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Objetivo de mercadotecnia:
y Se busca aumentar, mantener y reactivar el uso delcrédito como medio de pago, pero mediante el pago
móvil, principalmente en los adultos jóvenes,ocasionado por la crisis económica que azoto a toda América Latina, promover el valor patrimonial, debidoa las distintas nuevas formas de pago en línea y ante lascuales están bombardeados nuestra audiencia meta,por estar en contacto directo con el internet y la TV.
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El producto:
y Una tarjeta virtual, manejada a través de losdispositivos móviles (Smartphone) mediante la cual se
podrán hacer las transacciones sin ningúnintermediario, sino directamente con el banco emisorde la tarjeta. Una tarjeta que demuestre la diferenciaentre el uso y el disfrutar de tener una Tarjeta VisaClassic.
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La audiencia meta
y Hombres y mujeres de 18 a 30 años (Generación Y,Generación del Milenio). Introducir a nuevos clientes en elmercado del crédito, pero por medio de la nuevas
tecnologías, utilizando, la facilidad con que se puedemanejar, sin necesidad de usar el dinero en efectivo, lo cuala muchos les proporciona estilo, comodidad y reconocimiento a su modo de vida, hay cosas quesimplemente no podría comprar sin una tarjeta. En adición
están los viajes, el alquilar de vehículo, reservas en unhotel, etc. Es también muy difícil comprar por teléfono opor correo sin una tarjeta de crédito, usar tarjetas de crédito virtual puede tener un lugar en la vida financieraconvirtiéndose esta en una necesidad.
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Promesa y respaldo
y Promesa: (reconocimiento) La tarjeta de crédito VisaClassic Virtual da prestigio, estilo de vida, comodidad y
facilidad de pagos.y Respaldo: La tarjeta numero uno a nivel mundial, la
red más rápida de pago, con capacidad 200 miltransacciones por segundo, f lexibilidad de pago al
alcance de un dedo.
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y Personalidad de la marca:Personalidad actual: Se trata de la tarjeta Visa de mayor prestigio,sus límites de disposición están más ajustados a sus necesidades y también tiene incrementadas coberturas del seguro gratuito.
Le permite comprar y obtener dinero en efectivo en todo elmundo.
y Personalidad necesaria: Que el sistema de pago Visa funcione sinimportar en que parte del mundo estés. Accesibilidad a losconsumidores de bajo ingreso por ser la mayoría jóvenes que entra al
mundo del crédito.Optimista ante la situación de incertidumbre desatancando a Visacomo un abanico de productos de pago, así como educación financiera
y herramientas financiera/ tecnológica para manejar su dinero.
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FODAy Análisis FODA a VISA (tarjeta Classic): Fortalezas
Visa es un medio de pago más utilizado por el público.y El concepto visa ha creado lazos entre más de 22.00 instituciones financieras miembros, en
todo el mundo. Oportunidades:y El avanzar en materia de tecnología da la oportunidad de innovación de productos para realizar
pagos electrónicos en varios lugares del mundo, abriendo nuevos segmentos de mercado.y Ventajas a terceros como a los operadores de redes, quienes pueden extender sus servicios,
fomentar y aumentar sus negocios. Debilidades:y La pérdida de tiempo en la transacción mientras se autoriza el crédito.y
La posibilidad de que se haga fraude en casos de mal uso intencional, robo o pérdida delcelular.y Descontrol en gastos del usuario. Amenazas:� La competencia que está haciendo Mastercard ya que a empezado a establecer servicios de
atención al cliente por medio de los móviles en América Latina.
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Objetivos de mercadotecnia:
y Aumentar, mantener y/o reactivar las ventas.y Aumentar (ventas) con el nuevo segmento de mercado
al que se acerca la marca al poder utilizar un celular de lamisma forma en la que realiza pagos por medio de unacomputadora.
y Mantener (ventas) hay miles de usuarios ya de tarjetasde crédito, que se unirían a la novedosa aplicación de la
tarjeta virtual.y Reactivar (ventas) a aquellos que consumidores
que no tiene/o no gustan de tener un contactodirecto con un sistema bancario
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Objetivos de publicidad: (que decir y como
decir)
y Predisponer a la prueba
y Incitando a la novedad.
y Convertir a los teléfonos celulares, en formas simplesde pago. Una tarjeta que demuestre la diferenciaentre el uso y el disfrutar de tener una Tarjeta VisaClassic, haciendo a atractivo el uso de crédito entre los
jóvenes, utilizando la nueva forma de pago: a través demóviles.
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Objetivo de mensaje: (que decir)
y Garantizar al consumidor el uso del nuevo pagoelectrónico (móvil), de gastos mínimos. Dar a conocer
los beneficios del uso de este nuevo sistema así comolas recompensas: estilo de vida, facilidad de pagos y prestigio de pagar con Visa.
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y Ventaja competitiva:
y Innovación, practicidad y comodidad.
y 1.-Premisa de venta (afirmación, beneficio, justificación oUSP)
Quiere proyectar la idea de facilidad, accesibilidad y rapidezpara realizar pagos mínimos.
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y Idea que pueda asegurar la venta máxima del producto.
y La posibilidad de poder pagar ahora mediante un teléfonomóvil y solo con Visa puede hacerse, (por su avanzadatecnología) mediante su tarjeta virtual Classic.
y Justifica/explica la promesa hecha al consumidor.
y USP Visa, así de fácil
y Con la tarjeta Visa virtual puedes, hacer compras mínimas,
por su facilidad de pagos, es cómodo y te aporta prestigioy Respaldo: La tarjeta numero uno a nivel mundial, la red
más rápida de pago, con capacidad 200 transacciones porsegundo, f lexibilidad de pago al alcance de un dedo.