilidad y generanconfianza en un entorno moderno(Web 2.0), al aparecer de forma visible en el perfil de los usuariosbajo mis grupos
Un canal adicional de comunicacincon los empleados y colaboradores.
La pertenencia a un grupo permitela identificacion, afinidad y el intercambio de conocimiento.
Hace ms prxima la conexin con expertos que den ayuda y soporte
Puede estar cerrado e invisible o abierto y visible a cualquier usuario.
Muy fcil de gestionar y actualizar.
Grupos: Comunidades dentro de la Comunidad
03
1
MOCK-UP
Si eres una persona inquieta o una empresa y tienes algo que compartir puedes crear tu propio grupo, tendrs que dar los motivos principales comprometerte a tenerlo activo.
Define claramente los objetivos que persigues con este grupo:
Estar en contacto con tus clientes
Empleados y ex empleados
Proveedores, colaboradores, socios
Compartir conocimiento, experiencias, informarles de novedades, eventos, recoger ideas y sugerencias o simplemente un punto de encuentro.
Te recomiendo que compartas la aventura, que haya por lo menos 2moderadores del grupo y otros 2 co-moderadores. Moderar un grupo no es tarea fcil pero no te preocupes, existe una gua adems de un grupo de moderacin que te dar apoyo directo en las dudas que te surjan.
Podrs hacer un Newsletter para los miembros de tu grupo y segmentar por etiquetas a quienes quieras que lo reciban. No enves ms de uno cada 15 das ni tampoco una cada 2 meses.
No te extiendas demasiado y aade imgenes y enlaces para hacerlos ms atractivos.
Consejos para gestionar un grupo03
Abre varios foros con temas de inters y mantenlos activos, pero no abras ms de 10 ya que tus usuarios a final se perdern.
Realiza y publica eventos de forma peridica, porque no siempre tiene que ser todo online.
Se un buen anfitrin/anfitriona y ofrece un incentivo por acudir y que todo el mundo tenga protagonismo y se pueda presentar.
Incluye RSS enlaces de noticias, para hacer tu grupo ms dinmico enlazando con otras pginas y noticias de inters para los miembros de tu grupo.
Cuida la calidad de los integrantes de tu grupo, exige que tengan foto en su perfil, que se presenten al entrar en el grupo y justifiquen su causa de ingreso.
Jams entres en polmica y discusiones y menos de forma escrita.
Como administrador de un grupo podrs gestionar los usuarios, aceptar solicitudes de pertenencia, publicar noticias, newsletters y conocer estadsticas de tu grupo.
En configuracin: podrs personalizar totalmente tu grupo con los textos de bienvenida al grupo, presentacin, pgina de acceso, banners, imgenes y logos.
En resumen, cuida tu grupo con especial inters porque es tu carta de presentacin, de tu profesionalidad y en algunos casos de tu empresa.
Consejos para gestionar un grupo03
Lanzamos Marketplace en mayo de 2007 para facilitar la relacin entre usuarios (oferta y demanda de empleo)
Plusvala considerable tanto para el usuario de pago como el usuario estndar
Las 10 ofertas de empleo que mejor encajan con mi perfil aparecen en mi pgina de inicio
Existe un ranking de las ofertas que generan el mayor nmero de clics.
El usuario valora las ofertas para que cada vez se ajusten mejor
Empleo/Marketplace: seleccin en un ambiente de confianza
Recursos Humanos Web 2.004
XING Powering Relationships 27
04
Reduccin clara de la desviacin
Los puestos encuentran a los candidatosTargeting mediante palabras clave
Campos estndar
Uso de palabras clave
Texto ilimitado
Carreers at The Boston Consulting Group
The Boston Consulting Group
Berlin, Zrich
A detailed description of the company will allow to match candidates to the posting. By comparing keywords in the text, our algorithm will identify profiles which fit the job description or company profile.
All text in the advertisement is fully controlled by the Marketplace user. For advice how to best match your posting to a relevant audience, contact your XING representative as indicated on the last page.
cualificaciones
experiencias
zona/regin
idiomas
Aparecen destacadas en la pgina de inicio
Apartado de Empleo/ Marketplace en XING
Buscador, Novedades en mi red, recomendaciones
Tu oferta de empleo Perfil de usuario Oferta en XING
Reducir el grupo objetivo El sistemacontrasta la ofertacon los perfiles profesionales:
Las ofertas se envan a los usuarios que se ajustan al perfil buscado:
XING Powering Relationships 28
04 XING Empleo/Marketplace matchingVisibilidad de las ofertas de empleo
Candidatos que no estn buscando empleo activamente vern tu oferta de empleo en su pgina de inicio
Cada usuario ve las ofertas que ms se ajustan a su perfil en su pgina de inicio en XING
1. A quin conoces? A buen seguro tendrs un buen nmero de contactos, agendas, tarjetas
de visitas, notas y dems. Organiza bien toda la informacin que tienes y mantenla organizada. Vuelca todos tus contactos a una nica base de datos y completa toda aquella informacin que no tengas, ser una excusa para contactar con viejos conocidos.
2. Se observador Cuando conozcas o visites a alguien observa con atencin cmo va
vestido, su forma de hablar, su acento, sus complementos (corbata, bolso,reloj, gemelos, colgantes), te pueden dar pistas para buscar puntos en comn. A todo el mundo le gusta hablar ms sobre sus hobbies y familia que sobre trabajo por lo que no dejemos escapar estos detalles.
3 Transmite sinceridad No te aceleres y seas superficial contactando con gran nmero de
personas en un evento de Networking recopilando tarjetas a toda costa sin profundizar con las personas o prestndoles poca atencin.
No mientas ni exageres sobre tu trabajo y tus logros y comparte la misma informacin que te de la otra persona, que haya reciprocidad.
Consejos para hacer Networking Profesional05
4. Cuida tu presentacin Tienes que ser capaz de explicar en un minuto quin eres, a qu te
dedicas, cul es tu empresa, cul es su actividad, en qu destaca tu empresa, en que destacas t y qu es lo que ms te gusta de tu trabajo.
5. Escucha, deja hablar. El mejor conversador es aquel que escucha. Se breve cuando hables
con alguien, no aburras con largos discursos a la otra persona. Haz preguntas concretas y directas que te aporten informacin y practica una escucha activa, mira a los ojos a la otra persona, asiente, demuestra inters.
6. Pide referencias. Al participar por primera vez en una actividad, pide referencias incluso a
personas que apenas conozcas. Pregunta: conoces a alguien experto en imagen de marca?, hay alguna empresa que se dedique al Project Management aqu? de este modo la otra persona te ayudar a entablar conversacin con otras personas.
Consejos para hacer Networking Profesional05
7 Organiza tu agenda cada semana. El lunes echa a un vistazo a todas las actividades que tienes
planificadas durante la semana, organzate para llegar con puntualidad a ellas y discrimina aquellas que consideres que no te van a aportar mucho.
Revisa las prximas actividades de tu inters, antalas en tu agenda y marca avisos con la suficiente antelacin para no olvidarte de ellas. Hoy da todos los mviles tienen agenda o en tu Outlook, o agenda de papel.
8 Visita diferentes grupos y qudate en los mejores
No te canses de investigar y visitar diferentes grupos, asociaciones, clubs, gremios y eventos. Los grupos son perfectos para conocer un montn de gente de una sola vez y stos se renen de forma peridica y tienen actividades diversas por lo que cada reunin cuenta con un pblico distinto.
Consejos para hacer Networking Profesional05
9 Toma notas en las tarjetas de visita Cuando recibas una tarjeta de visita tenla presente para memorizar el
nombre de la persona con la que hablas. Si ves puntos de inters antalos en la tarjeta o si esa persona te pide que le mandes informacin.
Anota tambin la fecha y el lugar donde conociste a esa persona para que a la hora de organizar tus tarjetas en la oficina puedas recordar con facilidad tu reunin y puedas realizar alguna accin.
10. No tengas miedo de llamar a puerta fra Ya preparaste tu presentacin de un minuto as que ahora llega el
momento de llamar a aquellos contactos que has conocido en una reunin, que te ha referido otra persona o aquellos que has visto en un artculo en una revista o un directorio y tienes inters en cerrar una cita en persona.
Cuanta ms informacin tengas previamente, ms sencillo serestablecer una conversacin cordial desde el principio. Busca un tema o punto de inters para la otra persona y planifica bien tus llamadas.
Consejos para hacer Networking Profesional05
11. Utiliza la red. En la red podrs obtener informacin valiossima de aquellas empresas
o contactos a los que quieras llegar. Podrs obtener sus nmeros de telfono o email para poder establecer un primer contacto con ellos.Las redes profesionales como XING te permitirn conocer su trayectoria profesional, sus intereses, a qu grupos pertenecen.
12. Haz seguimiento El seguimiento es uno de los aspectos clave del Networking, ya que
aqu nos jugamos todo el trabajo que hemos hecho hasta ahora. El hacer un correcto seguimiento demostrar al otro que somos
profesionales, no tardemos ms de 24 horas en mandar informacin si nos la solicit.
13. Se una estrella, un conector Convirtete en el centro de una red, conoces a varias personas pero
stas no se conocen entre s, haz que se conozcan y muvete en cuantos ms crculos distintos mejor, tu red de contactos crecer de forma exponencial que si te limitas a participar en dos o tres grupos y de colectivos parecidos
Consejos para hacer Networking Profesional05
14. Colabora en un grupo (Off line, presencial) Una vez hayas encontrado en grupo en el que te sientas ms a gusto,
ofrcete para ayudarles en la organizacin de actividades, referir un ponente para una charla, ayudar en la preparacin de las actividades, tu ayuda ser bienvenida y aumentar su respeto y confianza hacia ti y saldrs sin duda ganando.
15. Da a los dems sin condiciones. Si tienes una buena recomendacin o puedes ayudar a alguien simplemente hazlo, la persona a la que ayudes estar en deuda contigo.
De todos modos ofrece sin esperar nada a cambio, s generoso, positivo. Tambin mantente alerta de los que slo se aprovechan y son reacios a hacer los mismo para borrarles de tu lista de contactos.
Consejos para hacer Networking Profesional05
XING Powering Relationships 35
Muchas graciaspor tu atencin!
Disfruta haciendo Networking
Felix.lopez@xing.com