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ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL PERUFACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA
Carrera Profesional de Ingeniería Civil
ORGANIZACIÓN Y GESTION
DE EMPRESAS DE
CONSTRUCCIONVI CICLO
2015 - II
Lic. Adm. ROMEL MOZOMBITE PINCHI
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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ES LA COORDINACIÓN
RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES
DE UN GRUPO DE PERSONAS,
ORIENTADOS A CONSEGUIR
OBJETIVOS EN COMUN.
ORGANIZACION
I. MARCO CONCEPTUAL
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CADA ORGANIZACIÓN TIENE UNA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN
FUNCION DE SUS OBJETIVOS, DE SU
TAMAÑO, DE LA COYUNTURA QUE
ATRAVIESA Y DE LA NATURALEZA DE SUS
PRODUCTOS QUE FABRICA O DE LOS
SERVICIOS QUE PRESTA.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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Que son: Que tienen: Que hacen:
Satisfacen necesidades
Desarrollan grupos
Crean acciòn organizada
Motivan a las personas
Desarrollan actitudes
Aportan
Nacen
Crecen
Cambian
Se agrupan
Se dividen
Crean productos y servicios
Contribuyen al bienestar social
Comunican toman decisiones
Se agrupan
DE QUE ESTAN
HECHAS LAS
ORGANIZACIONESComportamiento
humano
Tienen
personas
Estan
organizadas
Estructura
organizacional
Tienen
personas que
desempeñan
alguna
actividad
Procesos
organizacionales
ORGANIZACIONES
FUENTE: Comportamiento Organizacional, 2da. Edic.
Idalberto Chiavenato
Cap. 2, pag. 26
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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LAS PERSONAS APORTAN
TrabajoDedicaciónEsfuerzo
Realización de objetivos
Valor agregadoUtilización del conocimiento
Salario y prestaciones
Capacitación y aprendizaje
Seguridad en el trabajo
RELACIONES DE RECIPROCIDAD ENTRE LAS
PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
LAS ORGANIZACIONES OFRECEN
INCENTIVOS COMO:
Excelente ambiente de trabajo
Oportunidad de crecimiento
Participación en las decisiones
PERSONA
ORGANIZACION
FUENTE: Comportamiento Organizacional, 2da. Edic.
Idalberto Chiavenato
Cap. 2, pag. 29
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA ES EL
ESQUEMA DE JERARQUIZACIÓN Y DIVISIÓN DE LAS FUNCIONES
COMPONENTES DE ELLA. JERARQUIZAR ES ESTABLECER
LÍNEAS DE AUTORIDAD (DE ARRIBA HACIA ABAJO) A TRAVÉS
DE LOS DIVERSOS NIVELES Y DELIMITAR LA RESPONSABILIDAD
DE CADA EMPLEADO ANTE SOLO UN SUPERVISO INMEDIATO.
Definen como se dividen, agrupany coordinan las tareas de trabajo.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CUANDO HABLAMOS DE ESTRUCTURAORGANIZATIVA NOS REFERIMOS A LA ESTRUCTURADE LA ORGANIZACIÓN FORMAL Y NO DE LAINFORMAL. LA FORMAL ES LA ESTRUCTURA EXPLICITA Y OFICIALMENTE
RECONOCIDA POR LA EMPRESA.
LA ESTRUCTURA INFORMAL ES LA RESULTANTE DE LAFILOSOFÍA DE LA CONDUCCIÓN Y EL PODER RELATIVO DELOS INDIVIDUOS QUE COMPONEN LA ORGANIZACIÓN, NO ENFUNCIÓN DE SU UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA FORMAL,SINO EN FUNCIÓN DE INFLUENCIA SOBRE OTROS MIEMBROS.
Elementos claves para el diseño de una estructuraorganizacional:
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ESPECIALIZACION DEL TRABAJO
O DIVISIÓN DE LA MANO
DE OBRA SE SUSTENTA EN
EL HECHO QUE EN LUGAR
QUE UN INDIVIDUO REALICE
TODO EL TRABAJO, ESTE SE
DIVIDE EN CIERTO NÚMERO
DE PASOS Y CADA INDIVIDUO
TERMINA UNO DE LOS PASOS.
DEPARTAMENTALIZACION
EXISTEN DOS MODELOS DE DEPARTAMENTALIZACION:
POR PROCESOS: Se agrupan las actividades por procesos o actividades,
maximizando el aspecto especialización, es frecuente en el área de
fabricación donde separan el trabajo en varios procesos.
POR OBJETIVOS: Se divide cada sector en subsectores que cuentan con
iguales objetivos que la unidad superior a la cual reportan, con lo cual
se optimiza la coordinación.
Existen varias variantes las cuales se clasifican en función del concepto
agrupador de funciones en sectores, entre las cuales podemos nombrar:
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS: es usada por empresas
que fabrican muchos productos o productos muy diferentes.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR ZONA GEOGRÁFICA: suele ser para el
marketing. Es más bien geográfica ya que la Departamentalización se
efectúa por territorios o regiones de acción.
Es una línea continua de autoridad que se
extiende de la parte superior de la empresa al
última posición y aclara quién reporta a quién.
CADENA DE MANDO
En la cadena de mando tenemospresente dos importantes conceptos:AUTORIDAD Y UNIDAD DE MANDO.
LA AUTORIDAD se refiere al derechoinherente de una posición administrativapara dar órdenes y esperar que secumplan.LA UNIDAD DE MANDO ayuda apreservar el concepto de una líneaininterrumpida de autoridad
¿ Cuántos empleados puede dirigir
un gerente? ?
TRAMO DE CONTROL
Determina el número deniveles y gerentes quetiene una organización.
TRAMO DE CONTROL
|Decisión
democrática
DESCENTRALIZACIÓN
Existe aporte de
personal de nivel
inferior, dándole
la oportunidad de
ejercer su
discrecionalidad
en la toma de
decisiones.
Se centra en los
niveles más bajos
CENTRALIZACIÓNse refiere al gradohasta el cual latoma dedecisiones seconcentra en unsolo punto de laorganización.
Se centra en losniveles más altos
Decisión
autoritaria
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
Es tener un equilibrio enla toma de decisiones
GRADO EN QUE LOS PUESTOS DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN SE HALLAN ESTANDARIZADOS Y EL
COMPORTAMIENTOUNA SERIE DE
DE LOS EMPLEADOS SE GUÍA PORREGLAS Y PROCEDIMIENTOS
FORMALIZACION
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ORGANIZACIÓN LINEAL
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
ORGANIZACIÓN LÍNEA - STAFF
ORGANIZACIÓN PLANA
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
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II. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIÓN POR
DEPARTAMENTALIZACION
2.2 ORGANIZACION FUNCIONAL
SE LE LLAMA FUNCIONAL PORQUE APLICA EL PRINCIPIO
FUNCIONAL O PRINCIPIO DE ESPECIALIZACION DE LAS
FUNCIONES, CARGOS, EL MISMO QUE PERMITE
DESEMPEÑARSE EN OTRAS ÁREAS AFINES.
ORGANIZACIONES QUE ESTÁN FORMADAS DE ACUERDO A LA
ESPECIALIDAD EN DETERMINADA ÁREA DEL CONOCIMIENTO DE CADA
UNIDAD ADMINISTRATIVA, LAS COMUNICACIONES SON DIRECTAS.
Ejemplo: “Con la ORGANIZACIÓN FUNCIONAL, el maestro de producción
se hizo un especialista en temas de producción, dejando de ser buscado
por los obreros para cuidar de otros problemas”.
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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.2.1. CARACTERÍSTICAS
a) AUTORIDAD FUNCIONAL O DIVIDIDA: Se basa en la especialización. Es unaautoridad del CONOCIMIENTO, no tiene de lineal o de mando. Cadasubordinado se reporta a muchos superiores simultáneamente, aunque lereporta a cada uno de ellos solo en temas de sus especialidades. Ningúnsuperior tiene autoridad total sobre los subordinados, pero la autoridad parcialy relativa, deriva de sus especialidad. Este característica representa totalnegación del principio de unidad mando o supervisión única.
b) LINEAS DIRECTAS DE COMUNICACION: Las comunicaciones entre los órganoso cargos en la organización se efectúan DIRECTAMENTE, sin necesidad deintermediación, se busca la mayor rapidez en las comunicaciones entre losdiferentes niveles.
c) DESCENTRALIZACIONES DE LAS DECISIONES: Se delegan a los órganos a cargosespecializados que poseen conocimiento necesario para su mejorimplementación. No Es la Jerarquía, sino la especialidad la que promueve lasdecisiones.
d) ENFASIS EN LA ESPECIALIZACION: La organización funcional se basa en lasuperioridad de la especialización de todos los órganos o cargos, en todos losniveles de la organización. Existe una separación de las funciones de acuerdocon las especialidades involucradas. Cada órgano contribuye con suespecialidad para a organización.
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VENTAJAS:a. PROPORCIONA EL MÁXIMO DE ESPECIALIZACIÓN A LOS
DIVERSOS ÓRGANOS O CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN.
b. PERMITE LA MEJOR SUPERVISIÓN TÉCNICA POSIBLE, conla especialización en todo los niveles, pues cada órganoo cargo se reporta a expertos en su campo deespecialización.
c. DESARROLLA COMUNICACIONES DIRECTAS SININTERMEDIARIOS. Esto permite contacto directo entre losórganos o cargos interesados, sin necesidad de seguirestrictamente los canales formales e indirectos decomunicación.
d. SEPARA LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN Y DE CONTROLDE LAS FUNCIONES DE EJECUCIÓN. Hay unaespecialización del planeamiento y del control, comotambién de la ejecución, permitiendo plenaconcentración en cada actividad, sin necesidad deprestar atención a los demás.
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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.2.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
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DESVENTAJAS:a. DISPERSIÓN Y CONSECUENTEMENTE PÉRDIDA DE AUTORIDAD DE
MANDO: la sustitución de la autoridad funcional relativa y divididatrae como consecuencia una enorme dificultad a los órganos ocargos superiores para controlar el funcionamiento de los órganos ocargos inferiores.
b. SUBORDINACIÓN MÚLTIPLE: Trae problemas en cuanto a ladistribución de autoridad, igualmente problemas en cuanto a lalimitación de las responsabilidades. Esto lleva a la pérdida detiempo y algunas confusiones imprevisibles.
c. TENDENCIA A LA COMPETENCIA ENTRE LOS ESPECIALISTAS: Como losdiversos órganos o cargos son especializados en determinadasactividades, esto lleva a una perdida de la visión de la organizacióny a una tendencia de imponer a la organización su punto de vista ysu enfoque de problemas que generalmente aparecen
d. TENDENCIA A LA TENSIÓN Y A LOS CONFLICTOS DENTRO DE LAORGANIZACIÓN: La competencia, unida la perdida de visión deconjunto de la organización puede llevar al desacuerdo y a lamultiplicidad de otros objetivos que pueden ser opuestos, creandotensiones y conflictos entre los especialistas.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.2.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
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La ORGANIZACIÓN FUNCIONAL debe restringirsea los siguientes casos:
a. Cuando LA ORGANIZACIÓN por ser pequeña,tiene un equipo de especialistas bienrelacionados, reportándose a un dirigente eficazy orientado hacia objetivos comunes muy biendefinidos.
b. Cuando en determinados circunstancias laorganización delega, durante un cierto periodo,autoridad funcional a algún órgano especializadosobre los demás, con el fin de implantar algunarutina o procedimiento para así evaluar ycontrolar alguna actividad.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.2.4. CAMPO DE APLICACION
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EL TIPO DE ORGANIZACIÓN DE LINEA-STAFF ES EL RESULTADO DE
LA COMBINACIÓN DE LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN LINEAL Y
FUNCIONAL, BUSCANDO INCREMENTAR LAS VENTAJAS DE ESOS
DOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN Y REDUCIR SUS DESVENTAJAS.
EXISTEN CARACTERISTICAS DEL TIPO LINEAL Y DEL TIPO
FUNCIONAL, REUNIDAS PARA PROPORCIONAR UN TIPO DE
ORGANIZACIONAL MAS COMPLETO.
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2.3 ORGANIZACION LINEA - STAFF
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.3.1. CARACTERÍSTICAS
a) FUSIÓN DE LA ESTRUCTURA LINEAL CON LA ESTRUCTURA FUNCIONAL.Existe siempre autoridad Lineal de un órgano (sea de Línea o de staff)sobre sus subordinados. Existe autoridad Funcional de un órgano de Staffen relación con los demás órganos de la organización sobre temas de susespecialidad.
b) COEXISTENCIA ENTRE LAS LÍNEAS FORMALES DE COMUNICACIÓN CONLAS LÍNEAS DIRECTAS DE COMUNICACIÓN.La red de comunicación de laorganización Línea-Staff se forma de líneas formales de autoridad(Jerarquía) y de líneas directas de asesoría y prestación de servicios destaff.
c) SEPARACIÓN ENTRE ÓRGANOS OPERACIONALES (EJECUTIVOS) YÓRGANOS DE APOYO Y SOPORTE (ASESORES). Los Jefes de línea tienes laautoridad y responsabilidad para la ejecución de los planes. Los miembrosdel staff se dedican a actividades que requieren estudio e investigación,concentrados en temas de planeación y solución de problemas del negociou organización. Asesores y consultores con prestación de servicios internos.
d) JERARQUÍA VERSUS ESPECIALIZACIÓN. Mantiene el principio de laJerarquía (cadena escalar). La Jerarquía (Línea) asegura el mando,mientras la especialización (staff) provee los servicios de consultoría y deasesoría.
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VENTAJAS:
a. ASEGURA ASESORÍA ESPECIALIZADA E INNOVADORAMANTENIENDO EL PRINCIPIO DE AUTORIDAD ÚNICA.Los órganos de staff proporcionan serviciosespecializados, factor importante. Ofrece asesoría yprestación de servicios, con predominio de estructuraLineal, estos servicios solo son recomendaciones y nonecesitan aceptarse, la Línea puede adoptarlos a sumanera.
b. ACTIVIDAD CONJUNTA Y COORDENADA DE LOSÓRGANOS DE LÍNEA Y ÓRGANOS DE STAFF. Losórganos de Línea son responsables por la ejecución delas actividades de la organización (producir, vender,etc), los órganos de staff se responsabilizan por laejecución de los servicios especializados (comofinanciar, comprar, administrar recursos humanos,planear, controlar, etc) 07/10/2015
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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.3.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
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DESVENTAJAS:
a. EXISTENCIA DE CONFLICTOS ENTRE ÓRGANOSDE LÍNEA Y DE STAFF. El asesor de staff notiene autoridad lineal sobre los ejecutores, elGerente de Línea no tiene tiempo nipreparación profesional para especializarse.
b. DIFICULTAD EN LA OBTENCIÓN YMANTENIMIENTO DEL EQUILIBRIO ENTRELÍNEA Y STAFF. La organización Línea – Staff,puede llevar a inevitables desequilibrios ydistorsiones. Los especialistas de staff tiendena forzar sus sugerencias e intentar imponer susideas en contra del punto de vista de losórganos asesorados.
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2.3.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
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a. RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN: lasactividades de Línea están directa e íntimamente conectadas a losobjetivos básicos de la organización o del órgano del cual formanparte, mientras que las actividades de Staff están conectadas conellos indirectamente.
b. TIPO DE AUTORIDAD: los órganos de Línea tienen autoridad paradecidir y ejecutar las actividades principales o vinculadasdirectamente a los objetivos de la organización (autoridad lineal).Los órganos de Staff tienen autoridad se asesoría, de planeación ycontrol, de consultoría y recomendación (autoridad funcional). Las4 principales funciones del staff son:
* Servicios (contabilidad, compras, personal, investigación, etc)
* Consultoría y Asesoría (asistencia jurídica, métodos y procesos, laboral)
* Monitorear (seguimiento y evaluación determinada actividad o proceso
* Planeación y Control (financiero, presupuestario, producción, control calidad, etc)
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
2.3.4. CRITERIOS PARA DIFERENCIAS LINEA Y
STAFF
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La ORGANIZACIÓNLINEA - STAFF es lamas aplicada yutilizada forma deorganización.
Permite incorporarespecialistas a laorganización a uncosto razonable,mientras susservicios sonindispensables.
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2.3.5. CAMPO DE APLICACION
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ASPECTOS LINEA STAFF
Papel principal Es quien decide Es quien asesora
ActuacionEs quien cuida de la
ejecucion
Es quien da
consultoria
Tipo de actividad
Mando
Accion
Trabajo de Campo
Recomendación
Alternativas
Trabajo de Gabinete
ResponsabilidadPor la operacion
Por los resultados
Por la planeacion
Por las sugerencias
EjemploGerente de
departamentoGerente de Staff
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2.3.6. ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN
LINEA - STAFF
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DIRECTOR
Staff Gerencia
Asesoría Ejecución
Combinación de autoridad Lineal y
autoridad Funcional