Post on 14-Feb-2016
description
transcript
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POS GRADO
UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN
T E S I S
PRESENTADA POR:
SANTOS YAURICAZA, Mary
PARA OPTAR EL GRADO DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN
MENCIÓN: GESTIÓN EDUCATIVA
HUANCAYO – PERÚ
2 013
INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DELAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA DELDISTRITO DE SATIPO -2013
INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DE
LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL
DISTRITO DE SATIPO - 2013
SANTOS YAURICAZA, Mary
2
3
DR. ANÍBAL CÁRDENAS AYALA
4
Para mi adorado hijo Eduardo Rafael y mis queridos padres María Cristina y Emiliano por ser fuente de motivación constante.
Mary
AGRADECIMIENTO
A mi alma máter, la Universidad Nacional del Centro del Perú, que me permitió realizar
mis estudios de maestría en Gestión Educativa con sede en la ciudad de Satipo.
A todos los maestros de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Educación, que
semana a semana viajaban a la ciudad de Satipo para impartirnos nuevas experiencias
que hoy los valoramos y benefician a nuestros educandos.
Al magister Abel Ángel Gutarra Poma, por su tiempo compartido y por impulsar la
culminación de la presente investigación.
A todos mis colegas, por la motivación y apoyo desinteresado para lograr este anhelado
objetivo de superación profesional.
A mis familiares que contribuyeron para este feliz logro, especialmente a mis padres
que me dieron la vida y a mi hijo que es mi luz.
Finalmente, a mis alumnos que son la razón de mi superación.
MARY SANTOS YAURICAZA
5
INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DE LAS
INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA DEL DISTRITO DE SATIPO – 2013
SANTOS YAURICAZA, Mary
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo principal conocer los niveles de Inteligencia
Interpersonal que poseen los docentes del nivel secundaria de las Instituciones
Educativas Estatales del ámbito de Satipo La muestra de estudio estuvo conformada por
80 docentes, y los datos se obtuvieron a partir de la aplicación del Test del Inventario de
Inteligencia Interpersonal, adaptado de ICE Bar-On .La investigación que se realizó se
enmarco dentro del tipo de investigación sustantiva descriptiva. Se encuentra dentro de
la línea de gestión educativa, Se utilizó el método descriptivo con diseño descriptivo
comparativo; los niveles de relaciones interpersonales fueron comparados en función a
las instituciones donde desempeñan su labor pedagógica los docentes de la muestra, así
mismo se realizó las comparaciones en base a las sub dimensiones de las relaciones
interpersonales como: la empatía, las relaciones interpersonales y la responsabilidad
social y del mismo modo entre la condición laboral de los docentes entre contratados y
nombrados. Para la contrastación de la hipótesis se empleó la operación porcentual y la
estadística descriptiva.
Se pudo determinar que los docentes del nivel secundaria del distrito de Satipo poseen
un nivel de Inteligencia interpersonal medio.
Palabras claves: Inteligencia interpersonal, empatía, relaciones interpersonales,
responsabilidad social, docentes e institución educativa.
6
INTERPERSONAL INTELLIGENCE IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS TEACHING
OF SECONDARY EDUCATION STATE OF DISTRICT OF SATIPO – 2013
SANTOS YAURICAZA, Mary
7
ABSTRACT
The main research objective was to know the levels of Interpersonal Intelligence
possessing secondary level teachers of the State Educational Institutions in the
field of Satipo The study sample consisted of 80 teachers, and the data were
obtained from the Test Application Interpersonal Intelligence Inventory, adapted
from ICE Bar-On. held research was framed within the substantive descriptive
type of research. It is within the line of educational management, descriptive
method was used comparative descriptive design; interpersonal levels were
compared according to the institutions where they perform their teaching the
teachers in the sample, and it was made comparisons based on the sub dimensions
of interpersonal relationships: empathy, interpersonal relationships and social
responsibility and likewise between the employment status of teachers between
hired and appointed. For the testing of the hypothesis we used the operation
percentage and descriptive statistics. It was determined that the secondary level
teachers Satipo district have a medium level of interpersonal intelligence.
Keywords: interpersonal intelligence, empathy, interpersonal relationships, social
responsibility, teachers and educational institution.
INTRODUCCIÓN
SEÑOR PRESIDENTE;
SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO:
Pongo a vuestra consideración la presente investigación titulada: INTELIGENCIA
INTERPERSONAL EN DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
ESTATALES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL DISTRITO DE SATIPO-
2013. Con la cual aspiro obtener el grado de Magister en Educación, con mención en
Gestión Educativa.
Durante mi ejercicio profesional ,desarrollado durante 13 años en la provincia de Satipo
he podido apreciar los diversos cambios que se dan en las políticas educativas cada
gobierno de turno pretende superar al anterior incorporando nuevos conceptos e ideas
todo ello basados en “mejorar la calidad educativa” ,los docentes simplemente tenemos
que adecuarnos a los constantes cambios que cada gobierno plantea pero como podemos
apreciar en ningunos de los planes esta un tema muy importante que es el
fortalecimiento de la inteligencia interpersonal que los docentes poseen puesto que
podemos apreciar diversas formas de manifestaciones del comportamiento de los
docentes en cuanto a sus relaciones interpersonales, la empatía y la responsabilidad
social , considero que estos factores son muy importantes en vista que el docente está en
contacto directo con los estudiante y es vivo ejemplo de valores y actitudes que
refuerzan los valores y actitudes que los estudiantes traen de sus hogares .Como es de
8
saber que es imposible dar algo que uno no posee, como podemos hablar de valores si
nosotros como profesionales de la educación no somos ejemplo de ellos ,muchos casos
no somos capaces de controlar nuestras emociones y nuestros impulsos ,por todo ello
considero que es muy importante conocer los niveles de inteligencia interpersonal que
poseen los docentes para poder tomar medidas necesarias para mejorar como personas y
evidenciarlos con nuestros estudiantes a través de nuestras actitudes . Asimismo con la
globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las
organizaciones dentro de ellas las instituciones educativas tienen que identificar y
desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad. Por
ello, es necesario que las organizaciones se encuentren en óptimas condiciones desde el
interior de sí mismas, en donde exista satisfacción de los trabajadores que impacte en su
productividad. A pesar de ello, hoy en los colegios públicos del distrito de Satipo no se
da la suficiente importancia al tema de la inteligencia interpersonal, que en realidad es
un aspecto fundamental en el desarrollo estratégico de una institución educativa, lo cual
es motivo a realizar el presente estudio, pues conocer la inteligencia interpersonal del
docente puede convertirse en un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la
organización educativa, puede ser un factor de influencia en el comportamiento de
quienes la integran, en virtud de que es la opinión que los integrantes se forman de la
organización a la que pertenecen.
De acuerdo a Gardner (1999: 45) define a la inteligencia como un potencial
biopsicológico para procesar información que se puede activar en un marco cultural
para resolver problemas o crear productos que tienen valor para una cultura. En base a
ello se puede afirmar que la inteligencia es el uso de las capacidades para afrontar
situaciones nuevas y crear productos que le permitan adaptarse a su medio ambiente.
9
Al hacer referencia a los tipos de inteligencias personales que comprende la
intrapersonal y la interpersonal ésta última, se basa en la relación de la persona con los
demás, su forma de interactuar y entablar empatía en su vida cotidiana.
Por otro lado Goleman, citado por C. Antúnez (2005: 83) afirma que la inteligencia
interpersonal se basa en la capacidad de percibir diferencias en los demás,
particularmente contrastes en sus estados de ánimo, sus motivaciones, sus intenciones y
su temperamento y asimismo, presenta diferentes formas de manifestación y que un
trabajo educativo cuidadoso y lento puede reducir al mínimo sus efectos negativos. En
base a ello resaltamos la gran importancia que tanto los directivos como la plana
docente y administrativa deben conocer el nivel de inteligencia interpersonal que poseen
y así reflejar y moldear en sus alumnos el control de sus emociones para que éstos,
puedan establecer relaciones interpersonales adecuadas y crear un clima armonioso
entre los miembros de su comunidad.
Por todo lo antes mencionado, la investigación realizada se basó en el siguiente
problema: ¿Cuáles son los niveles de inteligencia interpersonal de docentes de las
instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de Satipo?, el
mismo que tuvo como objetivo, comparar los niveles de inteligencia interpersonal en
docentes de las instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de
Satipo según la institución donde desempeñan su labor profesional , La hipótesis
contrastada tuvo la afirmación siguiente: los docentes presentan un nivel medio de
inteligencia interpersonal en las instituciones educativas estatales de educación
secundaria del distrito de Satipo.
La investigación se divide en cuatro capítulos, el capítulo I hace referencia a los
aspectos generales del problema de la investigación, planteamiento del estudio; el
segundo capítulo aborda el contexto teórico ( marco teórico) que se inserta la variable
10
de estudio ,básicas para la fundamentación científica de la investigación; el tercer
capítulo hace referencia a la metodología del estudio teniendo en cuenta el diseño y
tipo de investigación con su respectiva población y muestra; y finalmente el cuarto
capítulo presenta el análisis e interpretación de los resultados obtenidos.
Esperando que la investigación contribuya con objetividad a profundizar el estudio
relacionado al tema y se ponga en práctica diversas estrategias que conlleven a la
superación personal y de las instituciones.
LA AUTORA
11
ÍNDICE
ContenidoCAPÍTULO I.................................................................................................................................13
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO.................................................................................................13
2.4.2. Formulación del problema:................................................................................15
2.3. . OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................15
2.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO...........................................................15
2.3. LIMITACIONES............................................................................................................16
CAPÍTULO II................................................................................................................................17
MARCO TEÓRICO........................................................................................................................17
2.4.2. Antecedentes nacionales:...................................................................................17
2.3. TEORÍA CIENTÍFICA.....................................................................................................21
2.4.2. Inteligencia.........................................................................................................21
2.4.2. Teoría Bifactorial de Sperman............................................................................23
2.2.6. Teoría Multimodal de Thorndike........................................................................24
2.4.2. Teoria Multifactorial de Thurstone y Wechsler..................................................25
2.2.6. Teoría de las inteligencias múltiples de Gardner................................................26
2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS...........................................................................43
2.4. Hipótesis y variables de la investigación....................................................................44
2.4.1. Hipótesis de investigación:.................................................................................44
2.4.3. Operacionalización de las variables:...................................................................45
2.5. ESCALA DE MEDICIÓN................................................................................................46
CAPÍTULO III...............................................................................................................................47
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN......................................................................................47
3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN...............................................................................47
12
ANEXOS
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
2.3. CARACTERIZACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
En el mundo globalizado caracterizado por una alta competitividad y la
búsqueda impostergable de la excelencia de la calidad de los servicios que
ofrecen tanto los individuos como las organizaciones se puede observar la
presencia de factores organizacionales y motivacionales internos y externos que
colocan al trabajador en una actitud de satisfacción e insatisfacción.
13
Considerando al potencial humano como el sujeto más valioso de las
organizaciones educativas, se deberían adoptar los lineamientos y programas
conducentes al mejoramiento de las relaciones interpersonales y de la calidad de
vida laboral. La observación constante, en el ámbito de las instituciones
educativas diversas de nuestra región durante los últimos años ha permitido
captar una serie de debilidades, tales como los bajos niveles de relación
interpersonal entre docentes de una misma institución. . Por otro lado, se puede
afirmar que no existe una política educativa por parte del estado, que conlleve a
la mejora de la calidad de la educación, específicamente en el fortalecimiento
del desarrollo de la inteligencia interpersonal de los docentes. Evidenciándose en
la competencia desleal entre colegas, celo profesional entre otros, que afectan el
clima institucional.
Asimismo al reflexionar sobre la relación que se da entre autoridades y docentes
se puede apreciar un clima poco favorable en la gestión institucional ya que
muchos de los miembros de la institución, solo pretenden fiscalizar y no apoyar
dando posibles soluciones a las problemáticas surgidas en la institución.
Respecto a la relación entre las propias autoridades, se manifiesta que existe una
mínima coordinación entre ellas, se presenta un incumplimiento de funciones,
así como una indiferencia ante la problemática institucional.
Finalmente, referente a los factores de Normas de convivencia y Comunicación,
se apunta con mucha preocupación que en el distrito de Satipo en la instituciones
educativas del nivel secundario falta implementar, difundir y practicar las
normas de convivencia; y sobre todo la comunicación pues en la actualidad se
14
manifiesta que existe infidencia entre los actores institucionales y no hay una
práctica de comunicación asertiva.
2.4.2. Formulación del problema:
En el presente contexto, surge la necesidad de conocer y describir
aspectos importantes de nuestra realidad, por lo que se investigó el
problema: ¿Cuáles son los niveles de inteligencia interpersonal de los
docentes de las instituciones educativas estatales de educación secundaria
del distrito de Satipo?
2.3. . OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.4.2. Objetivo general:
Comparar los niveles de inteligencia interpersonal de los docentes de las
instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de
Satipo.
1.1. Objetivos específicos
Comparar los niveles de Inteligencia Interpersonal de los docentes de
I.E.Estatales según la Institución Educativa donde laboran.
Comparar los niveles de inteligencia Interpersonal de los docentes de
Educación secundaria según su condición Laboral.
Comparar los niveles de Inteligencia Interpersonal según las sub
dimensiones en las diferentes I.E. de educación secundaria del distrito de
Satipo.
2.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO
15
El presente trabajo de investigación se justifica en la medida en que se aprecia
constantemente la debilidad de las relaciones interpersonales entre los
miembros de las instituciones educativas estatales, reflejándose en la baja
calidad educativa motivados por el desinterés en el crecimiento institucional.
Considero que es de vital importancia, que los miembros de la comunidad
educativa y específicamente los docentes, reconozcan el nivel de inteligencia
interpersonal que poseen para tomar acciones que le permitan mejorarlas ya que son
ellos los que a través de sus actitudes van moldeando la de sus alumnos.
Por otro lado, en lo cotidiano se puede apreciar la diferencia en el nivel de las
relaciones interpersonales entre las diversas instituciones estatales del ámbito
urbano del distrito de Satipo reflejándose esta en el logro de metas institucionales.
Al respecto, Corilla (2009) realizó una investigación relacionada con el tema en
estudio llegando a la conclusión de que existen diferencias significativas entre la
inteligencia interpersonal de los docentes según la zona de ubicación de las
instituciones educativas y el tipo de gestión.
La investigación reviste importancia porque nos permitió conocer el nivel de
inteligencia interpersonal de los docentes del nivel secundario del distrito de
Satipo. Cabe resaltar que el ser humano ante todo es un ser social, se encuentra
rodeado de personas con peculiaridades muchas veces distintas a las nuestras. Por
ello, el buen manejo de las relaciones interpersonales beneficia el área personal
social, afectivo y por ende la calidad en el aspecto laboral de una institución
educativa.
2.3. LIMITACIONES
16
En el proceso de la investigación se presentaron las siguientes limitaciones:
a. La poca colaboración de los colegas para brindar información oportuna.
b. La investigación es univarible.
c. Escases bibliográficos en la zona.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.3. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
2.4.2. Antecedentes nacionales:
ARREDONDO (2 008), investigó las características y correlación entre la
inteligencia emocional y clima organizacional en el personal del Hospital “Félix
Mayorca Soto” del distrito de Lima, en una muestra de 119 trabajadores
llegando a las siguientes conclusiones: Los análisis psicológicos realizados
revelan que las pruebas utilizadas en la investigación para medir la inteligencia
emocional son los instrumentos del Inventario del Cociente Emocional de Bar-
on y para el clima institucional con el cuestionario de Likert, que presentan
17
validez y confiabilidad. El análisis correlacional en los resultados demuestra que
no existe correlación directa entre la inteligencia emocional y el clima
institucional, sin embargo, se encuentra que la Inteligencia emocional como
rasgo de la personalidad de trabajadores incluye directamente en la percepción
del clima organizacional, por lo que indica la importancia de los recursos
humanos de una organización. La medida de la inteligencia emocional entre el
sexo femenino y del masculino corresponde al nivel normal y no hubo
diferencias significativas entre los promedios de la percepción del clima
organización según el sexo.
CHÁVEZ (2 007), investigó las características del liderazgo personal e
interpersonal en docentes y estudiantes de enfermería de la UNMSM, en una
muestra de 37 internos, llegando a las siguientes conclusiones: La investigación
comparativa proporciona la información válida que sirva de base para la
formulación de un plan estratégico orientado al fortalecimiento y desarrollo de
una cultura de liderazgo en la UNMSM. En relación al liderazgo interpersonal,
la dimensión de destrezas gerenciales constituye la fortaleza más importante del
liderazgo interpersonal de docentes y estudiantes. Ambos grupos muestran una
capacidad para influir pasión por los miembros del equipo, alto nivel de
honestidad, el trabajo en equipo constituye la principal y la más preocupante
debilidad del liderazgo interpersonal de docentes y estudiantes, ambos muestran
una moderada capacidad para definir metas claras y asignar prioridades en el
equipo de trabajo. Por lo que se recomienda estructurar en la escuela de
enfermería un proyecto estratégico orientado a promover el desarrollo del
liderazgo de los estudiantes.
18
UGARRIZA (2001), investigó “La evaluación de la inteligencia emocional a
través del Inventario de Bar-On (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana”;
en la cual estandarizó y determinó la validez y confiabilidad del I-CE (Inventario
de Cociente Emocional). Aplicó el I-CE de BAR-ON a 1996 sujetos (41% de
varones y el 58 % mujeres). 114 escolares, 656 universitarios y 1226 entre
profesionales y técnicos, empleados, amas de casa y desempleados de Lima
metropolitana con más de 16 años. Concluyendo que la inteligencia emocional
tiende a incrementar con la edad y el género, no tiene efectos diferenciales
significativos en la mayoría de los componentes factoriales, así el componente
interpersonal, manejo del estrés y estado de ánimo general favorece a los
varones, en cambio las mujeres obtienen mejores resultados en el componente
interpersonal.
PAREJA (2 004), investigó sobre la relación que existe entre los factores de
componentes de la inteligencia emocional y la relación con los valores
interpersonales en estudiantes del quinto grado de educación secundaria de Lima
Metropolitana, en una muestra de 376 estudiantes entre varones y mujeres
llegando a las siguientes conclusiones: Los análisis psicológicos que
fundamentan el estudio inteligencia emocional y los valores interpersonales es a
través de los instrumentos de Inventario del Cociente Emocional de Bar-On y el
inventario de valores de Leonard V. Gordon, presentan validez y confiabilidad.
Existe una correlación positiva entre la inteligencia emocional general y los
valores interpersonales de benevolencia y conformidad en estudiantes del quinto
año de educación secundaria, esto quiere decir que un mayor desarrollo de la
19
inteligencia emocional general se relaciona a un mayor desarrollo de la actitud
de amor al prójimo, del deseo de ayuda a los más necesitados y una mayor
aceptación de la organización social en que viven. Los resultados son que a
mayor desarrollo de la inteligencia emocional les favorece un mayor desarrollo
de los valores de benevolencia y conformidad.
2.4.2. Antecedentes regionales:
CHÁVEZ (2 005), investigó sobre la inteligencia emocional e instrumentos de
gestión estratégica para el incremento del valor de Electrocentro S.A – Unidad
de negocios Tarma, en una muestra de 325 trabajadores. Los instrumentos
utilizados para el proceso de investigación son las entrevistas y encuestas a
través de un método de análisis de tipo descriptivo y correlacional, concluye
lo siguiente: Es posible que a mayor inteligencia emocional corresponda una
calidad, productividad y ventaja competitiva; pues, en el mundo empresarial
se está cada día más convencido, de que la inteligencia emocional es la
capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de
motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en
nuestras relaciones, de manera que personal y laboralmente nos convierte en
seres humanos de calidad y productividad, competitivamente diferentes y
grandes mucho más empleables.
PAUCAR (2 008), investigó sobre el plan de entrenamiento de educación
emocional en la inteligencia emocional y rendimiento académico en los
alumnos de quinto año de educación secundaria en la zona urbana de Satipo.,
en una muestra de 60 alumnos. La investigación cuasi - experimental fue
20
realizado a través de test psicológicos de ICE Bar-On y las técnicas de
evaluación del rendimiento académico, para determinar de cómo influye el
plan de entrenamiento de educación emocional en los alumnos del quinto año,
llegando a las siguientes conclusiones: El plan de entrenamiento en educación
influyó positiva y significativamente en la inteligencia emocional y en el
rendimiento escolar de los alumnos del quinto año de secundaria.
CORILLA (2 009), investigó sobre la inteligencia interpersonal y el clima
organizacional en docentes de educación secundaria de la UGEL – Chupaca,
en una muestra de 73 docentes. En la investigación descriptivo correlacional
es positiva media y alta significativa entre las variables de la inteligencia
interpersonal y el clima organizacional a través de técnicas de psicometría de
ICE Bar-On para la inteligencia intrapersonal y para el clima organizacional
encuestas. Para determinar la relación que existe entre ambas variables,
llegando a las siguientes conclusiones: La existencia de diferencias
significativas en los promedios de inteligencia intrapersonal de los docentes,
según la zona, ubicación de las instituciones educativas más no respecto al
género, la edad, condición laboral y cargo que desempeñan los docentes.
2.3. TEORÍA CIENTÍFICA
2.4.2. Inteligencia
A lo largo del tiempo, la inteligencia ha sido definida bajo un numero diverso
de rubros, entre ellos:
Eysenck(1983) refiere que la inteligencia ha sido objeto de estudio desde el
tiempo de Platón y Aristóteles .este concepto surge al observar a quienes
intentan resolver problemas o aprender cosas difíciles que exigen esfuerzo
21
como lenguaje , matemáticas o química existen alumnos que dan la impresión
de no encontrar dificultad alguna en todo esto y progresan de manera
destacada ;otros en cambio son muy lentos y a menudo fracaso rotundamente.
Howard(1989) afirma que “es el potencial de cada ser humano , que no puede
ser cuantificado sin que solo puede observarse y desarrollarse mediante ciertas
prácticas”.
Horn(1989) de la mano con su asesor Raymond b. Cattell , ha desarrollado
una teoría de inteligencia a partir de las habilidades fluidas y las habilidades
cristalizadas, las que constituyen factores generales los cuales asu vez se
subdividen en subfactores o factores más específicos. Esta teoría es conocida
como la “Teoria Gf-Gc”.
Es pertinente citar algunos aspectos de la introducción de la obra de Gardner
(1 999) antes de entrar a la teoría básica del estudio. La concepción de la
inteligencia humana ha pasado por tres grandes momentos: la concepción
psicométrica (de Binet y Simon, el bifactorial de Spearman, el de las
habilidades mentales primarias independientes de Tuhrstone, el de Cattell que
distingue entre inteligencia fluida y cristalizadas, el más complejo de
Guilford), concepción del procesamiento de información y componencial de
Sternberg, y el concepto de inteligencias múltiples de Gardner. Algunas
concepciones propuestas por diversos autores. Braun y Rosales (1 996:111),
sostienen: “Que la inteligencia es la capacidad para adaptarse exitosamente a
nuevas situaciones, es decir, que existen varios tipos de inteligencias ya que
las situaciones pueden ser diversas en casi todos los campos de la acción
humana”. Bar-on (2 000:21) menciona que la inteligencia general es la
22
“capacidad agregada o global del individuo para actuar intencionalmente,
pensar racionalmente y adecuarse eficazmente a su entorno”. Finalmente
Gardner (1999:45), define a la inteligencia como: “Un potencial
biopsicológico para procesar información que se puede activar en un marco
cultural para resolver problemas o crear productos que tienen valor para una
cultura”. Entonces se puede afirmar que la inteligencia es el uso de las
capacidades para resolver problemas nuevos y crear productos que permiten al
sujeto adaptarse en su medio ambiente. En síntesis, puede considerarse la
inteligencia humana como un complejo de capacidades y potencialidades
diversas que tiene el hombre para resolver problemas y superar retos que le
plantea la vida personal y social en un entorno histórico y socio cultural
determinado. Es una de las cualidades esenciales que lo diferencia de los
animales.
Por lo tanto, la investigación estuvo basada en las teorías de las inteligencias
múltiples propuesto por Gardner (1 999) para la explicación de la inteligencia
interpersonal, que a continuación lo desarrollamos.
2.4.2. Teoría Bifactorial de Sperman
Según Sperman(1904) la inteligencia estaría determinada por dos factores :un
factor común o general (G) y otros específicos (S).Posteriormente demostró la
existencia de otros factores de grupo.
Las habilidades humanas tienen un factor común general a todas ellas factor
“G” ,el cual pertenece inalterablemente en un mismo individuo con respecto a
todas las demás aptitudes correlacionadas , no obstante varia de uno a otro
23
individuo. Su magnitud es intraindividualmente variable, esto es constante en
todas las habilidades de un mismo individuo y ampliamente variable de un
individuo a otro. El factor “G” significa aproximadamente, lo que en la
práctica se llama inteligencia general. Para explicarlo cualitativamente mejor,
Sperman recurre a la hipótesis de la energía mental , donde G sería la energía
subyacente (y constante) a todas las operaciones psíquicas.
El factor G es el factor general que se conocía como cociente intelectual , que
es fruto del promedio de todas las habilidades y aptitudes. Este factor puede
servir como un punto de referencia de clasificación y un conocimiento
aproximativo del sujeto. Lo que interesa es conocer los factores “S” o de las
aptitudes y las “H” o grupales que son las habilidades. Conociendo estos
perfiles todo sujeto podría determinar en qué sectores de la vida se podría
desempeñar mejor. Entonces para diagnosticar al sujeto lo mejor no está en
saber solo su cociente intelectual sino como funciona o están distribuidas sus
habilidades y aptitudes.
2.2.6. Teoría Multimodal de Thorndike
Thorndike (1920) sostiene que la inteligencia es la capacidad para reaccionar
correctamente desde el punto de vista de la verdad de los hechos. Además,
señala que la inteligencia está compuesta por un gran número de capacidades
especiales variadas y que es la relación entre sí , lo que se manifiesta en
aquella aparente unidad.
El mismo autor distingue tres tipos de inteligencia:
24
a) la inteligencia abstracta verbal, que implica la habilidad para
trabajar con números, símbolos y palabras.
b) La inteligencia Práctica, que permite la facilidad para manipular
objetos y cosas.
c) La inteligencia social, que representa la habilidad para tratar con
los demás y el poder de adaptación del individuo su medio social.
Según esta escuela, en la inteligencia solo existe un gran número de aptitudes
especificas independientes, además señala que la unidad de la inteligencia es
solo aparente. Esta teoría concibe la inteligencia como un compuesto de un
gran número de habilidades altamente particularizadas, como una resultante de
un número indefinido de capacidades específicas.
2.4.2. Teoria Multifactorial de Thurstone y Wechsler
A finales de 1930 ,Thurstone sostuvo no haber encontrado ningún factor
general sino mas bien una serie de factores independientes llamados factores
múltiples o tipos determinantes de habilidades. Designó a cada uno de ellos
con las letras mayúsculas en contraste con los factorialistas británicos que
designa con minúsculas. Los factores de grupo son :
a) La comprensión verbal, es la habilidad para usar el lenguaje, definir y
comprender relaciones verbales.
b) La fluidez verbal, es la habilidad para usar el lenguaje , definir las
palabras , reconocer antónimos y sinónimos.
c) El razonamiento numérico, la habilidad para trabajar con problemas
numéricos.
25
d) El razonamiento aritmético espacial, habilidad para visualizar relaciones
que guardan las formas geométricas colocadas en el espacio.
e) La memoria, capacidad para reconocer y recordar palabras, números y
nombres.
f) La capacidad perceptiva, habilidad para comprender, visualizar detalles y
captar diferencias y similitudes entre objetos.
g) El razonamiento abstracto, que es la capacidad para encontrar reglas o
conceptos para comprender o resolver problemas.
El investigador Wechsler(1940) considera a la inteligencia como global
porque se halla compuesta de elementos o habilidades , los cuales aunque no
completamente independiente son cualitativamente diferenciales. De allí , él
afirma que por medición de estas habilidades se evaluaba la inteligencia.
2.2.6. Teoría de las inteligencias múltiples de Gardner
Gardner (1999:45), define a la inteligencia como “Un potencial biopsicológico
para procesar información que se puede activar en un marco cultural para
resolver problemas o crear productos que tienen valor para una cultura”. La
inteligencia es el uso de las capacidades para resolver problemas nuevos y crear
productos que permiten al sujeto adaptarse en su medio ambiente, se refiere a las
potencialidades o capacidades que el hombre va desarrollando
durante su vida personal social y cultural y de acuerdo a ello es capaz de
enfrentar los retos o dificultades que se presentan para abordarlos con éxito.
La inteligencia es la capacidad de saber obtener conclusiones como producto
de los procesos de análisis y síntesis. Está en relación al uso y predominio de
nuestro raciocinio y conciencia sobre las emociones o instintos para un
26
adecuado desarrollo y desenvolvimiento. Es la capacidad del ser humano para
aprender, es decir para captar continuamente nuevos conocimientos y
asimilarlos como tales.
Asimismo, la inteligencia se considera como la aptitud personal para
enfrentarse a nuevas situaciones haciendo uso del pensamiento como medio.
Está más orientada a la función de adaptación y acomodación a situaciones
nuevas y variadas. Incluye también el criterio de acción y relación
interpersonal haciendo uso racional de las exigencias con una finalidad. En
síntesis, Gardner define la inteligencia como un potencial biosicológico para
procesar información y tener:
La capacidad de resolver problemas.
La capacidad para generar nuevos problemas para resolver.
La capacidad de crear productos u ofrecer servicios valiosos dentro del
propio ámbito cultural.
Por otro lado, Gardner (1999:104) afirma que igual que hay muchos tipos de
problemas que resolver, también hay muchos tipos de inteligencia. No hay
una sola inteligencia humana, como clásicamente se ha venido entendiendo,
como
la “inteligencia intelectual” medidos con los famosos cocientes de
inteligencia. Este autor y su equipo de la Universidad de Harvard (EEUU)
han identificado ocho tipos distintos de inteligencia que posee el hombre:
27
a. Inteligencia lingüística (Ob. Cit.:109-136): Capacidad empleada en el
campo de idiomas internacionales. Ésta es una de las inteligencias más
importantes, Implica la utilización de ambos hemisferios cerebrales y es la
que caracteriza a los escritores y poetas, a los buenos redactores y a los
que se dedican a los medios impresos. Gardner (1999:135) Si bien el
lenguaje puede ser transmitido por medio del gesto y la escritura, en
esencia sigue siendo producto del tracto vocal y un mensaje para el oído
humano. La comprensión de la evolución del lenguaje humano, puede
equivocarse bastante de su objetivo si minimiza su relación integral entre
el lenguaje humano y el tracto auditivo oral. Al propio tiempo, el estudio
del lenguaje que se centra sólo en este arreglo anatómico puede no
reconocer la flexibilidad sorprendente del lenguaje, la diversidad de
maneras en que los humanos han explotado su herencia lingüística con
propósitos comunicativos y expresivos.
b. Inteligencia lógico matemático (Ob.Cit.167-212): La inteligencia lógico-
matemática es la que permite a la persona tener cierta habilidad para
resolver problemas de lógica y matemáticas. Las personas competentes en
este tipo de inteligencia hacen uso del hemisferio lógico del cerebro y
suelen dedicarse a las ciencias exactas. Gardner (1 999:167) señala que en
Comparación con las capacidades lingüística y musical, la competencia
que llamó "inteligencia lógico matemática" no tiene sus orígenes en la
esfera auditivo oral. En vez de ello, los orígenes de esta forma del
pensamiento se pueden encontrar en una confrontación con el mundo de
los objetos, pues en la confrontación de objetos, en su ordenación y
28
reordenación y en la evaluación de su cantidad. El pequeño logra su
conocimiento inicial y más fundamental acerca del campo 'lógico
matemático. A partir de este punto preliminar, la inteligencia lógico
matemática rápidamente se vuelve remota respecto del mundo de los
objetos materiales. Por una secuencia natural, el individuo se vuelve capaz
para apreciar las acciones que uno puede efectuar sobre los objetos, las
relaciones que se obtienen entre estas acciones, las declaraciones (o
proposiciones) que uno puede hacer respecto de acciones reales o
potenciales, y las relaciones entre esos enunciados. En el curso del
desarrollo, uno procede desde objetos hasta enunciados, desde acciones
hasta relaciones entre las acciones, desde el terreno de lo sensomotor hasta
el campo de la abstracción pura: en última instancia, hasta las cúspides de
la lógica y la ciencia. La -cadena es larga y compleja, pero no necesita ser
misteriosa: las raíces de las regiones más encumbradas del pensamiento
lógico, matemático y científico se pueden encontrar en las simples
acciones de los pequeños niños sobre los objetos físicos de sus mundos.
c. Inteligencia musical (Ob.Cit. 137-166): Capacidad empleada en las artes
musicales, conocida comúnmente como "buen oído", es el talento que
tienen los músicos, los cantantes y los bailarines. Gardner (1999: 137)
señala que de todos los dones con que puede estar dotados los individuos
ninguno surge más temprano que el talento musical. Aunque ha sido
corriente la especulación sobre el tema, sigue siendo incierto precisamente
por qué el talento musical surge tan temprano, y cual podría ser la
naturaleza de este don. Un estudio de la inteligencia musical podría
29
ayudarnos a comprender el sabor especial de la música y al mismo tiempo
podría iluminar su relación con otras formas del intelecto humano. La
composición de una pieza de musical inicia en el momento en que estas
ideas comienzan a cristalizar y a tomar una forma significativa. La imagen
musical significativa puede ser cualquier cosa, desde el fragmento
melódico, rítmico o armónico más sencillo, hasta lago mucho más
elaborado; pero en todo caso, la idea arrebata la atención del compositor y
su imaginación musical comienza a trabajar en ella. Para el mundo
exterior, este proceso parecerá misterioso, pero para el compositor tiene
una lógica precisa propia. En estos esfuerzos, el compositor se apoya en la
técnica ya mencionada del contraste, pero también en otros dictados de su
oído: pasajes asociados con la idea original, pasajes que articulan o
colocan en la proporción apropiada los elementos de la idea inicial. Al
trabajar con tonos ritmos y, por sobre todo un sentido global de la forma y
movimiento, el compositor debe decidir cuanta repetición pura y qué
variaciones armónicas, melódicas, rítmicas o contrapuntísticas son
necesarias para lograr su concepción.
d. Inteligencia espacial (Ob.Cit. 213-251): Capacidad empleada en
arquitectura, diseño, artes plásticas y náuticas. Es la que tienen los que
pueden hacer un modelo mental en tres dimensiones del mundo, o una
porción de éste, según el contexto. Esta inteligencia es la predominante en
oficios tan diversos como la ingeniería, la cirugía, la escultura, la marina,
la arquitectura, el diseño, la decoración, y en deportes tales como el golf.
Una manera de lograr sentir la médula de la inteligencia espacial es tratar
30
de resolver las tareas diseñadas por investigadores de esa inteligencia,
como por ejemplo escoger figuras idénticas de un conjunto previamente
preparado en el plano y en el espacio. Una prueba de habilidad espacial
puede ofrecer mucho mayor reto, en objetos de forma tridimensional
asimétrica, donde interviene la rotación con distintos grados en el plano
del cuadro. Otros problemas que se sirven de las capacidades espaciales,
también se puede expresar en forma exclusivamente verbal, ejemplo los
dobleces con papeles de distintos tamaños., así mismo considere algunos
problemas que requieren explícitamente el poder de crear una imagen
mental de un animal, de un terreno, etc. en este momento se tendrá una
comprensión intuitiva de las capacidades que son centrales para el
pensamiento espacial. Las capacidades para percibir con exactitud el
mundo visual, para realizar transformaciones y modificaciones a las
percepciones iníciales propias, y para recrear aspectos de la experiencia
visual propia, incluso en ausencia de estímulos físicos apropiados son
centrales para la inteligencia espacial.
e. Inteligencia cenestésico - corporal (Ob.Cit. 252-285): La capacidad de
utilizar el propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas. Es
la inteligencia de los deportistas, los artesanos, los cirujanos, los bailarines,
se considera también a otros individuos en quienes es central el uso del
cuerpo como los inventores o actores. Es importante recalcar en estas
ocupaciones intervienen otras inteligencias, en el uso corporales puede
diferenciar en una variedad de formas, uno puede usar todo el cuerpo para
representar determinada clase de actividad, ejemplo correr o caer,
31
principalmente con fines expresivos, en deportes como el fútbol o el boxeo
uno tiende a utilizar todo el cuerpo o acciones motoras gruesas. De igual
importancia en la actividad humana es lograr movimientos motores finos,
la habilidad para emplear manos y dedos de uno para realizar movimientos
delicados que comprenden el control preciso. Los seres humanos han
llevado hasta un nivel exquisito y cualitativamente superior el acto de
coger un objeto pésquelo, con dedo opuesto de un dedo.
f. Las inteligencias personales (Ob. Cit. 286-327): En las inteligencias
personales, el autor considera a tipos de inteligencia considerando a la
persona como tal y en relación a los demás: la inteligencia interpersonal y
la intrapersonal. Para GARDNER (1999:288) La inteligencia interpersonal
es la capacidad de entender a otras personas, interactuar con ellos y
entablar empatía. Poder discernir, comprender qué le sucede a otra persona
en determinado contexto y actuar de manera apropiada en relación con los
estados de ánimo, las conductas y los deseos de esa persona resulta de su
ma utilidad para comunicarnos efectivamente en nuestra vida diaria.
Quienes poseen inteligencia interpersonal son populares, tienen muchos
amigos, mantienen una buena relación con sus compañeros de trabajo y
con la gente que los rodea en general. Les resulta sencillo captar las
necesidades ajenas y reaccionar en consecuencia. Encuentran la palabra
adecuada o el comportamiento que logra empatía en su interlocutor, y al
leer emociones en otro se puede adoptar una actitud positiva, ya que es
necesario tener en cuenta lo que la otra persona siente o necesita para
lograr una comunicación realmente efectiva. La inteligencia intrapersonal
32
es la capacidad de ver con realismo y veracidad cómo somos y qué
queremos, y de entender cabalmente cuáles son nuestras prioridades y
anhelos, para así actuar en consecuencia. Otro componente es el de no
engañarnos con respecto a nuestras emociones y a nuestros sentimientos, y
respetarlos. Aprender a monitorear los sentimientos para saber qué nos
sucede, y llegar a entendernos y a tratarnos con respeto y compasión
mientras decidimos qué medidas tomar para lograr equilibrio y satisfacer
nuestras necesidades emocionales nos proporciona mecanismos para
calmarnos y evita que tengamos reacciones desmedidas frente a lo que se
nos presenta. Asimismo, nos permite tener en nuestras manos las riendas
de casi todas las situaciones, lo que redunda en un marcado bienestar
emocional que llega a notarse en el plano físico también. De ahí la
importancia de desarrollar tanto la inteligencia interpersonal como la
intrapersonal.
Complementando el estudio de Gardner, es oportuno tratar acerca de la obra
de Goleman (1998) que se refiere a la inteligencia emocional.
g. La inteligencia emocional: Bar-On (citado por Abanto, Higueras y Cueto,
2000:22) considera a la inteligencia emocional como “una variedad de
aptitudes, competencias y habilidades no cognoscitivas que influyen en la
capacidad de un individuo para lograr el éxito en el manejo de las
exigencias y presiones del entorno” como tal es un factor importante para
determinar su capacidad de alcanzar el éxito en la vida e influye
directamente en su bienestar psicológico general. La inteligencia
emocional se relaciona con otros determinantes también importantes (de la
33
capacidad del individuo para tener éxito en su manejo de las exigencias del
entorno) tales como las predisposiciones y condiciones biomédicas, la
capacidad intelectual cognoscitiva, así como la realidad y limitaciones del
ambiente inmediato y cambiante. Este planteamiento se encuentra en
concordancia con la “posición de interacción” adoptada por Bem y Allen
(1974), la cual resalta que esta evaluación debe prestar mucha atención a
factores personales y situaciones ambientales para predecir la conducta.
Epstein (1979) también resalta esta posición y enfatiza que la pregunta
sobre qué es más importante, la situación o la persona, es una pregunta que
no tiene sentido, ya que el comportamiento es una función conjunta de la
persona y la situación. Debido a que la conducta nunca se produce en
vacío sino que siempre se presenta en un contexto situacional, es una
insensatez hablar de las características de la conducta de un individuo sin
especificar la situación en la cual ésta se produce. El modelo de Bar-On es
multifactorial y se relaciona con el potencial para el desempeño, más que
el desempeño en sí está orientado al proceso más que a los resultados
Componentes factoriales de la Inteligencia Emocional de Bar-On
Se presentan los quince componentes conceptuales de la inteligencia
emocional que son medidos por las subescalas del ICE de Bar-On, que son
los siguientes:
Conocimiento emocional de sí mismo (CM): Es la capacidad que
muestra el individuo de reconocer sus propios sentimientos. No sólo es la
capacidad de ser consientes de sus propios sentimientos y emociones,
34
sino también de diferenciar entre ellos; conocer lo que se está sintiendo y
por qué, y saber que ocasionó dichos sentimientos.
Seguridad (SE): La seguridad es la capacidad que tiene un individuo de
expresar sus sentimientos, creencias y pensamientos y defender sus
propios derechos de una forma no destructiva. Está compuesta por tres
componentes básicos: La capacidad de manifestar los sentimientos, la
capacidad de expresar las creencias y pensamientos abiertamente, y la
capacidad de defender los derechos personales. Los individuos seguros
no son personas sobre controladoras o tímidas, son capaces de manifestar
sus sentimientos abiertamente, sin llegar a ser agresivo o abusivos.
Autoestima (AE): Es la capacidad que muestra un individuo de
respetarse y aceptarse a sí mismo como una persona básicamente buena.
El respetarse a sí mismo está esencialmente relacionado con lo que uno
es. La auto aceptación es la capacidad de aceptar los aspectos percibidos
como positivos y negativos de un individuo, así como también las
propias limitaciones y potencialidades. Una persona con una buena
autoestima siente que está realizada y satisfecha consigo misma.
Autorrealización (AR): Capacidad de un individuo para desarrollar sus
propias capacidades potenciales. Este componente de la inteligencia
emocional se manifiesta al involucrarse en proyectos que conduzcan a
una vida más plena, provechosa y significativa. El esforzarse por
35
desarrollar su potencial de uno mismo implica desarrollar actividades
agradables y significativas y puede significar el esfuerzo de toda una
vida y un compromiso entusiasta con metas a largo plazo. La
autorrealización es un proceso dinámico progresivo de esfuerzo por
lograra el propio desarrollo de las propias aptitudes, habilidades y
talentos del individuo. Este factor está relacionado con el intentar
permanentemente dar lo mejor de uno mismo y la superación en general.
La autorrealización esta relacionada con los sentimientos de
autosatisfacción.
Independencia (IN): Es la capacidad que tiene el individuo para guiarse
y controlarse a sí mismo en su forma de pensar y actuar y mostrarse libre
de cualquier dependencia emocional. Las personas independientes
confían
en sí mismas al momento de considerar y tomar decisiones importantes.
Sin embargo, al final, podrían buscar la opinión de los demás, antes de
tomar la decisión correcta por sí mismos, el consultar con otras personas
no es necesariamente señal de dependencia. La independencia es la
capacidad de desempeñarse autónomamente en contraposición a la
necesidad de protección y apoyo. Las personas independientes evitan
apoyarse en otras para satisfacer sus necesidades emocionales. La
capacidad de ser independiente radica en el propio nivel de
autoconfianza, fuerza interior y deseos de lograr las expectativas y
cumplir las obligaciones, sin convertirse en un esclavo de ellas.
36
Relaciones interpersonales (RI): La habilidad de manifestar las
relaciones interpersonales implica la capacidad de establecer y mantener
relaciones mutuamente satisfactorias que están caracterizadas por la
intimidad y el dar y recibir afecto. La mutua satisfacción incluye los
intercambios socia les significativos que son potencialmente provechosos
y agradables. La habilidad de mantener relaciones interpersonales
positivas se caracterizan por dar y recibir aprecio y afecto e implica un
grado de intimidad con otro ser humano. Este componente no está sólo
relacionado con el deseo de cultivar buenas relaciones amicales con
otros, sino también con la capacidad de sentir tranquilidad y comodidad
con dichas relaciones y manifestar expectativas positivas relacionadas
con el intercambio social. Por lo general esta habilidad emocional
requiere mostrar sensibilidad hacia otros, un deseo de establecer
relaciones y sentirse satisfecho con ellas.
Responsabilidad social (RS): Es la capacidad de demostrarse a sí
mismo, como un miembro colaborador, cooperador y constructivo de un
grupo social. Implica actuar en forma responsable aun si esto significa no
obtener ningún beneficio personal. Las personas socialmente
responsables muestran una conciencia social y una genuina preocupación
por los demás, la cual es manifestada al asumir responsabilidades
orientadas a la comunidad. Este componente se relaciona con la
capacidad de realizar proyectos para y con los demás, aceptar a otros,
actuar de acuerdo con la propia conciencia y acatar las normas sociales.
Estas personas poseen sensibilidad interpersonal y son capaces de aceptar
a otros y utilizar sus talentos para el bienestar de la colectividad y no sólo
37
de sí mismos. Las personas que muestran deficiencias en esta área
podrían manifestar actitudes antisociales, actuar en forma abusiva con los
demás y aprovecharse de ellos.
Empatía (EM): Es la capacidad que muestra el individuo de ser
consciente, entender y apreciar los sentimientos de los demás. Es
“captar” ( ser sensible a ) lo que otras personas sienten , cómo lo sienten
y por qué lo sienten. Ser empático significa ser capaz de “entender
emocionalmente” a otras personas. Las personas empáticas cuidan de las
demás y muestran interés y preocupación por ellas.
Solución de problemas (SP): Es la capacidad de identificar y definir los
problemas así como generar y aplicar potencialmente las soluciones
efectivas. La aptitud para solucionar los problemas es multifásica en
naturaleza e incluye la capacidad para realizar el proceso de determinar el
problema y sentir la confianza y motivación para manejarlo de manera
efectiva, definir y formular el problema tan claramente como sea posible,
generar tantas soluciones como sean posibles, tomar una decisión para
aplicar una de las soluciones. La capacidad de solucionar los problemas
está relacionada con la capacidad de ser consciente, disciplinado,
metódico y sistemático para preservar y plantear los problemas. Esta
habilidad se encuentra relacionada, también, con el deseo de entregar lo
mejor de uno mismo y enfrentar los problemas más que evitarlos.
38
Prueba de la realidad (PR): Es la capacidad que demuestra el individuo
para evaluar la correspondencia entre lo que experimenta y lo que
objetivamente existe. El determinar el nivel de correspondencia entre lo
que una persona experimenta y en lo que en realidad existe implica una
búsqueda de evidencia objetiva para confirmar, justificar y sustentar los
sentimientos, percepciones y pensamientos. La habilidad para probar la
realidad está asociada con la falta de abstracción del mundo exterior, un
entendimiento de la situación inmediata y la lucidez y claridad necesaria
en los procesos de percepción y pensamiento. Es la habilidad que
demuestra un individuo para probar la realidad es la capacidad que tiene
de “dimensionar” adecuadamente la situación inmediata.
Flexibilidad (FL): Es la capacidad que demuestra una persona para
adecuar sus propias emociones, pensamientos y comportamientos a las
distintas situaciones y condiciones cambiantes. Este componente alude a
la capacidad total de un individuo para adaptarse a las circunstancias
impredecibles, dinámicas y que no le son familiares. Las personas
flexibles son ágiles, sinergísticas y capaces de reaccionar al cambio sin
mostrar rigidez. Estas personas son capaces de cambiar sus opiniones
cuando la evidencia sugiere que están equivocadas. Por lo general tiene
una mente abierta y son tolerantes a distintas ideas, orientaciones, formas
y prácticas.
39
Tolerancia a la tensión (TT): Es la capacidad que tiene el individuo de
resistir a las circunstancias adversas y a las situaciones llenas de tensión
sin “desmoronarse” enfrentando activa y positivamente la tensión, Es la
capacidad que permite sobrellevar las situaciones difíciles sin sentirse
demasiado abrumado.. Esta habilidad se basa en la capacidad de elegir
cursos de acción para enfrentar la tensión, una disposición optimista
hacia las experiencias nuevas y el cambio en genera, así como hacia la
capacidad de sobrellevar exitosamente un problema específico y el
sentimiento de que uno mismo puede controlar e influir en las situaciones
que origina la tensión. La tolerancia a la tensión incluye en tener una
variedad de respuestas adecuadas a las distintas situaciones tensionales, y
se encuentra asociada con la capacidad para mantenerse relajado y sereno
para enfrentar de manera calmada las dificultades sin ser maneja-
dos por emociones fuertes.
Control de impulsos (CI): Es la capacidad que muestra el individuo
para resistir o controlar un impulso, arranque o tentación para actuar.
Este factor implica la capacidad de aceptar los impulsos agresivos de uno
mismo, estando sereno y controlando la agresión, la hostilidad y la
conducta irresponsable. Los problemas en el control de los impulsos se
manifiestan mediante la poca tolerancia a la frustración, la
impulsibilidad, la dificultad de controlar la ira, el comportamiento
abusivo, la pérdida del autocontrol y la conducta explosiva e
impredecible.
40
Felicidad (FE): Es la capacidad de una persona al sentirse satisfecho con
su propia vida, disfrutar de sí mismo, y de otros y divertirse. La felicidad
comprende autosatisfacción el contenido en general y la capacidad de
disfrutar la vida. La felicidad está relaciona con un sentimiento general
de alegría y entusiasmo. Es una consecuencia de indicador de medición
del nivel total de inteligencia emocional y funcionamiento emocional de
una persona.
Optimismo (OP): Es la capacidad de aprovechar el lado más provechoso
de la vida y mantener una actitud positiva, aun en la adversidad. Implica
la esperanza en el planteamiento de vida que tiene una persona. Es la
visión positiva de las circunstancias diarias.
Inteligencia emocional de las mujeres: Según Goleman (1 998: 66): “Las
mujeres que pertenecen exclusivamente al tipo CI tienen la seguridad
intelectual esperada, expresan fluidamente sus ideas, valoran las cuestiones
intelectuales y poseen una amplia variedad de intereses intelectuales y
estéticos. También suelen ser introspectivas, son propensas a la ansiedad, a
la reflexión, a los sentimientos de culpabilidad y vacilan cuando se trata de
expresar abiertamente su ira (aunque lo hacen indirectamente). En
contraste, las mujeres emocionalmente inteligentes suelen ser positivas y
expresan sus sentimientos abiertamente y se muestran positivas con
respecto a ellas mismas; para ellas la vida tiene significado, su aplomo
social les permite comunicarse fácilmente con personas nuevas; se siente
lo suficientemente cómodas con ellas mismas para ser alegres, espontáneas
41
y abiertas a la experiencia sensual. A diferencia a las mujeres que
pertenecen exclusivamente al tipo de CI elevado, rara vez se sienten
ansiosas o culpables, ni se hunden en la reflexión”.
2.4.2. La inteligencia interpersonal:
Para Gardner (1999:288): “La inteligencia interpersonal es la capacidad de
entender a otras personas, interactuar con ellos y entablar empatía. Poder
discernir, comprender qué le sucede a otra persona en determinado contexto y
actuar de manera apropiada en relación con los estados de ánimo, las
conductas y los deseos de esa persona resulta de suma utilidad para
comunicarnos efectivamente en nuestra vida diaria”. Quienes poseen
inteligencia interpersonal son populares, tienen muchos amigos, mantienen
una buena relación con sus compañeros de trabajo y con la gente que los
rodea en general. Les resulta sencillo captar las necesidades ajenas y
reaccionar en consecuencia. Encuentran la palabra adecuada o el
comportamiento que logra empatía en su interlocutor, y al leer emociones en
otro se puede adoptar una actitud positiva, ya que es necesario tener en cuenta
lo que la otra persona siente o necesita para lograr una comunicación
realmente efectiva.
En la presente investigación se asume las sub dimensiones de la inteligencia
interpersonal propuesta y evaluada por el Inventario de Cociente Emocional
son de ICE – Bar-On:
42
1. Empatía ( EM): la habilidad de percatarse , comprender y apreciar
los sentimientos de los demás
2. Relaciones interpersonales (RI): La habilidad para establecer y
mantener relaciones mutuas satisfactorias que son caracterizadas por
una cercanía emocional e intimidad.
3. Responsabilidad Social (RS): La habilidad para demostrarse a sí
mismo como una persona que coopera, contribuye y que es un
miembro constructivo de un grupo social.
2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
Inteligencia: Terán (1996:621).Facultad de comprender, es decir de interpretar
los signos y percibir las relaciones gracias a las cuales se explican, por la causa
o por la razón, los hechos observados, así como la naturaleza de las cosas.
Inteligencia interpersonal: Gardner (1997:288). Es la capacidad de entender a
otras personas, interactuar con ellos y entablar empatía. Poder discernir,
comprender qué le sucede a otra persona en determinado contexto y actuar de
manera apropiada en relación con los estados de ánimo, las conductas y los
deseos de esa persona resulta de suma utilidad para comunicarnos efectivamente
en nuestra vida diaria.
43
Institución: Martí (2003:254).Acción y efecto de fundar o establecer algo con la
intención de que sea duradero. Régimen de un centro de reeducación,
especialmente aquel que esta inspirado en los conceptos de la pedagogía
institucional.
Educativo(a): Relativo o perteneciente a la educación. Martí (2003:154).
Educación secundaria: (También enseñanza media). La que sigue a la
enseñanza primaria, donde se imparten conocimientos básicos. Martí
(2003:153).
Docente: Relativo o perteneciente a la enseñanza. (También maestro, profesor).
Persona que se dedica a la enseñanza. Martí (2003:140).
2.4. Hipótesis y variables de la investigación
2.4.1. Hipótesis de investigación:
Hipótesis General:
Los docentes de las I.E.Estatales del distrito de Satipo poseen un nivel de
inteligencia interpersonal bajo.
Hipótesis especifica:
Existen diferencias significativas del nivel de inteligencia interpersonal
de los docentes de I.E.Estatales de educación secundaria según la I.E. donde
laboran.
Los docentes de I.E.Estatales de educación secundaria de condición
laboral contratado poseen un mayor nivel de Inteligencia interpersonal.
44
Existen diferencias significativas de Inteligencia Interpersonal
según las dimensiones en las diferentes I.E.de educación secundaria del
distrito de Satipo.
2.4.2. Variables de investigación:
a) Univarial: Inteligencia interpersonal.
2.4.3. Operacionalización de las variables:
VARIABL
ECONCEPTO
SUB
DIMENSIO
NESINDICADORES
REACTI
VOS
NIVELE
S
INT
EL
IGE
NC
IA IN
TE
RPE
RSO
NA
L
Es la capacidad
de entender a
otras personas,
interactuar con
ellas y entablar
empatía,
comprender que
le sucede a la otra
persona en
determinado
contexto y actuar
de manera
apropiada en
relación con los
estados de ánimo.
EMPA
TÍA
Habilidad de
percatarse,
comprender y
apreciar los
sentimientos de los
demás
8
Alto
Medio
Bajo
REL
AC
ION
ES
INTE
RPE
RSO
NA
LES
Habilidad para
establecer y
mantener relaciones
mutuas satisfactorias
que son
caracterizadas por
una cercanía
emocional e
intimidad
8
Alto
Medio
Bajo
45
RES
PON
SAB
ILID
AD
SOC
IAL
Habilidad para
demostrarse a sí
mismo como una
persona que coopera,
contribuye y que es
un miembro
constructivo de un
grupo social.
8
Alto
Medio
Bajo
2.5. ESCALA DE MEDICIÓN
La variable ha sido medida con la escala de intervalos.
Inteligencia interpersonal
Dimensión Items Rango Media Bajo Medio Alto
Empatía 8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40
Relaciones
interpersonales
8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40
Responsabilidad social 8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40
Total 24 24 a 120 72 24 a 56 57 a 88 89 a 120
Fuente: Escalas adecuadas por las investigadoras de Bar-On (2000:89-104).
Medias ideales: Inteligencia interpersonal: (24+120)/2 = 72; Empatía: (8+40)/2 = 24;
Relaciones interpersonales: (8+40)/2 = 24 ; Responsabilidad social : (8+40)/2 = 24.
46
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN
Es de tipo Investigación Sustantiva, alcanzando el nivel descriptivo. Sánchez y
Reyes (2006:14) dicen: “Podemos definirla como aquella que trata de responder a
los problemas teoréticos o sustantivos, en tal sentido, está orientada a describir,
explicar, predecir o retrodecir la realidad, con lo cual se va en búsqueda de
principios y leyes generales que permita organizar una teoría científica. En este
sentido podemos afirmar que la investigación sustantiva nos encamina hacia una
investigación básica o pura.” Investigación Descriptiva, porque “está orientada al
conocimiento de la realidad tal como se presenta en una situación espacio-temporal
dada .Responde a las interrogantes: ¿Cómo es o como se presenta el fenómeno x?,
¿Cuáles son las características del fenómeno x?”
47
El nivel de la investigación es Estudios descriptivos (Selltiz 1965) “Consiste
fundamentalmente en describir un fenómeno o una situación mediante el uso del
mismo en una circunstancia temporoespacial determinada. Son las investigaciones
que tratan de recoger información sobre el estado actual del fenómeno. Así por
ejemplo son estudios descriptivos: las caracterizaciones, la elaboración de perfiles y
los diagnósticos descriptivos. Los estudios descriptivos nos llevan al conocimiento
actualizado del fenómeno tal como se presenta”
3.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
En forma general nos guió el método científico, y como método de trabajo
aplicamos el método descriptivo. Como métodos de gabinete utilizamos el
analítico-sintético. Según Danhke (1 989) citado por Hernández Sampieri (2
006:102) señala:
“Que los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, objeto o cualquier
otro fenómeno que se someta a un análisis”, porque se buscó conocer los niveles de
Inteligencia interpersonal que poseen los docentes del nivel secundaria del Distrito
de Satipo, todo ello sin someter a ningún experimento ni manipulación, sino que se
estudió su situación actual.
3.3 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño que guió el desarrollo de nuestra investigación fue el descriptivo que se
diagrama de la siguiente manera:
M1 O1
48
M2. O2
M3 O3
≠ ≠
O1 = O2 = O3…
∞ ∞
Donde:
M1 a M3: Son las muestras de docentes de cuatro instituciones
educativas.
O1 y O3: Observaciones realizadas sobre inteligencia interpersonal.
≠ ≠
O1 = O2 = O3…: Comparación de las observaciones realizadas.
∞ ∞
3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA
3.4.1. Población:
De acuerdo con Levin (1979) ”la población o universo es el conjunto de
individuos que comparten por lo menos una característica ,sea una ciudadanía
común , la cualidad de ser miembros de una asociación voluntaria o de una
raza,...o de estudiantes universitarios”
49
La población para el estudio estuvo conformada por todos los docentes del
nivel secundario contratado y nombrado del distrito de Satipo que ascienden a
196 docentes, durante el año académico 2013.
3.4.2. Muestra:
La muestra se seleccionó utilizando la técnica no probabilística (selección por
el criterio de la participación voluntaria), estando constituida por 80 docentes
de los colegios estatales representativos del distrito de Satipo. 20 docentes por
cada institución educativa I.E.”Francisco Irazola” , I.E.”Rafael
Gastelua”,I.E.Jose Olaya” y la I.E.”Divino Niño Jesus”. Tenorio (1 990:37)
expresa que la muestra: “es un subconjunto de elementos que pertenecen a la
población. Es una parte de la población en el que se encuentran representadas
todas las características o atributos del universo”.Yarleque (2007) en
“Investigación en educación y Ciencias Sociales” ,la muestra es una pequeña
parte de la población o un subconjunto de esta , sin embargo posee las
principales características de aquella.
INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº DE
DOCENTES
I.E.E. “DIVINO NIÑO JESÚS” 20
I.E.E. “RAFAEL GASTELÚA” 20
I.E.E. “FRANCISCO IRAZOLA” 20
I.E.E. “JOSÉ OLAYA” 20
TOTAL: 80
3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS50
De acuerdo con Yarleque (2007) las técnicas involucran a las formas en que el
investigador procede cuando recoge información, cuando se procesa e incluso
cuando la interpreta ,así se tienen técnicas de recolección de datos, técnicas de
procesamiento de datos y técnicas de interpretación o análisis.
Para el acopio de datos en la investigación se utilizó la siguiente técnica e
instrumento:
TÉCNICAS INSTRUMENTOS PROCEDIMIENTO
S
- Encuesta - Inventario de Coeficiente
Emocional de Bar-On.
Para observar el nivel
de inteligencia
interpersonal.
El instrumento se aplicó a la muestra individualmente de acuerdo a la
disponibilidad de tiempo de cada encuestada y encuestado.
Inventario de cociente emocional de BarOn (I-CE). Se ha utilizado el
mencionado inventario con el propósito de evaluar el componente factorial
inteligencia interpersonal de los sujetos de la muestra, que constituye la variable
en la investigacción. Cuyos datos se detallan a continuación:
51
Autor: Bar-On.
Traducción y adaptación para uso experimental en el Perú: Zoila Abanto,
Leonardo Higueras y Jorge Cueto (2000).
Validación en una muestra de Lima Metropolitana: Nelly Ugarriza Chávez
(2001).
Revalidación: Jaime Rimari Vicente (2009), escuela de post grado de la
Universidad Nacional del Centro del Perú. Cuyo coeficiente de confiabilidad
previa aplicación del Alfa de Crombach es 0, 7012.
El inventario de inteligencia emocional está constituido por 133 ítems
con respuestas: (1) Rara vez o nunca, (2) pocas veces, (3) algunas veces, (4)
muchas veces, (5) muy frecuentemente o siempre. Para la interpretación
completa del mencionado inventario, se recurrió al baremo especificado en el
manual técnico.
3.6. TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
Para el procesamiento de los datos obtenidos se aplicó la estadística descriptiva:
a) Medidas de tendencia central: media aritmética.
b) Medidas de variabilidad: varianza, la desviación típica y el coeficiente de
variabilidad.
52
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
53
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
Abanto, Z., Higueras, L. y Cueto, J. (2000). I-CE Inventario de Coeficiente Emocional
de Bar-On. Test para la medida de la inteligencia emocional. Manual técnico.
54
Lima: Grafimac.
Leonardo Y CUETO, Jorge (2 000) Inventario de Cociente Emocional de Barón
(test para la medida de la inteligencia
Emocional) “traducción y adaptación para el
uso experimental en el Perú”
GARDNER, Howard. 1999. Las inteligencias Múltiples – Estructura de la
mente - Fondo de Cultura Económica-
Santa Fe de Bogotá - Colombia.
ANTUNEZ, Celso A. 2005 Inteligencia Múltiples: Cókmo Estimularlas y
Desarrollarlas – Narcea S.A. Ediciones – España.
GOLEMAN, Daniel. 1996. Inteligencia Emocional. edit. Kairós-
Barcelona- España.
HANDABACA, Jorge. 2 004. La inteligencia Emocional en la Empresa -
Palomino – Lima – Perú
PEREZ VILLAR, JOSÉ Estrategias de Aprendizaje para Estimular la
Inteligencia, Edit. Santa Marìa, Lima
SALOVERY, P. Y MAYER,J.D.
1990. La inteligencia, Edit. Tecnos- Madrid
55
SHAPIRO, Wawsence (1997) Inteligencia emocional de los niños, Edit. Grafo,
Barcelona- España
AROTOMA MS., Sixto (2 004) Dirección y gestión Educativa, compilación, EPG.
UNCP.
WILLIANS, Wendy (1996) Inteligencia Práctica, Santillana, Barcelona.
COLOM MARAÑON, Robeto (1985) Test, inteligencia Personalidad, Pirámide,
Barcelona
ARIZAGA ARIZOLA (2 000) Clima Institucional y Manejo de Conflictos,
IPPP. Lima.
ROBBINS, Stephen (1994) Comportamiento Organizacional, teoría y Práctica
, Prentice- Hall Hispanoamericana S.A. México.
DELGADO HERNCIA, César (2 002) Planificación Administrativa Educacional,
Lima – Perú
Reyes, C. Sanchez H (1996) Metodología y diseños en la Investigación Científica.
Edit.Mantaro Lima-Peru .
56
Ugarriza, N. (2001). La evaluación de la inteligencia emocional a través del Inventario
de Bar-On (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana. Perú: Libro Amigo.
Baptista P ,Fernandez C ,Hernandez R.(1998) Metodología de la Investigación
Mc.Graw-Hill.Mexico.
Cantorin Curty,R (2010) Estadística Educativa Inferencial .Huancayo Perú.
ANEXOS
57
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
ESCUELA DE POST GRADO
UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACION
FICHA DE AUTOEVALUACION DE LA INTELIGENCIA INTERPERSONAL
Nombre de la Institución Educativa:..........................................................................................................Edad................
Especialidad:.......................................................................................................Condicion: Nombrado ( ) Contratado ( )
Tiempo de servicios:1-5 años( ) ; 6-10 años ( ) ; de 11 a más años ( )
Cargo que desempeña actualmente: Docente ( ); Director ( ); otro.................................................................................
INSTRUCCIONES: Lea con atención las acciones y comportamientos y marque con un aspa en aquella columna que considere la frecuencia con que se presenta según su propia experiencia.
Nº
EMPATIA Rara vez o nunca. Es mi caso.
Pocas veces. Es mi caso.
A veces .Es mi caso
Muchas veces. Es mi caso
Siempre. Es mi caso
1 Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás.
2 Tengo la capacidad de comprender los sentimientos de las personas.
3 Mis amistades me confían sus intimidades.
4 Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus padres, aun cuando tuviese algo que hacer en ese momento.
5 Me importa lo que puede sucederle a los demás.
6 Soy sensible a los sentimientos de las otras personas.
7 Me es difícil ver sufrir a la gente.
8 Intento no herir los sentimientos de los demás.
Nº
RELACIONES INTERPERSONALES Rara vez o nunca. Es mi caso.
Pocas veces. Es mi caso.
A veces .Es mi caso
Muchas veces. Es mi caso
Siempre. Es mi caso
9 Soy incapaz de demostrar afecto.
10 Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás.
11 Soy una persona bastante alegre y optimista.
12 Me resulta fácil hacer amigos(as).
13 Soy una persona divertida.
14 Me es difícil relacionarme con los demás.
15 Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis amigos.
16 Mantengo buenas relaciones con los demás.
17 Los demás opinan que soy una persona sociable
18 No mantengo relación con mis amistades
Nº RESPONSABILIDAD SOCIAL Rara vez o nunca es mi caso
Pocas veces es mi caso
A veces es mi caso
Muchas veces es mi
Siempre es mi
58
caso caso.
19 Me gusta ayudar a la gente.
20 No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se Io merecen.
21 A la gente le resulta difícil confiar en mí.
22 Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas situaciones.
23 Soy respetuoso(a) con los demás.
24 Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la ley.
Fuente: Instrumento recopilado por el investigador Abanto; Higueras y Cueto (2000).
CUESTIONARIO
APELLIDOS Y NOMBRES:
………………………………………………………………………………………….
EDAD: ……………… SEXO: …………. OCUPACIÓN: …….………………………
FECHA: ………………..
INVENTARIO EMOCIONAL BarOn
INTRODUCCIÓN:
Este cuestionario contiene una serie de frases cortas que permite hacer una
descripción de usted mismo(a). Para ello, debes indicar en qué medida cada una de las
59
oraciones que aparecen a continuación es verdadera, de acuerdo a como te sientes, piensas o
actúas la mayoría de las veces. Hay cinco respuestas por cada frase.
Nunca. 1
Pocas veces. 2
Algunas veces. 3
Muchas veces. 4
Siempre. 5
INSTRUCCIONES:
Lee cada una de las frases y selecciona una de las cinco alternativas, la que sea más
apropiada para usted, seleccionando el número (del 1 al 5) que corresponde a la respuesta que
escogiste según sea tu caso. Marca con un aspa el número.
Si alguna de las frases no tiene que ver contigo, igualmente responde teniendo en
cuenta como te sentirías, pensarías o actuarías si estuvieras en esa situación. Notarás que
algunas frases no te proporcionan toda la información necesaria; aunque no estés seguro(a)
selecciona la respuesta más adecuada para usted. No hay respuestas "correctas" o
"incorrectas", ni respuestas "buenas" o "malas". Responde honesta y sinceramente de acuerdo
a cómo eres, no como te gustaría ser, no como te gustaría que otros te vieran. No hay límite de
tiempo, pero por favor trabaja con rapidez y asegúrate de responder a todas las oraciones.
60
1 Para superar las dificultades que se me presentan actúo paso a paso. 1 2 3 4 5
2 Es duro para mí disfrutar de la vida. 1 2 3 4 5
3Prefiero un tipo de trabajo en el que se me diga casi todo lo que tango que
hacer.1 2 3 4 5
4 Sé cómo enfrentar los problemas más desagradables. 1 2 3 4 5
5 Me agradan las personas que conozco. 1 2 3 4 5
6 Trato de valorar y darle el mejor sentido a mi vida. 1 2 3 4 5
7 Me resulta relativamente fácil expresar mis sentimientos. 1 2 3 4 5
8 Trato de ser realista, no me gusta fantasear ni soñar despierto(a). 1 2 3 4 5
9 Reconozco con facilidad mis emociones. 1 2 3 4 5
10 Soy incapaz de demostrar afecto. 1 2 3 4 5
11 Me siento seguro(a) de mí mismo(a) en la mayoría de situaciones. 1 2 3 4 5
12 Tengo la sensación que algo no está bien en mi cabeza. 1 2 3 4 5
13 Tengo problemas para controlarme cuando me enojo. 1 2 3 4 5
14 Me resulta difícil comenzar cosas nuevas. 1 2 3 4 5
15Cuando enfrento una situación difícil me gusta reunir toda la información
que pueda sobre ella.1 2 3 4 5
16 Me gusta ayudar a la gente. 1 2 3 4 5
17 Me es difícil sonreir. 1 2 3 4 561
18 Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás. 1 2 3 4 5
19Cuando trabajo con otros, tiendo a confiar más en sus ideas que en las
mías.1 2 3 4 5
20 Creo que tengo la capacidad para controlar las situaciones difíciles. 1 2 3 4 5
21 Realmente no sé para que soy bueno(a) 1 2 3 4 5
22 No soy capaz de expresar mis ideas. 1 2 3 4 5
23 Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás. 1 2 3 4 5
24 No tengo confianza en mí mismo(a). 1 2 3 4 5
25 Creo que he perdido la cabeza. 1 2 3 4 5
26 Soy optimista en la mayoría de las cosas que hago. 1 2 3 4 5
27 Cuando comienzo a hablar me resulta difícil detenerme. 1 2 3 4 5
28 En general, me resulta difícil adaptarme. 1 2 3 4 5
29Me gusta tener una visión general de un problema antes de intentar
solucionarlo.1 2 3 4 5
30No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se Io
merecen.1 2 3 4 5
31 Soy una persona bastante alegre y optimista. 1 2 3 4 5
32 Prefiero que otros tomen decisiones por mí. 1 2 3 4 5
62
33 Puedo manejar situaciones de estrés, sin ponerme demasiado nervioso. 1 2 3 4 5
34 Pienso bien de las personas. 1 2 3 4 5
35 Me es difícil entender como me siento. 1 2 3 4 5
36 He logrado muy poco en los últimos años. 1 2 3 4 5
37 Cuando estoy enojado(a) con alguien se Io puedo decir. 1 2 3 4 5
38 He tenido experiencias extrañas que no puedo explicar. 1 2 3 4 5
39 Me resulta fácil hacer amigos(as). 1 2 3 4 5
40 Me tengo mucho respeto. 1 2 3 4 5
41 Hago cosas muy raras. 1 2 3 4 5
42 Soy impulsivo(a), y eso me trae problemas. 1 2 3 4 5
43 Me resulta difícil cambiar de opinión. 1 2 3 4 5
44 Soy bueno para comprender los sentimientos de las personas. 1 2 3 4 5
45 Lo primero que hago cuando tengo un problema es detenerme a pensar. 1 2 3 4 5
46 A la gente le resulta difícil confiar en mí. 1 2 3 4 5
47 Estoy contento(a) con mi vida. 1 2 3 4 5
48 Me resulta difícil tomar decisiones por mi mismo(a). 1 2 3 4 5
49 No puedo soportar el estrés. 1 2 3 4 5
63
50 En mi vida no hago nada malo. 1 2 3 4 5
51 No disfruto Io que hago. 1 2 3 4 5
52 Me resulta difícil expresar mis sentimientos más íntimos. 1 2 3 4 5
53 La gente no comprende mi manera de pensar. 1 2 3 4 5
54 Generalmente, espero que suceda Io mejor. 1 2 3 4 5
55 Mis amistades me confían sus intimidades. 1 2 3 4 5
56 No me siento bien conmigo mismo(a). 1 2 3 4 5
57 Percibo cosas extrañas que los demás no ven. 1 2 3 4 5
58 La gente me dice que baje el tono de voz cuando discuto. 1 2 3 4 5
59 Me resulta fácil adaptarme a situaciones nuevas. 1 2 3 4 5
60Cuando intento resolver un problema analizo todas las posibles soluciones y
luego escojo la que considero mejor.1 2 3 4 5
61Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus padres, aun
cuando tuviese algo que hacer en ese momento.1 2 3 4 5
62 Soy una persona divertida. 1 2 3 4 5
63 Soy consciente de cómo me siento. 1 2 3 4 5
64 Siento que me resulta difícil controlar mi ansiedad. 1 2 3 4 5
65 Nada me perturba. 1 2 3 4 5
64
66 No me entusiasman mucho mis intereses. 1 2 3 4 5
67 Cuando estoy en desacuerdo con alguien soy capaz de decírselo. 1 2 3 4 5
68Tengo tendencia a fantasear y a perder contacto con lo que ocurre a mí
alrededor.1 2 3 4 5
69 Me es difícil llevarme bien con los demás. 1 2 3 4 5
70 Me resulta difícil aceptarme tal como soy. 1 2 3 4 5
71 Me siento como si estuviera separado(a) de mi cuerpo. 1 2 3 4 5
72 Me importa lo que puede sucederle a los demás. 1 2 3 4 5
73 Soy impaciente. 1 2 3 4 5
74 Puedo cambiar mis viejas costumbres. 1 2 3 4 5
75Me resulta difícil escoger la mejor solución cuando tengo que resolver un
problema.1 2 3 4 5
76Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas
situaciones.1 2 3 4 5
77 Me deprimo. 1 2 3 4 5
78 Sé cómo mantener la calma en situaciones difíciles. 1 2 3 4 5
79 He mentido. 1 2 3 4 5
80 En general, me siento motivado(a) para seguir adelante, incluso cuando las 1 2 3 4 5
65
cosas se ponen difíciles.
81 Trato de continuar y desarrollar aquellas cosas que me gustan y me divierten. 1 2 3 4 5
82 Me resulta difícil decir "no" aunque tenga el deseo de hacerlo. 1 2 3 4 5
83 Me dejo llevar por mi imaginación y mis fantasías. 1 2 3 4 5
84Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis
amigos.1 2 3 4 5
85 Me siento feliz con el tipo de persona que soy. 1 2 3 4 5
86 Tengo reacciones fuertes, intensas que son difíciles de controlar. 1 2 3 4 5
87 En general, me resulta difícil realizar cambios en mi vida cotidiana. 1 2 3 4 5
88 Soy consciente de lo que me está pasando, aun cuando estoy alterado(a). 1 2 3 4 5
89Para poder resolver una situación que se presenta, analizo todas las
posibilidades existentes.1 2 3 4 5
90 Soy respetuoso(a) con los demás. 1 2 3 4 5
91 No estoy muy contento(a) con mi vida. 1 2 3 4 5
92 Prefiero seguir a otros, a ser líder. 1 2 3 4 5
93 Me resulta difícil enfrentar las cosas desagradables de la vida. 1 2 3 4 5
94 He violado la ley. 1 2 3 4 5
95 Disfruto de las cosas que me interesan. 1 2 3 4 5
96 Me resulta relativamente fácil decirle a la gente lo que pienso. 1 2 3 4 5
66
97 Tengo tendencia a exagerar. 1 2 3 4 5
98 Soy sensible a los sentimientos de las otras personas. 1 2 3 4 5
99 Mantengo buenas relaciones con los demás. 1 2 3 4 5
10
0
Estoy contento(a) con mi cuerpo.1 2 3 4 5
10
1
Soy una persona muy extraña.1 2 3 4 5
10
2
Soy impulsivo(a).1 2 3 4 5
10
3
Me resulta difícil cambiar mis costumbres.1 2 3 4 5
10
4
Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la
ley.1 2 3 4 5
10
5
Disfruto las vacaciones y los fines de semana.1 2 3 4 5
10
6
En general, tengo una actitud positiva para todo, aún cuando surjan
inconvenientes.1 2 3 4 5
10
7
Tengo tendencia a depender de otros.1 2 3 4 5
67
10
8
Creo en mi capacidad para manejar los problemas más difíciles.1 2 3 4 5
10
9
No me siento avergonzado(a) por nada de lo que he hecho hasta ahora.1 2 3 4 5
11
0
Trato de aprovechar al máximo las cosas que me gustan y me divierten.1 2 3 4 5
11
1
Los demás piensan que no me hago valer, que me falta firmeza.1 2 3 4 5
11
2
Soy capaz de dejar de fantasear para volver a ponerme en contacto con la
realidad.1 2 3 4 5
11
3
Los demás opinan que soy una persona sociable.1 2 3 4 5
11
4
Estoy contento(a) con la forma en que me veo.1 2 3 4 5
11
5
Tengo pensamientos extraños que los demás no logran entender.1 2 3 4 5
11
6
Me es difícil describir lo que siento.1 2 3 4 5
11
7
Tengo mal carácter.1 2 3 4 5
11 Por lo general, me trabo cuando analizo diferentes opciones para resolver 1 2 3 4 5
68
8 un problema.
11
9
Me es difícil ver sufrir a la gente.1 2 3 4 5
12
0
Me gusta divertirme.1 2 3 4 5
12
1
Me parece que necesito de los demás, más de lo que ellos me necesitan.1 2 3 4 5
12
2
Me pongo ansioso(a).1 2 3 4 5
12
3
No tengo días malos.1 2 3 4 5
12
4
Intento no herir los sentimientos de los demás.1 2 3 4 5
12
5
No tengo una buena idea de lo que quiero en la vida.1 2 3 4 5
12
6
Me es difícil hacer valer mis derechos.1 2 3 4 5
12
7
Me es difícil ser realista.1 2 3 4 5
69
12
8
Mantengo buenas relaciones sociales con mis amistades.1 2 3 4 5
12
9
Haciendo un balance de mis puntos positivos y negativos me siento bien
conmigo mismo(a).1 2 3 4 5
13
0
Tengo tendencia a explotar de cólera fácilmente.1 2 3 4 5
13
1
Si me viera obligado(a) a dejar mi casa actual, me sería difícil adaptarme
nuevamente.1 2 3 4 5
13
2
En general, cuando comienzo algo nuevo tengo la sensación que voy a
fracasar.1 2 3 4 5
13
3
He respondido sincera y honestamente a las frases anteriores.1 2 3 4 5
70
Clasificación de ítems por subcomponentes del I – CE
CIA
40 ítems
CIE
29 ítems
CAD
26 ítems
CME
18 ítems
CAG
17 ítems
CM AS AC AR IN EM RI RS SP PR FL TE CI FE OP
7 22 11 6 3 18 10 16 1 8 14 4 13 2 11
9 37 24 21 19 44 23 30 15 35 28 20 27 17 20
23 67 40 36 32 55 31 46 29 38 43 33 42 31 26
35 82 56 51 48 61 39 61 45 53 59 49 58 47 54
52 96 70 66 92 72 55 72 60 68 74 64 73 62 80
63 111 85 81 107 98 62 76 75 83 87 78 86 77 106
88 126 100 95 121 119 69 90 89 88 103 93 102 91 108
116 114 110 124 84 98 118 97 131 108 117 105 132
129 125 99 104 112 122 130 120
113 119 127
128
Fuente: Ugarriza (2001).
El sombreado indica que el ítem es negativo.
71
Componentes:
CIA = Componente intrapersonal; CIE = Componente interpersonal; CAD = Componente
de adaptabilidad; CME = Componente manejo del estrés; CAG = Estado de ánimo general.
Subcomponentes o sub dimenciones:
CM = Comprensión de sí mismo; AS = Asertividad; AC = Autoconcepto; AR =
Autorrealización; IN = Independencia; EM = Empatía; RI = Relaciones Interpersonales;
RS = Responsabilidad social; SP = Solución de problemas; PR = Prueba de la realidad;
FL = Flexibilidad; TE = Tolerancia al estrés; CI = Control de impulsos; FE = Felicidad;
OP = Optimismo.
72