Hiroshi Hiromoto@hhiroshi

Grandes desafíos en pequeños pasos

#ToyotaKata

Agile Coach & Trainer | Kata Geek

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Hiroshi Hiromoto

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#Agiles2015

4

Masaaki Iman %

Kaizen is a strategy to win by developing people into problem

solvers.

Conversa con la persona que está a tu lado:

¿Qué significa ganar en mi organización?

6

¿De qué vamos a hablar hoy? &

'

(

)

*

* KATAUn patrón detallado de movimientos.

8

¿Recuerdas Karate Kid? *

9

SHU-HA-RI *

破守

HA

離

Con la práctica se comienza a entender los trasfondos y el sustento de la práctica. El foco está en el entender.

RIUno comienza adaptar las cosas y crear sus propias formas. El foco está en el adaptar.

SHUAl inicio uno se enfoca en la tarea sin importar mucho la teoría que lo sustenta. El foco está en el hacer.

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¿De qué vamos a hablar hoy? &

KATA '

(

)

*

Un patrón detallado de movimientos.

) Práctica deliberadaPráctica deliberada para lograr una rutina.

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Un ejercicio )

13

Mike Rother )

Unconscious thinking is fast and instinctive, while deliberate thinking

is slow and intentional.

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La buena noticia: Neuroplasticidad )

15

La buena noticia: Neuroplasticidad )

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Improvement Kata )

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IK - Entender la dirección )

⋆,

Desafío

18

Así se ve muchas veces la ¿Mejora Continua? )

19

La importancia del desafío )

-.

HACE VISIBLE ¿QUÉ SIGNIFICA GANAR?

/

Tener un desafío claro nos permite entender que significa ganar (enfocado en nuestro contexto).

DIRECCIÓNTener un desafío le brinda una dirección hacia dónde comenzar a caminar al equipo.

TENSIÓN POSITIVALa forma en como hacemos las cosas (aka status quo) genera una tensión (gravedad) natural. Necesitamos otra tensión que nos empuje al cambio.

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Ejemplos )

Posicionarnos como líderes a través del desarrollo de experiencia del consumidor y potencial consumidor.

Hacer un newsletter tan bueno que la gente lo lea más de una vez.

Tener 0 defectos. 100% de valor añadido. One-piece flow, en secuencia a demanda. Con seguridad para las personas.

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IK - Comprender la situación actual )

○,1

Condición Actual

⋆,

Desafío

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La real condición actual )

GENBA Genba (/ˈgemba/ noun) Es el lugar donde está la acción y donde los hechos pueden ser encontrados.

23

Run charts )

ADEMÁSLa Condición Actual usualmente tiene varios componentes como: diagrama de bloque del proceso, métricas de proceso, métricas de resultado y características del proceso.

24

Ejemplos )

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IK - Establecer una condición objetivo )

○,1

Condición Actual

⋆,

2Desafío

⋆,

Siguiente

Condición

Objetivo

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¡Foco! )

○,1

Condición Actual

⋆,

2Desafío

⋆,

Siguiente

Condición

Objetivo

FOCO ENTRE “TENEMOS QUE HACER” Y “PODEMOS HACER”Siempre podemos hacer muchas cosas, pero el desafío nos permite enfocarnos entre lo que podemos hacer y lo que tenemos que hacer.

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Logros a corto plazo )

I don’t care if you have a master’s degree in psychology; you need quick wins to get fired up. And getting fired

up is super-important.

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Ejemplos )

8 horas de sueño por día (promedio semanal).

Todos los equipos geolocalizados y con propósito claro y compartido.

Al menos 1 pase a producción al mes.

No terminar las retrospectivas con planes de acción, sino con experimentos.

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IK - Identificar obstáculos )

○,1

Condición Actual

⋆,

2Desafío

⋆,

Siguiente

Condición

Objetivo

6

6

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6

Obstáculos

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El poder de la metáfora )

SPEEDBOAT Utilizando el poder de la metáfora encuentra aquella anclas (obstáculos) que evitan que llegues a tu Siguiente Condición Objetivo.

31

Ejemplos )

No hay material de Toyota Kata en español.

No hay lugares para que los lectores interactúen y envíen

feedback.

La información no está en un formato fácil de entender.

Me cuesta resumir contenidos de temas que me gustan.

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IK - Experimentar )

○,1

Condición Actual

⋆,

2Desafío

⋆,

Siguiente

Condición

Objetivo

6

6

66

6

Obstáculos

Ciclos de aprendizaje

7

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33

Ciclos PDCA )

8

9

:

;

PLAN

DOCHECK

ACT

Capitaliza el aprendizaje generado.

Planifica un experimento.

Ejecuta el experimento.

Revisa qué sucedió realmente.

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Ciclos PDCA )

8

9

:

;

PLAN

DOCHECK

ACT

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Ejemplos )

Experimento: Lanzar el mail de lista de cursos con el call to action de social share. Expectativa: Que 100 personas respondan al call to action.

Experimento: Apagar los aparatos electrónicos al acostarme. Expectativa: Que me duerma luego de 15 minutos de acostarme.

Experimento: Invitar a la reunión de refinamiento al proveedor de UI/UX. Expectativa: Que los diseños que entregan estén acordes al Product Backlog.

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Improvement Kata - Overall )

○,1

Condición Actual

⋆,

2Desafío

⋆,

Siguiente

Condición

Objetivo

6

6

66

6

Obstáculos

Ciclos de aprendizaje

7

77

37

¿De qué vamos a hablar hoy?

Lorem ipsum more info

&

KATA '

(

)

*PRÁCTICA

Un patrón detallado de movimientos.

Práctica diaria para lograr una rutina.

( AcompañamientoCoaching y mentoring para desarrollar capacidades.

39

Karate Kid, otra vez (

40

Coaching Kata (

Kata CoachGuía el proceso con la

tarjeta de las 5 Preguntas

AprendizUYliza el patrón del

Improvement Kata y la hoja de ciclos PDCA

Equipo

Proceso

StoryBoard

41

Las 5 preguntas (

Marco de la conversación

42

Las 5 preguntas (

Reflexión en el pasado

43

Las 5 preguntas (

Foco y próximo paso

44

El rol del Kata Coach *

<=

COMPARA

>

Basándose en las respuestas y acciones del aprendiz, se compara el comportamiento observado con el comportamiento deseado.

INTRODUCE AJUSTESEl coach introduce ajustes basado en la comparación realizada.

ENTIENDEA través de preguntas y observación el coach entiende el patrón que está siguiendo el aprendiz.

45

¿De qué vamos a hablar hoy?

Lorem ipsum more info

&

KATA '

(

)

*PRÁCTICA

Un patrón detallado de movimientos.

Práctica diaria para lograr una rutina.

ACOMPAÑAMIENTOCoaching y mentoring para

desarrollar capacidades.

' SostenibilidadSentido de progreso para generar sostenibilidad.

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Miyamoto Musashi - Niten Ichi-ryū '

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Buscando sostenibilidad '

先輩後輩

SENPAI

先生

Aprendiz avanzado. Ya ha realizado varios IK antes y su labor es desarrollar al aprendiz usando el CK, no sólo para llevar a cabo la IK, sino para que entienda el CK.

SENSEIMaestro. Con experiencia tanto en el IK y CK. Su labor es desarrollar las habilidades de Aprendiz y Kata Coach.

KOUHAIAprendiz, nuevo a la Kata. Su labor es aprender la Kata y ejecutar el Improvement Kata.

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Coaching Kata (

2do CoachObserva y da

feedback al coach

CoachGuía el proceso con la

tarjeta de las 5 Preguntas

AprendizUYliza el patrón del

Improvement Kata y la hoja de ciclos PDCA

Equipo

Proceso

StoryBoard

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En resumen &

KATA '

(

)

*PRÁCTICA

Un patrón detallado de movimientos.

Práctica diaria para lograr una rutina.

ACOMPAÑAMIENTOCoaching y mentoring para

desarrollar capacidades.

SOSTENIBILIDADSentido de progreso para generar

sostenibilidad.

? BONUS TRACKExperiencias

PERSONAL♂

EQUIPOS ÁGILES,

EN KLEERA

MARKETING EN UN MALL

B

TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

C

? BONUS TRACK 23 experimentos para probar desde el lunes

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3 experimentos para probar desde el Lunes ?

Ten una conversación con tus compañeros de equipo sobre ¿qué significa ganar?1

Anda al genba y conoce la condición actual (encuentra el 20% - un patrón - de avance ya hecho!)

2

Termina tus sesiones de mejora con experimentos (valida que les ayuden a ganar)

3

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¡Ah! y lo más importante

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?

Tómate al menos 30 segundos y piensa… ¿Qué cosas me llevo de esta charla para

incorporar a mi organización?

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Más información +

toyotakata.la

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¿Preguntas? D

!

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¡GRACIAS!F

¡QUE TENGAN UN GRAN DÍA!