Ventajas de Trabajar en una Propiedad Vacacional.

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Ventajas de Trabajar

en una Propiedad

Vacacional

La industria del turismo está llena de opciones de carrera para jóvenes como ustedes.

La noticia es que esto es

¡RECIPROCO!

Hasta hace poco, los empleados potenciales tendían a pensar que la hospitalidad se

limitaba a puestos de trabajo en campos más tradicionales – restaurantes y hoteles.

Un nicho interesante es la industria del club vacacional.

Sale de la sombras y empieza a atraer la atención como una carrera interesante

para los solicitantes de empleo.

Datos del sector turístico

• México ocupa el lugar 10 entre los países que más visitantes reciben en el mundo

• México es un país en vías de desarrollo y cuya economía se sustenta en el petróleo, las remesas de los emigrantes mexicanos, el turismo y en una intensa actividad industrial, minera y agrícola

• El turismo es el contribuyente del PIB No 1 dentro del sector servicios

• Los empleos directos generados por el turismo se acercan a las dos millones de plazas

• México ocupa el 2o. lugar en desarrollo de proyectos de propiedad vacacional

• La propiedad vacacional emplea un poco más del 17% del total de trabajos en el sector turístico

• El Tiempo Compartido representa hoy el 41 % de la oferta de hospedaje de calidad turística de México

Ventajas del tiempo compartido

• No representa una competencia para la hotelería

Ventajas del tiempo compartido• Es un GRAN COMPLEMENTO

para las otras ramas de la industria turística como restaurantes, renta de autos, transportación foránea, agencias de viajes, centros de espectáculos, parques de diversiones o naturales, incluso SPAS

Ventajas del tiempo compartido

• Garantiza a los hoteles un nivel constante de ocupación, evitando las diferencias tan marcadas entre las temporadas altas y bajas.

Novedades de los últimos años• Grupos tradicionalmente hoteleros entraron al

mercado del tiempo compartido para complementar su estrategia de comercialización con resultados muy significativos

• Algunos ejemplos son Marriott, Omni, Posadas de México, Meliá, Sheraton, Conrad, Hilton y la Gran Corporación Disney, entre otras

Esta industria se centra en el cliente

• El cliente hoy es un viajero conocedor que buscan una "experiencia de vacaciones" frente a una estancia en un hotel

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• Compra una propiedad vacacional para garantizar sus vacaciones por los siguientes 20 ó 30 años

• Es un cliente exigente que quiere poder utilizar sus semanas o puntos de la mejor manera posible y espera recibir servicio de primera y asesoría personalizada

Evolución de la industria

• El club vacacional parece haber superado un problema de imagen y mala reputación

• Los esfuerzos concertados de la industria han limpiado esa imagen y nuestras operaciones se han profesionalizado

• Hemos entendido el negocio, a nuestros clientes y hemos especializado el perfil de quienes trabajamos en esto

Perfil del colaborador en el tiempo compartido

• Esta industria se nutre de profesionales orientados principalmente al servicio al cliente

• No requiere de experiencia en la hotelería, pero debe poseer ciertas cualidades específicas como un alto espíritu de hospitalidad y servicio y estar interesado en desarrollar relaciones a largo plazo con el cliente

• Comprender la importancia de vincularse con los clientes, ya que queremos que año tras año, ese mismo cliente disfrute de una experiencia vacacional diferente

• Asegurar que la experiencia del cliente cada año sea mejor, aunque vacacione en el mismo lugar

• Lograr una interacción satisfactoria con el cliente por un largo período de tiempo. A diferencia de los hoteles o restaurantes, en las que normalmente sólo ven a los clientes una sola vez

Atractivos esquemas de ingresos y desarrollo profesional

• Interesantes recompensas que bien valen el esfuerzo de desarrollar un espíritu de hospitalidad y servicio1

• Paquetes atractivos de compensación, beneficios, y bonos2

• Diversidad de puestos de trabajo - de servicio de primera línea y la oportunidad de consolidar su carrera en una industria que está disfrutando de un crecimiento explosivo

Relación de VALOR

V - Vincularnos con los socios en una relación a largo plazoA - Asegurar un servicio personalizadoL - Lograr la satisfacción del socio en cada contactoO - Ofrecer experiencias vacacionales únicasR - Reafirmar el compromiso con el socio

Mi experiencia

Gracias

Ventajas de Trabajar en una Propiedad Vacacional.

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