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8/13/2019 Resolucion de Conflictos Powerpoint Design1
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Textos base:
Glatas 5:16-26
Romanos 12:9-21
Santiago 4:1-4
Mateo 5:21-26
Mateo 5:1-12
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La premisa nmero uno con
respecto al manejo apropiadodel conflicto es que ste esinevitable en el mundo.
Viene como resultado de la
cada, la cual introdujo por medio
del pecado, la pugna entre el
hombre y la mujer, el individuo y
su prjimo, raza contra raza,
nacin contra nacin y lanaturaleza misma contra el
hombre.
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Hay dos maneras de conducir las
relaciones humanas en este mundo
conforme a la Ley o conforme a la
Gracia; segn la carne o segn al
Espritu; conforme al sistema terrenal,biolgico, o conforme al Reino de Dios
y el espritu de Jesucristo.
La Biblia contnuamente establece una
oposicin clara entre estas dosposturas irreconciliables, y nos invita a
escoger la segunda, la cual representa
la postura de Dios para con su
creacin.
La otra pertenece al Reino de lastinieblas, y su protagonista es Satans,
el prncipe de este mundo, de donde
vienen las guerras, los conflictos y las
pugnas entre hermanos.
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Dondequiera que haya diferentes
piezas funcionando en conjuntoen un sistema, habr algn tipo
de friccin y conflicto entre ellas.
Esto pasa an en el mundo
fsico, como sucede con las
piezas de un carro o cualquier
mquina.
Ayuda el ver las cosas en estamanera, a diferencia de ver el
conflicto como algo anormal o
necesariamente siniestro.
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El conflicto es parte inherente de la vida.
Cristo dijo: En el mundo hallaris afliccin.El conflicto interpersonal, as como elsufrimiento que viene de la vida normal, es
de esperarse en la vida de todo grupo o entoda relacin humana sostenida.
La pregunta no es si vamos a tener conflictocon los dems, sino ms bien: Cuando vengael conflicto cmo vamos a reaccionar, y cmovamos a encararlo.
En el matrimonio, la amistad, la familia, eltrabajo, la iglesiaes saludable y til asumirque el conflicto vendr inevitablemente. Esparte normal de las relaciones humanas.
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Normalizar el conflicto y aceptar su
inevitabilidad nos ayuda a no ponernos
ansiosos cuando lo experimentamos.
En vez de escandalizarnos y
predisponernos a tomar una postura
defensiva o agresiva, o ceder al
resentimiento o la represalia, nos
permite distanciarnos un poco de lasituacin, asumir control de nuestras
emociones, y aplicar principios bblicos
que pueden impedir que el conflicto
escale a algo destructivo.
Inclusive, puede permitir que por mediode una resolucin madura y balanceada
la relacin entre las partes quede
fortalecida y ms saludable que antes
del conflicto.
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Experimentar conflicto interno ointerpersonal es inclusivenecesario para el desarrollo deuna personalidad madura ysaludable. Sin pasar por el proceso de manejar el conflicto y
resolverlo xitosamente, no podemos crecer
como seres humanos.
Para un nio, por ejemplo, es necesario aprendera negociar con otros nios en cuanto al uso de
juguetes, o aprender a navegar el proceso mismo
de jugar, darle espacio y oportunidad a otros,
pelear y reconciliarse con sus amigos.
Todo esto es parte del proceso normal de
formacin de un ser saludable y diestro en elmanejo de las relaciones humanas.
Sin esas experiencias incmodas y conflictivas no
se puede llegar a tener una personalidad
balanceada y compleja. Lo mismo sucede con el
adulto a travs de sus propias experiencias
sociales.
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Otra verdad importante a teneren cuenta con respecto almanejo del conflicto:
en las relaciones interpersonales, a
veces lo que puede parecer conflicto
no es tal cosa, sino una mera
diferencia de opinin o unapercepcin diferente de una vivencia
en comn.
Ejemplo: diferentes maneras de
pensar con respecto a cmo mejorar
el funcionamiento de un ministerio enla iglesia.
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Resultar inevitable que
diferentes individuos tendrn
opiniones diferentes sobre cmo
manejar una situacin especfica.
El hecho de que otros piensen
de una manera diferente a
nosotros no implica malaintencin o inmadurez de su
parte, sino simplemente que
estn derivando una conclusin
diferente a la nuestra basndose
en los mismos elementos que
nosotros estamos manejando
con respecto a una situacin en
particular.
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Esto tambin ayuda a manejar el conflicto
porque le quita a los que piensan de manera
diferente el estigma de obstinados o mal
intencionados o inmaduros, y les concede el
derecho de ejercer su libertad depensamiento.
Esto cambia el terreno del dilogo, y lo
convierte ms bien en uno de negociacin y
bsqueda de terreno en comn, en vez de
un asunto de ganar o perder, o deneutralizar a nuestro supuesto contrincante.
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PRINCIPIOS QUE AYUDAN EN LARESOLUCIN DE CONFLICTO
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Escuchar neutralmente loque la persona est
diciendoA diferencia de aadirle
sentimientos o valores negativos
a sus palabras. Reducir sus
palabras al puro contenido.
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Analizarse uno mismo encuanto a su reaccininconsciente
Es posible que uno est proyectando
injustamente contenido que nada tiene
que ver con el punto de vista actual que
presenta la otra persona
Me desagrada algo en el fsico de la
persona, lo cual me predispone contra
ella?
Me amenaza lo que est diciendo
porque se dirige a alguna inseguridadque hay en m?
Me recuerda esta situacin a alguna
otra situacin negativa que experiment
en el pasado, pero que en realidad
tena un contenido diferente a la actual?
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Darse tiempo antes dereaccionar
No todo conflicto tiene que ser
resuelto inmediatamente.
A veces hay que dar tiempo para
obtener ms informacin.
En ocasiones, el conflicto se
desvanecer por s mismo con el
tiempo.
A veces, nosotros mismos
cambiaremos de opinin y
llegaremos a ver la razn en el
punto de vista opuesto.
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Ver el conflicto presente comouna oportunidad para crecerespiritualmente y llegar a ser
ms como Cristo Cada situacin de tensin representa una
oportunidad para poner en prctica los
principios del evangelio, para disciplinar la
carne, para desarrollar humildad, as como
para probar la fidelidad de Dios y suspromesas.
Podemos confirmar el hecho de que si
obedecemos a las verdades de la Palabra
divina, Dios se encargar de que no seamos
avergonzados y que adems seamos debendicin a nuestros hermanos.
Esta postura nos permite, de nuevo,
relajarnos ante cualquier situacin de
tensin y entrar en ella con una postura
positiva en vez de conflictiva o defensiva.
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Pedir aclaracin sobre cualquierpunto controversial, o quesimplemente no entendamos
bien
Esto impide malos entendidos.
Adems, ayuda a la persona a
sentirse escuchada y validada, y
muestra buena fe de nuestra
parte.
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Celebrar activamente ladiversidad de opiniones y elrespeto por la pluralidad como
un valor esencial en el grupoque dirigimos o al cualpertenecemos
Esto hace de la discusin y el dilogo
algo normal, en vez de algo
desagradable y negativo.
Predispone al grupo hacia la resolucin
armoniosa del conflicto, en vez de la
evasin o la expresin de emociones
agresivas.
Adems, aumenta la autoestima del
grupo al verse este como una
colectividad madura, fundamentada
sobre principios espirituales slidos.
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Estar dispuestos a sacrificar larazn o el derecho personal enaras de preservar la cohesin, laarmona o la salud del grupo alcual pertenecemos
Esta postura no siempre es
saludable, pero en muchoscasos refleja madurez y
seguridad personal.
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Saber perder
Si pudimos expresar nuestra
opinin, y finalmente prevaleci
otro punto de vista, debemos
tener la nobleza y madurez de
validar la decisin final yreconocer que no siempre
prevalecer nuestro parecer.
En ese caso, debemos respaldar
la decisin tomada e integrarnos
a ella el cien por ciento.
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Debemos renunciar a lamurmuracin o la queja yresistir la tendencia a formar ungrupo de descontentos
Debemos apoyar la decisin
tomada tanto con nuestra bocacomo con nuestro
comportamiento sumiso.
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Debemos separar el punto devista de la persona de suopinin sobre nosotros
Muchas veces tendremos que
recordarnos activamente a nosotros
mismos que la persona que tiene
una opinin fuertemente diferente a
la nuestra no necesariamente tienemala voluntad hacia nosotros.
Quizs sea todo lo contrario.
Recordar activamente el respeto o
afecto que el individuogenuinamente siente hacia nosotros
nos ayudar a ser ms receptivos y
pacientes con respecto al punto de
vista que est expresando.
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Ceder en el nombre del Seorpuede ser el arma ms poderosapara salir airosos del conflicto
En ocasiones, perder a cortoplazo
para mantener la armona,
para evitar escandalizar a los
no creyentes,
o simplemente para que Dios
sea glorificado
puede desatar la bendicin de
Dios a nuestro favor y darnos lavictoria finalmente con un
mnimo de dao para la
relacin o para el grupo al cual
pertenecemos.
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No tenemos que ganarsiempre
A veces, reconocer que somos fuertes
en Cristo nos permite darnos el lujo de
perder una batalla menor a fin de
preservar un principio importante.
Adems, permite en ocasiones que
otros crezcan en su autoestima o suconfianza en sus propias capacidades.
Permite, adems, que otros se
desarrollen en su liderazgo al tener la
oportunidad de ejecutar su punto de
vista en una situacin dada.
Esto es importante sobre todo si nos
encontramos en la posicin de mayor
autoridad en una relacin o en un
grupo.
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Cultivar una identidad de pacificador
en vez de una mentalidad defensiva o
agresiva
Las bienaventuranzas de Jess en
Mateo 5:1-12nos invitan a una actitudde paz y benevolencia, en vez de una
de conflicto y agresividad.
En ese caso, Dios se constituye en
nuestro defensor y justificador.
Los grupos, las familias y los lugares detrabajo necesitan pacificadores, gente
que se vea a s misma como llamados a
preservar la paz y la armona en los
ambientes que habitan.
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Cultivar una actitud de benevolenciay generosidad para con los dems
en vez buscar contnuamenteservirnos a nosotros mismos y protegernuestros propios intereses
El mundo opera conforme al principio de la
Ley, lo cual conduce inevitablemente al
conflicto.
El seguidor de Jesucristo opera conforme
al principio de la Gracia, lo cual conduce a
la armona y la paz entre los sereshumanos
(ver Glatas 6:1-10, lo cual se escribe enel contexto de una meditacin mayor
sobre la Ley y la Gracia).
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Visualizarnos a nosotros mismos comovictoriosos, como fuertes en Dios
en vez de cmo vctimas, siempre a la
defensiva, obligados a pelear constantementepara proteger nuestros derechos o nuestraposicin
Segn nuestra percepcin o imagen interna de
nosotros mismos, as actuaremos.
Si nos vemos como frgiles, batallando contra un
mundo injusto y siniestro, actuaremos
irreflexivamente, por instinto, agresivamente.
Si sabemos que somos fuertes, que somos ricos en
Dios, que El es nuestro defensor constante,podremos darnos el lujo de perder a corto plazo, de
ser estratgicos en nuestras intervenciones, de
perdonar al ofensor ms dbil que nosotros, y de
dar tiempo antes de reaccionar negativamente en
una situacin de conflicto.