Post on 11-Jul-2015
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T écnicasde
Supervisión
Módulo I – T ema 2
Expositor :Sr . Luis La Rosa
ADIESTRAR “IN SITU”
UD ES UNCORREDOR DE AUTOS
Y VA A PARTICIPAREN UNA COMPETENCIA
ESTA ES LAHERRAMIENTA
PARA ALCANZARSU META
ADIESTRAR “IN SITU”
Y SEGURO QUEHABRÁ PENSADOEN PREPARARSU AUTOPARA DICHACOMPETENCIA¿NO?
ADIESTRAR “IN SITU”
UD. ES UNSUPERVISORDE AMERICAN ASSISTY VA APARTICIPAR DE UNACOMPETENCIA
¿A QUIEN TENDRÁQUE PREPARAR?
ADIESTRAR “IN SITU”
A
ELLOS!!!!
ADIESTRAR “IN SITU”
¿Por qué el SUPERVISOR tiene que hacerlo?
Por que se le evalúa por su capacidad para hacerque las personas a su cargo PRODUZCANde acuerdo a los standares
ADIESTRAR “IN SITU”
Diferencia entreCAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La misma que existe entreCONOCIMIENTO y HABILIDAD o DESTREZA
ADIESTRAR “IN SITU”
Áreas que se modifican
CAPACITACIÓN ConocimientoADIESTRAMIENTO Habilidades
Actitudes
ADIESTRAR “IN SITU”
Trabajo en EquipoPlan de Adiestramiento
Determinar en que adiestrarana sus TO y que tipo
de modificación buscarán
ADIESTRAR “IN SITU”
Existen 3 formas de aprendizaje:
Acertar o Errar
Prueba – Error
SISTEMÁTICO Y ESTRUCTURADO
ADIESTRAR “IN SITU”
1° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
EL SALUDO INSTITUCIONAL“BUENOS ....................... LA SUERTE LO SALUDA”
DESPEDIDA “MUCHAS GRACIAS Y BUENA SUERTE”
CONOCIMIENTO Y ACTITUD
ADIESTRAR “IN SITU”
2° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
VENDER MAS A NUESTROS CLIENTES
ELLOS DEBERAN COMPRAR ALGO MASDE LO QUE ACOSTUMBRAN
HABILIDAD Y ACTITUD
ADIESTRAR “IN SITU”
3° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
VAMOS DE CAZA !!!LA VENTA POR ABORDAJE DEBE SER UNA REALIDAD
HABILIDAD Y ACTITUD
ADIESTRAR “IN SITU”
1° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
CONOCIMIENTO – HABILIDAD - ACTITUD
ADIESTRAR “IN SITU”
ADIESTRAR “IN SITU”
2° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
CONOCIMIENTO – HABILIDAD - ACTITUD
ADIESTRAR “IN SITU”
3° OBJETIVO DE ADIESTRAMIENTO
CONOCIMIENTO – HABILIDAD - ACTITUD
Tema 3Caso
Eso no me dijeron
PASO 1Observe y analice el desempeño del trabajador con anticipación
PASO 2Identifique el o los aspectos en que el trabajador necesita mejorar
PASO 3Demuéstrele como realizar la tarea y pídale que le pregunte sobre su demostración o las instrucciones
PASO 4Haga que realice la tarea y luego infórmele sobre su desempeño
PASO 5Dejarlo trabajar solo. Establezca otra fecha para su revisión
ADIESTRAR “IN SITU”